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1、浅析工会在邮储银行建设中的地位和作用及如何发挥工会作用促进企业的文化建设摘 要：企业文化建设是一项多要素、多层面、涉及内容广泛 的系统工程,在企业建设中，工会是员工的家，员工是金业文化建设 的主体。可以说，企业的灵魂来源于员工的心，企业的活力来源于团 队的积极性、创造性，鉴于此，本文将结合邮储银行基层实际，研讨工会如何发挥其作用，推动企业文化的发展。关键词:邮储银行；工会；企业文化当前,随着邮政金融服务点的不断覆盖，邮储银行各项业务的 不断发展，邮储金融服务已经基本实现了产业的全面渗透，服务的 全面覆盖。同时，邮储银行的年轻员工也已经达到了八万五千多人, 眼下对员工思想形态意识的教育已经刻不容
2、缓，面对新的机遇，邮 储银行应该积极加强工会建设，最大发挥工会在企业中的促进作 用，推动企业文化建设。一、工会在促进企业发展中地位和作用()工会发挥基层作用，是由它的性质和地位决定的。方面 工会是党领导下的群众性组织，群众性是工会的属性和特征。T会 组织参与金业建设，可以最大限度地把员工动员和组织起来，同时 也可以代表员工的利益,维护员工的权利，充分发挥员工在企业文 化建设中的主力军作用。另一方面，工会发挥基层作用是履行工会 职能的具体要求。对员工进行政治思想教育和业务素质教育是促进 和谐企业建设的重要内容，而这也是工会的一项重要职能。树立我 行良好的企业形象,提高核心竞争力是企业文化建设的重
3、要目标之 一,工会组织多种形式的劳动竞赛、合理化建议等群众性创新活动, 正是实现这一目标的有效途径。维护员工合法权益是工会的基本职 能，这里既包括维护员工在企业中的主人翁地位、员工的经济利益, 也包括满足员工的文化需要，还包括维护企业稳定的中间力量。同 时,T会参与和谐金业建设有助于推动T会加强自身建设。工会参 与企业文化建设需要充分发动群众，广泛听取员工的意见和要求, 探索适合本行特点的活动方式和方法。在这个过程中，将促进工会 自身思想观念、活动方式、运行机制的转变,有利于工会自身的建 设,有利于激发基层工会的活力。U）工会在对企业文化的建设中具有不可替代的作用。企业文 化建设不是一个抽象的
4、概念,既涉及思想意识形态领域,又具体体 现在日常管理的方方面面，体现在工会活动的每件小事中。开展企 业文化建设不能单靠理论上的说教，应该通过灵活多样、员工乐于 接受的形式,才能收到较好的效果，这方面工会具有独特的不可替 代的作用。1、工会具有健全的组织体系及管理模式。目前，邮储银行从 总行到省、市分行，一级支行都建立有工会组织，自上而下形成完整 的组织网络，管理模式。各级工会组织都有健全的工作制度和活动 制度,经常组织员工开展各种活动，与员工保持着密切的联系,有利 于第一时间掌握员工的思想动态及所需所求。N工会对全行员工的利益有代表作用。工会是员工自愿参加 的群众性组织，是“员工之家”，最贴近
5、员工，最了解员工的喜怒哀 乐,最清楚员工群众的所思所想,具有很强的群众基础,能代表员工 的利益，维护员工的权益;工会开展的各种活动大多是群众性活动, 能够广泛听取员工的意见，倾听员工的呼声,采取员工喜闻乐见的 方式发动员工广泛参与，因而容易得到员工的理解和支持，对和谐 企业的建设产生认同感,发挥主人翁责任感。3.工会对推动企业文化建设有教育作用。教育是工会四项基 本职能之一，通过开展符合我行实际、贴近员工的寓教丁乐的活动, 如学习法律法规，薪酬改革等制度来提高员工的认识，最大限度地 掌握相关知识，维护自己权利。同时也可通过员工大会、主题演讲 比赛、知识竞赛、岗位练兵、业务技能比赛、文艺会演、演
