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1、4南大学毕业设计（论文）题 目：浅析我国医患关系紧张的原因及对策站点名称：指导教师：专 业：临床医学班 级：2011级学 号：学生姓名：毕业设计（论文）任务书站（点）：题 目：浅析我国医患关系紧张的原因及对策起止时间： 年 月曰至年 月曰学生姓名：专业班级：指导教师：站（点）负责人：设计（论文）内容及要求：一、论文内容：分析我国现在医患关系如此紧张的主要原因有哪儿个方面及针对 目前我国医患关系紧张有哪些对策。二、论文基本要求：毕业论文正文部分字数在8000字以下，格式按照统一的标准格 式。三、写作要求：（1）论文标题2号黑体加粗、居中。（2）论文副标题小2号字，紧挨止标题下居中，文字前加破折号
2、。（3）填写姓名、专业、学号等项目时用3号楷体。（4）内容提耍3号黑体，居中上下各空一行，内容为小4号楷体。（5）关键词4号黑体，内容为小4号黑体。（6）目录另起页，3号黑体，内容为小4号仿宋，并列出页码。（7）止文文字另起页，论文标题用3号黑体，止文文字一般用小 4号宋体，每段首起空两个格，单倍行距。四、时间耍求：2013年3月30 FI前打印上交论文。指导教师:南华大学毕业设计（论文）开题报告设计（论文）题H我国医患关系紧张的原因及对策设计（论文）题冃来源设计（论文）题H类型起止吋间一、设计（论文）依据及研究意义：设计依据为我国H前紧张的医患关系和现实小一些影响较大的医闹事件研究意义：H前
3、，我国关于医患关系的法律体系、医疗制度体系等还不完 善，正在进一步的完善和发展中。缓解H前紧张的医患关系，并不是一蹴而就的， 而是需要各方的共同长期的努力。我相信，在各方共同努力和协作下，我国定会 重塑医患关系良好的信任关系，构建和谐的医患关系，本文将从F1前医患关系紧 张的现状、不良影响、产生原因等方面入手，提出缓解紧张医患关系的对策，为 促进和谐医患关系提供依据。二、设计（论文）主要研究的内容、预期H标：（技术方案、路线） H标：1阅读相关书籍，查阅资料，了解医患关系的现状。2分析、探讨造成紧张的医患关系的原因。3.得出具有实践意义的重塑医患关系的对策。三、设计（论文）的研究重点及难点：重
4、点是：我国FI前医患关系紧张的原因及解决这此问题的对策。难点是：如何把改善我国H前医患关系的一些对策应用于现实社会中去。四、设计（论文）研究方法及步骤（进度安排人研究方法1、文献法阅读与之相关的书籍，报纸，杂志，查阅各大网站的新闻，报道，了解 医患关系的含义、实质、影响因素。2、访谈法随机的去几家医院，向患者、患者家属、医生、护士、工作人员，询问 他们对医患关系的看法。3、实地观察法在相应的医院设点观察，了解医患之间的关系。4问卷调查法在人群聚集地发放调查问卷，征求人们的普遍意见步骤：1、查阅文献、收集资料、选定课题、开题答辩2、整理资料、撰写论文3、修改论文、论文答辩、完成课题五、进行设计（
5、论文）所需条件:1、需要大量的文献资料，近年來国内一些医闹事例，查阅相关资料。2、需要被调查医院相关人员的配合。3、设计好调查问卷，并到公共场所开展调查问卷，并整理收集这些问卷的资料, 从中获取所需的信息，需要一定人力和物力。六、指导教师意见:签名:医患关系的实质是利益共同体，因为“医”和“患”有着战胜病魔、早日康 复的共同H标，战胜病魔既要靠医生精湛的医术，又要靠患者战胜疾病的信心和 积极配合。H前我国医患关系总体上是和谐的，但是，在和谐的主流中也存在着 局部的不和谐因索，医患关系局部呈现紧张态势，吋常发牛一些医闹、伤医等恶 性暴力事件，对构建和谐医患关系产生不良影响。本文将从H前医患关系紧
6、张的 现状、不良影响、产生原因等方而入手，提出缓解紧张医患关系的对策，为促进 和谐医患关系提供依据。关键词：医患关系；紧张；原因；对策AbstractThe essence of the doctor-patient relationship is the community of interests , because of sharing the common goal of health, to achieve which we need both the doctors9 superb medical skills and the patients5 confidence of con
7、quering diseases and cooperation. At present the doctor-patient relationship in our country is generally harmonious, but in the meanwhile, there are also partial disharmonious factors.,and the doctor-patient relationship partially takes on tense situations,for example ,the accidents of intentionally
8、 disturbing the normal orders of hospitals and hurting or even killing doctors ,which do harm to the hamonious relationship between the doctors and the patients.This paper will analyse the present situation of the doctor-patient relationship, the influences of the tension, the reasons of the tension
