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1、试用期 工作总结_ 总结一:试用期 工作总结 时间过的真快,转瞬间我已经在XX移动工作2个月了, 这段时间里我抱着虚心学习的看法,学习公司的开发流程,熟识公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。主动和同事沟通、学习阅历。在接到项目开发任务后,努力和仔细的工作,并在同事的关心下,如期完成了项目的开发。 试用期的工作还比较有限,简洁的列了一些,期盼公司领导指出工作中的不足。 1、 熟识公司软件开发的系统框架和主要技术,主要任务是把握C#开发语言和.net集成开发环境,熟识公司软件开发的基本框架及分层开发方式。 2、 熟识劳务费的业务需求,主要任务是参加劳务费许求的分析与商量,整理出系统的
2、流程和基本功能模块,并设计出数据库。 3、 完成劳务费系统功能的开发和测试,主要任务是开发全部web页面,包括基本设定,业务数据导入,各分区域和机型统计报表,及备件核销劳务费的计算等存储过程的编写。 4、 参加电子台帐和物流系统的开发,目前主要任务是完成台帐定单部分和报关部分的开发。 在这期间,我也发觉自己的许多不足,主要表现在对公司的一些业务不够了解,关于这点我以后要加强和同事的沟通和学习,还有就是代码的组织不是很清楚,关于这点,在现在的开发中我已经改善。 信息管理部是一个专业性较强的团队,专业水平是个人的核心竞争力,我特别荣幸能加入这个团队,我将努力的提升自己的专业水平,并扩充学习部门的相
3、关业务学问,争取能在C#开发、ERP二次开发、Oracle DBA等方面取得很大的进步。 刚走进XX时,恰逢公司八周年的庆典,看到一个个在平凡岗位作出贡献的同事,心理只有一种感受格外感动,他们都是在悄悄的奉献着自己,觉得他们真的很宏大,这反映的是一种企业文化的强大感召力,也让我对XX的文化也有了新的感悟和理解,我为成为一名XX人而感到骄傲,我将努力的工作,怀着一颗感恩的心,用更好的工作成绩为公司服务,为在XX实现人生的最大价值而奋斗。 总结二:试用期 工作总结 从2021年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多关心。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常
4、工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在2021年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果准时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于2021年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服
5、务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从2021年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开头接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服
6、务中心工作流程和标准用法语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中消失的问题;8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进: 1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习,从而才能提高对客
7、户的服务水平; 2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心进展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新力量,查找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作
8、,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动配合领导和同事开展各项工作。 总结三:试用期 工作总结 我于2021年1月17日加入XX这个大家庭,成为一名试用员工,在公司系统软件开发部担当Java软件工程师一职,至今已近两个月了,目前负责项目应用功能模块的开发。通过这两个月的工作与学习,我对公司的部门结构、协同合作方式、工作环境、项目框架、开发方式等已轻驾就熟。 刚来公司时,我的主要任务是页面的自新,由于工作中用到我所不熟识的技术,使得在工作中遇到点小挫折,最终在部门经理帮助下问题得以解决,特别感谢部门经理对我的耐烦指导及关心,
9、让我学习和了解了新的技术并运用到项目中来。美丽美观的界面是留住客户的第一步,所以上级领导对我们项目的界面美化始终特别的重视,我们项目的界面采纳的是XX结合自己的项目技术阐述XX,在前期的工作中,使我认识到:语言只是做软件的一种工具,更好的软件是站在客户的立场上专心的设计,让用户用法更便利、更快捷。后期,我的主要任务是应用模块的编码,在后期的开发中使我认识到:利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。不论是做事还是做程序,肯定要有清楚的思路,要仔细认真的去做,要有耐烦和信念。 从进入公司那天起就感受到了公司主动、进取的工作氛围和团结向上的企业文化,能够在这样
10、的氛围下工作我很快乐。本人在工作中,能够严格要求自己,工作细心,仔细完成领导安排的任务,不懂的问题虚心向部门领导及同事学习请教,不断的改善自己。 自从融入XX这个大家庭后,我在工作力量、敬业精神、业务素养、团队协作上都得到了很大的进步与提高,也激励我在日后的工作中不断前进与完善。感谢公司的上级和同事们赐予我的关怀和关心,我知道XX的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全体员工的共同努力下,XX的明天会更加辉煌。 在此我提出转正申请,盼望自己能成为公司的正式员工,为我们公司,我们团队尽自己的一份力气,恳请领导予以批准。工作转正之后,我会更加努力工作,以实际的工作业绩来回报公司领导对我的厚爱和培育。 .