现代服务业管理结课论文

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1、管理课程论文开 课 学 期:2014 至 2015学年 第 2 学期学 生 姓 名: 李涛 学 生 学 号: 0814130114 院(系、部)名 称 : 工商管理学院 专 业 名 称: 13级旅游管理本科 完 成 日 期: 2015.5.13 试论我国会展业发展的问题及创新路径一、引言近年来,我过会展业发展迅速,已形成了多个会展经济产业带。而且中国内地已成为全球发展最快的展览市场,展览总面积已居世界前列。根据国内外会展模式的成功经验中,我国也总结出了适合我国的会展业技术创新策略。主要是优化行业管理;强化人才培育,加强人才投入;推行信息技术等措施来实现会展业的创新,使其有更广阔的发展前景。二、

2、我国会展业的现状分析中国会展业的发展状况从改革开放20多年来的历程来看,中国会展业在各城市发展迅速,形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带,可见发展速度之快。环渤海会展业经济带以北京为中心,以天津等城市为重点,其会展业发展状况早、规模大、数量多,专业化、国际化程度高,门类齐全,知名品牌展会集中,辐射广等特点。长三角会展经济带以上海为中心,以南京、杭州等城市为依托的会展产业带已经形成。该产业带起点高、政府支持力度大、规划布局合理、贸易色彩浓厚,受区位优势、产业结构影响大,发展潜力巨大。珠三角会展经济带以广州为中心,以广交会为助推器,以深圳等会展城市群,形成了国际化和现代

3、化程度高、会展产业结构特色突出、会展地域及产业分布密集的会展经济带。东北会展经济带以大连为中心,以沈阳、长春等城市为重点的会展经济带,依托东北工业基地的产业优势及东北亚的区位优势,形成了长春的汽博会、沈阳的制博会、大连的服装展等品牌展会。中西部会展经济带以成都为中心,以郑州、重庆等城市为重点的会展经济带,通过不断发展,现已形成了成都的西部国际博览会、重庆的高交会、郑州的全国商品交易会等品牌展会。三、我国内地会展业的发展情况入世对中国会展业是“利好”。中国是拥有13亿人口的大国,是世界最大、最具潜力的消费市场。入世后国内市场的对外开放将进一步扩大,国际市场也将对我们更加开放,两个市场的开放必将促

4、使中国的内需外贸和经济活动更趋活跃。入世后,中外展览组织者之间的竞争、国内各展览组织者之间的竞争、展览场馆相互之间的竞争、中国各展览城市之间的竞争以及中国展览会与周边国家及世界其他国家相同展览会之间的竞争会愈演愈烈。入世对中国会展业也将产业一些负面影响,据业内人士预测,仅国民待遇一项,就将使展会业收入下降三成以上,展会利润率下降。另外,目前国内举办比较成功的大展会一直不同程度地受到同类中小展会组织者的觊觎。随着入世和国外办展公司的进入,这些国内中小办展公司正在寻找与外国展商合作的机会,有的已经进入合作阶段。这样做的目的十分明确,就是不惜一切代价,挤垮国内大展。当前,虽然中国会展业尚未进入完全开

5、放的程序,但中外会展业已经提前开始了一场“没有硝烟的战争”。自上世纪90年代,中国的展览业就在全球展览业中异军突起,形成了一个新兴的展览业市场。从展览的项目数、规模、总体水平和影响看,中国已成为亚洲的展览大国,并正逐步成为亚洲地区的区域性“展览中心”。我国现在已经拥有一批具有国际水平的现代化展览场馆,形成了若干具有一定实力的展览集团公司,也培训了一批水平高、影响比较大的名牌展览会。日益繁荣的展览活动不仅对引导有关产业发展,提升制造业水平,促进生产要素流动、优化资源配置发挥了重要作用,而且有力地推动、配合了中国企业发挥比较优势、走向国际市场、参与国际商品供应链,实现了良好的经济效益和良好的社会效

