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1、2021工作心得最新精选参考 20XX工作心得最新精选参考范文篇一 去年10月10日，我来到了寿张集乡党政办工作，近十个月以来，在乡党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作，虚心学习，专心履行工作职责，基本完成了工作任务，党政办公室度个人工作总结。现将工作状况作以下简要汇报。 一、加强学习，提高了政治理论和岗位学问水平 具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。参与工作之初，正值我镇第二批先进性教育活动开展之际，作为一名党员，我紧紧把握住这次学习提高的机会。在领导的带领下，我进一步专心学习了“三个代表”重要思想读本、中国*章等一系列的政治理论学问;结合万盛区及
2、关坝镇的详细状况，主动学习了张远林书记万盛xxxxxxxx的讲话和各类文件、制度;同时还在工作中以及工作之余自觉充实自身的文秘学问，先后学习了办公室文秘写作、机关应用公文写作等。经过学习，我的政治理论修养和业务学问有了新的提高。 二、勤于动笔，增加文字功底;大胆实践，将理论应用于实际 秘书工作要求有较强的文字表达能力，思路清楚、总结性强、提炼深刻的材料才能保证向领导反映精确信息，为准时决策供应牢靠依据。为了提高自己的写作能力，我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料，虚心学习前任秘书们的经验、做法，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和老同志帮忙把关，提出意见和建议，然后再进行
3、修改，经过反复推敲，最终定稿。同时，抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的机会，变压力为动力，将自己的理论学问同工作实践大胆结合，积极向领导和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报，不断提高自己的文字功底和总结、提炼的能力。 五个月以来，经过领导和老同志的指导和帮助，自己共起草文件x份，上报信息x篇，采用x篇。 三、摆正位置，做好办公室服务工作 工作中，我随时提示自己摆正位置，树立办公室工作的服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好为领导、群众的服务工作。对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导准时把握最新状况;在受理群众来信来访时，我热忱接待，较小的问题马上请示分
4、管领导后协调业务部门进行处理，较大的问题准时向主要领导汇报，并收集落实进度快速向领导汇报，尽心尽力为群众解决急难问题，耐心为他们讲解政策规定和法律学问。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想方法、勤思索，主动为领导献计献策，做好办公室服务工作。 四、团结同事，努力工作 在工作中，我留意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、到处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。 办公室工作纷繁、琐碎，经常简单出现错误、失误，在日常工作中，我树立了办公室是一个整体，分工不分家的观念。自己出现了错误，我从
5、不推卸，马上改正;同事们出现了失误，我总是赐予他们宽慰和鼓舞，帮助解决问题。 办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好，决不“看人下菜碟”。对于领导交办的事务，要印发的文件，我都做了具体的记载，向领导和同事准时传达，保证了领导交办的事项按时办完，文件精确、准时发放。 在办公室的日常工作中，几位秘书出身的领导赐予了我极大的帮助，对我言传身教，使我受益匪浅，得以快速地成长起来。 五、听从领导支配，积极深入基层熬炼 在工作中，我积极联系群众，主动走村入社，深入基层调研学习，不以镇干部自居，敬重每一位村社干部和群众，和大家建立了良好的关系。同时积极深入到群
6、众之中开展工作，多次参与第三批先进性教育活动中各村的动员会、民主生活会、宣讲会。通过主动积极与群众、村干部接触、学习，我对镇情、民情有了进一步的了解，为工作的顺当开展打下了良好的基础。 六、工作中存在的问题和不足 虽然我的工作中取得了一定的成果，但还存在一些问题和不足：一是政治理论水平还不够高，理论指导实践还有欠缺。个人文字综合能力提高不快，离领导期望和要求还有一定差距。二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。三是长时间繁忙工作时简单松懈，长久的紧迫感稍有不足。四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。五是对突发事件的应变能力需要提高。六是对一些工作关
7、系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。 在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个机关工作人员的位置，丢到学生气，以国家公务员的标准严格要求自己，以党员先进性标准约束自己。同时工作中还要连续加强学习，特殊是文字写作和经济学问方面，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我镇的经济社会建设奉献自己的一份力气。 20XX工作心得最新精选参考范文篇二 时间荏苒，岁月如梭，转瞬间我来到张承高速已经快三年，我慢慢褪去了稚嫩与青涩，磨平了身上的棱角。回首往事，细细品尝这两年的点滴，内心澎湃着浓浓的感动之情，是张承教会我成长，是张承让我变得理性而成熟。 今年一月我从收费员被调入监控室工作，
8、起初熟识新岗位的过程并不顺当。对于快速找到免费车辆信息的记录位置及精确记录详细内容、如何恰当地处理岗上突发问题等等，没有丝毫的招架力。我渐渐的开头反思问题的症结，总结记录项目和内容，勤记笔记，调取业务数据，分析并整合零散的信息，将记录数据准时、精准、完整地登记到正确的位置。平常多与经验丰富的同事交流沟通，从中吸取到各种突发事件的处理方法，从中攫取的处理方式，考虑不同的变量因素，适当变通后应用于当前状况。就是这样，我在站领导、监控班长以及其他同事的关心与帮助下，加上自己的不懈努力，顺当地度过了适应期，慢慢地开头娴熟地把握监控各种日常工作的业务流程以及特别状况的处理方法。 监控作为收费站的中枢神经
