传统服务业-详解

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1、 详解 Traditional service industry)目录 1 什么1 2特点2 3分类 4经济社会发展中的作用3 5造展4 6 我展的现状及存在的问题4o 6.1 (一)我发展现状o 6.2 (二)我展中存在的主要问题o 6.3 (三)我展问题的原因探析 7 我创新之路4 8 相关条目 9 参考文献什么1指为人们日常生活提业,如商贸业、餐饮业、住宿业、旅游业。特点2特点在于,它是劳动密集型的,就业者不需要很高的技术或知识,它所满足消费者的基本需求,具体包括仓储、批发、零售业、餐饮、旅游电业等。分类对分类,我们范畴内涵入手进行分析。首先分类。迄今为止,世界上尚未统一划分标准,一般涵

2、盖在第三产业中的。在我国,也只有第三产业的分类和统计,目前所依据的是国家统计局2003年所颁布的三次产业划分规定,具体包括:(1)交通运输、仓储和邮政业;(2)信息传输、件业;(3)批发和零售业;(4)住宿和餐饮业;(5)金融业;(6)房地产业;(7)租赁(8)科学研究质勘察业;(9)水利、环境和公共设施管理业;(10(11)教育;(12)卫生、社会保障和社会福利业;(13)文化、教育和娱乐业;(14)公共管理和社会组织(15)国际组织。一共是15个门类,每个门类又由若干个分类构成,共48个大类。经济社会发展中的作用31经济发展经济发展中承担着重要的作用,这一点,我们可例进行充分的说明的括多种

3、其中如商业、交通运输、邮电通信等行业,又被称为是通过建立市场网络它们对商品分配、消费起着其他产业不可替代的作用。资本主义经济发展的历史表明,大规模的生产是与大规模的销售相结合的。先进的生产技术和大规模的生产条件,为社会创造了大量的物质产品,也使生产与消费的矛盾越来越突出,而且随着生产专业化的不断深入,中间产品的交易量也越来越大,这些矛盾正是通发展和变革来协调解决的。从人类运输方式的发展看,几次大的运输方式的变革对人类经济的发展都起到了巨大的推动作用。钱德勒在看得见的手一书中曾对铁路的发展对经济的候的运输,同时由于能够更集约地利用现有运输设备,使货运的单位成本得以降低。统一线路上,在水运一次的同

4、样时间里,铁路运输可以往返数次。1840年,铁路每年每英里的货运量是水运货运量的50倍以上。”在这之后,公路运输业、航空业的发展为世界经济的发展提供了更加有利的条件。可以说,正是交通运输业的持续革命,才为当代社会建立起了一个高效率的现代运输和交通体系,交通运输业在发展成为一个独立的现代产业部门的同时,还为全世界建立起更加广阔的市场体系。近现代邮电通信业务的发展,尤其是电报通信、无线电通信、电话通信等业务的出现,不仅使市场的信息传输通道越来越多,传输越来越便利及时,同时还推动了商业经营形式的变革,以及一些新兴产业的出现。2社会发展“和谐社会”是我国在新时期提出的一个全新的发展目标发展对于促进我国

5、“和谐社会”目标的实现具有重要的战略意义。构建社会主义和谐社会必须坚持以人为本,从人民生活方面来讲,就是要不断满足人们日益增长的物质、文化产品需求的很多行业是直接与人们生活息息相关的部门,它们的蓬勃发展,可以很好地满足人们的生产和生活需要。造展4随着经济的结构优化与规模扩大,会出型相互促进的局面。以金融、中介、物流配送、信息等为主发展在优化产业结构和促进经济增长的同时,其显著的知识创新特性和较高的技术与管理水平,也会促改造和提升,卖现跨越式发展。(一过技术创新改展的经验告诉我们,随着经济的发展,现代科学技术尤其是信息网络的广泛应用,予了巨大的生命力。只有增强自主创新能力和对引进技术的消化吸收再

6、创新能力能继续发挥比较优势,实现跨越式发展。技术创新的主要推动者,推进了人力资本的积累和知识创新的发展显著特征就是高知识密集和高技术密集知识的利用、传播和再创造能力构成织的核心竞争力。的发展中教育培训业等,都对创新的发展起了举足轻重的作用。发展,尤其是科技、教育、培训等产业的配套发展,促进了人力资本的积累发展培养了高技术人才队伍;各类现代中介的发展,以及技术开发术创务功能强、辐射作用大的技的建立和完善,改造提供了技术支持。(二促进信息技术和物流技术的发展改信息技术是实现资源最佳配置、提高资源利用效益的重要手段基于信息技术的不断创新和广泛运用、以信息化为基础的新型产业。在我,物流、餐饮、批发、零

