《ＣＰＳ要素３评估手册之工作小组V1版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ＣＰＳ要素３评估手册之工作小组V1版（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、长安生产系统 CPS要素评估手册（三）工作小组当前版本：1.0 发布日期：2006年1月1日实施日期：2006年1月1日发布单位：公司CPS办公室文件编号文件编号（）更改记录日期作者版本更改参考审阅审 阅签 字拟 稿曾贇零审 核陈 群批 准张建民目 录3.0要素说明13.0概念13.1工作小组组织架构13.2工作小组的运作13.3沟通与支持13.4工作小组评估和持续改进13.1工作小组组织架构33.1.1工作小组的职责33.1.2工作小组组成及分工33.2工作小组的运作73.2.1工作小组看板73.2.2工作小组会议制度83.2.3工作小组问题的解决方式83.2.4工作小组开展活动的工具103
2、.2.5工作小组的合理化建议103.3沟通与支持113.3.1沟通及反馈113.3.2支持123.4工作小组评估和持续改进163.4.1. 工作小组的业绩评估173.4.2工作小组整体有效性评估183.4.3工作小组满意度调查203.4.4工作小组的持续改进213.0要素说明3.0概念工作小组是作业区域内相应员工组成的工作团队（包括生产线及相关支持单位），它是CPS运行的组织基础。工作小组通过利用CPS管理工具来识别并消除现场各种浪费，从而持续提升生产经营效果，提高员工满意度。该要素主要包括以下内容：工作小组组织架构（3.1）；工作小组运作（3.2）；沟通与支持（3.3）；工作小组整体有效性评
3、估（3.4）等。3.1工作小组组织架构工作小组组织架构就是为了完成小组目标而形成的具有特定结构、分工协作的团队，是一个由内部人员的组成、权责关系的明确划分等内容构成的有机整体。通过建立这种职责明确、职能健全的工作小组组织架构，以确保CPS小组活动的顺利开展。3.2工作小组的运作为了保证工作小组的有效运行，必须制定一系列与其相关的工作程序并确保小组成员按程序开展工作，及达到持续改进的目的。主要内容包括：工作小组看板、工作小组会议制度、工作小组问题解决、小组活动开展的方法及技能、合理化建议等五部分内容。3.3沟通与支持沟通是工作小组能够正常运行且持续发展的重要保证。通过建立一套健全畅通的沟通机制，
4、确保CPS活动的相关信息能在工作小组内部及管理层之间顺利传递、反馈，达到双向沟通的目的；工作小组能在来自各级领导层的有力支持下有效地开展小组活动。3.4工作小组评估和持续改进工作小组的整体有效性是指工作小组能否有效运用各种CPS管理工具开展CPS的各项工作，并在CPS衡量指标上表现出其进步。有效性评估的目的是为了肯定工作小组的工作成绩、找出工作中的不足进而改进、提高工作小组的工作热情、持续提升生产经营效果、提高员工满意度。它通过对工作小组的持续改进程度、小组有效性检查、小组会议的绩效评估、小组员工满意度调查及小组安全等方面的评估来完成。这些评估的结果将有助于工作小组的持续改进。3.1工作小组组
5、织架构工作小组由同一工作性质或同一工作区域内的相应人员组成，小组成员的规模以8-20人为最佳（建议最多不超过30人），成员由各车间主任确定。工作小组是一种协同工作的组织形式，是最基层的行政管理组织。3.1.1工作小组的职责n 工作小组将负责他们所在工作区域内的日常活动n 完成领导安排的工作任务n 在职业健康、安全、质量、现场生产力、成本、废物（资源）管理、顾客沟通、成员资源管理、培训/技能发展、清洁卫生等领域参与相关决策和问题解决，实现班组成员在自己工作领域内的高效自主管理n 攻关解决工作范围内的关键问题n 使用并进一步提升所学到的技能，向一专多能发展n 工作小组成员团结协作，共同负责工作区域
