1,1,1,第8章 学习型组织理论,组织环境剧变 1.信息技术革命 2.未来管理趋势 3.知识经济时代,Text,Text,,,Text,Text,创建方法 1.实现自我超越 2.完善心智模式 3.构筑共同愿景 4.开展团体学习 5.运用系统思考,基本理论 1.定义 理论层面的界定 实务层面的界定 2.基本特征,1,2,彼得·圣吉的疑问,为什么1970S《幸福》杂志“500强” 公司，到了1980S却有1/3已销声匿迹？ 松下幸之助活到95岁，领导松下70年晚年他曾给松下做了250年的规划，觉得以后的社长只要按规划执行就是啦21世纪第一任CEO中村邦夫就进行了中村变法1,3,需要组织 敏捷地适应 速度 创新 低成本,1、快速变化的需求,,环境变化剧烈 全球化 信息技术革命 知识经济时代,集中在： 核心 竞争力,Leading to,,,伙伴与外包,,网络结构,智力资本,对客户透明,信息技术,,新商业模式 基于知识的战略 核心竞争力 创新者 外部合作,,关系促成者,1,4,2、未来世界管理变革的10大趋势,1．创新——未来管理的主旋律； 2．知识——最重要的资源； 3．学习型组织——未来成功企业的模式； 4．快速的应变力——10倍时代的新要求； 5．弹性系统——跨功能、跨企业的团队； 6．权力结构转换——变正金字塔为倒金字塔； 7．全球战略——下一世纪企业决战成效的关键； 8．跨文化管理——管理文化的升华； 9．四满意目标——企业永恒的追求； （顾客、员工、投资者、社会） 10．“没有管理的管理”——管理的最高境界,1997年 上海 世界管理大会,1,5,3、知识经济时代,知识时代— 知识资源发挥核心作用 网终使人类集体创造力得以快速聚合和发挥 知识创新速度加快，即知识折旧速度加快 4年老化40%；8个月出现一个理论。
教与学的概念发生根本性变化； 提供终身学习的是新型的企业； 成功的企业必须是学习型组织 双童楼仲平[商标、产品标准、行业标准、工程制图、精益管理、电子商务、微博、社会媒体],1,6,要想活下来，学习速度必须≧环境变化的速度. 未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快 ----彼德.圣吉,企业的寿命： 1.世界500强：约40年 2.中国企业平均；4.5年 3.中国集团企业：7-8年 4.中国中小型企业：2-3年,今天，80%的工作需要员工作出判断！ 而正确判断需要智慧！ 必须把十二年的义务教育延长为“八十年”的终身学习！,知识经济时代企业的生存法则 L≧C,1,7,7,第8章 学习型组织理论,组织环境剧变 1.信息技术革命 2.未来管理趋势 3.知识经济时代,Text,Text,,,Text,Text,创建方法 1.实现自我超越 2.完善心智模式 3.构筑共同愿景 4.开展团体学习 5.运用系统思考,基本理论 1.定义 理论层面的界定 实务层面的界定 2.基本特征,,1,8,学习型组织理论,理论性质：是当今世界最前沿的管理理论之一，它是一种管理理论而非学习理论 罗宾斯《组织行为学》(七版)增加了一个专题：学习型组织 1980年代以来的三大管理理论.,,TQM理念,1980年代,美国企业实践2/3不成功,企业再造理论,1990年代初,美国企业实践70%不成功,学习型组织理论,1990年代中,美国排名前25位的企业80%都在实践,1,9,学习型组织理论,学习型组织理论是由现代管理学大师彼得圣吉(Peter Senge)在 1980年代将物理学混沌理论及复杂性科学应用于管理系统而提出的。