9、系统，肩负着信息的上传下达、供应最新路况信息、协调整条道路有效运转的重要任务。监控的主要工作是针对收费站的岗上行为、车道畅通、监控管理、以及文明服务进行实时监控，并通过调取回放录像，对上述行为进行广泛抽查，准时精确的记录相关信息，坚决制止不文明行为的发生。 当我坐在大屏幕前，看着奋战在一线的兄弟姐妹，战寒冷斗酷暑，面对不文明司机的刁难，有心疼也有无奈。但尽管这样，作为监控员，我却不能丝毫降低一线收费员的工作标准。这就是同事们口中那个得罪人的活儿，监控员一次次的提示甚至扣分，难免让辛苦的收费员心中不满。但我深知，监督每一个小小的窗口形象，是为了让我们张承高速这个大窗口更加清爽靓丽。监控的工作是将
10、窗口擦亮，用高质服务迎来送往四周八方的滚滚车轮，相信同事们一定会理解我们的良苦专心。 我是一名平凡的监控员，做着交通系统里在平凡不过的工作，每天一样感受着朝阳的起又落，每天一样感受着生活的点滴。我会连续专注、专业、用心地对待每一天的工作，在收获成功的路上不断前行。我们的畅美张承需要每一个人专心去践行，“爱高速做贡献”，我将一如既往地努力下去，以明确的目标选择、朴实的价值追求、精益求精做事、尽善尽美履职! 20XX工作心得最新精选参考范文篇三 做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格根据站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成果。 一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。
11、拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员准时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危急;对拒不交费和有争议的车辆准时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。 二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款认真查看，避免找错钱，更多经典尽新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。 三、对收费亭及收费广场的治安状况进行监视。对发生在收费区域的治
12、安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极协作公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询供应有效牢靠的线索。 四、把监控的状况准时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题准时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。 五、爱惜监控设施，把握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。 六、保持监控室干净卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明、地净、墙洁。让自己和他人都能保持
13、开心的心情上岗。 七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。 展望明年，布满了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到。 20XX工作心得最新精选参考范文篇四 岁月如白驹过隙，匆忙而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深刻的友情，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。 监控岗位是一个特别的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理支配和调整，下可以督导收费员在收费工作中
14、的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。 作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作专心负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极协作，准时填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;准时完成站处领导交办的各项任务。 作为一名监控员，我觉得我们要不断学习各种业务学问，努力实践各种操作技能，通过书本学问的学习同详细操作相结合，双管齐下，秉承着有问题解决问题，没问题巩固能力的原则，坚持将自己的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间-轮班制。班次之间有着相同的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特别状况是
15、不尽相同的，这一性质就打算了我们作为一名监控员必需在处理好自己本职工作的同时，加强对各种状况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为亲密且属性较为相同的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必需要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监督作用，又要为他们供应我们力所能及的帮助。 从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员，首先要喜爱自己的岗位，思维机敏，业务娴熟，专心工作，严格要求，品德端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不仅熟识本岗位业务，还要熟知收费业务、特别状况的处理，领会政策精神，应变能力要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个敏捷度。 随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素养要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必需监管整个收费环境是否正常，把握突发、异常状况并准时进行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息准时发觉有偷逃