6、唱会、 体育运动会等,对大力弘扬和积极培育我行企业文化核心理念,帮 助员工树立良好的职业道德和职业风尚，不断提高员工的思想道德 和业务技术水平，维护企业建设的稳定。4工会对推动企业文化建设有阵地作用。企业文化建设不是 空洞的口号,需要扎扎实实的工作,看得见摸得着的活动,无论是宣 传发动、教育引导还是活动熏陶，都需要具备一定的场所和必要的 设施,而工会则拥有各种完善的文体活动设施。工会的这些设施，为 动员引导员工投入企业文化建设,为员工开展健康有益的活动,为 塑造具有邮储银行特色的企业文化氛围创造了极为有利的条件，对 促进企业文化建设有着重要的影响力，是企业文化建设的重要途 径。乂工会对推动企业
7、文化建设有弘扬作用。通过各种形式的评 选表彰活动，来宣传他们的先进事迹，大力弘扬劳模精神，达到教育 和激励员工的目的。在企业文化建设中，这些先进人物和劳动模范 不仅创造了巨大的物质财富,而且创造了宝贵的精神财富,在他们 身上所体现的止是金业精神，是企业文化的重要组成部分。能最大 限度地弘扬企业文化。二、充分履行工会职能，发挥工会对企业文化建设的基础作用 企业文化建设是一项具有广泛群众基础的工作,重在广大员工 的积极参与和共同实践。让员工正确理解权利和义务的概念，有利 于企业核心理念的培育、企业形象的创造、企业品牌的打造，这些 都和文化建设的直接实践密切相关。8）发挥宣传鼓劲作用,在培育参与主体
8、上下功夫。企业文化 建设的深层内涵和文化底蕴需要从员工的行为和道德规范中体现 岀来，因此，必须通过大造宣传声势，发动和吸引广大员工参与，充 分发挥员工的创造精神和能动作用。1、运用工会活动，组织开展“企业主人翁”意识的讨论活动。 组织广大员工认真学习我行的企业文化，向员工讲解其权利和义 务，让员工自己来讨论员工的权利，探讨自己的义务、服务的理念、 企业文化核心理念；引导员工结合本职岗位,认真思考,深刻领会; 通过开展征文、论坛、演讲、研讨、自学等多种方式，调动全行员 工学习的积极性,强化对核心理念的认识,使核心理念入脑入心,人 人皆知。2运用宣传教育阵地和载体,宣传企业的深刻历史内涵。通过 宣
9、讲、举办系列讲座、培训等，向广大员工传授邮储银行的相关知 识,使各级领导干部和全体员工充分认识个人和企业利益相辅相成 的关系，正确领会企业文化的丰富内涵。通过报刊、网络、板报、 宣传栏等载体加强宣传,在营业办公场所的显著位置昭示和谐企业 的内容，使和谐企业理念深入人心。通过广泛的宣传教育达到提高 认识、统一思想、规范行为、塑造精神、凝聚力量和营造氛围的目 的。艮运用多种途径，广开言路，倾听员工呼声，了解员工需求。 努力增强员工对工会促进企业发展的认同感、对邮储银行和谐发展 的认同感,使员工能充分认识到可以通过工会途径维护个人价值， 进而充分调动员工参与企业文化建设、进一步调动员工通过工会途 径
10、解决自己的需求，反映群众的意见，为营造先进的企业文化发挥 好主力军作用。4培育先进典型，弘扬先进事迹，激发员工为企业奉献的意识。 通过先进集体、先进个人的评选表彰活动，宣传他们的事迹，弘扬 他们身上所体现出的企业精神，并通过精神、理念、传统等无形的 因索，陶冶员工的情操,培养员工群体意识和良好的习俗和道德风 尚,大力营造尊重先进、学习先进、争当先进的良好风尚，激发员工 争创一流工作业绩的热情。C）发挥基层教育作用，培育基础建设力量，提高队伍素质员工素质与和谐企业是相辅相成的,高素质的员工群体必然会 产生高层次的企业文化，要充分发挥丁会组织的教育职能,配合企 业在提高队伍素质上下功夫，引导员工大
11、力培育。1、深入开展“学习性企业”等主题活动,提升员工整体素质。可以通过开展“创建学习型银行,争做知识型员T”等活动，来推动企业文化建设，既可以落实“知识性银行”的理念，形成竞相争做“学习型员工”氛围，进而推动企业文化建设。2严格员工行为守则，规范员工职业行为，强化职业道德建设。 大力开展党的群众路线和职业道德教育,强化为国家、企业和客户 服务意识。可以组织开展员工岗位行为规范大讨论,进一步提高全 体员工的职业道德水平。根据总行制定员工行为准则，通过规范员 工的文明用语、行为方式，严格工作程序、劳动纪律等，使广大员工 明确应该做什么，不应该做什么，在日常工作中表现出良好的职业 道德和规范的职业
