09信管-信息管理学基础

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1、信息管理学基础复习题一一、单项选择题1、信息管理的传统管理阶段是以为核心。A、信息流管理B、信息源管理C、信息资源管理D、知识资源管理2、是专业信息服务开展的各种信息传递中最基木、最重要的信息传递。A、多向主动传递B、单向主动传递C、多向被动传递D、单向被动传递3、普赖斯指数即某一学科领域内，对发表年限不超过一一年的文献的引用次数与总的引用 次数Z比。A、2年B、3年C、5年D、8年4、洛特卡定律是指某一学科领域内所有写了 X篇论文的作者数是所有写了 1篇论文作者数 量的。A、1/XB、1/X2C、1/X3D、1/X45、所谓主题法，是以为基础，用表达概念的词或词组，来揭示文献内容的一种方法。

2、A、数字B、符号C、代码D、语言6、在有关信息准确度的比较评价中，可以按信息所含要素来评价，即国外常说的方法。A、3W1HB、4W1HC、5W1HD、6W1H7、网络实名是建立在基础上的全部互联访问技术。A、白然语言B、人工语言C、混合语言D、机器语言8、数据处理系统就是。A、DSS系统B、MIS系统C、OA系统D、DPS系统9、不属于信息系统Hall三维体系结构的是。A、时间维B、空间维C、逻辑维D、知识维10、Mooers定律是的具体应用。A、布代定律B、洛特卡定律C、齐夫定律D、普赖斯定律11、劳动密集型机构主要看该机构预算的人事开支是否超过。A、30% B、40% C、50% D、60

3、%12、信息资源的优化配置政策，实现“三网合一”是。A、电信网、互联网、有线电视网B、校园网、电信网、互联网C、企业内联网、电信网、互联网D、有线电视网、校园网、电信网二、名词解释1、社会信息2、半衰期3、信息交流4、普赖斯|1|线5、信息组织6、信息检索三、简答题1、信息管理的主要内容是什么？2、社么是布拉徳福定律？分别说明其区域分析、图形描述和数学式内容。3、网络信息服务的基本特征是什么？4、信息技术主要包括哪些内容？四、论述题1、什么是有价值的信息？怎样评价和判断信息是否有价值？2、网络信息资源有哪几种主要组织方式？备有什么特征？答案一、选择题l. B 2.A3.C 4.B5.D 6.C

4、7.A8.D 9.B 10.C 11.C 12.A二、名词解释1. 为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的 语言、符号和其他物质载体表达记录的数据、消息、经验、知识。2. 某学科专业领域、现时（一年）正在利用的文献数的一般的发表时间区间。3. 不同时间或不同空间上的认知主体Z间相互交换信息的过程。4. 文献数量随着时间呈指数增长的曲线。5. 指利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给 定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。6. 根据特定的需求，运用某种检索T具，按照一定方法从大最文献中杳出所需的资料

5、和信 息的过程。三、简答题1应分别从技术角度、经济角度、行政和法律角度急人文角度阐明信息管理的具体内容。 其中信息管理研究的重点和目标是从技术角度的管理。2. 布氏定律。即相关期刊按所刊载某一学科论文数量额多少呈递减顺序排列，按论文数相 同将这些期刊分成若干区，则核心区和相继各区的期刊数呈一等比级数，1： a： a2 （公比 al）,再分别说明区域分析，图形描述及数学或内容。3. 基木特征是信息资源数字化，信息存取网络化，软件服务系列化，信息咨询社会化，信 息管理服务规范化。应分别加以说明。4. 信息技术主要包括：计算机硬件技术、计算机软件技术和通讯与网络技术。应分别加以 解释。四、论述题1.

6、 有价值的信息是在指定的问题和状态中被利用并有效发挥其功能的信息，是实现某种目 标所需的知识，是进行决策和选择所必需的资料。应以信息源、信息准确度、信息费用三方 面来评价和判断信息是否有价值。2. 主要有文件方式、数据库方式、主题树方式及超媒体方法。信息管理学基础复习题二一、选择题1、信息论的创始人是（）。A香农B霍顿C钟义信D哈特莱2、2（）世纪初，法国工业家（）在其著作工业管理与一般管理中提出，管理具有五种职能, 即计划、组织、指挥、协调和控制。A达文波特B亨利法约尔C斯特洛特曼D瑞克斯3、按计划的明确性分类，计划可以分为:综合计划和（）。A具体计划B中期计划C指导性计划D专题计划4、（）

7、,是一种旨在改善企业与客户Z间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、 销伟、服务和技术支持等与客户有关的领域。它既是一种概念，也是一套管理软件和技术。A CRM B SRM C SCM D BPR5、（）是组织中的最高信息管理者，直接对CEO负责。A CSO B CIO C CAO D CRO6、管理中的控制信息可以来自系统的输出结果，也可以来自过稈中，或者来自系统的输入 及主要扰动量的变化，我们把第一种称为（）；第二种称为（）；第三种称为（）。A后来控制，同期控制，前馈控制B返冋控制，同期控制，提前控制C反馈控制，同期控制，前馈控制D反馈控制，同期控制，提前控制7、EDI系统包括（）三

