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1、外科下半年工作计划范本下半年手术工作计划范本材料第二部分手术工作计划模型材料一为了进一步掌握医疗质量，提高护理人员的专业技术水平。今年的护理工作要围绕护理质量，聚焦医院发展规划，坚持以患者为中心的服务理念，聚焦服务、质量、安全，创新管理方式，持续提升社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx下半年护理质量工作计划如下：一是加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者提供优质、安全、有序的护理服务1.不断加强护理安全教育，将安全护理作为每周五护士例会的固定主题之一，及时提醒工作中的不安全因素，并提出整改措施，以进出院护理差错为例进行讨论学习，让护理人员充分了解差错因素、新情况
2、、新特点，并从中吸取教训，让安全警钟常响。2.执行各项规章制度，定期、不定期检查，监督收集到位，并有监督检查记录。3.加强关键环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实施apn排班和弹性排班制度，可以减少换班频率，减少工作漏洞，合理匹配年轻护士和值班老护士，注重培养护士独立值班时的谨慎和独立精神。4.加强重点管理。如重病患者的交接、压疮预防、输血、特殊用药、患者管道管理以及对患者现有和潜在风险的评估。5.加强重点病人的护理。如手术患者、危重患者、老年患者，以上患者应是晨会或换班时讨论的重点，并对患者存在的和潜在的风险进行评估达成共识，引起了各班的重视。6.关键员工的管理。XX实习护士、轮岗护士
3、、新护士要对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识和能力，让学生知道只有在老师的指导或监督下，才能对病人进行护理。同时，应聘任有临床经验、责任心强、有护士资格的护士担任带教老师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，关注目前护理文书存在的问题，保持记录客观、真实、准确、及时、完整，避免书写不规范，如错别字、不清不楚、与医生记录不一致等。并规范护理文件。8.完善护理应急风险预案，注重在正常工作中培养护士的应急能力，对输血、输血反应、特殊液体、药物泄漏、突发停电等每一项应急工作进行回顾性评估。从而吸取教训，提高护士应对突发事件的能力。二是以患者为中心，倡导
4、人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷1.主管护士真诚接待病人，送病人上床，主动为出院病人做健XX县教育。2.加强服务意识教育，提高人性化、主动服务理念，在周二基础护理日加健XX县教育日，随时提供教育指导和安全注意事项。3.建立健XX县教育处方，发放护患联系卡，每月召开研讨会征求患者及家属意见，对服务质量好坏的护士进行表扬和批评。三、建立检查、评价、反馈制度，建立追溯体系护士长和质量控制小组经常深入病房进行检查、监督和评估。评估方法是对护士进行现场评估，检查患者，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，改进整改措施。第二部分手术工作计划模型ma2、坚持检查制度：(1)要求
5、医嘱班的班查每周参加一两次全身检查，并做好记录；(2)护理操作时要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，近一年无重大护理差错。3.认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各类信息资料登记簿，配备五种手术处置面板。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核。要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总
6、结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加XX宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健XX县教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中
7、存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科XX，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、XX萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。5、12月初，
8、护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房。每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、
9、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术
10、室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健XX县教育，通过发放健XX县教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，XX县复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及XX县复知识外，还深入病房与病人谈心3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护
11、送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺
12、点，有待进一步改善。外科下半年工作计划范文材料三20xx下半年，为进一步贯彻以病人为中心的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，
13、同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4、完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整。5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做
14、入院宣教及健XX县教育。2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健XX县教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。三、深入开展人本位整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理
15、、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。四、护士实行绩效分配分配原则。效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。分配依据。病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。五、加强患者健XX县教育1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健XX县教育和XX县复指导，提供心理护理。2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。六、新业务、新技术1、重点发展小儿XX县复保健，选派1-2名护士进修小儿XX县复保健。