12、行为,塑造和维护邮储银行的形象和员工自身的 形象。艮通过开展多种多样的技能大比拼，提高员工的业务技能。可 以紧紧围绕银行的中心业务，加强对员工培训，组织开展全方位、多 层次的岗位练兵、知识竞赛、技能比赛等竞赛活动。随着银行业务 范围的拓展,应该积极组织员工学习新业务,掌握新知识,进一步增 强员工的管理能力、客户营销能力和抵御风险能力。引导和帮助员 工立足本职、钻研业务,熟练掌握业务技能,提高自身业务素质。E）发挥引导作用，在营造民主气氛、增强员工的主人翁意识 以人为本,开发人力资源，是企业文化建设的精髓。而民主管理 是员工群众参与企业管理的有效形式,通过切实有效的民主管理, 可以增强员工的主人
13、翁意识，为员工提供发挥聪明才智的舞台和机 会,因此工会组织要充分利用职代会、行务公开、收集合理化建议 等形式，组织广大员工在涉及本行重大决策、经营管理以及关系员 工切身利益等重大问题上参与民主决策、民主管理、民主监督，有 效地推动企业文化建设的健康发展。1、进一步加强职代会建设，充分让员工参与企业管理。职代 会是民主管理的基本形式,是落实员工知情权、参与权、监督权的 重要措施，是理顺干群关系、化解内部矛盾的有效办法。因此工会 应该在完善制度、落实职权、规范程序、讲求实效上下真功夫、硬 功夫。同时，召开员工代表大会,不要仅注重表面形式，更重要的是 能切实解决实际问题，让员工真正参与民主管理、民主
14、监督,使员工 代表真正体验到有事可议、有权可使。工会组织还应该进一步规范 职代会召开程序,提高职代会质量；抓好员T代表的选举和培训，努 力提高其综合素质和参政议政能力。通过员工代表）大会制度的落 实，发挥广大员工在邮储银行的各项建设中的聪明才智，调动员工 参政议政的积极性。逐步形成各尽所能，各展其才的良好氛围。2推行行务公开，管理透明，进一步扩大员工的知情权。推行 行务公开，既是加强党风廉政建设的需要，也是维护员工群众知情 权和监督权的根本要求。工会组织应该配合相关部门抓好行务公开 制度的落实，凡需要公开的内容如业务经营情况、重大决策情况、 廉政建设情况、员工关心的热点等事项，都可以利用职代会
15、这个载 体进行公开。3,开门纳谏，重视员工权利，鼓励员工提岀合理化建议。工 会组织应该广泛发动员工，围绕邮储银行在改革发展中的重点、难 点问题,深入开展提合理化建议和建言献策活动,培养和增强员工 主人翁意识。同时,要不断创新，提合理化建议的方式，建立和完善 评审与激励机制，促进此项工作的规范、有序开展。四）发挥凝聚作用，竭诚为员工服务，构建和谐顺畅的内部环 境1、多措并举，通过开展形式多样的主题活动，提高员工对企 业的满意度。学习国内一流企业建设“员工之家”的经验成果，“家” 的建设是凝聚员工、展示员工才华、激发员工活力的阵地，是工会 生机与活力的重要体现。但在借鉴中，要创新建“家”工作思路,
16、 强调“软件”建设,把人际关系的和谐、企业文化建设的成果纳入 考核内容,把员工满意度作为重要的评选标准，并实行动态管理,规 范“员工之家”的评选程序和管理工作,通过创建活动的开展，努力 把基层工会建设成为员工群众的“文化之家”、“和谐之家”、“信赖 之家”。2关心员工生活，了解员工需求，倾听员工心声，增强企业的 向心力和凝聚力。采取各种有效措施，努力为员工排忧解难，密切 联系群众,深入基层,深入员工，体察员工疾苦,倾听员工呼声,及时 了解掌握基层员工的思想动态，定期与不定期和员工面对面的交流, 做好员工的思想教育工作，释疑解惑、化解矛盾、理顺情绪。坚持 为员工诚心诚意刃、实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，扎扎 实实为企业分忧，切实帮助员工解决实际问题。3积极发挥工会组织阵地作用，在满足员工文化需求上下功 夫。满足员工文化需求，引导员工参加形式多样、健康向上的文体 活动，陶冶员工情操,增强
