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1、 - .关于员工人文关心和心理疏导的几点思考目前国家经济下行压力大，公司劳动用工、小站委托管理改革不断深化，就业竞争日趋剧烈，员工的工作和生活节奏明显加快，导致员工思想压力和心理负荷大幅增加，由此引发的不稳定因素也日益增多。在公司改革开展中提高思想政治工作实效性至关重要，而如何开展好人文关心和心理疏导工作，有效地起到承上启下的作用，针对性地做好员工思想政治工作，对于构建企业文化更具有十分重要的指导意义。就企业而言，关注了员工的生活状态，就是关注了企业的开展大计。如何做好职工的思想政治工作，确保职工队伍的思想稳定是当前企业所面临的重要课题之一。一、人文关心和心理疏导的涵义与重要性所谓“人文关心，
2、通常的理解就是对人的关心。就是关注人的生存与开展，关心人的个体需求，激发人的主动性、积极性、创造性，促进人的自由全面开展，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。其根本指向是实现人本化生活，帮助每个人提高人生的幸福指数。传统的观念认为财富的积累是提高幸福指数的最有力手段，而心理学研究显示，职业成就、教育程度、婚姻质量、信仰、社会支持等因素都会对幸福指数产生不同影响，人本化生活最重要的目标是追求幸福，而非财富；所谓“心理疏导，一般意义上指一种心理疾病的治疗方法，利用心理学知识来改变人的认知、情绪、行为和意志，到达消除病症，治愈心理和精神疾病的目的。从思想政治工作的角度理解，就是通过解释、
3、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来帮助人们进展心理调适，使其宣泄不良情绪，缓解心理压力，消除思想障碍，解决思想问题，从而促进人的心理和谐，以良好的精神状态面对工作和生活。近年来，公司系统频发涉及加油卡套现的经济案件，归根究底是员工受到社会不正之风的诱导，使得个人价值观念扭曲，抛弃良知道德，唯利是图，损公肥私，在个人利益与集体利益面前，只看到狭隘的一己私利，罔顾集体利益、企业开展大计。价值观扭曲所带来的心理失衡，使人心理上很难找到一个结实的支撑点。这就要求思想政治工作深入研究职工思想变化的新特点，将人文关心和心理疏导充分结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重个性特点
4、和心理诉求，重在解决心的困惑，在这个根底上，施之以正面的教育和引导，才能实现思想政治工作成效和价值的最大化。二、加油站人文关心和心理疏导的“薄弱点分公司下属10座在营加油站，其中特大型站1座，为；大型加油站3座，分别是，中型加油站4座，分别是；小型加油站有3座，分别是。现员工有96名，其中正式员工2名，合同工50名，劳务派遣工12名，业务外包22名；男员工53名，女员工43名；党员有25名，预备党员有2名，入党积极分子有6名；年龄构造平均约43岁；学历构造，自初中到本科，其专学历以下占63%，大专学历占32%，本科学历占5%。在加油站人文关心和心理疏导方面，就目前面临的文化建立有如下几点问题：
5、1、大中型加油站，日销售量大，员工工作量多，局部员工较劳累，加之人到中年，家庭负担重，经济压力大，下班后就直接回家，没有多余的时间经常开展各种文化活动。2、分公司属下的加油站地处相隔较远，与分公司办公室距离较远，如赤岭站、岭门站、码头站、新安站等，不利于员工集中组织开展各项活动。3、局部站长对员工人文关心和心理疏导方面思想上不够重视，积极性不高，认为只要抓好日常平安生产、经营、管理工作就可以了，无视了各项加油站文化建立具体工作。4、有相当局部加油站员工文化水平低，有的甚至只有初中毕业，对该项活动配合度低，对人文关心和心理疏导方面工作开展带来了一定困难。三、加强人文关心和心理疏导的措施一形成长效
6、机制，深入开掘员工工作潜力心理疏导与经常性思想工作相结合，关心关爱与竞争鼓励相结合。通过约束机制和学习、管理、监视等制度，规职工行为，营造有利于员工心理安康的和谐集体气氛，使员工始终保持积极乐观、安康向上的精神状态，全身心投入到工作中。综合运用多种鼓励方式，科学使用人力，切实推行绩效考核制度，积极宣传先进典型，树立典范，弘扬正气，在企业改革开展进程中形成争先创优、人才辈出的良好局面。建立和完善人文关心和心理疏导责任制度。责任到人，层层负责，层层开展，层层落实，将员工、班长、站长、企业思想政治工作者、连成一线，班长负责监察员工思想情况动向，做出相应心理疏导措施，对于有实际困难的员工提出相关人文关
