焦点解决短期心理咨询焦点解决短期心理咨询(Solution Focused Brief Therapy) 一、起源一、起源１、创始人：１、创始人：Steve de Shazer 和和 Insoo Berg 夫妇夫妇 ２、起源于短期家庭咨询中心（２、起源于短期家庭咨询中心（ Brief Family Therapy Center,BFTC,1970）） 二、基本观念二、基本观念①① 事出并非定有因事出并非定有因②② 不当的解决方法常常是问题所在不当的解决方法常常是问题所在 ③ ③个案是他自己问题的专家个案是他自己问题的专家 ④ ④从正向的意义出发从正向的意义出发 ⑤ ⑤找到例外，解决就在其中找到例外，解决就在其中 ⑥ ⑥重新建构个案问题，创造改变重新建构个案问题，创造改变 ⑦⑦雪球效应雪球效应 三、阶段三、阶段•大约为大约为60分钟•每每次次咨咨询询过过程程分分为为三三个个阶阶段段：：①①建建构构解解决决的的对对话话阶阶段段；；②②休休息息阶阶段段；；③③正正向向回回馈馈阶阶段段第第一一阶阶段段约约40分分钟钟，，其其余余两两个个阶段各为阶段各为10分钟 建构解决的对话阶段建构解决的对话阶段•此此阶阶段段主主要要包包括括目目标标架架构构、、例例外外架架构构和和假设解决架构三个部分。
假设解决架构三个部分 １．目标架构：１．目标架构： 此目的是邀请个案进入咨询对谈，澄清此目的是邀请个案进入咨询对谈，澄清他想要的目标，也建立咨询的工作目标他想要的目标，也建立咨询的工作目标典型的目标架构的问句是：典型的目标架构的问句是：“你到这里你到这里来的目的是来的目的是……” ２．例外架构：２．例外架构： 例外架构是邀请个案去说他所认为的问例外架构是邀请个案去说他所认为的问题何时不会发生，或是发现个案想要的题何时不会发生，或是发现个案想要的目标或解决方式早已存在的事实与内容目标或解决方式早已存在的事实与内容为何 典型问句时：典型问句时：“这个问题什么时候不发这个问题什么时候不发生？生？”、、“你想要的这个目标有什么时你想要的这个目标有什么时候曾达成过？候曾达成过？” ３３．．假假设设解解决决架架构构：：主主要要是是邀邀请请个个案案进进行行脑脑力力激激荡荡，，假假想想如如果果问问题题已已经经解解决决或或目目标标达达成成之之时时，，他他会会是是什什么么样样子子，，跟跟现现在在会会有有什什么么不不同同，，并并鼓鼓励励个个案案去去做做目目前前可可以以做做得得到到的的一一小小部部分分。
典典型型的的问问句句是是：：“当当这这个个问问题题已已经经解解决决了了或或是是这这个个目目标标达达到到了了，，你你的的行行为为会会有有什什么么样样的的不不一一样样？？” 四、具体咨询技巧四、具体咨询技巧（一）设定正向的目标（一）设定正向的目标•1、、 正向的开始正向的开始 ①①开场白：向个案说明咨询员的角色和开场白：向个案说明咨询员的角色和会谈的程序，并通过会谈的程序，并通过“将和你讨论你想将和你讨论你想要说的内容与达到的目标要说的内容与达到的目标”这样的句子这样的句子来暗示目标导向来暗示目标导向 ②② 正向的开场引导：正向的开场引导：•“你来这里的目的是你来这里的目的是……”；；•“你想我哪些方面帮助你？你想我哪些方面帮助你？”；；•“你今天来是想改变什么？你今天来是想改变什么？”•“你最想解决和改变的是什么？你最想解决和改变的是什么？” ③ ③ 咨询关系的建立与维持：咨询关系的建立与维持： 同感、接纳、真诚、具体化以及积极导向同感、接纳、真诚、具体化以及积极导向 ２、２、 设定良好的目标设定良好的目标•①①引引导导正正向向的的叙叙述述语语言言：：指指在在描描述述目目标标的的时时候候，，用用一一个个个个案案“会会”去去做做、、会会去去想想的的说说法法，，而而不不是是“不不会会”去去做做、、去去想想的的叙叙述述。