6、内各方面的工作，遵守相关的标准和规定n 工作小组应结合工作积极开展合理化建议和现场改良改善活动。3.1.2工作小组组成及分工3.1.2.1工作小组的组成及职责工作小组由两长（班组长、工会小组长），五大员（班组长兼考勤员、工会小组长兼现场管理员质量管理员、安全管理员、经济核算员）及一般生产人员组成，有明确的职责及分工。工作小组在车间/工段的直接领导下，在CPS工程师、相关技术、质量、安全管理人员的共同协助下进行工作。工作小组组长（兼考勤员）： 每个工作小组设班长一名，班长在小组中扮演的是协调和活动参加者的角色，就是要根据企业的经营目标和车间的生产计划，合理有效地组织生产经营活动 ，保证全面均衡完
7、成生产工作任务，做到优质、低耗、安全、文明生产，创造出最佳经济效果。并且担负建立本工作小组与其它工作区域间联系的责任。班长的主要职责包括： n 安排好生产。贯彻执行作业计划，准备月度生产报告，搞好人力、技术、材料、设备、场地等生产和调度工作，严格按照技术标准和工艺标准搞好生产，及时解决产品质量、物质消耗、工具使用、设备维护、安全生产等在生产过程中出现的问题n 抓好班组管理。以生产为中心，以基础工作为重点，建立健全和贯彻执行以经济责任制为主要内容的各项规章制度。搞好经济核算和原始记录，推广应用先进管理方法，促进班组生产和管理活动的规范化、科学化n 搞好精神文明建设。组织政治、文化技术学习，做好思
8、想政治工作，实行全员民主管理、开展劳动竞赛，搞好劳动保护和关心群众物质文化生活n 代表工作小组出席车间、工厂会议；协调其他成员和领导小组会议；准备月度生产报告，引导每轮班的班前会；每月实施工作小组有效性检查；确保工作小组看板是最新状态n 在计划、布置、检查班组成员生产工作的同时，应协助计划、布置、检查安全生产n 对持续改进和问题解决的过程负责n 对班组成员进行劳动纪律管理和劳动纪律教育n 严格执行考勤制度，做好考勤记录，及时公布n 掌握本班组的出勤情况，准确、及时填报考勤统计表n 负责清查小组成员到岗情况，及时收存、上交考勤表及各种休假证明n 贯彻执行经济责任制，宣传工资和奖励的政策和规定n
9、负责班组CPS推进看板有关数据的及时更新工会小组长（兼现场管理员）：n 抓好民主管理，主持班组民主生活会，配合班组长搞好生产n 了解班组成员思想情况，做好班组思想工作n 协同班组长发动班组成员讨论生产、工作计划，组织班组劳动竞赛n 组织班组政治学习，开好民主生活会n 关心班组成员生活，组织开展文体活动、互助活动、家庭走访等工作n 如实向上级工会和党政工领导反映班组成员的要求和意见，维护职工的合法权益n 做好发展新会员，收交会费和做好工会小组的其他正常工作。n 负责建立班组生产现场管理制度，积极开展现场检查工作，做好日常记录n 负责检查班组场地各种工位器具运输工具、工具箱以及在制品摆放应符合定置
10、管理，检查零件流程过程中应符合不落地、无碰伤、无划伤，堆放应平衡、可靠、不超高n 负责检查班组场地环境整洁，达到“六无”要求：即“无操作吸烟、无流动吸烟、无烟头、地面无积水、无积油、无杂物”n 督促清除班组场地同长期处于C状态的物品及卫生死角。加强流动物品的管理，及时清除影响产品质量和生产效率的物品n 负责纠正现场管理工作中的违章行为n 负责班组现场管理全过程的资料整理质量管理员：n 协助班组长组织班组成员学习公司有关质量的文件和质量制度，牢固树立“质量第一，用户第一”的质量意识n 负责开展质量攻关、质量创优和QC小组活动；追踪试验结果与工作小组共享信息n 定期检查班组工艺文件、质量标准及班组
