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1、一、单项选择1某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( )。A维持营销策略B改变营销策略C降低营销策略D刺激营销策略2某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于10，该类业务属于( )。A问号类B金牛类C明星类D瘦狗类3进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( )。A购买者意见法 B销售人员意见综合法C专家意见法D市场试销法4房地产公司和汽车制造公司之间互为( )。A愿望竞争者B平行竞争者C品牌竞争者D形式竞争者5美国A时
2、装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”“时髦型”“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( )。A生活方式B人格C社会阶层D使用者情况6无差异目标市场战略主要适用的情况是( )。A企业实力较弱B市场同质性C市场竞争者多D消费需求复杂7某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是47652，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为( )。A5，7B11，13C5，11 D5，248企业进行市场定位的核心内容是( )。A不断降低产品的成本B设计和塑造产品特色或个性C明确竞争对手和竞争目标D弄清消费者的需求差异9人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )。A洗衣机本身B清洁衣物
3、的效用或利益C终身保修D优质品牌10产品生命周期指的是( )。A产品使用寿命B产品物理寿命C产品合理寿命D产品市场寿命11电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于( )。A全新产品B改进产品C换代产品D仿制产品12企业定价时价格最高界限的决定因素是( )。A竞争B固定成本C需求D总成本13北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为( )。A产品部位差别定价B顾客差别定价C销售时间差别定价D产品形式差别定价14中国服装设计师李设计的女士服装以典雅高贵享誉中外。在国际市场，每件“李”牌中式旗袍售价
4、高达1000美元，这种定价策略属于( )。A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价15生产啤酒饮料这些便利品的企业，一般情况下采取的分销策略是( )。A独家分销B选择分销C无店铺分销D密集分销16不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( )。 A报纸B电视C广播D杂志 17以向企业管理人员提供有关销售成本存货现金流程应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( )。 A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统 18在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( )。 A固定薪金加奖励B佣金制C浮动工资D固定
5、工资 19在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于( )。 A固定成本B准固定成本C变动成本D准变动成本 20企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( )。 A品牌质量决策B家庭品牌决策C品牌扩展决策D多品牌决策 21某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取( )。 A选择分销策略B独家分销策略C人员推销策略D密集分销策略 22下列属于批发商类型的是( )。 A现金自运商B批发俱乐部C超级市场D便利店 23制约顾客购买行为的最基本因素是( )。 A文化因素B经济因素C个人因素D社会因素 24市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( )。 A个人消费者B生产者C机构
6、集团D现实与潜在买者 25企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是( )。 A大量营销 B目标市场营销C产品差异营销D定制营销 二、名词解释1市场营销环境：2相关群体：3产品组合：4市场营销组合：5分销渠道：6产品整体概念7 顾客满意8 市场定位9 品牌三、问答题1.什么是市场营销管理？ 2.简述什么是差异性营销战略？ 3.简述品牌扩展的定义及特点？4.简述合理的物流目标及其具体的要求。5简述网络广告的优势。四、论述题1. 试述产品生命周期包含哪几个主要的阶段及各阶段的营销策略。2.市场营销的新进展有哪些方面？ 参考答案一、单项选择1D 2C 3B 4A 5A 6B 7B
7、 8B 9B 10D 11C 12C 13A 14D 15D 16B 17D 18B 19D 20D 21D 22A 23B 24D 25B二、名词解释1市场营销环境：一切影响制约企业营销的活动最普遍的因素。 2相关群体：能直接或间接影响一个人的态度行为或价值观的团体。 3产品组合：企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。 4市场营销组合：企业在选定的目标市场上，综合考虑环境能力竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。 5分销渠道：某种商品和劳务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和劳务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。6产品整体概念人们通过购买
8、而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是产品的整体概念。7 顾客满意顾客满意是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。8 市场定位市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。9 品牌品牌是一种名称术语标记符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。三、
9、问答题1.什么是市场营销管理？ 答：营销管理是指为了实现企业或组织目标组织目标 ，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。 市场营销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质；其实质是需求管理。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而， 实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。 这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求 ，确保企业目标的实现。2.简述什么是差异性营销战略？ 答：差异性市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一
10、套独立的营销方案。差异性营销策略的优点是：小批量、多品种，生产机动灵活、针对性强，使消费者需求更好地得到满足，由此促进产品销售。另外，由于企业是在多个细分市场上经营，一定程度上可以减少经营风险；一旦企业在几个细分市场上获得成功，有助于提高企业的形象及提高市场 占有率。差异性营销策略的不足之处主要体现在两个方面：一是增加营销成本。由于产品品种多，管理和存货成本将增加；由于公司必须针对不同的细分市场发展独立的营销计划，会增加企业在市场调研、促销和渠道管理等方面的营销成本。二是可能使企业的资源配置不能有效集中，顾此失彼，甚至在企业内部出现彼此争夺资源的现象，使拳头产品难以形成优势 。3.简述品牌扩展
11、的定义及特点？答：品牌扩展，是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。 品牌扩展的特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度。4.简述合理的物流目标及其具体的要求。答：一、合
12、理的物流目标合理的物流目标，应是通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与最低配送成本。 二、合理的物流目标的具体要求它的具体要求是：1、将各项物流费用视为一个整体。 2、将全部市场营销活动视为一个整体。 3、善于权衡各项物流费用及其效果。5简述网络广告的优势。答：（1）网络广告可以根据更精细的个人差别将顾客进行分类，分别传递不同的广告信息。（2）网络广告是互动的。（3）网络广告利用最先进的虚拟现实界面设计来使受众达到身临其境的感觉，这会带来全新的体验。（4）网络广告的用户构成也是广告商们愿意投资的因素。四、论述题1. 试述产品生命周期包含哪几个主要的阶段及各阶段的营销策略。答：产品生命周期包含四
13、个主要阶段：投入期、成长期、成熟期、衰退期营销策略包括：产品策略、促销策略、价格策略、销售渠道策略 对于处于投入期的产品，经营者所采取的营销策略应以尽量缩短投入期的持续时间为主要目标，以求迅速进入和占领市场。 产品的成长期，促销费用相对减少，单位成本大幅下降，利润迅速上升。在利润的吸引下，新的竞争者将会进入市场，市场上开始出现竞争趋势。 产品的成熟期，潜在顾客已经很少，大多属于重复购买的市场，市场需求量已达到饱和状态，销售量达到最高点，后期的限售增长率趋于零，甚至会出现负增长。 产品衰退期，经营者应适当保留尚有利润的项目，或对产品重新进行市场定位2.市场营销的新进展有哪些方面？ 答：进入21世纪，市场营销领域发生了迅速的变化，网络营销、绿色营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务，实现网络营销与传统营销的整合，是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。绿色营销倡导绿色文明，强调企业经济利益、消费者利益和环境利益的兼顾。分析影响绿色营销的企业内部和外部因素，对于成功地实施绿色营销至关重要。体验