9、, and put forward some counterneasures to eliminate the disharmonious factors, providing some references for the construction of the harmonious doctor-patient relationship.Key Words: Doctor-patient relationship; Tension; Reason; Countermeasures引言错误！未定义书签。1我国医患关系紧张的现状12我国医患关系紧张的不良影响12. 1对医方的影响12对患方的影
10、响2bookmark2 3对社会方面的影响33我国医患关系紧张的原因 23.1医疗服务提供方的原因2bookmark2 1. 1医生与患者沟通不足21.2医德医风下降33. 1.3医护人员技术水平问题33.1. 4医生长期处于超负荷状态43.2患者方面的原因43.2. 1医疗知识认知水平存在较大差异43.2.2自我保护意识增强43.2.3患者或其家属心理失衡43.3社会方面原因53.3. 1媒体方面的原因53. 3.2法律法规方面的原因53. 3.3医疗体制方面的原因53. 3. 4患者申诉、维权渠道不畅通63. 3.5医疗鉴定缺失公信力64缓解我国紧张医患关系的对策64. 1加强医院各方而管
11、理64.2对公众普及医疗卫生知识74.3媒体应坚持正确的舆论导向74.4推进医疗体制改革74.5完善医疗纠纷解决途径74.6健全相关法律法规8结束语9参考文献10致谢111医患关系紧张的现状医生和患者之间应该是同一个战壕里的亲密战友，可是，根据卫生部统计， 2010年全国医闹事件共发生17243起，比五年前多了近7000起，而且存在黑社 会介入专业制造医闹牟取暴力的现象存在（见表1）。经新闻媒体报道的由医患 矛盾引发的突发事件屡屡发生，2011年1月31 口，上海新华医院医护人员被刺, 2011年8月16 H,广东东莞长安医院医生被砍伤亡，2011年9月15日，北京 同仁医院医师徐文被砍伤，2
12、012年3月23日，哈医大实习医生被砍身亡，2012 年4月13 H,北京乂连续发生两起伤医案件，深圳“八毛门”事件、深圳产妇 “缝肛门”事件，武汉市第三医院“拆线事件”，广东“录音门”事件根据 2005年中华医院管理学会的数据显示，73%以上医院出现过患者对医务人员施暴 情况，59. 63%的医院发生过因患者对于治疗结果不满意而围攻医院的事件，医 患关系表现令人担忧。2医患关系紧张带来的不良影响医患关系紧张会给社会各方而带来不良的影响，主要有以下几个方而：1对医方的影响医患关系紧张导致“医闹”等恶性眾力事件频发，破坏医疗设备，干扰正 常诊疗秩序，危害医务人员人身安全，给医院带来经济、社会声誉
13、、人才等多方 面的损失。医务人员在原本就任务重、压力大的医疗岗位丄，如果合法权益得不 到保障，人身安全受到威胁，人格尊严受到侮辱，工作积极性将会被严重挫伤， 甚至出现人才流失，长期来看将影响医院的正常运转，影响我国临床医学的发展。2对患方的影响在医患关系紧张、医患之间出现信任危机情况下，医务人员会采取防御性医 疗行为叫即医务人员为了避免医疗风险和医疗诉讼而实施特殊医疗行为，比如, 撒网式检查，扩大手术范围，在履行手术签字告知义务时夸大手术风险，带有推 诿性质的医疗转诊，回避收治高危病人，回避给患者使用试用药詁等。防御性医 疗行为某种程度上可能会降低误诊率，但也造成了医疗开销的增长，更多地，防
14、御性医疗行为将严重损害患者的健康利益，使原本紧张的医患关系雪上加霜。3对社会方而的影响医患关系长期紧张乃至对立将会增加社会不安定因索，影响社会稳定。恶性 暴力事件的频发，己经迫使部分医院配备保安甚至增设警务室，导致人员开支增 加。同时，医患关系紧张使得医学院校出现招生困难曲。医学会第四次医师 执业状况调研报告显示，近一半（48.51%）的医疗工作人员对H前的执业环境不 满意，医生希望自己的子女从医的医师比例仅为6.83%,不希望的则为78.01% （首次调研中不愿意的占53.96%）。医学院校招生困难将对我国临床医学的长 远发展产生不利影响，进而影响整个社会的进步和发展。3医患关系紧张的原因3
15、.1医疗服务提供方的原因3.1.1医生与患者沟通不足医学是专业性很强的一个领域，对于广大患者来说，很难对深奥的医学知识 做出正确全面的理解，医疗活动的不确定性决定了其高风险性，加上有些医务人 员为了争取诊治吋间或以患者听不懂为由，对病情解释不清甚至缺少必要的解 释，人为增加医患沟通难度。此外，H前医疗检测手段越来越现代化、人性化， 医务分工越来越精细，医生诊治疾病、搜集病情资料不再重视与患者的直接接触, 而是依赖仪器的检测、理化报告。这样医生只见病不见人，忽视了对患者生命的 关爱，淡化了对病人的理解与尊重，医患情感交流减少，易产生医患沟通不良， 导致医患关系紧张甚至发生暴力冲突1. 2医德医风下降“医乃仁术”的传统观念，要求医务人员有高度的责任感和敬业精神，时刻 以患者的利益为重，然而现在有些医务人员道德素质不高，医疗观念滞后，对工 作缺乏热情，对患者态度生硬，书写病历字迹不清、难以辨认，向患者及其家属 交代病情、讲解医嘱时不够细致专心或者表达得不准确，只考虑H身利益血开大 处方、过度医疗等，这些都导致患者及其家属的不满和不信任，破坏医患之间的
