煤矿后勤卫生工作质量考核标准 煤矿后勤卫生工作质量考核标准 为了跟上公司进展的步伐，走向市场，我后勤也进行了工作质量的考核 一、 工作标准：70分 1、 遵守各项制度标准：10分 不迟到1分，否则扣1分;不早退1分，否则扣1分;不串岗1分，否则扣1分;不脱岗1分，否则扣1分;不旷工1分，否则扣10分;不干私活1分，否则扣1分;听从领导支配1分，否则扣1分;遵守请销假制度1分，否则扣1分;遵守交接班制度1分，否则扣1分;遵守各项规章制度1分，否则扣1分;遵守国家的有关法律、法规，不违章作业1分，否则扣1分 2、 卫生标准：20分 每处发觉一件杂物扣0.5分走廊脏一次扣0.5分墙壁脏一次扣0.5分天花板有灰尘、蜘蛛网一次扣0.5分防火栓有灰尘一次扣0.5分窗户、窗台脏一次扣0.5分玻璃脏一次扣0.5分楼梯脏一次扣0.5分楼梯扶手脏一次扣0.5分楼梯堵头脏一次扣0.5分墙群脏一次扣0.5分门脏一次扣0.5分垃圾桶脏一次扣0.5分痰盂脏一次扣0.5分死角不洁净一次扣0.5分地板有积水扣0.5分卫生间不洁净一次扣0.5分暖气管有灰尘一次扣0.5分。
洗碗池不洁净一次扣0.5分洗脸池不洁净一次扣0.5分晾衣架不洁净一次扣0.5分更衣柜脏一次扣0.5分设备、设施不洁净一次扣0.5分洗澡池不洁净一次扣0.5场区公路发觉一件垃圾扣0.5分在10天内，一个区域一个部位发觉同一个问题2次以上的扣5分水箱水满溢出一次扣10分澡堂水温严格控制在38-42度之间相差一度扣1分淋浴坏长流水扣2分发觉工作交接不清的，一次扣除当班人员10分发觉离岗10分钟以内的，一次扣1分，离岗20钟以外的按串岗处理，离岗40分钟以外的按脱岗处理，并一次扣10分绿化带内有杂草的一次扣2分洗衣不准时， 一次扣当班责任人10分缝补不准时，一次扣当班责任人2分发错一次衣服一次扣当班责任人5分澡堂有洗衣现象的一次扣当班责任人2分对工作负责，得到上级部门的表扬的，一次奖5分 3、 设施的维护利用10分： 进入岗位要顺手关灯，延长灯炮的使用寿命(宿舍楼、区队办公楼、浴联建、机关楼、食堂、摩托车棚、澡堂等)，疼惜设备、疼惜设施、疼惜绿化用的小锄、小剪、大剪、割草机、疼惜各种工具、准时更换吊篮绳、洗衣带、阀门、水笼头、下水管道、上水管道等各种配件、顺手关水笼头、疼惜桌、椅、凳子、清水箱、修理换气房、门、窗包括以上那些有问题的要准时上报进行修理。
以上每条1分 4、 仪容仪表：10分 员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、洁净利落的原则进入工作场所和代表公司参与外部会议期间一律按要求穿工装、佩戴统一的胸卡男性员工要到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头女性员工化妆要自然，禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品 每天上班应以最佳的精神面貌出现在工作场所，工作时间内排解一切个人情绪，以主动向上、热忱乐观的工作态度示人坐立行走姿态端正工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严峻 的工作气氛 在接打时，应使用礼貌用语要先道您好 ，并自报单位、部门名称和姓名如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声对不起;如接到打错，应客气告之铃响三次以内应接听，如两部同时响，应准时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理未能准时接听的，要回拨，并表示歉意对重要内容应复诵并做好记录通话结束时，一般要等对方挂断后，再放使用办公应简明扼要，声音不宜过高，时间不行过长不使用生产专用谈与生产工作无关的内容 开会时，应按要求统一着装。