8、部分构成。A计算机、人、通信网络B软件、硬件、通信网络C操作系统、硬件、通信网络D操作系统、CPU、通信网络8、上个世纪末，我国从国际信息化发展态势和基本国情出发，确立了信息化建设的重点工 程，即（）“三金工程”。A “金农”、“金关”、“金卡” B “金桥”、“金税”、“金卡”C “金网”、“金税”、“金卡” D 金桥”、“金关”、“金卡”9、BPR 是一种（）,IT 是一种（）。A思想，技术B技能，技术C技术，思想D技术，技能10、电了商务系统是信息系统的一种。信息系统体系结构经历了从（）的发展历程。AC/S结构、B/W/S三层结构到多层结构BB/S结构、B/W/S三层结构到多层结构CC/

9、S结构、B/W/S三层结构到四层结构DC/S结构、B/S,B/W/S三层结构到复层结构二、填空题（每小题3分，共30分）1、按照空间状态分类，可以把信息分为（）、（）、（）。2、战略规划的完整结构有三个层次，包括（）、（）、（）。3、IRM 追求 “3E” （Efficient, Effective, Economical）,即（）、（）、（），“3E” 之间关系 密切，相互制约4、从权力的构成基础来看，领导者的权力可以分为（）、（）、（）、（）和仿效权五类。5、控制的基木过程都包括三个步骤：一是（）；二是（）；三是（）o6、信息方法这一术语，是控制论的创始人维纳在其1948年出版的（）一书中

10、提岀的。7、CRM的应用领域是企业的（）、（）、（）。三、名词解释（每小题4分，共20分）1、控制2、预测3、信息管理4、商务信息化5、B2C四、论述题（每小题10分，共30分）1、试述信息处理技术。2、试述“5W1H”的含义。参考答案：一、选择题1、A2、B3、D4、A5 B 6、C7、B 8、D9、A 10、A二、填空题1、宏观信息中观信息微观信息2、纟H.织的总体战略战略业务的竞争战略经营层的职能战略3、高效实效经济4、法定权强制权奖励权专长权5、确定标准衡量绩效采取措施6、控制论7、市场营销销傅服务和技术支持领域三、名词解释1、控制就是监督管理的各项活动，以保证它们计划进行并纠正各种重

11、要偏弟的过程。2、预测是以过去为基础，依据现有的已知条件对某一事物（或事件）的未來发展方向和发 展动态事先进行科学的推测和估计。3、信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源 进行计划、组织、领导和控制的社会活动。4、商务信息化是指对商务活动业务信息化、过程信息化、支撑环境信息化、服务信息化以 及资源信息化的总称。5、指的是企业与消费者之间的商务模式，英文为Business to Customer,称B2C.四、论述题1、信息处理技术包括以下技术(1) 信息获取技术信息的秋取可以通过人的感官或技术设备进行。有些信息，虽然可以通过人的感官获取，但 如果利用技术设

12、备来完成，效率会更高，质量会更好。信息获取技术主要包括传感技术和遥 感技术。(2) 信息传输技术包括通信技术和广播技术，其中前者是主流。现代通信技术包括移动通信技术、数据通信技 术、一卫星通信技术、微波通信技术和光纤通信技术等。(3) 信息加工技术它是利用计算机驶件、软件、网络对信息进行存储、加工、输出和利用的技术。包括计算机 硬件技术、软件技术、网络技术、存储技术等。(4) 信息控制技术它是利用信息控制系统使信息能够顺利流通的技札现代信息控制系统的主体为计算机控制 系统。2、计划的内容可用“5W1H”来表示。现分述如下：(1) .做什么(What)即需要什么样的行动。也就是明确所要进行的活动

13、内容和要求。例如企业信息资源计划，就 是要明确企业的信息范围、信息最、信息的纽织方式、进度、费用等，以保证充分利用企业 的其它资源，按质、按量、按期完成企业信息资源建设，并提供考核依据。(2) .为什么(Why)即为什么需要这项行动。这是要明确计划的目的和原因。使计划执行者了解、接受和支持这 项计划，把“要我做”变成“我要做”，以充分发挥计划执行者的积极性、主动性和创造性, 实现预期H标。这体现了计划的灵活性，即计划是纲领，是依据，而不是教条和死框框。(3) .何时做(When)即何时行动。规定计划中备项工作的开始和完成时间，以便进行有效的控制，对组织的能力 和资源进行平衡，保证各项工作有条不紊地进行，而不会导致顾此失彼。(4) .何地做(Where)即在何地实施这项行动。规定计划实施的地点或场所，做到知晓计划实施的环境条件和限制 因素，从而合理安排计划的实施空间。(5) .谁去做(Who)即谁负责这项行动。规定计划工作任务由哪些部门和人员负责，哪些部门和人员协助，哪些 部门和人员参加鉴定和审核。总之，要使得参与计划活动的部门和人员各司其责，相互配合, 各环节交接手续完备，责任明确。(6) .怎么做(How)即如何行动。制定实现计划的措施以及相应的政策和规则，对资源进行合理有效地利用，以 达到计划的目标。