7、售等仍占有相当高的比例,用以信息技术为代表的高新技术提高这些产业的素质,继续保留和延成分和内容,从更更更高,从整体上提高其生产效率和经济效益。以信息现代化,构优化、高效发展的根本途径和必然选择。行信息化改造,可以推广企业资源系统(ERP),对企业和客户的系统整合,形成从供应到消费完整的供应链体系,包括需求预测、订单处理销配送、物料采购、存货控制、交通运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址、零配件、退货处理等。最后,在引进超市、购物中心、专卖店、代理制等零售业新的经营业态时,也要注意配备现代信息处理设备,应用数字化管理手段。同时,要大力发展B to B电子商务,利用互联网

8、使企业建立直接交易联系,降低交易成本,降低库存,并形成与客户的稳定关系,及时掌握市场需求动向。同时,还要尽快建立现代物流体系。要用信息技术按照电子商务要求改造传统物流系统,发展连锁第三方物流企业,构建综合仓储、运输和配送体系。(三过人力资源的开发和积累促发展争的根本是人才的竞争,其成败决定于拥有人才的数量和质量以及用人的机制。我比较优势主要体现在大量普通劳动力上,而人才相对不足,缺乏熟营理念和经营方式的人才,制约升级和发展。要行改造,首先要优化人力资源结构,全面提高劳动者的素质,优化比较优势的结构。动了人才的培养和人力资本的积累,多层次的人才培训体系和科学的人力资源开发体系持续健康发展奠定了坚

9、实的基础,推动改造和飞跃教育、培训、咨询展,全面提高了劳动者素质,促进应用型人才的开发;金融、保险、法律、发展造就一大批高素质的应用型人才;不断增加的人力资本投资,也进一步发展和改造提供了大量的复合型、国。(四供了先进的经营管理理念有较高的知识创新水平和经营管理水平的提高,强调知识积累和品牌效应,发展起了示范作用,产生了学习效应。首先要学习和强化人本管理,把人作为企业管理的核心和企业最重要的资源,围绕着如何充分利用和开发企业的人力业内外的利益相关者,从而实现企业目标和员工目标。同时,企业通过运用相关的科技与人力资源,大力实施CRM管理,获得极有价值的关于消费者的消费方式和习惯等,以此来提供高消

10、费者的消费质量,吸引新的消费者加盟,同时还可以简化产品的营销与销售过程,提升营销效率。树与企业形象。在当前市场秩序不是足够完善的条件下,一般消费者的认知能力有限,名牌的成为保护消费者实际利益的重要屏障,随着经济的发展,认牌购买也会成为支配现代消费者进行的重要因素该学的品牌效应积累经验,对制定层次性标准,同时的确立,可、经营战略、营销措施、企业,为企业树立良好的企业形象,建立起良好的公共关系。提。一是应加强质量管理,制定明确的质量目标和质量标准,并有组织地实施和检验。二是的培训,对他的教育,组织他们进行相关专业知识的学习,全员的素质。三是应注的现代的提高提供良好的基础。我展的现状及存在的问题4我

11、国过改革开放近三十年的发展,有了长足的进步,但仍然存在着一些问题,尤其与国外先进国家相比,差距更为明显。深入研究我发展现状,剖析我国存在的问题,对于有针对性地制定提升措施,提高我发展水平具有重要的意义。到2004年底,我国第三产业增加值占到国民生产总值的39.9,第三产业已成为拉动国民经济增长的重要力量。其中交通运输业、仓储业、邮电通信业、批发零售贸易业和餐饮业占到第三产业产值比重的33.0,较1995年的44.3下降了11.3个百分点,这说发展第三产业中的比重有所降低。但从近些年的数据来看,交通运输业、仓储业、批发零售贸易业和餐饮业在国内生产总值中的比重虽有所下降,但下降幅度不是很大,仅20

12、05年的下降比重略大,可见,这些行业在国民经济中仍具有较重要的地位。交通运输业、仓储业等产业的增加值由1995年的2 378亿元增加到2003年的3 431.5亿元,增加了1 053.5亿元,年均增长3.8;邮电通信业由676.7亿元增加到3 212.8亿元,增加了2 536.1亿元,年均增长21.1;批发零售贸易业和餐饮业增加了4 306.1亿元,年均增长7.7。交通运输业的铁路网密度从1990年的60.2公里万平方公里增加到2005年的78.5公里万平方公里。铁路2005年完成建设投资5 17亿元,至2005年末,全国铁路总营业里程达到7.54万公里,旅客发送量11.56亿人;2005年公路建设投资2 315.8亿元,到2005年底,全国公路总里程超过193.05万公里;邮电通信业的全国电话普及率从1990年的1.1部百人增加到2005年的57.22部百人,移动电话截至2005年已达到39 340.6万部,移动电话普及率达到30.26部百人。除交通运输

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