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1、 远程教学的传播学分析 摘要：远程教学是随着远程教育的蓬勃发展而兴起的教学形式，它不仅仅是一种新式的教学行为、教学过程，同时也是一种新式的传播活动、传播过程，与传统教学既有共性，又有其独特之处。本文从传播学的视角出发，从传受两者的关系、传播内容、传播手段与方式等方面，分析了远程教学的传播学特征，并从传者、受者、媒体与信息、环境等方面分析制约其教学效果的传播学因素。关键词：远程教学，远程教育，传播，传播效果二十世纪末以来，信息技术与网络技术的迅猛发展，为教育信息化的发展提供了强大的技术和物质支持，新的信息技术和网络技术不断被运用到教育上，不仅为教育带来了媒介和手段的更新，更促使了教育和教学方式的
2、变革。如今蓬勃发展的现代远程教育，便是其中的典型代表。远程教育是指通过远程教学和远程学习实现的教育，包括各类学校或其他社会机构组织的教育和社会生活情境中的教育的总称，其本质特征是教的行为和学的行为在时空上是分离的，改变了以往师生面对面进行教与学的状况，变革了传统教育的教学模式和方法。其传播学特征，便跟传统教育不尽相同，其教学效果的形成及其制约因素也相应地有所区别。什么是教学？从教学论的角度出发，辞海把教学归结为“教师的教与学生的学共同组成的活动”，是一项重要的教育活动。而远程教育是教育中的一种类型，因此远程教学也是一种教育活动。但是，远程教学本身不仅仅是一种教育行为、教学现象和一种教学过程、教
3、学活动，它是一种新兴的教学基本形式，同时还是一种新式的教育传播行为，是一种新形式的教育信息传播。一、从结构要素看，远程教学是一种新形式传播活动什么是传播？“传播，即社会信息的传递或社会信息系统的运行”。传播的核心概念是：“在过程中必有信息的交流活动，即信息的发送与接收”。远程教学作为教学基本形式之一，其过程主要是教师通过广播电视、网络等媒介手段向学生传授以文字、图像、音频以及视频等多媒体方式呈现的文化知识、技术技能，师生之间主要通过电子邮件、BBS、聊天室等网络工具进行作业评判、答疑等各种教与学活动。远程教学是一种新式的传播活动，同样具有这些传播活动的基本要素，并且各种基本要素还有其在远程教学
4、中的独特特点。首先，教师是这一传播的传播者。在远程教学过程中，师生在时空上是相对分离的，学生通过自身的学习行为、认知过程去接受知识，而教师在教学过程中的主要任务，是通过各种实用的传播媒体手段向学生提供资源服务、学习支助服务，把具体的教学内容传递给学生。虽然在远程教学中，教师在教学中的地位由传统课堂教学中的主导者转变为指导者、辅助者，但是其在活动中传播者的地位并不没有动摇，依旧担负着筛选信息（确定教学内容）、组织信息（组织和安排教学内容）和传递信息（远程授课）等传播者所特有的作用。其次，学生是传播活动中的受众。现代远程教育的学生，主要是利用现代信息技术提供的各种学习资源进行自主学习。学生要能够利
5、用教师、学校或远程教育机构提供的呈现在网络上的文字教材、音像教材、CAI课件等教学资源进行学习，而学校和教师通过面授辅导、网络教学、网上辅导答疑、BBS、电话、电子邮件、直播课堂等手段为学生提供学习支持服务。可见，学生是这一过程的信息接收者，是依靠现代信息技术和通讯技术接收信息的受众。再次，通过电视、网络传播的，以文字、图像、音频、视频等形式呈现的文化知识、技术技能等教学内容就是这一传播过程的信息。这些信息通过教师和学校的组织传播，传递给受众学生。可见，在远程教学中，传播者、受众和信息三个结构要素均具备，远程教学是一种依靠新技术的新形式的传播活动，其各个传播要素均有不同于传统教学的特点。二、从
