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1、如何制定工作计划及制定工作计划的步骤-计划是实现目标的行动方案，是目标落实的具体步骤。计划是基于可能发生的各种假定情况，所规划的通盘对策；是将来采取行动时所需的步骤；并必须是用书面写出来的东西。 1、制定计划关键注意事项 计划要素一定要想清楚、写清楚、说清楚，特别是目标、成果、责任、指标等。 调动所有相关者参与制定计划。 确定计划前要充分沟通。 每个计划事项必须确定要求和标准，特别是对成本的考虑。 2、制定计划的基本要点 目前的情况：现在所处的位置； 前进的方向：做什么，向哪里前进； 行动措施：需要做什么才能达到； 人员责任：谁来做； 开始日期、结束日期； 阶段性反馈，突发事件的处理程序； 预
2、算成本。 阶段性反馈又称为里程碑，是指每完成一个阶段的任务后，都要衡量完成的情况。可见，所有的计划、任务都要求分阶段检查、反馈，这样就能在发生偏差时及时纠正。另外，制定的计划还要包括突发事件的处理程序，以便把突发事件变成例行工作。 3、每月工作计划 下表是世界最著名的麦肯锡公司为职业经理提供的每月工作计划表。 最上面是个人基本信息，主要包括： 部门 计划的期间 填表人 日期 第二排是计划的主要内容： 工作重点、工作目标、具体行动步骤和每个步骤所对应的责任人。 完成期间，即计划开始和结束的时间。 最后是所需要的资源，包括人力、物力、财力等等。 4、结果管理与过程管理 在谈到目标管理和计划管理时有一个问题需要大家注意：哪一个管理层级应该做结果管理？哪一个管理层级应该做过程管理？经过分析我们发现层级不同，管理的内容也不一样，具体如表所示： 后附相关类型参考文章： 如何制定工作计划 如何制定工作计划答案4
