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1、湖南女子学院暑期社会实践报告实践时间:实践地点:专 业:班 级:姓 名:2012年7月138月20日长沙各大高校I市场营销专业10级市营一班刘诗婷经济与管理系2012年 9月目录摘要一、调查内容21、大学生手机消费需求调查 22、影响大学生的手机消费的消费偏好的调查23、大学生手机购买行为的调查34、影响大学生手机消费的外部因素的调查3二、调查说明31、调查总体 32、调查目的 33、调查方法 3三、调查结果分析31、调查对象的性别年级结构分析 32、大学生手机消费分析 43、大学生手机消费习惯与趋势分析 4四、调查总结 71、调查总结 72、建议 83、获得的宝贵经验 8附录：9调查问卷9摘
2、要随着社会的不断进步，中国现在社会的物质生活的极大丰富，中国大学 生的消费观发生了翻天覆地的变化，尤其是对于手机的消费，所以为了了 解当代大学生的手机消费倾向，从而全面反映当代大学生的消费观念，我 们特地设计了有关大学生手机消费的调研问卷，旨在为当代大学生的消费 提供一些建议和意见，帮助他们树立健康的消费习惯。随着高科技的快速 发展，促使现代主要通讯工具一一手机品种繁多，功能日趋多样化高端 化，同时随着我国经济的快速发展，人们生活水平的显著提高，对手机的 需求FI益增加，对手机各方面的要求越来越精细化、个性化，因此只有将 高科技的生产力与满足消费者的需求相结合，才能获得发展商机，最终抢 占市场
3、。（一）调查内容1、大学生手机消费需求调查调查内容：对消费者的手机消费需求进行调查2、影响大学生的手机消费的消费偏好的调查调查内容：对影响消费者的价格、品牌、质量、外观、功能等消费偏好 进行调查。3、大学生手机购买行为的调查调查内容：大学生手机购买的购买途径、购买方式、购买决策等进行调查。4、影响大学生手机消费的外部因素的调查调查内容:对大学生手机消费的手机获取途径、手机更换原因等进行调查。（二）调查说明一、调查总体:在校的大学生二、调查目的:为手机生产商提供宝贵的意见,为手机运营商提供良好的营 销策略；引导大学生理性消费.三、调查方法:包括了实地随随机发放问卷调查和网上随机发放问卷调查 问卷
4、两种相结合的调查方式.（三）调查结果分析调查对象的性别年级结构分析在此次的调查中，共获得有效问卷68份,在对调查对象的性别结构研究发现，其中男生占到了总调查人数的57%,而女生占到43%。在年级的分 布上面，大一、大二、大三、大四学生分别占到了 14. 7%, 57.39%, 20. 6%, 7. 35%,而大二学生占大多数。二.大学生手机消费分析通过对调查结果的统计总结发现，大部分的在校大学生的每月生活费 在600-1000之间，这个比例达到了 59%,而生活费在600元以下的同学 仅仅占了 14%,说明了近年来大学生的整体消费水平都在上升的过程中， 而大学生花在手机上的话费也是呈现逐渐增加
5、的趋势，而大学生在购买手 机的支出上，有上升的趋势，但是总的来说还是处于中低档的消费水平。三.大学生手机消费习惯与趋势分析1、手机款式选择分析在大学生手机的款式选择上，有接近46%的同学选择了触屏手机，在 在当代的社会时期下，选择触屏手机已经成为了一种不可阻挡的趋 势。而在选择直板，翻盖，滑盖等款式时，并无明显区分。0505050504 3 3 2 2 1 1M暧港氽2、手机设计偏向分析当今大学生对手机设计上，也是在现在社会的趋势下，有45.7%的同学选择了智能型手机，这已经成为了一种潮流.对手机设计的期望频率个性化小巧化智能化口大众化手机质量方面看重3、质量方面看重分析现在的在校大学生，对手
6、机持久耐用，信号灵敏，外观时尚，手机品 牌大的看重都占有一定的比例，说明了大学生在现在手机的消费上有理性 的方面。口持久耐用 信号灵敏 口外观时尚 手机品牌4、大学生在用手机品牌分布根据调查结果显示，目前大学生用的手机，品牌分布较广，诺基亚, 三星，HTC, LG,华为等手机品牌在大学生市场中占有率比较均衡，都有一 定的市场。20现有手机品牌分布诺基亚三星苹果 HTC华为其他5、在购机地点的选择上的分析在图表中可以看出，65%的同学选择了专卖店，可谓是有着压倒性的胜利，而近年来网上购物的发展也带动了网上手机的销售，在网上购买手 机的大学生人群有着迅猛的增长趋势。购买地偏好6、常用手机功能分析除
7、了手机所有的基本的语言通讯功能外，手机用于上网，聊天的同学 比较多，而游戏，拍照，听歌等相对比较少，但有上升的趋势，而在这些应 用上也是比较均衡的。40大学生常用手机功能353025201510口上网 聊天 口游戏 口拍照 口听歌7、手机满意度和手机态度调查的分析在对现在有的手机的满意度调查方面，觉得一般和很好的同学占了一 半以上，而实际上很多同学对手机满意度是并没有什么非常大的感觉的。 而更换手机的原因，主要是由于质量问题，这个导致更换手机的同学有 40%,而30. 30%的同学更是换过了三台以上的手机。而在对手机的态度上, 有21. 33%的同学认为是代表着时尚科技，更有46. 66%的同