6、行为过程看，远程教学是一种非常依赖通道和媒介的信息传播过程传统的课堂教学的过程，是教师和学生为了完成教学任务，通过教学内容中介进行的以认识活动为主的双边活动系统，是师生之间教学信息交流与反馈的双边活动过程，师生同处于一个空间，以面对面的人际传播或者是团体传播的方式进行。但远程教学则不同，学生往往跟教师分离，彼此之间很少进行面对面的活动，甚至在整个教学期间师生都可能不见面。因而远程教学取得良好的教学效果，就得依赖传播通道和媒介来传送具体的形象的教学信息，以消除因时空分离造成的教与学的障碍。所以，远程教学重视传播通道和媒介，对通道和媒介的要求较高。虽然远程教学中，师生的时空分离状态与传统课堂教学状
7、况不同，但在这个过程中，教师、学校依然是传播过程的起点，他们组织、编制、构建教材、网络课程、CAI课件等教育信息和资源，并通过广播电视、网络等媒体提供给学生，同时通过学习支助系统支持、帮助和辅导学生学习。学生也仍旧是传播过程的终端，学生通过媒体阅读，收看教师、学校提供的信息和资源，进行自主学习，并通过电子邮件、论坛、短消息、聊天室等手段与教师沟通，形成反馈。可见，远程教学像其他教学方式一样，是一种教育教学行为，同时也是一种信息传播过程，不过这个过程对通道和媒介的依赖非常强。三、远程教学的传播学特点远程教育的教学过程师生分离、强调媒体中介作用的特色，决定了它具有与传统教学模式不同的传播学特点：（
8、一）传者与受者工程永久分离从传受二者之间的关系来看，与传统教学中师生处于同一时空的情况不同，远程教学过程是“学习者与教师处于准永久分离状态下，以学习者通过媒体自主学习为主要形式的，而不是师生共同的双边活动”。远程教学的传者形成“后台力量”即不是在讲台这个“前台”出现的，而往往是由多个远程教学者共同塑造的。传统概念中的“教师”这一称号，正在慢慢淡化为一个虚拟的形象，此形象在实际中担负的工作，一般是根据多年的从业经验，预估学生可能遇到的问题、对教学中的难点做出预测，并且在教育信息内容的选择、形式的编配上起决策作用。同时传者形成一个集群的概念，各教师分工明晰，角色也更为多元化、社会化。而远程教学的受
9、者也与传统教学的受者不同，他们是数量众多的社会成员个体，具有广泛性、混杂性、分散性和隐匿性的特点，他们接受远程教学的受传行为是随机的、松散的。传者和受者，即师生，与传统教学相比，在空间距离与情感距离上显得更疏远，也比较容易造成师生关系的某种断层和不畅通。因此，在远程教学中，教师和学生都不能固守传统教学的角色，必须根据情况调整自己以适应教学的需要。（二）传播内容多媒体化从传播内容来看，远程教学传播的信息是多媒体化的、数字化的，具有丰富多彩的图、文、音、像，教学信息覆盖的范围比传统教学广阔，也更接近于大众传播。传者发出的信息，通过传播通道的承载和运输，在形式上引起的变化，已经成为传播内容的一个部分
10、，并可能直接影响传播效果。同时，远程教学中，学生主要通过电子邮件、BBS、系统短消息、留言板、聊天室等进行信息反馈，与传统课堂教学相比，其信息反馈呈现出较为明显的延迟性。（三）传播手段大众化从传播手段、方式看，远程教学以大众传播媒体，如书籍、广播、电视、网络等为传播通道，信息覆盖范围大，受众多。远程教学中的技术媒体代替了传统教学中常规的、口头讲授的、以集体学习为基础的人际交流。远程教学传播的传输媒体，在一定程度上会对信息内容进行加工。通过媒体的过滤，传播内容本身已经不再是一级传播内容，而是融入了媒体自身信息成分的新信息。在传统的课堂教学中，媒体只是一种辅助教学的手段，有些时候甚至可以不用媒体。
11、但是在远程教学中，师生分离，教师必须通过媒体向学生传递教学信息，因而远程教学非常强调媒体在信息传播中的媒介作用，非常强调教学过程对媒介的依赖。没有媒体、媒介，远程教学就不能实现。四、制约远程教学效果的因素传播效果有双重含义，一是指带有说服动机的传播行为在受者身上引起的心理、态度和行为的变化；二是指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受者和社会所产生的一切影响和结果的总和，不管这些影响是有意的还是无意的、直接的还是间接的、显在的还是潜在的。远程教学属于一种新形式的传播活动，还可以从传播学角度进行分析制约其教学效果的因素。（一）传者因素在远程教学中，传者主要是学校或远程教育机构的教
