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1、精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -秘书四级考证练习试卷第 1 页,共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -国家职业资格全国统一鉴定模拟试题职 业： 秘书等 级： 国家职业资格四级卷册一： 职业道德理论学问留意事项：1.考生第一将自己的姓名.准考证号等用钢笔.圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处；2 .考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处；3 .本试卷册包括职业道德和基础业务学问两部分：第一部分, 1 25
2、 小题,为职业道德试题； 其次部分, 26 125 小题,为理论学问试题；4 .每道题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑；如需改动,用橡皮擦洁净后,再选涂其它答案；全部答案均不得答在试卷上；5 .考试终止时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员；6 .考生应按要求在答题卡上作答；假如不按标准要求进行填涂,就均属作答无效；第一部分职业道德（ 125 题,共 25 道题,满分为 25 分）一.职业道德基础理论与学问部分（一）单项挑选题1.职业道德为（）A从业人员的特定行为规范B企业上司的指导性要求C从业人员的自我约束D职业纪律方面的最低要求2. 关于道德与法律的关系,正确选项（）第
3、 2 页,共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -A 在内容上没有交叉B在最终目的上没有一样性C 在实践上为相互支撑的D在适用范畴上完全一样3. 道德中所谓“应当”的意思为（）A 基于社会利益, 依据社会公认的价值取向行事B 考虑自己的利益需求, 依据自己的想法行事C依据实际情形,不断对办事方式做出调整D从人际关系动身, 凡为合乎人情的, 就为应当的4.“科学技术为第一生产力” ；这句话的意思为（）A 除了科学技术, 其他事物不属于生产力的范畴B 不把握先进的科学技术, 就相当于丢失了生产力C一般从业人员不
4、在第一生产力之列D 科学技术对生产和经营治理具有极端重要性5.关于企业规章制度,懂得正确选项（）A 规章制度虽然能够能够员工步调一样,但同时抑制了人们的制造性B 规章制度为企业治理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够治理有序C在规章制度面前, 没有特例或不受规章制度约束的人D由于从业人员没有制定规章制度的权益,遵守与不遵守规章可视情形而定6.企业形象懂得正确选项（）A 形象为外在的, 所以企业形象为企业的 “面子”工程B 企业形象为企业文化的综合表现C企业形象往往为外在表象, 一般不值得信任D企业生存和进展靠的为质量, 而不为企业形第 3 页,共 22 页 - - - - - - - -
5、- -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -象7. 企业从业人员和谐与上司之间的关系,其正确的做法为（）A 假如认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝B 对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C敬重上司的隐私,不在北地谈论上司D对上司的错误指责, 要敢于当面争论以保护自身权益8. 正确使用职业用语的为（） A“不知道”B“不合适,可以退货”C“不买,别问”D“不为告知你了吗”（二） 多项挑选题9. 在服务领域,符合职业道德要求的做法有（）A在柜台内抱肩.插兜B检到顾客物品,送交有关部门处理C没有顾客时,读书看报D目视前方,以迎接顾客到来10 关
6、于职业挑选, 正确的观念和做法有 （）A 职业挑选属于个人的事情,他人不得干预B 职业挑选有利于促进广泛就业, 实现人力资源科学配置 C职业挑选有助于培育人的自主.独立精神D提倡职业挑选,无异于勉励“挑肥拣瘦”11.所谓企业信誉,正确的懂得有（）A 企业信誉为树立企业形象的关键B 良好的企业信誉能够带来经济效益C 企业信誉为短时间通过大规模宣扬便能够快速建立起来的社会信任心理D 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12.符合办事公道要求的有（）第 4 页,共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -A坚持真
