社区图书室管理制度一、引言社区图书室是社区文化建设的重要组成部分,它承担了为居民提供读书学习、娱乐休闲等功能的重要任务为了保证社区图书室正常、有序地运营,我们制定了相关的管理制度,以便有效地管理社区图书室二、社区图书室的开放时间社区图书室的正常工作时间为每周5天,每天8小时,具体的时间如下:• 周一至周五:上午9:00-12:00,下午1:00-5:00图书室在节假日以及特殊情况下可能需要调整开放时间,具体调整信息将通过社区公告、公众号等渠道进行通知三、借阅规定(一)会员资格社区图书室专门服务于社区居民,因此,只有社区居民才有资格成为社区图书室的会员申请会员需要携带本人有效身份证明、社保卡/居住证/水电气等居民身份证件,填写个人信息登记表并将登记表交给社区图书室管理员审核二)借阅流程1. 借书前,会员需要先在借书处查询所需图书是否可借2. 确认可借图书后,会员需要出示有效会员证件以及登记表件,然后填写借书单3. 图书管理员审核通过后,会员方可借阅图书,向管理员缴纳书籍押金押金将于归还时退还会员借书期限为30天,超期将收取每本书每天2元的罚款三)图书归还会员需要在借书期限到期后将图书及借书单及时归还。
归还时需要出示会员证件并退还押金,然后图书管理员核对书籍是否完好无损如书籍有损坏或遗失,原则上由会员赔偿四)续借规定如借书期限到期前需要继续借阅,会员须到图书室续借,续借期限为15天,续借期内不能再次续借五)捐赠图书社区居民如需向社区图书室捐赠图书,请书籍完好并处于出版时间内社区图书室将对图书进行审核,审核通过的图书将会纳入到阅览和借阅范围之内如有需要,图书室工作人员将为捐赠者开具相关证明四、图书室的安全管理(一)进出管理社区图书室需要严格控制进出人员,实行刷卡、登记等管理方式,确保只有社区居民可以进入,并实行实名制登记管理二)安全巡查社区图书室需在营业前后、休息时间进行安全巡查,查看维修电器、灭火器、电缆等设施是否完好,并做好备用电源,确保设施的安全使用三)安全提示社区图书室内应张贴防火、防盗安全提示、应急救护等相关知识,及时向借书者宣传安全知识和防范措施,提高借书者的安全意识五、服务质量保障(一)服务宗旨社区图书室的服务宗旨是:服务社区,满足居民需求,提高居民文化素质二)服务内容社区图书室向会员提供以下服务:1. 读者咨询服务:为读者提供图书借阅、查询咨询、个性阅读等服务2. 图书借阅服务:为会员提供图书借阅服务,广配相关资料。
3. 阅读活动开展:为会员开展读书活动、小组建设等活动,并为会员提供优质服务4. 书籍回馈服务:每年为会员进行一次折旧抵税奖励服务,并向区教育局申请书籍补贴三)服务标准1. 业务办理时间:15个工作日内办理完成2. 服务态度:礼貌、热情、耐心服务,遇有问题及时沟通、解决3. 服务质量:做到准确快捷、公正、规范、礼貌、周到、人性化六、图书室规章制度为了保证社区图书室的正常运行及为会员在安全、方便的环境下阅读,社区图书室制定了以下规章制度:1. 凭有效会员证件和登记表件方可借阅图书2. 图书借阅押金为应归还图书本数的单倍3. 借阅期限为30天,逾期每本书每天2元,逾期一周以上将视为遗失4. 借阅图书应认真检查确认,对于归还时出现严重缺损、故障损坏、丢失等情况,按社区图书室图书领用规定赔付5. 会员应保持图书室环境整洁,对图书室内设施、设备、图书等资源应妥善使用,如有损坏或故障应及时向管理员反映6. 禁止在图书室吸烟、饮食、打扑克、吵闹、喧哗及使用违规设备7. 图书室不能进入或者携带宠物8. 如需要借出图书室的阅览室或多媒体室用于开展阅读活动,应提前预约,经管理员审核方可使用七、社区图书室是社区居民文化生活的一个重要场所,为了保证社区图书室正常、稳定运行,保证会员的利益,及保证社区图书室满足会员的需要,我们制定了社区图书室管理制度,以方便管理社区图书室,达到规范、有序、安全的运营目标。