6、益。四 我国发展会展经济中存在的问题尽管近10年来,我国发展会展经济取得了不小的成效。但与国际展览强国相比,我国的会展业起步晚、规模小、水平低,还显得幼稚弱小,很多方面还存在不少问题,主要有以下几点。(一)人们的会展经济意识还比较薄弱,对会展还存在着错误的认识长期以来,国人对“文山会海”嗤之以鼻,当然,那些浪费时间、精力和金钱的本不该召开的会确实不能再开了。但倘若我们认识到会展经济的作用后,就会感到许多该开的会我们却没有召开或开得不够、不好。在我国,论会展层次北京第一,论会展数量上海居首位,但与巴黎等城市相比,则相差甚远。我国的很多企业尤国有企业的会展经济意识也较为落后,它们不善于利用展会获取

7、信息、寻找商机、推销产品、展示形象。这不仅阻碍了企业自身的发展,而且也影响了我国会展经济的发展。再者,我国不少城市市民的会展经济意识差,参与度低,同样不利于会展经济的发展。(二) 多数展会缺乏明确定位,组织管理模式落后。中国许多展会缺乏明确的市场细分和定位,没有特色,让厂商感觉“食之无味,弃之可惜。”德国目前的会展共有近300个,每个会展城市有1015个大的世界级品牌展,但是每个城市的会展不会互相冲突,而中国的现状是,仅在上海一个城市就会有几个相同的展会,扩展到全中国,可能会有上百个相同的展会。有时候会让参展商无从入手,不知该参加哪个展会。参展商的目的也不明确,且大多数厂商只是“坐以待客”。组

8、织管理模式落平低,也是制约我国展览使之停留在相对封闭、单平低下层次上的重要原因。(三) 会展缺乏有效的宏观调控和行业约束机制,规范化程度及管理水平亟待提高。办展审批渠道多,政出多门,导致重复办展、多家办展的现象比较普遍。目前我国的会展业还没有一个统一的展览管理部门和行业自律组织,现行展览行业的多头分级审批体制,导致名为分级、分类管理,实际上任何一家政府主管部门都不掌握行业总体状况,宏观调控缺乏依据和手段,管理缺位现象严重,这在很大程度上阻碍了会展业的健康发展。在国外,会展业一般是由全国性展览业专家委员会统一行使审批与管理职能,在我国国内,外经贸部、科技部、中国贸促会这三家主要的“国际展”的审批

9、部门多头审批仍然存在,此外,由其他部委以及地方政府主管部门负责的各自关系权限内的办展审批,目前仍在进行并且短期内没有取消的迹象。如果不同系统组办单位举办同一或相近主题的会展,就可能出现多家同时获批导致重复办展。由于主题雷同,资源分散,导致会展质量下降,规模萎缩。(四) 缺乏高素质的专业展览人才和展览公司,使会展经济的质量和效益欠佳。会展经济是智力经济,涉及面广、政策性强、对专业人才和复合型人才需求特别大的产业。一次成功的会展,需要有一大批高素质的专业展览人才进行精心策划,需要专门的展览公司承办。但遗憾的是,目前我国这方面的人才和公司奇缺。会展人员素质偏低、缺乏系统的会展知识和相应的操作技能,名

10、牌展览公司匮乏,造成会展的组织和管理混乱,只重形式,不重内容,使会展经济的质量和效益不佳。此外,我国的会展经济还未形成专业化分工协作的格局,为会展提供技术、信息等相对滞后。同一批人员既是展览组织者,又是展览管理者和展览项目的实施者。从展品征集到展品运输、布置直至为参展者提供吃住由同一批人承担,这在很大的程度上降低了会展的效率。(五) 规模小、数量少,展馆甚至整个城市的设施落后,供求矛盾突出,对网上展览更重视不够。我国许多地方在展馆建设上,缺乏长远考虑,一味地从短期的利益出发,造成展馆规模小、数量少、设施落后。先拿会展层次最高的北京来说,其展馆数量和面积严重不足。其短缺程度显而易见。而设施落后又

