2021年生产管理答案二.doc

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1、生产治理作业第一章1、 试述生产系统的基本结构？答：生产系统是由人和机器构成的，能将肯定输入转化为特定输出的有机整体；完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础这就是生产运作系统或 简称为生产系统生产系统是由人和机器构成能将肯定输入转化为特定输出的有机整体使转化过程具有增值性是生产系统的 基本功能 .2，生产治理的基本内容包括哪些？答：生产治理又称生产掌握；其内容包括：生产组织工作；即挑选厂址，布置工厂，组织生产线， 实行劳动定额和劳动组织，设置生产治理系统等；生产方案工作；即编制生产方案、生产技术预备方案和生产作业方案等；生产掌握工作；即掌握生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等；生产运作治

2、理是对企业生产服务活动进行方案组织和掌握的总称包括生产系统设计与运行治理两个方面生产治理的任务有：通过生产组织工作，依据企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件答应的生产系统；通过生产方案工作， 制定生产系统优化运行的方案；通过生产掌握工作， 准时有效地调剂企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产方案的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标；生产治理的目的就在于，做到投入少、产出多，取得正确经济效益；而采纳生产治理软件的目的，就是提高企业成产治理的效率，有效治理生产过程的信息，从而提高企业的整体竞争力；6、服务业的运作治理与制造

3、业的运作治理有哪些不同之处？答：（ 1）服务型生产的生产效率难以测量，由于服务型生产的输出是无形的；（ 2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评判；无形产品无法触摸，无法测量，因此没有方法建立一个标准的质量体系；（ 3）顾客参与是服务型生产的一个重要内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产过程难以掌握，因此，这种参与往往导致效率降低；（ 4）制造型生产可以通过增加或削减库存来处理由于需求变化引起的波动，但服务型生产不能通过库存来调剂；服务型生产经营者通常实行的措施是尽量使需求平稳；服务业主要是以供应服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区分:1 服务型生产效率难以测量

4、由于服务型生产的输出是无形的制造业企业可以统计每天生产的产品数量;2 服务型生产的质量标准难以建立服务质量难以评判无形产品无法触摸无法测量 因此没有方法建立一个标准的质量体系;3 顾客参与服务型生产是一个重要的内容有时顾客就是生产系统的一个组成部分 使得生产五福过程难以掌握因此 这种参与往往导致效率降低;4 制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动但是服务型生产不能通过库存来调剂服务型通常的措施是尽量使需求平稳 ;服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素;其次章练习题： 2、运作战略与企业总体战略的区分与联系是什么？答：企业战略是从整个企业所处的市场环境、社会文化背景及政治

5、局势动身而制定的包括企业全部职能部门在内的实现企业远景规划的方案及实施策略的长期方案；运作战略是一种职能部门的战略，它制定出实现企业战略的产品（有形产品及服务）方案，确定构造符合企业战略的生产运作系统以及实现企业战略的一系列决策规划内容和程序；详细的说， 运作战略就是要打算企业在产品服务、生产过程、 生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产方案、企业物流模式等方面的行动方案的挑选；企业经营战略是全局性的战略，而运作战略是职能战略；生产运作战略对于有效地进行企业的生产运作活动无疑是相当重要的， 但它并不等同于企业的经营战略，在实行事业部制的大企业中，这两者的区分更加明显； 一般来说， 企业

6、的战略可以分为三层：公司级经营战略，事业部级战略和职能战略；生产运作属于职能级战略；很明显，即使在同一个经营战略之下，不同事业部的部级战略不同，生产运作战略的内容就有可能不同；例如， 一个电器公司， 分别设电视机部， 洗衣机部， 电熨斗部等电视机部的竞争策略可能是以高质量（例如： 高清楚度，高牢靠性等）取胜，而电熨斗部可能是以物美价廉，操作便利取胜，这样相应的生产运作战略的重点可能应将重点放在降低成本上；假如企业没有事业部的划分，企业战略就分为两层，作为职能级战略的生产运作战略直接负担着支持公司经营战略的任务；生产治理者的任务就是调动生产与运作治理资源为胜利的战略作奉献，我们前面提到的生产与运

7、作战略的内容就是实现这种任务的关键；支持企业使命，贯彻企业战略性和战术性生产与运作治理决策有这样一些：（ 1）产品战略， 2质量战略， （ 3）流程战略，（ 4）选址战略， （ 5）布局战略， （ 6）人力资源战略， （ 7）选购与准时生产战略， （ 8）库存战略， （ 9）成本程战略， （ 10）保护与牢靠性战略；制定生产运作战略时，需要考虑很多因素，主要分为两大类：企业内部因素和企业外部因素；4，运作战略的制定应包含哪些内容？（ 1） 产品或服务的挑选 - 对象决策；每种产品和服务的特点都直接影响生产运作决策，产品或服务对象设计完成后，全部结构上的细节特点也就随之确定下来了；（ 2） 厂址

8、挑选 - 企业生产 /服务网络的布局决策；从价值链增值观点动身，以供应链治理为基点，确定最相宜的企业生产运作系统；（ 3） 产品 /服务 - 流程矩阵 - 生产类型和流程决策；确定构造何种类型的生产运作系统、需要开发什么样的产品生产技术和工艺流程以及生产产品或供应服务所应遵循的作业流程等详细内容；（ 4） 物流系统规划与布置（仓库、配送中心）-（实物 /服务）过程组织决策；运作战略始终是企业经营战略的前沿， 并且是胜利实施企业战略的基础；1 企业的经营战略以及市场定位2 企业运作资源要素的影响 3 企业外包 自营的决策 4 市场竞争绩效的目标的影响6，何为运作战略矩阵？它由哪几个部分构成？请试

