电商行业服务合作合同 (2025年版)下列各方均已认真阅读和充分讨论本合同，并在完全理解其含义的前提下签订本合同本合同由以下各方在______市共同签署甲方（服务购买方）：名称：______地址：______联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务提供方）：名称：______地址：______联系方式：______法定代表人（如有）：_____甲、乙双方经协商一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合同，以便共同遵守第一条 合作标的1.1 服务内容服务名称：______服务范围：______服务期限：______服务方式：______1.2 服务数量本次合作的服务数量为______（项）1.3 服务费用1.3.1 每项服务的单价为______元（大写：______），总价款为______元（大写：______）1.3.2 本合同价格包括乙方提供的服务、技术支持、相关资料等费用，还包括与本合同有关的所有费用本合同总价在合同有效期内为不变价第二条 技术和质量要求2.1 乙方提供的服务应符合以下技术要求：______2.2 乙方提供的服务应具备先进性、可靠性，并符合甲方业务发展的需求。
2.3 乙方提供的服务应满足以下质量要求：______2.4 乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的业务中断或性能下降第三条 服务交付与验收3.1 服务交付乙方应按照合同约定的服务内容和时间节点，向甲方提供完整的服务3.2 服务验收甲方应按照合同约定的验收标准和流程，对乙方提供的服务进行验收3.3 验收不合格的处理若乙方提供的服务验收不合格，乙方应按照合同约定进行整改，直至符合验收标准第四条 保密与知识产权4.1 甲乙双方对本合同涉及的商业秘密、技术秘密等负有保密义务4.2 乙方提供的知识产权归乙方所有，甲方在合同期限内使用乙方知识产权的权利归甲方所有第五条 服务内容与交付5.1 服务交付方式5.1.1 乙方应在合同签订后______个工作日内完成服务内容的交付，并确保服务符合本合同约定的要求5.1.2 乙方应提供完整的服务资料和操作手册，以便甲方理解和使用服务5.1.3 甲方承诺在收到服务后的______个工作日内进行验收，可以采用抽检或全检的方式5.2 服务验收标准5.2.1 验收标准以本合同约定的服务内容、性能指标以及行业相关标准为准。
5.2.2 现场检验时，如发现服务不符合要求，应做好记录，作为甲方向乙方提出改进或索赔的依据5.2.3 如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内采取改进措施第六条 甲方的权利和义务6.1 有权对乙方提供的服务进行验收，如发现服务不符合要求，有权要求乙方进行改进或赔偿6.2 有权根据业务需求调整服务内容，但应按照本合同约定的程序通知乙方6.3 在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照合同约定支付服务费用6.4 为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的设备或数据支持等第七条 乙方的权利与义务7.1 在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用7.2 如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任7.3 按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供服务7.4 对甲方提供的与服务相关的商业信息和技术要求保密，不得泄露给第三方第八条 承诺和保证8.1 双方是依照中华人民共和国法律注册成立并合法存续的法人或其他组织；8.2 双方保证合法经营，遵守中华人民共和国法律法规及政策的规定；8.2.3 双方有充分的和法定的权利签署和执行本合同；8.2.4 双方有义务在出现以下重大事项之日起三日内，以书面形式向对方予以如实通报。
重大事项包括但不限于：营业地址、法定代表人、联系方式、产权（股权）等的变更；诉讼或仲裁事项；资金借贷；改制或重组；经营损失等一切影响甲方债权、债务关系的重大事项第九条 通知9.1 除非本协议另有规定，本协议项下各方之间的一切通知均应使用书面形式，通过专人送达、挂号信邮寄、或特快专递送达通知在下列日期视为送达日：专人递送：通知方取得的被通知方签收单所示日期；挂号信邮递：发出通知方持有的国内挂号函件收据所示日期后第五日；：收到成功发送确认的当日；特快专递：发出通知方持有的发送凭证上邮戳日起第三日9.2 任何一方的下述通讯地址或联系方式发生变更，该方应在变更之日起三日内按本协议约定的方法通知对方通讯地址或联系方法的变更自对方收到变更通知时生效第十条 违约责任10.1 甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金如甲方无故拒绝接收符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员成本等10.2 乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任第十一条 合同的生效、变更、解除和终止11.1 本合同经各方的法定代表人或授权代表人签章并加盖公章后生效11.2 在本合同履行期间，任何一方提出变更或解除合同，应提前______个工作日书面通知对方，并经双方协商一致11.3 合同终止后，双方应按照约定处理剩余服务或费用第十二条 不可抗力12.1 不可抗力是指：严重的自然灾害和灾难（如台风、洪水、地震、火灾和爆炸等）、战争（不论是否宣战）、叛乱、动乱等等合同双方中的任何一方，由于不可抗力事件而影响合同义务的执行时，则延迟履行合同义务的期限相当于不可抗力事件影响的时间，但是不能因为不可抗力的延迟而调整合同价格；12.2 本合同如因不可抗力必须作一定修改补充的，乙方保证任何改变将不会免除或减少乙方在本合同中所承担的责任和义务，不影响或侵犯甲方在本合同项下的所有权益第十三条 争议的解决13.1 凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的争议，应通过友好协商加以解决，若协商不能达成共识，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
13.2 在争议解决过程中，除有争议部分外，本合同其他条款和内容的效力、履行及依法修订不受影响第十四条 保密14.1 未经对方书面许可，任何一方不得以任何方式向任何第三方透露本合同的内容，甲乙双方确认上述保密义务不受本合同有效期限的限制，在本合同终止或解除后仍然有效第十五条 附则15.1 本合同的任何修改或补充均应以书面形式做出并构成本合同组成部分本合同的解释应当按照本合同的目的、所使用的词句、有关条款、交易习惯以及诚实信用原则，确定合同条款的真实意思15.2 本合同所包括的附件，是本合同不可分割的一部分，具有同等的法律效力主合同与附件发生冲突时，以主合同为准15.3 双方任何一方未取得另一方事先同意前，不得将本合同项下的部分或全部义务转让给第三方15.4 本合同正本一式______份，甲方、乙方各执______份，具有同等法律效力在签署本合同时，甲方就本合同的全部条款已向乙方进行了详细地说明和解释，各方对合同的全部条款均无异议，并对各方当事人有关权利义务和责任限制或免除条款的法律含义有准确无误的理解以下无，为本合同之签署页）甲方代表（签字）：______签署日期：______年______月______日乙方代表（签字）：______签署日期：______年______月______日见证人（如适用）：______见证人签字：______合同签署地点：______本合同更广泛的场景，特设场景及条款特殊应用场合：电商平台运营支持服务增加条款：第十六条 平台运营支持服务16.1 乙方提供的电商平台运营支持服务包括但不限于以下内容： 16.1.1 电商平台的搭建与优化； 16.1.2 商品上架与促销活动策划； 16.1.3 数据分析及市场调研； 16.1.4 客户服务与技术支持； 16.1.5 物流与仓储管理； 16.1.6 市场营销与推广； 16.1.7 网站安全与合规性检查。
16.2 乙方应根据甲方电商平台的实际运营情况，定期提供运营报告，包括但不限于销售数据、用户行为分析、市场趋势等16.3 乙方应协助甲方应对突发事件，如网络攻击、系统故障、重大促销活动等，确保电商平台的稳定运行第十七条 市场营销与推广服务17.1 乙方负责制定和执行电商平台的营销策略，包括但不限于： 17.1.1 社交媒体营销； 17.1.2 搜索引擎优化（SEO）； 17.1.3 广告投放； 17.1.4 KOL/网红合作； 17.1.5 公关活动17.2 乙方应定期与甲方沟通营销活动的效果，并提供改进建议第十八条 物流与仓储管理服务18.1 乙方负责电商平台的物流配送管理，包括但不限于： 18.1.1 物流渠道选择与谈判； 18.1.2 配送路线规划与优化； 18.1.3 仓储管理； 18.1.4 返货与售后服务18.2 乙方应确保物流服务的时效性和准确性，提高客户满意度第十九条 数据分析与市场调研19.1 乙方应定期进行市场调研，收集行业动态和竞争对手信息，为甲方提供决策支持19.2 乙方应利用数据分析工具，对电商平台的运营数据进行深入分析，挖掘潜在增长点。
第二十条 安全与合规性20.1 乙方应确保电商平台及其运营活动符合国家法律法规和行业标准20.2 乙方应定期对电商平台进行安全检查，防止数据泄露和系统攻击第二十一条 知识产权保护21.1 双方应共同遵守知识产权法律法规，确保在合作过程中不侵犯对方的知识产权21.2 甲方提供的商品信息、用户数据等知识产权，乙方应予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方第二十二条 合同期限与续约22.1 本合同期限为______年，自双方签字之日起生效22.2 本合同期满后，如双方无异议，可自动续约______年。