7、理,一切照书本要求去做B不管当事人为谁,出了问题,就要各打五十大C分清公私界线, 不把公与私相混淆D 说老实话,办老实事,做老实人13.关于勤奋和节俭,正确的熟识有（） A 在生产进展的今日, 社会需求的为勤劳而不为节俭B勤劳与节俭为人们事业胜利的两个重要方面C勤劳与节俭为对立统一.相辅相成的关系D勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14.加强从业人员之间的团结协作, 要（） A 遵从“师徒如父子”的古训. 促进老中青三代人和谐相处B 强化“主人翁”观念,只当主角, 排除配角意识C讲求合作,崇尚竞争,公平互利D做好本职工作,不给同事找麻烦15.创新的作用在于（）A创新能够提高产品质量B创新能够
8、降低产品成本C创新为企业进展的动力D创新追求的为轰动效应16.加强职业道德修养的方式包括（）A学习职业道德规范B自我约束C以先进典型为标尺D慎独二.职业道德个人表现部分17.假如你有这样一个同事：他工作才能突出,学问丰富,但人品较差；你会（）A 杜绝和他来往B除非不得已,否就不和他往来C 和他正常来往D多与他交往,提高自己18.假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方,想和你见面,但你工作非常第 5 页,共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -劳碌,没有时间陪伴他；你会（） A 直接说明情形,表达
9、歉意B去和同学见一面,打个招呼就走 C 去和同学见一面,适当待一会儿D立刻去陪伴同学19.假如你为某商场的电器销售员,在没顾客的时候,你会（）A戴着耳机听音乐B看报,浏览新闻 C 按要求站在指定地点D想想下班后的事情20.你一般上班时的心情为（）A兴奋的B安静的C低沉的D压抑的 21.你正在休法定假日,公司却要求你立刻返回以处理紧急事务,你会（）A 由于没有休完法宝假期, 委婉拒绝公司的要求 B 听从命令,立刻返回C想一个既可以处理紧急事务, 又可以连续度假的方法D向公司说明情形, 问问公司能够付多少加班费 22.在和年轻同事谈天时,你会（）A 由于大多数人需要勉励, 所以常常夸奖他们B 一半
10、夸奖, 一半批判, 这为实事求为的表现C既不批判,也不夸奖D多批判,以利他们的进步23.你认为你的伴侣中,他们（）A 全都对你很明白B多数对你很明白C 少数对你明白D几乎没有有人明白你24.你的上司生病,公司打算要你暂时代理上司主管工作；你会（）A 完全依据上司的思路开展工作B对上第 6 页,共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -司的工作思路略做修改C 依据自己对工作的懂得开展工作D多与上司沟通,以打开工作新局面25.在所在单位,你认为自己属于（）A 能够很快和他人熟识并交上伴侣B 不轻易交伴侣们, 但为
11、一旦交上伴侣就会长久保护关系C除了儿时交的伴侣外, 工作后已经很难交上真正的伴侣D只管做自己的事,不太留意结交伴侣其次部分基础业务素养 （26125 题,共 100 道题,满分为 100 分）一.单项挑选题26.红色反线的作用在于把眉首与（）部分隔开 主 体 发 文 机 关 标 识 发文字号版记27.公文生效的标志为 A领 导 签 字B会 议 通 过C 加盖印章D 上级批准28.公文特定格式中的会议纪要格式主要为针对（）A 国家行政机关的办公会议B 企事业单位所召开的任何形式的会议C大型会议D党的系统所召开的会议29.（）不属于版记部分的内容；A印制份数B抄送机关C主题词D附注30.（）为发文
12、处理的关键环节之一,它为把领导人或单位的发文意图条理化；审核拟稿统稿复核31.在公文眉首格式中,如需同时标识隐秘第 7 页,共 22 页 - - - - - - - - - -精品word 可编辑资料 - - - - - - - - - - - - -等级和保密期限,用3号黑体字,顶格标识在版心右上角第1行,隐秘等级和保密期限之间用（）隔开； * 32.由于错误的文件操作,可能会造成硬盘 上 的 文 件 存 储 混 乱 或 丢 失 , 这 时 可 以 使 用Windows的（）功能来检查并修复这些错误；A 清理磁盘B 整理碎片C 检查磁盘D 磁盘备份33.在 Word编辑状态下, 要选定大范畴的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住（）A Ctrl键B Alt键C Shift键D Tab 键34.在 Word的编辑状态, 对当前文档中的文字进行替换操作, 应当使用的菜单的 “工具”菜单 “文件”菜单 “视图”菜单 “编辑”菜单35.使用快捷键,对一句话进行复制的操作方法为（）；Ctrl X键Ctrl Z键 CtrlC键 CtrlV 键36.在Excel中, C3单元格中包含公式 “=B1+B2+D6 ”,现将公式复制到E3 单元格中,公式将变为（C）A=D3+D3+F8B=B3+B4
