《邮政局2022年工作总结(述职报告)新编范文》由会员分享,可在线阅读,更多相关《邮政局2022年工作总结(述职报告)新编范文(3页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、邮政局2022年工作总结(述职报告)范文 邮政局2022年工作总结(述职报告)XX区邮政局位于cc街xx号。内设综合办公室、市场部2个职能部门,辖王村、萌水、贾黄、高塘、梅家河、八三厂、彭阳7个农村邮电支局和丝市街、丝绸路、正阳路3个城市邮电支局,区局下设报刊发行营业部、集邮营业部、分销营业部、函件广告营业部、电子商务局营业部、报刊零售营业部、金融营业部、保险理财营业部等八大专业营业部。XX区邮政局承担着普遍服务,是集信息流、现金流、宏物流功能于一体的公用服务企业,面向社会开展代理金融、代理保险、函件业务、电子商务、报刊业务、报刊零售业务、集邮业务、物流分销等业务。一、一言一行树邮政形象,一心
2、一意为客户服务满足人民群众日常生活需要,通过营业网点和投递网络,办理各种业务,最大限度地为全区人民提供优质服务。我局大力提高职工的服务意识和服务水平,从窗口服务、业务办理速度、邮件的传递时限和查询等都建立了服务规范并严格执行,窗口营业人员统一着装,推广实行了邮政规范化服务。我局对营业人员进行定期和不定期的走访及检查,发现问题及时解决。同时,充分利用民声网及邮政服务热线,切实解决用户反映的热点及难点问题,不断提高用户满意率。严格邮寄收寄制度,切实把好验视关,严防违禁物品、反动宣传品流入邮政渠道,杜绝了安全问题的发生。大力发展便民服务站,使用户不出社区、不出村就能够享受到便捷的邮政服务。便民服务站开通了移动、电信、联通、电费等公共事业缴费业务,飞机票、汽车票等票务业务,把便利的服务送到千家万户的家门口。二、邮政服务与农村经济建设、精神文明建设不断融合我局在。 3