9、着挑选一个企业，并用运作战略矩阵将其目前采纳的运作战略描述出来；答：所谓的运作战略就是在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架 下，打算如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标（方案）；而运作战略 矩阵 就是这些战略在时间，空间，部门上的排列方式；什么样的需求过程配什么样的生产过程10， T=8+6+12+20=46 分第三章2 争论产品开发在企业战略中的重要位置答：影响企业的技术与进展微观上打算了一个企业的生产生存与进展4 争论产品对产品成本影响答：产品设计在设计过程中难以考虑到顾客需求制造工程质量掌握等约束因素简单造成设计和制造 脱节 所以设计的产品可造性可装配性比较差使得产品开发

10、过程变成设计加工试验修改等多重循环从而造成设计改动量大产品开发周期长产品成本高6 说明基础争论与应用争论的含义答：所谓基础争论，主要是指为了熟悉的目的而猎取自然规律、原理的新学问所进行的制造性争论； 所谓应用基础争论，主要是指为了实现某一特定的或详细的应用目的或目标而猎取应用原理、规律的新学问所进行的独创性争论；两者的共同点在于：都是猎取有关规律、原理的新学问，都进行制造性或独创性争论；两者的区分主要是：前者主要以熟悉为目的的而无特定的或详细的应用目的，因而强调一般的制造性；后者就主要以特定的或详细的实际应用为目的，因而强调其独创性； 需要指出的是，当我们说基础争论主要以熟悉为目的时，并不否认

11、某些基础争论具有广泛的、一般的应用目的或目标；一般地说，基础争论在有无应用目的或目标方面好像可以分为两种情形；一种是的确看不出有任何应用目的或目标，如发觉新的基本粒子、地球的起源与寿命、生物的演化等争论；这类争论仅仅增加人类的学问和熟悉才能，超码在当前看不出有什么应用目的或目标，这就是人们所说的“纯粹基础争论”；另一种就具有远期的、广泛的或一般的应用目的或目标，尽管在当前仍不能达到实际应用的程度，如超导原理争论、 激光原理争论、癌症和艾滋病病理学争论等；这类争论就不仅仅增加人类的学问和熟悉才能，而且在将来确定会有利于付诸有用；这类争论也就是人们所说的“定向（或目的）基础争论”；不过，不管是纯粹

12、基础争论也好、定向基础争论也好，其特点都在于主要以熟悉为目的，并不以特定的或详细的实际应用为目的；假如说，应用基础争论与纯粹基础争论的区分简单被人们所熟悉的话，那么，由于上述特点的存在，定向基础争论与应用基础争论的区分也是明显的；有无特定的或详细的实际应用目的，不仅将基础争论与应用争论区分开来，而且将定向基础争论与应用基础争论区分开来；某些基础争论所具有的广泛的而非特定的、一般的而非详细的、远期的而非当前实际的应用目的或目标，不应成为混淆基础争论与应用争论、定向基础争论与应用基础争论的依据；8 ；什么是并行工程 其主要思想和特点是什么并行工程 ConcurrentEngineering 是对于

13、产品和其有关的过程 包括制造和保证过程进行并行设计的一种系统的综合方法，它要求研制者从一开头就考虑整个产品寿命周期从概念形成到产品报废处置中的全部要素，包括质量、成本、进度及顾客需求；并行工程要求特殊重视源头设计，在设计的开头阶段，就设法把产品开发所需的全部信息进行综合考虑，把很多学科专家的体会和聪明聚集在一起，融为一体；9 比较分析并行工程与传统产品开发组织区分1 虚拟设计 2 产品数据治理3 产品系列化零部件标准化通用化4 削减变化方案第五章2 ；什么是代表产品 什么是假定产品 如何进行生产才能和生产任务之间的平稳答： 在结构与工艺相像的多品种的系列产品中，品，将其他产品按劳动量换算为用代

14、表产品表示的数量；所谓挑选产量与劳动量乘积最大的产品作为代表产假定产品法，是指按各种详细产品工作量比重构成的一种实际上不存在的产品，为结构与工艺差异大的产品假定的一个统一的计量单位，来核定企业的生产种详细产品的生产才能才能的方法；假定产品其实是表示同系列或同类产品产量的一种假定综合产品；用假定产品法核定企业的生产种详细产品的生产才能才能，一般来说，要经过三个步骤：其一，运算假定产品台时定额t ，其实质是求全部产品台时定额的加权平均数；其二，运算设备组假定产品的生产才能，用单一品种生产才能核定方法运算；各详细产品的生产才能；其三，运算设备组3处理非需求有哪几种策略策略： 1）转变库存水平、2）转

15、变生产速率、 3）转变工人数量；第六章3 abc 分类法本质是什么？答：是在打算一个事物的众多因素中分清主次识别出少数的但对事物起打算作用的关键因素和多数的但对事物影响较小的次要因素5 如何懂得安全库存与服务水平关系？ 1整个周期内供货的数量整个周期的需求量2提前期内供货的数量提前期的需求量3. 顾客订货得到完全满意的次数订货发生的总次数4. 不发生缺货的补充周期数总补充周期数5手头有货可供时间总服务时间一、生产与运作治理与传统的生产治理学有何不同？答：传统生产治理主要是以工业企业，特殊是制造业为争论对象，其注目点主要是一个生产系统内部的方案和掌握，一般称为狭义的生产治理学，其内容主要是关于生产的日程治理和在制品治理；生产与运作治理学内涵和外延大大扩展了，它将凡是有投入 转换 产出的组织的活动都纳入其争论范畴，不仅包括工业制造企业、而且包括了服务业、社会公益组织及市政府机构，特殊是随着国民经济中第三产业所占比重越来越大，对其运作的治理日益重要，也成为运作治理争论的重要内容；不仅如此，现