11、成员的执行情况n 配合车间搞好质量培训，做到持证上岗n 协助班组长严格执行上道工序不合格不接收；本道工序不合格不流转的规定n 每周收集、整理班组质量记录，随时提供产品质量的有效凭证；检查统计过程控制图表（SPC），确保小组看板上的质量资料是最新状态n 对违反工艺纪律和质量标准的加工、制作行为有权制止，并即使向车间报告n 对重大质量问题要进行有效控制，可越级反映n 对班组质量奖惩有建议权安全管理员： n 认真执行安全生产的各项规定，对本班组员工安全生产负责n 定期组织班组员工学习安全技术操作规程和安全生产规章制度，并对执行情况进行检查考核；检查并记录工作区域与安全有关的日常整理与清洁状况，确保在
12、小组安全记录完整及CPS工作看板上安全的资料是最新的n 坚持安全生产日查和周查规定，对违章人员和不安全因素应及时处理和报告；事故统计、发布（虚惊事件、损失工日事件）n 负责对新进班组的员工进行岗位安全生产教育，并做好记录和指定专人负责其劳动安全n 发生公伤事故应立即报告，并按“四不放过”原则进行认真分析，吸取教训，落实事故防范措施；协助车间技安员/工厂安全协调员进行事故调查报告n 组织员工积极参加和投入各项安全生产活动，并对安全生产的好人好事及时表扬经济核算员： n 认真执行车间下达给班组的成本指标，将指标进行细化、分解到员工、岗位和工序上，并督促检查指标完成情况，提出物资消耗、工具消耗等有关
13、指标增减计划，完成小组各项经济指标n 按照车间下达给班组的总目标成本，以倒推法核算班组生产的各种原材料、半成品的投入与铲除及成本费用；确保在小组看板上成本的资料是最新的n 抓好基础工作，建立健全班组经济核算制度，负责本班组成本主表的考核，提出奖惩建议n 负责信息反馈，及时向车间反映成本指标执行中的问题，能作简要的成本分析，并按规定填报有关的经济核算报表一般生产作业人员：n 积极参与小组的各项活动，服从小组长安排n 在各自的工作区域内完成规定的生产任务n 有持续改进和发现、消除现场浪费的意识和行动评估内容L1各工厂已明确工作小组的组成形式并建立了合理有效的工作小组组织L1各工厂已明确工作小组成员
14、的职能分工并确定了相应人员L4有证据显示工作小组成员都能按其职能分工开展工作3.1.2.2功能性工作小组1、定义：功能性工作小组是指已得到生产部门有效认可及支持，为解决某一问题临时成立，并在其业务领域显示出突出成绩的工作小组。它首先要符合以下条件：n 已开始运作并至少有天定期开会n 每一个星期起码开会分钟2、范围：如果是被有效支持的、且能按工作小组会议大纲要求定期出席小组会议的生产作业人员，都属于功能性工作小组成员。3、评估：通过访谈和检查，对功能性工作小组进行评估时，需要得到以下证明：n 由生产作业人员应某种特定需要而组成的工作小组的证明n 定期、有效的会议证明n 着重于持续改进和消除浪费的证明n 得到领导层面支持的有力证明评估内容功能性的工作小组建立到何种程度？L420%生产作业人员包括在功能性工作小组中。L533%生产作业人员包括在功能性工作小组中。L675%生产作业人员包括在功能性工作小组中。L7100%生产作业人员包括在功能性工作小组中。3.2工作小组的运作3.2.1工作小组看板CPS要求各工厂必须确定一个共同的方法及格式展示各种信息或标准，内容必须正确，能提供如衡量指标、顾客质量资料等主要的信息；展示的信息必须是在少于或等于一个月的时间内，或者基于工作小组会议的频率而定。作小组能利用相关信息
