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1、基础知识考核模拟试卷（一）一、判断题（下列判断正确的请在括号中打“/”，错误的请在括号内打“X”，每题1分，共40分）1、从某种意义上说，是否是一个合格的家政服务员，首先要看其有没有基本的道德修养和职业道德。2、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。（）3、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，努力提高雇主家庭生活质量。（）4、做好家务活是家政服务员职业守则的第一项。（）5、加强个人道德修养，关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。（）6、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器，尽量少用塑料袋。（）7、家政服务员和雇主的关系是“你有所需
2、、我有所助”的工作关系，履行奴役关系。（）8、家中电摧过多或长期超负荷使用易造成用电负荷过大，可能引发电线过热造成的线路火灾。（）9、家政服务员可以随时使用没有见过的和没有使用过的家用电器。（）10、对电器灭火时要用水浇。（）11、洗带有拉链的衣物时，洗涤前需将拉链拉开，以免在洗涤过程中损坏拉链。（）12、液化气罐内余气不多的情况下，可以用热水或其他方法加热液化气罐。（）13、挑剔家政服务员的一举一动，甚至挖苦、嘲讽、打击家政服务员是雇主点待家政服务员的表现。（ ）14、如果遇到盗窃和抢劫事件，报案后要赶紧到现场翻翻自2的东西有没有丢。（）15、家政服务员为了美观可以留长指甲，可以涂抹指甲油。
3、（）16、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风等都属于药物消毒法。（）17、通过正规的劳务输出渠道，选择正规的家政服务机构是择业的最好方法。（）18、家政服务员的指甲要经常修剪，不留长指甲，但可以涂有色的指甲油。（）19、当雇主到来时，家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。（）20、家珍服务员面试的时候，如果紧张最好就死死叮住对方，或者四处环顾。（）21、家政服务员合同等同于劳动合同。（）22、家政服务员站着的时候， 可以双手抱在胸前或叉腰。（）23、为他人介绍时，介绍顺序为先把年轻的介绍给年长的。（）24、当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。（）25、朝鲜族人喜爱的食物有
4、冷面、打糕、泡菜、明太鱼和狗肉。（）26、“三月三”是壮族人的风筝节，青年男女盛装打扮，对唱山歌。（）27、传统意义上的过年，一般从阴历腊月二十三开始至次年二月初二。（）28、人际关系好，相互谅解、体贴，工作上相互配合、协调，有利于发挥积极性，提高工作效率）29、家政服务员要想出色的完成工作，只要掌握自己的优缺点就可以了。（）30、家政服务员与同性成年人相处时，对其着装、化妆美容、发型设计、容貌、持家技能等，不要轻易说不好。（）31、与雇主的亲友相处，要比对对待雇主的态度还要好。（）32、家政服务员可以向雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。（）33、当雇主家中有不幸发生时，家政服务员应
5、对不幸事件表示同情，力所能及的为之分忧。（）34、受教育权重的规定不包括学龄前儿童。（）35、根据劳动法的规定，签订的劳动合同中必须写明劳动保护和劳动条件以及劳动报酬。（）36、用人单位解除劳动合同，工会认为不适当的，有权提出意见。（）37、妇女权益保护法规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。（）38、治安管理处罚中的罚款数额有200元以下、200元到1000元、1000元到5000元三个档次。（）39、被处500元以下罚款，被处罚人对罚款无异议的，人民警察可以当场收缴罚款。（）40、人民警察办理治安条件时，刑讯逼供、体罚、虐待、侮辱他人的、应依法给予行政处分。（）二、单项选择题（下
6、列每题有4个选项，其中只有1个是正确的，请将其代号填写在横线空白处，每题1分，共60分。）1、职业道德的基本特点不包括 OA、稳定性和连续性B、专业性和有限性C、多样性和适用性D、不连续性和无限性2、是社会物质财富和精神财富的创造者，是社会历史变革的决定力量。A、农民B、工人C、人民群众D、国家领导人3、是家政服务员职业道德的基本内容。A、服务意识B、家庭美德C、服务指南D、服务内容4、家政服务员无论在任何情况下，都要牢牢记住 是公民的责任与义务。A、不涉隐私B、守时守信C、勤俭节约D、遵纪守法5、家政服务员必须做到 才能得到雇主的信任。A、守时守信B、文明礼貌C、惟命是从D、勤俭节约6、家政
7、服务员择业基本方法中不包括。A、通过劳务市场择业B、通过亲朋同乡择业C、通过劳务信息择业 D、非法的劳务输出渠道 是家政服务员择业的最好方法。A、通过劳务信息择业C、选择正确的家政服务机构8、家政服务员面试之前可以A、饮酒B、洗澡7、B、通过亲朋同乡择业D、非法的劳务输出渠道C、吃大蒜D、吃韭菜9、家政服务员在面试的时候，下面的做法中错误的是oA、而试少听多说B、询问要抓关键C、而试要讲礼貌10、选择雇主首先是对 的选择，选择工作一定要扬长避短。A、工作内容B、工资待遇C、工作条件11、中介公司介绍务工人员找工作，收取的是 OA、管理费用B、会员费C、介绍服务费12、受雇于某一个家庭，完成某种