按会议通知要求，在会议开头前按规定时间入场，不迟到、不早退进入会场，就按规定入座没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后坐 关闭等通讯工具或者是设置为振动模式仔细听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不窃窃私语，不打瞌睡，不做与会议无关的事情 保持会场清洁会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场 保存好会议资料对会议决议要无条件听从和执行，并按要求准时做好向上报告和向下传达落实的工作 与同行交谈留意措辞分寸，虚心谨慎，维护公司形象客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行隐秘与同事之间说话要和气，保持良好的同事关系，并做到互相敬重，团结协作，做好后勤服务 5、 工具使用状况：10分 每月按计划领取工具，在保证完成任务的前提下，要疼惜工具，对超出计划之外的工具由个人出钱进行购买 每次领取工具都有本人亲笔签名，以达到工具真真实实发放到职工每个人手中，保证工作的顺当完成对于一些特殊的工具需要互相转借传递的，谁领谁签字，还了以后再注销(比如：擦玻璃器)，以免工具在传递过成中丢失损坏 6、 服务态度：10分 敬重别人，对人说话要和气，对于乱扔垃圾的职工，用敬重打动他们，感化他们，也赢得他们的敬重(比如：格外感谢你把垃圾扔到垃圾桶里面)。
在工作中要热忱周到，不怕脏、累 澡堂要保证水温在38-42度，修理人员对用水设施进行日常巡查，查出的自然损耗件，应准时修理更换仔细管理吊篮，吊篮每丢失一次衣物，当班人员扣2分，并对丢失人按丢失物价进行包赔，以调查为准(只要不是员工自己忘了锁) 主动为工人做好后勤服务，需要清洗的衣服，没有任何推托的理由，否则一次扣10分;管理纯净水房的人员，在无特殊原因的状况下，要准时全天供水，保证职工随时都能喝到放心水，如有特殊状况时，要准时告知职工，得到职工同志的谅解 二、 公司培训学习考核标准：15分 1、 学习守则：5分 学员要严格遵守学习时间，不迟到、不早退、不旷课，对于迟到、早退者，发觉一次扣2分，旷课者一次罚款10分对于迟到者需经老师同意后方可就坐 严禁在学习场所吸烟、喝酒、大声喧哗、追逐打闹、随地吐痰疼惜学习场所的一切公共设施，发觉一次罚款5分 敬重老师，上课仔细听讲，主动支持和协作兼职老师完成教学任务，热忱关心兼职老师改进教学质量勤于思索，努力掌握专业学问和技能，树立理论联系实际的学风，提高分析问题和解决问题的能力，掌握实际生产技能。
上课时未经老师允许不得任意离座或进出教室，否则扣1分;仔细做好笔记，不做与学习无关的事情;否则扣1分;有问题要向老师询问或回答老师问题的，要先举手示意，允许后起立问答，否则扣1分上课时关闭或者调到静音状态，否则扣1分 保持学习场所的环境卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，否则扣1分凡迟到超过20分钟以上的按旷课对待 2、 学员学习考核奖惩：10分 公司培训学习按培训学习制度汇编执行 三、 参与公司活动考核标准：5分 喜爱 集体，团结友爱，培育集体主义精神和荣誉感，主动参与集体活动 要主动协作好公司活动的组织者，协作组织者选拨参赛选手，把活动搞好，对于不协作的职工一次扣1分;对于主动主动参与公司活动的人员，一次奖1分，有能力胜任，却推托的一次扣1分;在活动拿到名次的人员，除了公司的嘉奖外，另加奖2分 四、 双增双节活动：10分 随着我矿形势的进展，效益日益提高，在矿人员也在不断增加，而后勤人员却是有减无增，把有限的力量都投入到公司的生产中去;后勤从原有的70多人压缩到现在的40多人，随着人员的不断削减，绿化带的不断扩大，以及无正常的替休班人员的补充，可是为了保证矿区矿貌的洁净与环境的漂亮，我后勤只有不断的调整，让大家不休班，多上班，来圆满完成公司的各项工作任务。
1、 澡堂管理员不仅是澡堂的卫生工，而且还兼职修理吊篮的工作另外还要协作修理工定期清理水箱及换气房的水垢清理 2、 想要保持好矿区的卫生环境，必需由三班以上的人员才能达到，可是后勤人员缺少，卫生的打扫只有8点班一班人员，无法达到矿区的卫生标准，我后勤只有通过内部协调零点打扫卫生来保持矿区的面貌 3、 随着我矿的进展，我矿的公共设施也不断的老化，很多地方都需要修理更换了，配件、材料可想而知消耗极大，我后勤本着节省每一度电、每一滴水的原则，实行修旧利废，让废旧材料得到重新利用(比如锁、上水管、下水管、水笼头等) 4、 对工具的节省：我们后勤主动响应公司节省的号召，对于工具这一块我们后勤全部人员也是主动想方法如何节省工具，首先她们实行了用铁丝对拖把重新加固，其次她们对大扫帚也进行了加工，以达到多次重复使用，她们从以前的每月领取计划到现在的每两个月领一回，甚至还有的达到半年领一回。