如如个个案案说说：：“我我不不想想在在看看到到爸爸爸爸的的时时候候跑跑开开可可以以引引导导为为：：“那那么么，，你你希希望望你你在在看看到到爸爸爸爸的的时时候候，，要要做做什什么么？？”；；又又如如：：“我我不不想想被被同同学学看看不不起起”可可以以引引导导为为：：“你你希希望望引引起起同同学学的的注注意意？？” •②②以以“过过程程”的的方方式式进进行行描描述述，，即即指指导导个个案案用用动动词词的的动动态态来来述述说说目目标标，，如如个个案案说说：：“我我希希望望我我和和母母亲亲能能和和平平共共处处可可以以引引导导说说：：“当当你你和和你你母母亲亲和和平平相相处处时时，，你你会会如如何何表表现现？？”；；又又如如：：“我我想想和和老老师师能能喜喜欢欢我我可可以以引引导导为为：：“你你会做些什么，让老师喜欢你？会做些什么，让老师喜欢你？” ③③存在于当下的此时此刻：指所提出的解决方存在于当下的此时此刻：指所提出的解决方案是个案可以案是个案可以“立刻立刻”或可以或可以“继续继续”去做的去做的行为如个案说：行为如个案说：“我想，二年后考上大学，我想，二年后考上大学，我和我妈的问题就可以解决了。
我和我妈的问题就可以解决了可以引导为：可以引导为：“如果你已经开始往考上大学的这个方向准备，如果你已经开始往考上大学的这个方向准备，你想你对妈妈会有什么不一样的反应？你想你对妈妈会有什么不一样的反应？”又如：又如：“我以后一定不让我妈妈失望我以后一定不让我妈妈失望”，可以引导为：，可以引导为：“如果你准备现在就开始让你妈妈对你有信心如果你准备现在就开始让你妈妈对你有信心的话，你想你需要做些什么努力？的话，你想你需要做些什么努力？” ④④目标具体化：指尽量帮助个案发展具目标具体化：指尽量帮助个案发展具体的目标：他们所能做的、所能想的，体的目标：他们所能做的、所能想的，越具体越好比如：越具体越好比如：“请你具体告诉我：请你具体告诉我：你要如何去听你女儿的心声？你会怎么你要如何去听你女儿的心声？你会怎么做？做？” ⑤⑤以以小小步步骤骤开开始始：：即即从从个个案案的的动动态态描描述述中中，，找找出出小小的的第第一一个个步步骤骤，，以以及及个个案案立立即即做做到到、、容容易易做做到到的的行行动动常常见见的的问问话话是是：：“当当情情形形可可以以好好转转时时，，最最先先可可以以看看见见的的征征兆兆是是什什么么？？”或或者者“当当事事情情可可以以有有所所改改善善时时，，你你想想第第一一个个可可以以做做出出的的改改变是什么？变是什么？” ⑥⑥在个案可控制之内：指个案能够开始在个案可控制之内：指个案能够开始做的，和可以继续维持去做的，是在个做的，和可以继续维持去做的，是在个案的能力控制之内。
案的能力控制之内 （二）例外架构，寻找生命的（二）例外架构，寻找生命的闪光闪光1.基本句型基本句型•①① 当个案处于目标描述时的回应：当个案处于目标描述时的回应： “什么时候你也曾做过一些你想做到的事？什么时候你也曾做过一些你想做到的事？”•②② 当个案处于问题描述时的回应：当个案处于问题描述时的回应： “什么时候这个问题不会发生？什么时候这个问题不会发生？”•③③ 引发成功经验的思考：引发成功经验的思考： “以前有没有遇到过相似的困难？你那时是如何以前有没有遇到过相似的困难？你那时是如何处理的？处理的？” ④ ④ 引向个案思索脉络与情境的改变差异时：引向个案思索脉络与情境的改变差异时：•“在那些成功的时候，你有什么不同？在那些成功的时候，你有什么不同？”