7、心意见上报加油站，出现较大心理问题而又不自行调节的职工更要上报加油站。站长为站员工思想情况负全责，接到相关情况，迅速采取行之有效的解决措施，将无法处理的情况以及相关人文关心和心理疏导意见上报企业思想政治工作者。多利用谈心方式，真心实意地帮助有思想包袱的员工，深入了解和总结员工思想动态开展情况，及时发现不稳定因素并做出相关措施进展防。对有实际困难的员工首要进展物质帮助，思想有包袱有偏差的员工及时进展心理疏导，将其引导到企业经营大局中来。确实使人文关心与心理疏导成为长效机制，将影响经营的不稳定因素扼杀于摇篮中，以点带面，彻底挖掘出员工工作潜能，带动企业稳步开展。二改良传统工作方式，关注劳务工群体。
8、当前企业多种要素参与分配，劳务工与正式工待遇上的差异，让劳务工成为“相对弱势群体，在日常工作中，如果劳务工心理产生失衡，埋怨情绪多，不能及时得到他人的关心和开解，是很难依靠自我调节在较短时间恢复常态的。相反，不良情绪将继续滋生并在一定围“传染，急躁、紧、焦虑、不安、愤愤不平、恶意地对待别人等非理性心理存在于企业当中，必然加剧企业和社会的不和谐，如不加以有效的疏导，任其蔓延，不仅影响员工积极性的发挥，而且给企业和社会安定造成极大的危害，阻碍企业和社会的进步和开展。因此，企业的思想政治工作就不能跟不上形势或工作方法过于简单，员工群体中存在的心理疾病得不到疏导，势必影响企业改革开展和社会稳定。企业“
9、相对弱势群体的出现，要求我们改良多以居高临下、强行灌输姿态出现的传统企业思想政治工作方式、方法，开展必要的心理疏导工作。心理疏导本着助人的目的，以平等真诚的态度，坚持保持中立不做伦理评判等原那么，更容易被员工承受。一方面，企业领导通过员工培训或其他对话活动中，与合同工、劳务工、委托管理站员工进展平等交流、协商，表达密切合作、共同开创前景的意愿，增强全体员工对企业的参与感和认同感。另一方面，催促员工学习心理知识，在个人的潜意识中树立一种有问题自己能够反思和自我调适的印象。同时，思想政治工作者要多注意劳务工、委托管理站员工个人实际情况，热心、积极地去引导和关心他们，对于他们提出的意见慎重考虑，认真
10、回复，不能应付，如果失去对企业的信心，他们的工作激情也就会一落千丈，甚至发生逆反心理。企业思想政治工作者必须主动作为，耐心教育、时刻换位思考，用自己的真心、诚心和实际行动帮助员工，将任何不和谐因素扼杀于萌芽阶段，保证各项经营工作顺利扬帆起航。三加强企业文化定位，营造和谐的人文环境。加强人文关心与心理疏导，最直接的表达就是营造出企业和谐的人文环境。安康向上的企业文化能创造出一种进取、发奋、向上的工作气氛和人文精神，为全体员工塑造强大的精神支柱。营造和谐的人文环境的主要途径是丰富多彩的文艺娱乐活动，如演讲比赛、体育竞技、文艺表演等。通过搭建文化平台，开展各类寓教于乐的文化体育活动，使员工在活动中得
11、到心灵的感染和精神的愉悦，在参与和互动流思想、增进友情，使思想政治工作不再是单纯的理论说教，而是变得生动、有活力，增加了说服力，既增加了企业的凝聚力，又培养了员工的团队精神，增强了员工努力工作的热情和信念。四“以人为本，关注员工的心理需求。现在公司员工的生存需求已得到根本满足，所以自我开展、自我实现的愿望就会日趋强烈，社交、尊重和自我价值实现的需求无疑的成为鼓励员工工作积极性与主动性的重要因素。所以思想政治工作最重要的是关注员工的思想、信念和情感。具体措施可开展思想问卷调查、代表提案征集、员工满意度调查、合理化建议等形式，让员工参与企业的管理，让员工为企业开展献计献策。此外，各级领导应定期或不定期的通过与员工面对面的交流会谈，关心员工的成长，对员工存在的问题，积极地引导、分析，找出对策，提出建议，使他们在关心企业的开展过程中，自我价值得到认可。作为现代化国有企业，公司实施人文关心和心理疏导是当前企业员工心理安康的需要，也是当前思想政治工作创新的需要。思想政治工作说到底是做人的工作，只要以科学开展观中“以人为本的理念为指导，将人文关心和心理疏导运用到思想政治工作中来，尊重员工个性自由，关注员工身心安康，重视员工全面开展，就能将员工的工作热情和奋斗精神真正调动起来，实现企业又好又快开展。- -.可修编- .