8、学体表的是一 种休闲娱乐。（四）调查总结一、调查总结从上述的统计分析我们可知大学生对于手机的消费没有盲目的跟风 或随意购买，而大部分都是根据自己的实际需求情况、实际消费水平并且 通过全方位广泛的信息收集以及产品评估而产生的理性消费行为。力求做 到所购买的东西物有所值、物美价廉，购买到自己喜欢、功能齐全的产品。 因此，这就要求手机厂商从上网.触屏.智能型不断研发、更新出能够满足 大学生实际需求的新产品，完善手机供应市场；另一方面要树立良好的品 牌形象，给消费者以品质保证，从而获取强大的竞争优势。手机作为一个 具有广泛意义而且实用的电子休闲娱乐产品必然会随着社会以及科学技 术的进步而不断更新发展，
9、也必将在大学生中以及全社会范围内得到全面 推广。二.对大学生的建议作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为 同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为, 培养及形成正确的消费观念。现今是知识经济和科学技术快速进步的时 代，电子产品的更新换代速度是非常快的，我们应放眼于未来，树立全局 的观念。对于消费，不能-味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而 进行盲目消费，要做到消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产 品。同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己 该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他 人、尊重自己
10、，做到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。三、获得的宝贵经验虽然这只是短短的假期实践活动，一个小范围的调查，但无论是从确 定题目，设计问卷，还是调查访问，统计报告输出，我都经历了。才真正 体会到认真地负责地完成一件事情真的不容易以上就是我的社会实践调查报告，通过这次的社会实践调查，让我受益非浅，这次体验让我感触良多，这不仅是一次实践，还是-次人生经历, 更是人生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践活动，锻炼自己的 能力，为自己在末踏入社会之前做好充分的准备。附录大学生手机调查问卷您好！我是湖南女子学院市场营销专业的学生。现在，手机已经成了大学生手中不可或缺的联 系工具，为了更好的了解大
11、学生对手机消费的需求，我们特地展开了此次调研。调查问卷采取的是不 记名的方式，回答没有对错之分。希望您可以抽出一点宝贸的时间，协助我完成以下的调查问卷。 谢谢！1，您的性别是男（）女（）2, 你的年级是大一（）大二（）大三（）大四（）3, 你每月的生活费是600 以下（） 600-1000（）10（）0-1600（） 1600 以上（）4, 您每月用在手机上的消费是30 以下()30-50()50-100(）100以下（）5,您现在用的手机品牌是 诺基亚（）三星（）苹果（) HTC () LG ()华为（）摩托6,7,罗拉（）其他（）您现在用的手机价格是1000 以下（）10002000（）
12、2000-3000（）3000 以上（您对现在的手机满意么不满意（）一般（）较满意（）非常满意（）)8, 你喜欢哪种款式的手机直板手机（）翻盖手机（）滑盖手机（）触屏手机（）旋转手机（）9, 您会到什么地方购买手机专卖店（）大卖场（）网上购买（）移动联通公司（）10, 在手机质量方面您最看重什么持久耐用（）信号灵敏（）外观时尚（）待机时间长（）手机品牌（）11, 除了打电话发短信以外，您常用的功能是上网（）聊天（）游戏（）拍照（）听歌（）其他12, 您希望手机设计个性化（）小巧化（）智能化（）大众化（）13, 您是通过什么渠道了解手机行情的同学（）网络（）海报（）电视（）报纸（）宣传单（）其他（）14, 您到现在换过几部手机一部（）两部（）三部（）三部以上（）从没换过（）15, 您更换手机的主要原因是功能不足（）质量问题（）款式过时（）受周围人的影响（）其他（）16, 除了通讯联络的用途，您觉得手机还代表身份的象征（）时尚科技的结品（）娱乐休闲的工具（）其他（）