学习型组织是一种理想的组织模式 组织模式如下：成员在愿景、核心价值观、信念激励下，不断产生学习和创新动力，不断突破自我固有观念去发挥最大潜能，使企业在剧烈变化和竞争中立于不败之地1,10,1、学习型组织的定义,Senge说：若两个字答即“创新”， 若四个字答即“持续创新” 学习型组织：成员不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果；不断一起学习如何共同学习，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同愿景 三层含义： 全员全身心投入到学习力持续增长的组织； 是让成员活出生命意义的组织； 是通过学习创造自我，扩展创造未来能力的组织适应性学习 创造性学习,学习的动力、毅力、能力,1,11,2、学习型组织的特征,1,12,2、学习型组织的特征,1,13,2、学习型组织的特征,Watkins与Marsick (1993) 以7C来说明学习型组织的特征与要素： 1. 持续不断的学习(continuous) ：强调个人与组织均要持续不断的学习； 2. 亲密合作的关系(collaborative) ：成员合作学习、共同参与、良性互动； 3. 彼此联系的网络(connected) ：内外联系网络促进内外部互动； 4. 集体共享的观念(collective) ：学习分享以结合成组织成长的力量； 5. 创新发展的精神(creative) ：创新发展的精神不断提高组织提效率； 6. 系统存取的方法(captured and codified) ：善用科技能力与方法，建立组织内的学习系统与学习文化； 7. 建立能力的目的(capacity building) ：培养组织与成员继续学习的能力，使成员学习如何因应变化及解决问题的能力，以促进组织发展。
1,14,小结：成为学习型组织的理由,,组织学习特别重要,,成为学习型组织的理由,学习是组织的一项基本职能； 组织学习是组织生存与发展的前提和基础； 组织学习是提升企业竞争力途径企业环境的不确定性； 全球化的挑战； 变化中的工作性质； 知识的重要性 知识快速更新 合作与竞争； 个人的学习天性 和对学习的渴望； 个人成长发展的需要,1,15,15,第8章 学习型组织理论,组织环境剧变 1.信息技术革命 2.未来管理趋势 3.知识经济时代,Text,Text,,,Text,Text,创建方法 1.实现自我超越 2.完善心智模式 3.构筑共同愿景 4.开展团体学习 5.运用系统思考,基本理论 1.定义 理论层面的界定 实务层面的界定 2.基本特征,,1,16,彼得.圣吉的五项修炼,学习的基本意义和目的就是创造，系统思考正是一种综合与创造的方法,是方法的核心.,自我超越（1）,共同愿景（3）,,,,,1,17,,建设学习型组织的步骤,第一、实现自我超越：组织生命的源泉 第二、完善心智模式：提高组织的“智商” 第三、共创未来愿景：组织的凝聚力 第四、加强团队学习：学习型班组建设 第五、运用系统思考：与各项修炼的整合 第六、建立学习体系：找准切入点,1,18,1、实现自我超越：组织生命的源泉,摆脱自我设限 “这个，我不行” “这个不可能吧” 于是就放弃了行动,世界著名心理学家奥托说：“一个人所发挥的能力，只占他全部能力的4%……”,目标认同，超越自我——摆脱自我设限，突破现状,请看视频《死亡爬行》,1,19,案例：褚时健种橙,褚曾是中国最具争议性的财经人物 也成为2012年励志典范 视频: 褚时健：85岁再创业的“中国烟王” 。
1928年，出生于一个农民家庭 1955年28岁担任玉溪地区行署人事科长 1979年52岁任玉溪卷烟厂厂长 1990年63岁被授予全国优秀企业家终身荣誉奖“金球奖” 1994年67岁被评为全国“十大改革风云人物 褚以战略性的眼光，强化资源优势，抓住烟草行业发展的机遇，使玉溪卷烟厂脱颖而出，成为中国烟草大王，使“红塔山”成为中国名牌（品牌价值达到460亿元，连续7年排位中国烟草业第一品牌 ），红塔集团累计为国家上缴利税数以千亿计 1995年68岁被举报贪污受贿 ，历时四年的调查开始 1996年，他唯一的女儿在狱中自杀身亡 1,21,案例：褚时健种橙,1997年70岁离开执掌18年的红塔 1999年72岁因贪污174万美元，被判无期徒刑，后减刑为有期徒刑17年 因其贡献与所得落差巨大，案件引起轰动 2002年75岁因糖尿病保外就医 众多烟草企业高薪请褚出山当顾问，他一一拒绝，承包2400亩荒山开种果园 种橙十年2012年产橙8000吨，利润超3000万元，固定资产8000万元，跟他种橙的110户农民，每年可挣3万到8万元 2012年11月5日，褚橙通过“本来生活网”大规模进入北京市场开卖。