•“在在那那些些成成功功的的时时候候，，你你的的做做法法有有些些什什么么不不同同？？” ⑤⑤由由个个案案以以外外的的角角度度（（或或称称为为互互动动的的角角度度））来看：来看：•“如如果果别别人人认认为为你你已已经经不不一一样样了了，，你你猜猜别别人人可可能会认为你有哪些不一样？能会认为你有哪些不一样？” ⑥⑥ 联结例外与目标：联结例外与目标：•“如如果果你你继继续续做做这这些些事事，，你你会会不不会会开开始始觉觉得得自自己己已已经经往往来来咨咨询询的的目目标标方方向向迈迈进进了？了？”•⑦⑦ 追踪例外的继续发生：追踪例外的继续发生：•“你如何保持这样继续做下去？你如何保持这样继续做下去？”•“你如何让这样美好的事情再次发生？你如何让这样美好的事情再次发生？” ２、２、 振奋性引导的使用振奋性引导的使用•振振奋奋性性引引导导是是以以一一种种兴兴奋奋与与喜喜悦悦的的声声调调、、动动作作、、表表情情或或用用字字来来表表示示，，藉藉此此散散发发出出咨咨询询员员的的支支持持和和鼓鼓励励的的讯讯息息。
常常见见语语言言句型有：句型有： ①①“你你当当时时是是怎怎样样决决定定要要去去做做（（某某行行动动的的））的？的？” ②②“你是如何使这种情况发生的？你是如何使这种情况发生的？”•“你是怎样想到这个主意的？你是怎样想到这个主意的？”•③③“你会如何解释这个改变的发生？你会如何解释这个改变的发生？”•“当当你你做做了了这这些些行行动动，，使使事事情情改改变变之之后后，，你现在是怎样看你自己这个人的？你现在是怎样看你自己这个人的？”•④④“那太棒了那太棒了” （三）假设解决架构：水晶球（三）假设解决架构：水晶球的生命启示的生命启示 1、基本句型、基本句型•①① 奇迹式问句：奇迹式问句：•“如如果果有有一一天天，，你你睡睡觉觉醒醒来来后后有有一一个个奇奇迹迹发发生生了了，，问问题题解解决决了了（（或或你你看看到到问问题题正正在在解解决决中中）），，你你如如何何得得知知？？是是否否会会有有什么事情变得不一样？什么事情变得不一样？” ② ② 水晶球问句：水晶球问句：“如如果果在在你你面面前前有有一一个个水水晶晶球球，，可可以以看看到到你你的的未未来来（（或或你你美美好好的的未未来来）），，你你猜猜你你可能会看到什么？可能会看到什么？”•③③ 拟人化问句：拟人化问句：“当当问问题题已已经经解解决决时时，，如如果果我我是是墙墙上上的的一一只只苍苍蝇蝇（（或或壁壁虎虎、、钟钟）），，正正看看着着你你，，我我会看到你做些什么不同的事？会看到你做些什么不同的事？” •④④ 结局式问句：结局式问句：“如如果果这这是是最最后后一一次次的的咨咨询询，，当当你你走走出出去去时时，，问问题题已已解解决决了了（（或或是是你你至至少少已已经经可可以以开开始始解解决决问问题题了了）），，那那么么你你会会有有些些什什么不一样？么不一样？”•⑤⑤ 转化问句：转化问句： “现在有没有一些时候，会有一点点类似现在有没有一些时候，会有一点点类似这种情况发生过？那是什么情形？这种情况发生过？那是什么情形？” •⑥⑥当当个个案案希希望望别别人人改改变变时时，，仍仍要要回回到到个个案本身的行动责任：案本身的行动责任：“当当你你先先生生天天天天晚晚上上都都回回家家了了，，你你会会做做些些什么不同的事？什么不同的事？”•⑦⑦当当个个案案抱抱怨怨咨咨询询无无效效时时，，往往有有效效咨咨询询的假设去引导：的假设去引导： “如果来这里咨询是有效的话，你会有什如果来这里咨询是有效的话，你会有什么不一样？么不一样？” 对高对高三学生的咨询：三学生的咨询：学学生生：：老老师师，，我我们们不不喜喜欢欢某某位位老老师师，，以以致致不不喜喜欢欢他他上上的的学学科，可这科又是很重要的，该怎么办呢？科，可这科又是很重要的，该怎么办呢？咨询员：你们希望我在哪方面给予帮助？咨询员：你们希望我在哪方面给予帮助？学学生生：：我我们们希希望望能能提提升升这这科科的的成成绩绩，，不不要要因因为为对对老老师师的的讨讨厌而影响我们的学习。
