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1、国家开放大学电大行政组织学2023-2024期末试题及答案(试卷代码:2542)盗传必究一、单项选择题(每小题2分,共10分,每小题只有一项答案正确请将正确答案的序号填在括号内)1在霍桑试验的基础上,梅奥于1933年出版了( )一书,系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。A.管理心理学 B人类动机的理论C工业文明中的人的问题 D组织与管理2在单位和人数不变的情况下,管理层次和管理幅度的关系为( )。A. 反比例关系 B正比例关系C垂直关系 D平衡关系3根据群体的成因分类,可把群体分为正式群体和( )。A. 合作群体 B社会群体C非正式群体 D协作群体4( )是行政组织进行决策的起点。A
2、发现问题 B确定目标C调查研究 D拟定方案5组织中最佳的冲突状态是( )。A低度冲突 B适度冲突C高度冲突 D没有冲突二、多项选择题(每小题3分,共15分,每小题至少有两项-以上答案正确,请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分)6. 按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织分为( )。A. 营利组织 B正式组织C非营利组织 D非正式组织7. 古典组织理论的主要代表人物有( )。A. 泰勒 B法约尔 C韦伯 D梅奥8. 行政组织环境的基本特点为( )。A. 环境构成的复杂性和多样性 B环境的变化和环境的变动性C行政组织环境的差异性 D行政组织环境的相互作用性9. 国务院是最高国家行政
3、机关,它( )。A. 由国家最高权力机关产生 B由中共中央产生C行使最高国家权力 D在国家行政系统中处于最高地位10. 群体发展大致经历的阶段有( )。A. 形成阶段 B磨合阶段C成长阶段 D成熟阶段三、名词解释(每小题5分,共15分)11非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系。12霍桑试验是由人际关系学派的主要代表人物乔治梅奥、罗斯利斯伯格主持开展的。时间从1924年开始到1932年结束,地点是在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂。霍桑试验经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气
4、与生产效率之间关系的一系列的研究,认为人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素,而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。13组织环境是指存在于组织边界之外,可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。四、简答题(每小题10分,共20分)14影响管理层次与管理幅度的主要因素有哪些?答:(1)下级的教育、训练和技能;(2)工作性质与计划程度;(3)管理技术与工艺水平;(4)权力模式和授权的程度;(5)组织环境和组织状况。15. 简述国务院的职权内容。答:(1)行政立法权;(2)行政提案权;(3)行政领导与管理权;(4)行政监督权;(5)人事行政权。五、论述题(每小题20分,共40分)16试论当代行政组织发展的趋势。答:(1)行政权力不断扩张,行政组织的规模日趋扩大;(2)管理性质日趋复杂,管理功能不断扩充;(3)专业化和职业化趋向;(4)组织间的相互依存和协调的加强;(5)法律限制和程式化;(6)重视社会的目的;(7)国际影响和国际化的趋向。17. 为了提高行政效率、改善行政服务质量,应该构建怎样的行政组织文化来适应当今转型的中国社会?答:(1)以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化;(2)以“廉价政府”为代表的效率型行政组织文化;(3)以“公民导向”为代表的民主型行政组织文化;(4)以“依法行政”为代表的法治型行政组织文化。