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1、张家界国际旅游业发展研究摘要随着经济的不断发展以及人们休闲意识的提高，旅游产业已成为第一大产业，促进着各旅游地区的经济发展，经济全球化的深化，则推动了国际旅游业的发展。本文对张家界国际旅游也业发展进行探究，首先界定相关概念，明确旅游业以及国际旅游业的定义，为本文的研究奠定理论基础；其次从张家界市的旅游资源、旅游业发展现状以及国际旅游业发展现状三方面介绍张家界旅游业发展状况；再次从入境游客人数、国际旅游收入以及入境游客人均消费三指标对张家界市国际旅游业发展进行评析；接着从张家界市的接待规模以及创汇收入两方面看张家界市国际旅游业在全国的地位；继而指出张家界发展国际旅游存在的问题，分别为服务缺乏统一
2、监督、环境破坏加深、票价缺乏附送以及受国际经济波动影响大；最后提出相关的对策与建议，分别为加强对服务的监督、保护当地环境特色、市场与国家统一协调管理、完善旅游各项基础安全设施以及加大宣传力度。以期张家界旅游业在国际道路上取得更好的发展，同时对其他地区发展旅游业有重要的借鉴意义。关键词：张家界；旅游业；国际旅游业AbstractKey words目 录引言1一 国际旅游业概念界定1（一）旅游业概念1（二）国际旅游业概念1二 张家界市国际旅游业发展状况2（一）张家界市旅游资源介绍2（二）张家界市旅游业发展现状2（三）张家界市国际旅游业发展现状4三 张家界市国际旅游业发展的主要测度指标5（一）入境游
3、客人数5（二）国际旅游收入6（三）入境游客人均消费7四 张家界市国际旅游业在全国的地位8（一）从接待规模来看8（二）从创汇收入来看8五 张家界发展国际旅游存在的问题10（一）服务缺乏统一监督10（二）环境破坏加深10（三）票价缺乏浮动11（四）受国际经济波动影响大11六 对策建议12（一）加强对服务的监督12（二）保护当地环境特色12（三）市场与国家统一协调管理13（四）完善旅游各项基础安全设施13（五）加大宣传力度14总结14致谢14参考文献15引言 国际旅游业的发展使我国外汇增加，增加了政府招商引资的机会，提高城市的境外影响力，人民生活水平大大提高等一系列的理论成效，但是当前中国大多数地区
4、旅游业只是初步发展阶段，存在缺乏统一规范的服务，生态环境遭到破坏等问题，所以发展国际旅游也面临着严峻的挑战。 湖南省张家界作为国家发展旅游业重点示范区，自身拥有非常丰富的自然风景区，并且在国家的支持下，各项基础设施越发完善，在国际的的知名度高。但是，张家界在发展国际旅游的过程中面临很多困难，服务缺乏监管，景区票价缺少浮动，环境遭到破坏等，要走国际化道路首先要解决这些问题。一 国际旅游业概念界定（一）旅游业概念 旅游业有广义与侠义之分，广义上的旅游业是指以凭借旅游资源依托旅游设施向旅游者提供游览服务的行业。 从广义概念上来说，旅游业包含三大要素，即旅游资源、旅游设施以及旅游服务，其中，旅游资源是
5、指自然风光、历史古迹等资源；旅游设施是指为旅游服务的餐饮设施、住宿设施等；旅游服务主要是指劳务行为，是一种借贷能力。 从狭义上来讲，旅游业专指从事旅游商品买卖的旅行社、旅行饭店等行业。 本文多探究的旅游业是从广义角度上来讲，探析张家界国际旅游业中旅游资源、旅游设施以及旅游服务中存在的问题，并提出相应的解决措施。（二）国际旅游业概念 国际旅游业随着国际旅游产生。 国外对国际旅游的定义随着时间的变化有所改变，1937年，国际联盟将离开自己国家到另一国家超过24小时的人均称为国际旅游者；1963年，联合国旅行会议上则指出旅游者应当排除那些为获得报酬而到别的国家的人；1991年，世界旅游组织则将到另一
6、个国家不超过24小时的人也算作游客，称为“当日游客”。 我国则在1979年由国家统计局对旅游者进行定义，指不为获得报酬而到另一国的人均为国际旅游者，分为入境旅游以及出境旅游。 伴随着入境游的发展，相关的为入境游客服务的旅游设施、旅游资源等也有改变，专为国际游客提供游览、交通、住宿、餐饮、购物、文娱的综合性行业即为国际旅游业。二 张家界市国际旅游业发展状况（一）张家界市旅游资源介绍 旅游资源是一个地区发展旅游业的基础，包括自然资源以及人文资源。自然资源有高山、峡谷、江河等，人文景观有历史文化古迹、民族风情、文化艺术等。 截止2015年，张家界共有风景区10个，核心景区32处，度假区10处，世界自
7、然遗产1个，非物质文化遗产733项，旅游资源极为丰富，具体如表2-1所示：表2-1 2015年张家界市旅游资源汇总景区名称数量景区张家界市5A级风景区2个张家界市武陵源风景区、天门山国家森林公园张家界市4A级风景区6个黄龙洞旅游区、茅岩河九天洞旅游区、龙王洞旅游区、江娅温泉度假村、土家风情园、宝峰湖风景区张家界市3A级风景区2个张家界市军声画院、张家界市秀华山馆核心景区32处天子山、黄石寨、紫霞观等度假区10个天湖十八弯、武陵源国际旅游度假区、温塘度假区等世界自然遗产1个武陵源自然风景区非物质文化遗产733项国家级非物质文化遗产3项、省级非物质文化遗产12项 张家界丰富的自然资源及人文资源，带
