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1、的销售对话 傻瓜话术教你最有用的销售对话，黑色加粗字体则是顾客会问的问题。 顾客：太贵了！ 导购：是的，我能理解您的感受，假如我是你也会有同样的感觉，谁挣钱都不简单（或谁都盼望花更少的钱卖到更好的东西）。我倒是觉得衣服有价，气质和魅力是无价的。您看您，穿上我们这款衣服多有气质，多有魅力啊。为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的！ 顾客（试穿完之后）：我在去转转 导购：是的，买衣服肯定要货比三家。可是，我觉得，第一眼的感觉是很重要的，买衣服嘛，有时候就是买感觉，买喜爱！ 顾客：我怀疑你们的质量不好 导购：是的，我理解你的感受，假如我是你也会有同样的感觉。究竟您没有穿着过我们品牌的衣服，对我们的品牌
2、不是很了解，您的担忧是正常的，但是我很负责任地告知您，你不必担忧。 顾客：你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊，为什么你们的要贵这么多啊？ 导购：是的，现在看起来一样的衣服太多了，正是由于我们品牌的衣服风格好，时尚，所以许多小品牌都在仿照，表面上看起来一样，其实许多细节还是不一样的，来，您先体验一下。 顾客：我试不出感受 导购：是的，感受很重要，感觉加专业更重要，衣服不光穿给自己看，更多时候是别人在看你。我很负责任地告知你，这款衣服很适合你（说出适合的地方，越详细越好） 款型不好，我不喜爱 是的，我能理解您的感觉，可能和你平常穿衣的习惯不太一样。感觉很重要，感觉加专业更重要。我们都是经过严格的
3、搭配训练的，我们肯定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看，对我们其实也没有什么好处。你就放心吧，假如，您的家人和伴侣说不合适，你随时拿回来调换。 质量不好 是的，我能理解您的感觉，究竟您没有穿着过我们品牌的衣服，对我们不是很了解，没有关系，您先体验一下，给我们提提意见和建议。以便我们更好的为你供应更优质的服务和商品。 理廉价一点 是的，是的，我能理解您的感受，假如我是你也会有同样的感觉，谁挣钱都不简单（或谁都盼望花更少的钱卖到更好的东西）。我倒是觉得衣服有价，气质和魅力是无价的。您看您，穿上我们这款衣服多有气质，多有魅力啊。为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的！ 我没有听说过你们
4、的品牌 是的，能理解您的感受，我们品牌的宣扬力度的确不够，很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最终也是消费者买单。我们品牌始终致力至供应高品质的产品和服务给顾客。许多都是老顾客回来，再带新伴侣的，我也盼望您成为我们的品牌形象代言人。 颜色不好 回答一：是的，我能理解您的感觉，可能和你平常穿衣的习惯不太一样。感觉很重要，感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的，我们肯定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看，对我们其实也没有什么好处。你就放心吧，假如，您的家人和伴侣说不合适，你随时拿回来调换。 回答二：是的，我能理解你的感受，但您穿这件衣服的气质和魅力特
5、别好（身材衬得很迷人），我觉得颜色并不是最重要的了。 我没有带钱 哇，现在胜利的人哪里会带钱嘛，都是信用卡啊，我们这里也可以刷卡的 我也没有带信用卡 哇，您更胜利了，打个电话，会有人来给您买单的 我也没有带电话 没有关系，我借给您 有没有赠品 有 什么啊 世界上最好的东西 什么东西啊 祝大姐越来越年青，越来越美丽，祝先生越来越英俊，越来越潇洒，祝您小孩健康成长，聪慧伶俐，祝你们家老人福如东海，寿比南山！ 都是老款 是的，感谢您对我们品牌的关注，这是我们的经典款，去年，上个季买得特别好，许多顾客没有买到，又到电话来问，我们联系品牌公司又订做了一批，是经典基础上的改进款，改进了工艺，面料、设计师，生产线，尺寸。您穿上后，更有气质与魅力。 4