厌而影响我们的学习咨咨询询员员：：那那么么，，你你们们说说说说，，该该老老师师究究竟竟怎怎样样影影响响你你们们的的学学习？习？学生：他很自负，自以为是，总认为自己是最优秀的但学生：他很自负，自以为是，总认为自己是最优秀的但我们认为他讲的课讲得不好，根本就没有抓着重点，还不我们认为他讲的课讲得不好，根本就没有抓着重点，还不如原来的老师给他提意见，他也一点都不接受如原来的老师给他提意见，他也一点都不接受 咨咨询询员员：：也也就就是是说说，，你你们们希希望望他他能能谦谦虚虚一一些些，，能能听听进进你你 们的意见？们的意见？学学生生：：哼哼，，他他才才不不会会谦谦虚虚呢呢，，更更不不会会听听我我们们的的意意见见他他自以为是研究生，很了不起自以为是研究生，很了不起咨询员：看来，你们对他的自负很反感呢咨询员：看来，你们对他的自负很反感呢 学学生生：：当当然然，，给给我我们们上上过过课课的的老老师师很很多多，，有有的的老老师师非非常常优优秀秀，，却很谦虚只有他，自以为是却很谦虚只有他，自以为是咨咨询询员员：：是是啊啊，，有有的的老老师师很很优优秀秀，，也也很很谦谦虚虚，，但但也也有有的的老老师师确确实实比比较较自自负负。
不不同同的的教教师师有有不不同同的的个个性性嘛嘛你你们们是是否否因因为为讨讨厌厌他的自负就不喜欢他上的学科？他的自负就不喜欢他上的学科？ 学学生生：：我我们们原原来来是是喜喜欢欢该该学学科科的的，，但但现现在在一一看看到到他他，，就就反反感感，，也不想听课了也不想听课了 咨咨询询员员：：有有没没有有这这样样的的例例外外，，即即他他讲讲课课时时，，能能听听进进行行去去的的时时候？候？ 学生：嗯，偶尔会有学生：嗯，偶尔会有咨询员：那是什么情况呢？咨询员：那是什么情况呢？ 学生：如果那节课的内容确实很精彩，我们会听进去学生：如果那节课的内容确实很精彩，我们会听进去咨询员：那时候，你们是怎样忘了对他的反感的呢？咨询员：那时候，你们是怎样忘了对他的反感的呢？ 学生：嗯，好像是把注意力集中在内容上了，就忘了对学生：嗯，好像是把注意力集中在内容上了，就忘了对他的反感他的反感 咨询员：咨询员：很好你们再想想，那时候老师的讲课怎样？很好你们再想想，那时候老师的讲课怎样？ 学生：还可以吧学生：还可以吧咨询员：还可以？咨询员：还可以？ 学学生生：：是是的的笑笑））凭凭良良心心说说，，有有时时候候他他的的课课还还是是讲讲得得不错的。
不错的咨询员：不然，学校就不会让他上高三的课了，是吧？咨询员：不然，学校就不会让他上高三的课了，是吧？ 学生：是的不过，我们还是很反感他自以为是的样子学生：是的不过，我们还是很反感他自以为是的样子 咨咨询询员员：：我我们们来来个个预预想想：：假假如如他他变变得得比比较较谦谦虚虚了了，，你你们们会会有有什么不同？什么不同？ 学生：他会吗？学生：他会吗？咨询员：我们假设他会咨询员：我们假设他会 学生：假如他变得比较谦虚了，我们会认真听每一节课学生：假如他变得比较谦虚了，我们会认真听每一节课咨询员：咨询员：“认真听每一节课认真听每一节课”，很好还有呢？，很好还有呢？ 学学生生：：还还有有，，我我们们会会主主动动地地与与老老师师交交谈谈，，请请他他多多指指导导我我们的学习们的学习咨询员：很好还有呢？咨询员：很好还有呢？ 学学生生：：还还有有，，我我们们会会做做好好该该学学科科的的预预习习、、复复习习，，认认真真完完成成作业咨咨询询员员：：很很好好如如果果你你们们都都按按照照刚刚才才说说的的那那样样去去做做了了，，情情况会怎样？况会怎样？ 学生：当然成绩就会提高了可那位老师是不会变的。