8、来的是旅游业的蓬勃发展。（二）张家界市旅游业发展现状 张家界市旅游业的发展，直接带来星级酒店的增加，以及为旅行服务的旅行社数量、普通酒店数量的增加，如图2-1所示，张家界市旅游企业数量近年来持续增长：图2-1 张家界市旅游企业数量发展情况 如上图所示，近10年来，张家界市旅行社、星级酒店与普通酒店数量均有增长，除却2008年的全球经济危机，致使数量下降外，自2009年起，该去旅游企业数量持续增长。旅游企业数量的增长，则提高了旅游业的服务水平，使张家界地区接待能力提升，现代旅游管理水平提升，旅游产业稳步增长。 张家界旅游业的发展，直接带动了第三产业的发展，促进了该地区经济结构的调整，第三产业GD
9、P贡献持续扩大，提高了居民消费水平。据2015年张家界市国民经济统计公报中数据显示，张家界第三产业的贡献率近年来一直保持在60%之上，为地区经济的发展起到重要的作用，近年来张家界市区地区生产总值中第三产业增加值情况如表2-2所示：表2-2 张家界市第三产业增加值以及生产总值情况 国家统计局年鉴.国家统计局.2006-2015.张家界市第三产业增加值以及生产总值情况年份20062007200820092010第三产业增加值比重（%）张家界市全年生产总值（亿元）197201182196219年份20112012201320142015第三产业增加值比重（%）张家界市全年生产总值（亿元）261344
10、366398453 由上表可知，自2006年起，张家界市第三产业的贡献率在60%左右，2008年与2009年受国际金融危机影响，旅游业贡献值稍低，但近年来随着政府政策的支持以及全球化的深化，张家界市第三产业在旅游业的带动之下，获得较大发展，同时也为张家界市生产总值的提高带来较大的影响。 增长极概念是配鲁于20世纪50年代提出的，该理论表示一个区域的经济增长并不会同时在所有地方增长，不同地区的增长强度不一，优先发展强度较强的的增长点，促使该地方经济获得较快增长，继而通过不同的渠道进行扩散，从而促进整个区域的发展。张家界市各个旅游点便是一个个增长极，且随着张家界市旅游资源的开发，这些增长极将从整体
11、上带动张家界产业结构的优化与经济的发展。 另外，从客观角度来看，张家界旅游也的竞争力稍显不足，虽然市场形势较好，但各旅游点增速不一，差距较大，且积极性主要在促销方面表现，故而竞争力略微不足。（三）张家界市国际旅游业发展现状 随着经济全球化的深入以及张家界旅游资源的开发与基础设施的不断完善，张家界市国际旅游业近年来蓬勃发展，具体表现在入境游客增多、外汇收入提高、国际市场呈多元化分布上，初步实现了跨越式提升。 张家界市2015年统计年鉴中表明，张家界借贷境外游客334.2万人/次，较之2014年提升28.6%，外汇收入达57220万美元，较之2014年增长46.7%。 张家界境外游客除却人数增长外
12、，随着国际旅游业的发展，旅游市场也逐渐扩大，过去张家界境外游客主要以日韩为主，近年来逐渐向多元化发展，开辟欧美及东南亚市场，具体情况如图2-2所示：图2-2 张家界市旅游国际市场构成情况 由上图可以看出，张家界市国际旅游市场逐渐向多元化发展，原有的日韩游客占比较高，随着张家界市旅游的国际化，欧美及东南亚游客增多。三 张家界市国际旅游业发展的主要测度指标（一）入境游客人数 21世纪以来，随着张家界市政府政策的调整以及旅游资源的开发，张家界入境游客市场不断变化，入境游客逐渐增多，2000年起，张家界以日韩市场为突破口，开拓入境旅游模式，2000年，张家界接待韩国游客5741人/次，日本游客2043
13、6人/次，东南亚游客1240人/次，接待欧美游客1115人/次；至2006年，接待韩国游客230698人/次，接待日本游客9256人/次，接待东南亚游客人数5580人/次，接待欧美国家游客1085人/次；境外旅游模式打开之后，经过十年发展，2015年，张家界接待境外游客总数超1940万人/次，具体数据如表3-1所示：表3-1 张家界2006-2015接待境外游客人数 国家统计局年鉴.国家统计局.2006-2015.张家界接待境外游客情况年份20062007200820092010入境人次（万人/次）入境国家及地区（个）1016171941年份20112012201320142015入境人次（万
14、人/次）入境国家及地区（个）5355585859 由上表可以看出，张家界字2006年打开国际旅游市场开始，境外游客人数有了较大的提高，2010年境外游客人数以是2006年境外游客人数的六倍，2011年至2015年，张家界境外游客人数更是呈激增态势，且入境的国家与地区数量也逐渐增长，囊括全球大部分的国家与地区。 入境游客的增多，也从侧面体现出来张家界市旅游接待能力的增强，体现出张家界旅游业发展前景广阔。（二）国际旅游收入 旅游景点是旅游业创汇创收的主要来源，张家界全市现有自然景观、人文景观以及人造旅游区等700余处，各种饭店、农家乐等2000余家，旅行社900余个，且有完善的基础设施，吸引了大量的国内外游客，为张家界带来较大的经济效益。张家界2006年境外收入为43.9万元，至2010年，境外收入达89.3万元，2010年后，张家界大力发展旅游产业，同时进行旅游创新，在地区原有文化特色的基础上，创新经营文化以及销售文化等文化，提高游客对景区的满意度，吸引更多的游客进行二次旅游或者二次消费，直接提高了张家界外汇收入，至2015年，张家界外汇收入达57220万元，比2014年外汇收入增长41.6%。张家界2006-2015年国际旅游收入如表3-2所示：表3-2 张家界2006-2015年国际旅游收入情况 国家统计局年鉴.国家统计局.2006-2015.张家界国际