11、是一个问题,主要表现在装修简陋、设备落后。另外,有些城市的基础设施差,满足不了会展经济发展的需要。有专家预测,21世纪初我国的会展经济将步入成熟期,届时,不少国际专业展都将超过10万平方米甚至达到15万平方米的规模,且对展馆甚至整个城市的设施提出更高的要求。到那时,我国的展馆供求矛盾将更加突出。再者,对能够在某种程度上弥补展馆不足的网上展览重视不够,而缺乏有效的宏观调控和行业自律,多头办展甚至乱办展,出现了不少主题雷同、收费混乱、参展商品质量差等低水平的会展。五、我国会展业的技术创新策略(一)优化行业管理。当今国外会展管理模式大致可以分为两类:一是政府主导模式;二是市场主导模式。会展管理政府主

12、导模式主要针对处于初级阶段向成熟阶段过渡时期会展业而实施,以会展业发展过程中遇到的问题为对象,政府采取积极的措施予以直接的支持、管理甚至运作。而市场主导模式主要由市场来配置会展资源,政府提供的是一种间接的支持,作为市场配置的补充。1.1政府有所为与不为。政府应准确地定位、适时地补位,为会展业的发展创造良好的成长环境。表现在:(1)强化会展组织保障体系,在会展合作联席会议上提出各城市从政府层面要解决的问题。同时组建由会展研究专家、行业实践专家、相关职能人员组成专家咨询委员会,为会展业重大决策提供政策咨询、协调争议等。(2)完善会展扶持政策体系,主要会展城市建立会展发展专项资金用于会展规划、会展项

13、目开发、人才培养等。同时加快落实税收政策,对企业发生的与取得收入有关的、合理的支出,按照中华人民共和国企业所得税法及其实施条例和相关税收规定,准予在计算应纳税所得额时扣除,解决展览专业场馆房产税偏高问题。(3)营造优越的会展发展环境。政府逐渐退出微观的商业性会展市场,鼓励各类会展主体良性发展;加强会展市场规范化管理和行政监管与协调,规范办展和招展行为,让市场主体企业充分竞争,努力营造规范、公平、公正的会展市场环境。(4)优化会展撑系统,一是积极发展会展物流、保税仓储、电信通讯、广告设计、工业研发、虚拟电子商务等生和法律、会计、代理、咨询等。同时大力推进酒店、餐饮、交通、零售、旅游等生的健康发展

14、。二是充分利用政府的心,提高会展活动的审批、登记和管理效率。外经贸、工商、旅游、交通、公安、消防、城管、税务等部门,要构建职责分明、分工有序、协同合作的联动机制,提高率。三是将会展业宣传与政府招商引资、经贸交流、城市推广活动结合起来。构建广东会展区域网络,建立会展资源和项目信息库,实现信息资源共享。1.2 强化行业协会作用。(1)建立地区会展协会联盟,实现各地区会展行业资质评审、认证制度的互通。积极发挥行业协代表、协调、自律”四大职能,协助政府进行行业协调和制定行规行约。(2)按照业务的不同,成立展览馆协会、会展公司协会、包商协会等等,加强不同组成、不同层级的会展协会之间的合作与沟通。另外,协

15、会的市场化能帮助会展企业解决实际问题和市场调控, 提供最新最全行业信息。1.3 加强企业整体实力。(1)加快会展企业的产权改革,建立现代企业制度,培育更多自主经营、自负盈亏的具有市场竞争力的企业,同时充分支持和调动民间组织和企业参与国有会展机构,形成多样化的市场竞争格局。(2)整合企业资源,做强现有企业,重点扶持一批专业性平高、实力雄厚的会展企业做强做大。鼓励中小会展企业加强联合,对同一项目题材展会如建材展、家具展等采取合并、合作的方式,联合举办会展活动,有效避免过多重复办展办会,扩大展览会规模,提升展览会质量。(3)利用外来资源,引进国际会展品牌企业。通过合资、合作、独资等多种形式引进外资展览企业,促进地区会展业向国际化发展。以引入国际展览公司和知名展会为载体,重点引进欧美、香港等地区国际著名司在内地设立地区总部和办事机构,形成会展产业集群和业链。(4)综合政府资源,培育会展龙头企业。综合运用政府行源,利用财政安排的会展发展专项资金对龙头企业的引进和培育给予重点扶持和倾斜,政府相关部门要对龙头企业办展提供创造龙头会展企业成长的优良环境。

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