12、师，他们是教学资源的设计者和开发者，进行课程的设计、制作与传输工作，其劳动是以电子讲义、PPT、流媒体、论坛发言、E-mail、作业评判等电子化的形式实现。制约传播效果的传者因素与下列因素有关：传者的教育观与远程教育的价值观、教师对所教学科的专业基础知识的掌握、对学科前沿和最新成果的了解以及教师自身的科研和创新能力。教师的这些素质和能力与学科教学目标一起，决定了教师在远程教学中将选择哪些教学内容传授给学生，从而对教学信息进行“把关”和效果定向。其次，教师对媒体使用的熟练程度也非常重要，因为远程教学必须通过广播电视、网络等媒体进行传播，以图、文、声、像等形式呈现，这就要求教师能够根据教学内容和要
13、求，合理地运用媒体工具进行设计和制作课程，并运用掌握的技术，使用广播电视、网络进行传播。此外，教师的合作能力、协调能力，对学生情况的了解，获取学生反馈信息的速度和质量等，都影响着传播效果。（二）受者的因素远程教学中的受者是指接受教学的学生。在远程教学中，学生处于主体地位，学习主要是靠学生的自主学习，学习中需要学生应用知识和技能来主动参与解决一系列实际问题，从而达到建构知识经验的目的。在这个学习过程中，学历与学习动力是最基本的要素。英国开放大学的实践证明，成功的远程教育学习者往往是有较高学习动力和较好学历的学生，而学历背景较差、动力不足的学习群体的教学教果则不能令人满意。其次，学生本身对教学知识
14、、技能的需要以及学生本身的学习能力和方法，都影响着教学的效果。特别是学生利用技术媒体进行学习的能力，在远程教学中显得尤为重要。因为技术媒体是远程教学传播过程中联系传者和受者的桥梁。此外，学生的意志、毅力、勤勉、跟其他学生的合作意识以及学习目标等，都制约着学生对传播信息的获取。（三）媒体、信息因素在现代远程教学模式中，信息的“编码”是教师将学科的知识信息、技能信息制作成图、文、音、像等信息载体，通过广播电视、计算机网络等“通道”进行传输。编码之后的信息称为信号。教学中的“信道”是指知识、技能的传递方式，即选择、运用何种媒体进行传播。而“解码”是指学生在感知接受的信号时，排除各种“噪音”的干扰，将
15、信号重新转化为信息形态的知识，进而达到理解、保持、应用和迁移的过程。在教学信息传递的编码、信道、译码三个环节中，如果编码技术差，媒体选择不当，译码有偏差，都会对信息传递产生障碍，影响教学效果。因此，远程教学的信息编码要符合感知规律，如知识符号的形状、结构特点、色彩、声音强度等都要符合感受性，并加强对比度，注意变化速度，以激发学生的感知兴趣，获得感性材料。同时应根据学生的实际情况和教学内容选择合适的媒体，加强对学生学习的支持服务。并加大辅导教师的辅导力度，提高学生的解码能力。此外，应积极建立信息反馈系统，使教师能及时、准确地得到学生学习效果的信息，促进教学方式的不断改进。还应认识到，无论是老师，还是学生，都应重视媒体在远程教学中的作用，努力掌握各种媒体，特别是计算机网络媒体。必要的时候，教师和学校需要专门开设远程学习方法课程，以指导和促进学生的学习。（四）环境因素远程教学的环境是指大到社会，小到家庭，乃至个人心理等这些影响教学效果的领域，包括传者、受者所在的基本群体及参照群体。它们都对教学起着不可估量的作用。远程教学具有开放性，与社会环境相互作用。一方面，社会对作为传播者的教师有制约作用，以使教育切实为社会服务，因此社会的需求制约着教师信息的传递。另一方面，社会环境也影响着学习者对某类知识和技能的学习兴趣，以及对所学专业和职业的选择。学校、班级的
