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1、编号：时间：2021年6月3日顾客对海澜之家的满意度调查顾客对海澜之家的满意度调查 感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！ Q1：您的年龄？ （_ ） 18-25岁（_ ） 26-35岁（_ ） 36-45岁（_ ） 46岁以上 Q2：您的职业？ （_ ） 企业员工（_ ） 学生（_ ） 自由职业者（_ ） 政府人员（_ ） 其他 Q3：您的月收入是？ （_ ） 1000元以下（_ ） 1000-2999元（_ ） 3000-4999元（_ ） 5000-8999元（_ ） 9000元以上 Q4：您每次购买服装的平均费用？ （_ ） 300元以下（_ ） 300-800元
2、（_ ） 800-1500元（_ ） 1500以上 Q5：您平时大部分时间穿的是什么款式的服装？ （_ ） 西装（_ ） 运动装（_ ） 休闲装（_ ） 特殊职业装（_ ） 其他 Q6：您是否购买过海澜之家的服装吗？ （_ ） 有购买过（_ ） 有听过，但没买过（_ ） 听都没听说过 Q7：您购买海澜之家服装产品的渠道是？ （_ ） 实体店（_ ） 官方商城（_ ） 天猫商城（_ ） 京东商城（_ ） 其他 Q8：您在购买服装时重点考虑的因素有哪些？ （_ ） 品牌（_ ） 价格（_ ） 款式（_ ） 质量（_ ） 颜色（_ ） 面料（_ ） 其他 Q9：您认为海澜之家的广告宣传做的到位吗？
3、（_ ） 非常好，广告影响力很大（_ ） 广告一般，没有让人想购买的欲望（_ ） 广告很差，没有新意（_ ） 没看过它的广告 Q10：您还购买过哪些品牌的服装？ （_ ） 劲霸男装（_ ） 才子服饰（_ ） 七匹狼男装（_ ） 柒牌男装（_ ） 利郎男装（_ ） Boss波士（_ ） 其他 Q11：您对海澜之家有哪些建议或意见？ （_ ） 价格可以适当调整（_ ） 款式太少、不够时尚（_ ） 面料应该更为舒适、柔软（_ ） 专卖店太少、购买不方便（_ ） 其他 Q12：对海澜之家的满意度调查 （_ ） 服装的价格 （_ ） 服装的品质 （_ ） 服装款式多样 （_ ） 实体店的选址方便购买 （_ ） 线上购买的服装与实体店陈列的商品一样 （_ ） 衣服的面料舒适 （_ ） 服装的颜色、图案搭配合理 （_ ） 工作人员的服务态度 第 5 页 共 5 页
