测试部门KPI考核指标(绩效考核)评分标准 说明MAX权重SCORE工作内容和质量(60%)需求熟悉程度9-10分：需求理解无 误，并能提出需求疑 占/ 1、、7-8分：完整理解需求4-6分：理解需求，上 线后无重大BUG0-3 ：上线后有重大问题完整理解需求，出现 疑问能及时与产品经理确认，完成 测试时不能出现对主 要功能点的需求存在 误差的问题1010%1测试用 例覆盖 度9-10分：平均覆盖率达到95%7-8分：平均覆盖率达到90%4-6分：平均覆盖率达到80%0-3 ：平均覆盖率未达到80%1030%3测试用 例完成 质量9-10分：测试用例设计 优化，结构清晰，可执 行性高，描述简洁明了 7-8分：测试用例完 整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本 完整0-3：测试用例不完善， 可执行性差可测试性完整性描述简洁明了1010%1有效BUG率10分：提交BUG都为 需要修改的BUG7-8分：有1-2个无效BUG4-6分：有3-5个无效BUG0-3 ：有5个以上无效C 1 1 C确实为系统BUG至于是否已修改、延 后修改、不处理 皆不 考虑1020%2 BUG描述质量9-10分：BUG描述规 范清晰，简洁明了，能 有效按步骤重现7-8分：BUG描述一般，能有效按步骤重现4-6分：BUG描述与实 际有出入，通过沟通能 重现0-3： BUG描述混乱， 不能理解105%测试报告质量9・10分：测试报告清晰 明确并能及时发出，重 点问题能在报告中体 现。
7-8分：测试报告及时 发出，包含基本内容4-6分：有测试报告 0-3 :无测试报告1010%1按时完 成工单 的测试 工作10分：个产品未按时 完成7-8分：1个产品未按时 完成4-6分：2-4个产品未按时完成0-3 ： 5个以上产品未按时完成非测试个人原因 导致测试延后的1010%1进度更新，BUG跟踪9-10分：及时关注产品 研发进度及BUG状 态，有问题时能及时反 映 推动测试进行7-8 分：经提醒后，能更新 产品进度及BUG状态 4-6分：产品进度没有 更新，有部分已上线产 品的BUG状态没有更 新0-3 ：没有关注产品进度 及BUG状态产品进度跟踪，产品状态维护，产品 BUG状态更新等105%3工作效率 (20%)测试用根据实际情况评定平均测试用例数/1030%3 例产出率时间43/ =BUG发现率根据实际情况评定平均BUG数/产品测试时间1030%3测试执 行率10分：能提前20%完 成测试任务（按产品工 时比较）6分：所有产品能按时 完成（规定测试结束时间）2分：有上线当天才 测试完成的产品以测试报告提交时间 为测试结束1020%2测试过 程中问 题沟通 效率1o分：对于需要沟通 的问题，能及时沟通， 并及时解决。
6分：对于需要沟通的 问题，经提醒能及时沟 通2分：存在对于需要沟 通的问题没能及时沟通 的情况1020%21素质能力（20%）工作态度10分：优秀8分：良好6分：一般2分：差责任心，工作热情， 团队合作精神等1020%2沟通能力10分：优秀8分：良好6分：一般2分：差与其他同事的沟 通能力1020%2英语学 习能力10分：优秀8分：良好6分：一般2分：差英语学习考核结果， 考核结果换算1040%4培训指导能力10分：培训准备充足，有培训PPT6分：培训准备不足0:没有培训准备新贝工系统培训1020%21加分项3分）学习研究新技新技能，整理成文档，进行培训00 能研究需求阶 段发现 巨大需 求漏洞加分00其他好 的建 议，并 能推动 实施加分00减分项a分）测试产 品有要 点BUG 的遗漏减分00个人操 作出错 引起严 重问题减分00总分 。