8、家务工作是双方事先的约定。A、见面B、交谈C、买卖13、家政服务员与雇主建立良好人际关系的前提是。A、看人下菜碟B、做好本职工作14、发生火情后要掌握 的原则。A、先救人、再报警、后救物C、先救物、再救人、后报警D、果断决策勇于试匚D、雇主的社会地位D、广告费D、雇仞C、阿谀奉承D、做好自2认为对的事15、服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时，应迅速拨打B、先报警、在救人、后救物D、先报警、再救物、后救人 急救电话。A、120B、888C、119D、11016、预防房门反锁最简单的方法就是oA、将钥匙挂在自己的手腕上B、将钥匙放在邻居家里C、将钥匙放在门口比较隐蔽的地方D、将钥匙插在门上17、
9、下面在使用燃气灶的做法中错误的是oA、不要再灶台上堆放、悬挂物品B、液化气罐应当直立放置在远高火源、热远的地方C、不要长时间离开正在使用的燃气灶D、液化气罐内余气不多的情况下，可以用热水或其他方法加热液化气罐18、,是安全出行的保障。A、自觉遵守交通规则，维护交通秩序 B、遵守社会公德C、遵纪守法D、保证孩子和老人的安全19、家政服务员为了保证自身安全，下面做法中错误的是oA、不贪图金钱 B、过分相信老乡 C、恋爱慎重 D、有事外出要向雇主请假20、家政服务员如果遇到盗窃和抢劫事件，不应该.21、家政服务员要爱护环境卫生就要抵制 的行为。D、不乱停放车辆D、敌敌畏D、蒸发D、3060A、不要乱
10、晒衣被B、维护治安秩序 C、践踏草坪22、家庭中常用的消毒药物不包括 oA、漂白粉B、过氧乙酸C、84消毒液23、下而的消毒方法中，属于高温消毒法的是oA、冲洗B、洗刷C、擦拭24、高温消毒法就是用高温蒸煮要消毒的用品 分钟。A、 23B、10-15C、2030 25、过氧乙酸常用浓度为，可采用喷雾、擦拭、浸泡、洗刷等方法使用。A、0.2%0.5% B、0.2%-1%C、0.5%1% D、0.5%2%26、过氧乙酸效力能维持 oA、0.52 小时B、23 小时C、51。小时D、10-24 小时27、在污物水分足够的条件下，一份污物加0.2份漂白粉，搅拌后加盖放置小时可以杀灭细菌。A、1B、2C
11、、3D、428、家政服务员在采用食品原料时，一定要购买。A、三无产品 B、过期产品C、腐败变质产品 D、新鲜不变质产品29、正式场合的称谓有 oA、姓+职称/职务等B、老/小+姓C、姓+辈分称呼D、辈分称呼30、下面几项中，属于问候语的是oA、欢饮您B、再见 C、晚安D、请问31、家政服务员站着的时候应该是oA、双腿并拢或者分开旦不过肩宽B、探头斜肩，缩脖纵肩B、东倒西歪，驼背凸肚D、双手抱在胸前或叉腰32、家政服务员作者的时候应该 oA、跷二郎腿 B、双膝大开C、上身挺直，两肩自然垂下D、东倒西歪、前倾后仰33、正确的行走姿势不包括 oA、眼看前方、头正颈直B、手臂自然离开身体做大幅度的摆动
12、C、脚的移动应彼此平行D、两臂自然前后摆动34、下面儿项在公共场所中的行为中，所悟的做法是oA、不乱人果皮纸屑B、不堵塞公共通道C、不追逐打闹D、高谈阔论35、家政服务员的若装应该 oA、繁杂罗嗦B、亮丽新颖C、简单舒适D、时髦超前36、的装饰对整个面部的神态表情，特别是对眼睛的烘托，起着绝妙的作用。A、唇B、眉C、粉底D腮红37、致意时，正确的致意顺序是oA、年轻的应先向年长的打招呼B、年长的应先向年轻的打招呼C、上级应先向下级打招呼C、女士应先向男士打招呼38、一个人与多人握手时应遵守 的原则。A、先低后高、先长后幼、先主后宾、先女后男B、先高后低、先幼后长、先主后宾、先女后男C、先高后低
13、、先长后幼、先宾后主、先女后男D、先高后低、先长后幼、先主后宾、先女后男39、家政服务员首次给客人沏茶入杯不要倒得太满，通常 分满即可。A、一B、三C、五D、七40、冲泡绿茶时，第二泡在第一泡的基础上累加 秒。A、15B、25C、35D、4541、蒙古族世代生活在大草原上，大多从事畜牧业，最隆重的节日是o42、的民族食品独具风味，常用蔬菜、水果、肉等做成的手抓饭来招待宾客。A、汉族B、蒙古族 C、回族 D、维吾尔族43、“火把节”是的传统节日。A、汉族B、彝族C、回族D、藏族44、古代人们在 有禁火寒食、踏青扫墓、祭拜祖先的习俗。A、春节B、元宵节C、清明节D、里阳节45、下面的节日中，不属于
14、佛教的是oA、佛诞节B、祭星C、成道节 D、涅槃46、家政服务员与他人相处的时候应该。A、热情、真诚 B、冷淡、孤僻 C、自卑 D、虚情假意47、家政服务员在与爱唠叨、较挑剔的人相处的时候，应该=A、具有高度的忍耐力B、生硬的打断他说话C、转身就走 D、不予理睬48、家政服务员与异性成年人相处的时候应该 oA、调笑打闹B、越出常情去回报异性成年人对家政服务员的关心和照顾C、保持一定距离感D、单独与其共处一室49、是调整一国社会生活中最基本的社会关系，规定国家的根本制度和的根本法。A、刑法 B、宪法 C、婚姻法 D、民法50、是我国公民的基本义务。A、维护国家统一B、不保守国家秘密C、不维护祖国的安全、荣誉和利益D、出卖国家利益51、是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总和。A、刑法 B、宪法 C、婚姻法 D、劳动法52、合法原则要求劳动合同的当事人必须具有合法的资格，劳动者应是年满 岁。A、12B、14C、16D、1853、用人单位依据本条规定裁减人员，在