一周的时间里，85岁的褚时健意外成了2012年励志标兵这个凭“褚橙”东山再起，身价过亿的褚时健迅速成为网络热议的焦点1,22,案例：褚时健种橙,2011年，国内一家很有实力的投资公司看好“褚橙”的口碑和潜力，有意运作“褚橙”上市托人问褚有无兴趣 他听了连连摆手没心情玩上市再说，投资公司都要在上市后拿走股民一笔钱我85岁了，管不了几年，上市我倒是拿了钱，但亏了股民，怕别人背后指指戳戳1,23,案例：褚时健种橙,当被问及当初为何来种橙？ 褚时健低头想了想说：“心里不平衡，现在的国企老总一年收入几百万、上千万，我也不想晚年过得太穷困另外，我70多岁出监狱，总得找点事做，让生活充实点 而至于不选择烟草业的老本行再创业的原因，则流露出了褚时健内心的骄傲 他的老伴马静芬说：以前有人说，褚时健烟厂搞那么好，是因为云南条件得天独厚他现在种橙子，就是想证明给人看：体制外我照样行！,1,24,案例：褚时健种橙,2003年王石到云南爬山，特意去看望没看到一个曾叱咤风云的企业家，而看到了一个面色黝黑、健康开朗的老农 王石感慨地说：“我非常受启发褚时健居然承包了2400亩地种橙橙子挂果要6年，他那时已经75岁了。
你想象一下，一个75岁的老人，戴一个大墨镜，穿着破圆领衫，兴致勃勃的跟我谈论橙子挂果是什么情景 2400亩橙园和当地的村寨结合起来，带有扶贫的性质，而且是环保生态虽然他境况不佳，但他作为企业家的胸怀呼之欲出我当时就想，如果我遇到他那样的挫折，到了他那个年纪，我会想什么？我知道，我一定不会像他那样勇敢1,25,案例：褚时健种橙,不少微博用户称：“85岁的褚时健在与时间赛跑，85岁仍奋斗在创业一线和其坎坷相比，尚年轻的我们所经历的挫折和困难真是毛毛雨” 王石微博上称：“巴顿将军语，衡量一个人的成功标志，不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力1,26,1、实现自我超越：组织生命的源泉,自我超越就是指突破极限的自我实现，或技巧的精熟 首先是不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心； 其次是在不断学习中，客观的观察现实，了解目前的真实情况 自我超越是对一个人或企业真心之所向的“愿景”，不断重新聚焦、不断自我增强的过程 个人工作或努力应以愿景为驱动 整个企业养成“自我超越”氛围,1,27,自我超越的内在机制,不断理清和建立个人愿景 （愿景/创造性张力）,不断学习如何看清目前的真实情况。
（现实/情绪性张力）,马斯洛的需求理论,1,28,1、实现自我超越：组织生命的源泉,员 工 职 业 发 展,1,29,,建设学习型组织的步骤,第一、实现自我超越：组织生命的源泉 第二、完善心智模式：提高组织的“智商” 第三、共创未来愿景：组织的凝聚力 第四、加强团队学习：学习型班组建设 第五、运用系统思考：与各项修炼的整合 第六、建立学习体系：找准切入点,1,30,这是什麽？——亲眼所见的“盲区”,你看到了什么？,1,31,我们经常将自己局限在一个角度看事物； 有些人看到一幅画后就不再寻找另一幅画； 我们可能都在关注同一个事物，但从不同的角度就看到了不同的“事实”； 我们可以从许多不同的角度看事物……,上面练习告诉我们：,1,32,第二、完善心智模式：提高组织的“智商”,心智模式是人们长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图，是人们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映； 一个人心智模式的形成经历漫长的时。