学生：当然成绩就会提高了可那位老师是不会变的咨询员：也许那位老师是不会变的，但你们可以变呀！咨询员：也许那位老师是不会变的，但你们可以变呀！ 学生：怎么变？学生：怎么变？ 咨咨询询员员：：你你们们可可以以宽宽容容老老师师的的自自负负，，要要知知道道他他肯肯定定有有值值得得自自负负的的地地方方；；你你们们也也可可以以把把注注意意力力集集中中于于内内容容，，发发现现老老师师上上课课的的独独特特之之处处；；你你们们还还可可以以做做好好你你们们自自己己份份内内的的事事：：预预习习该该学学科科、、认认真真完完成成该该学学科科的的作作业业、、及及时时有有效效地地复复习习、、带带着着问问题题去去询询问问老老师师等等等等这这些些，，不不都都是是在在你你们们的的控控制制之之下下的的吗？吗？ 学生：是啊，好像是的学生：是啊，好像是的 咨咨询询员员：：所所以以，，你你们们需需要要做做的的是是：：不不要要企企图图改改变变老老师师，，那那不不是是你你们们所所能能控控制制的的你你们们所所能能控控制制的的是是你你们们自自己己好好，，现现在我们来总结一下：你们能做什么？在我们来总结一下：你们能做什么？ 学生：我们试着去接纳老师。
学生：我们试着去接纳老师咨询员：是的咨询员：是的 学生：我们把注意力集中于讲课内容学生：我们把注意力集中于讲课内容咨询员：对咨询员：对 学学生生：：我我们们做做好好预预习习和和复复习习，，认认真真完完成成作作业业，，带带着着问问题题去向老师求教去向老师求教咨询员：很好你们能做到这些吗？有信心吗？咨询员：很好你们能做到这些吗？有信心吗？ 学生：我们愿意试一试学生：我们愿意试一试 五、评介五、评介第第一一、、焦焦点点解解决决短短期期咨咨询询把把重重点点放放在在探探讨讨问问题题不不发发生生时时的的状状况况，，而而不不象象惯惯常常的的咨咨询询那那样样把把重重点点放放在在问问题题的的修修订订上上，，这这是是比较独特的比较独特的 第第二二，，焦焦点点解解决决短短期期咨咨询询的的过过程程非非常常简简洁洁、、目目标标指指向向也也很很明明确确，，这这也也与与惯惯常常的的咨咨询询不大相同不大相同 第第三三，，焦焦点点解解决决短短期期咨咨询询的的会会谈谈技技巧巧也也比较富于振奋性和激励性比较富于振奋性和激励性 第四、焦点解决短期咨询的假设解决架第四、焦点解决短期咨询的假设解决架构的会谈技巧，也是很有特色的。
构的会谈技巧，也是很有特色的 •不不过过，，相相对对而而言言，，焦焦点点解解决决短短期期咨咨询询缺缺乏乏丰丰厚厚的的心心理理学学理理论论基基础础另另外外，，焦焦点点解解决决短短期期咨咨询询引引导导性性非非常常强强，，咨咨询询过过程程中中咨咨询询员员的的主主导导性性角角色色尤尤为为突突出出，，这这与与大大多多数数咨咨询询模模式式所所认认同同的的以以当当事事人人为为中中心的原则有些冲突心的原则有些冲突 再再有有，，焦焦点点解解决决短短期期咨咨询询将将咨咨询询过过程程分分为为三三个阶段，虽然有特色，但笔者认为并不很恰当个阶段，虽然有特色，但笔者认为并不很恰当 当然，作为一种短期的咨询模式，焦点解决当然，作为一种短期的咨询模式，焦点解决短期咨询是值得推广的特别是针对一般性的短期咨询是值得推广的特别是针对一般性的适应问题，比如学习问题、人际交往问题、职适应问题，比如学习问题、人际交往问题、职业生涯问题和家庭纠纷问题等，焦点解决短期业生涯问题和家庭纠纷问题等，焦点解决短期咨询能比较有效和快捷地给予处理咨询能比较有效和快捷地给予处理。