CCFA注册特许经营师（助理级）CCFA注册特许经营师（助理级）职业资格认证考试大纲第一部分 说明一、 本大纲根据《CCFA注册特许经营师（助理级）职业资格标准》相关内容编制二、 本大纲为CCFA注册特许经营师（助理级）职业资格认证考试依据三、 本大纲知识点按照CCFA注册特许经营师（助理级）配套教材----《特许经营实务》的体例分布编排第二部分 考试内容一、 通用能力具备：以下能力l 拥有正确的判断能力l 拥有实干的技能和资讯、数据的驾驭能力l 能整理分析讯息资料等数据，并使之运用到实践中去l 拥有能良好地处理人际关系的能力l 具有自我成长的能力l 具有组织领导并指导下属的能力l 具有熟练的计算机文字输入能力和Excell软件应用能力二、 业务素质1、 评估特许加盟创业潜力具备：以下能力l 能了解个人加盟创业成功要素l 能分析被特许人加盟动机l 能了解合格被特许人的性格特点l 能评估个人特许加盟的有利条件l 能判断个人是否适合加盟创业2、特许加盟项目评估与选择具备：以下能力（1）能正确选择特许加盟项目（2）能科学评估特许加盟项目 3、 选择店址与签订特许经营合同具备以下能力l 能进行商圈调查l 能评估备选店址l 能租赁店铺并签订合同l 能签订特许经营合同4、特许加盟商的法律约束与保障具备：以下能力l 能理解特许经营关系中的商标权、专利权、著作权法律关系l 能理解特许经营关系中存在的不正当竞争行为l 在特许经营关系中能够尽到保护特许人商业秘密的责任 l 能够读懂特许经营合同中的各项条款l 掌握特许经营合同订立程序及在在合同订立过程中的权利与义务l 能够在特许经营合同法律履行过程中明确自身的权利与义务l 掌握特许经营合同变更与转让程序及在在合同订立过程中的权利与义务l 掌握特许经营合同终止与解除程序及在在合同订立过程中的权利与义务l 能够合理判断在特许经营法律关系中被特许人常见的法律纠纷l 掌握解决法律纠纷的正当途径5、加盟店投资分析具备：以下能力能够测算加盟所需的启动资金能够测算加盟店利润能够测算加盟店盈亏平衡点6、 加盟店的筹建与运营具备：以下能力l 能够运用特许加盟店筹建知识，指导加盟店筹建工作l 能学会合理利用特许经营手册l 能够学会获得特许人的支持l 能够和特许人建立良好的特许经营关系l 能够合理利用特许人提供的资源，提升加盟店营业业绩7、特许加盟风险管理l 具备：以下能力l 能识别各种情形下的特许加盟风险l 能运用特许加盟风险管理机制中国连锁经营协会职业资格认证中心编制 共3页第3页。
