谈反思-找差距-助推安钢发展2

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1、谈反思 找差距 助推安钢改革发展离退中心在集团公司应对钢铁行业严峻形势,以“突出效益”为中心深入展开的“反思”、“再谈反思”活动中,离退中心从“融入大局、服务发展、构建安钢和谐”的工作方针出发,结合服务管理工作的实际,宽领域查找不足,深层次揭示问题,有重点探索新方法,寻求新途径,破解新难题,努力降低服务发展的成本,以实际行动助推安钢改革发展。一、强化意识针对安钢当前生产经营形势极其严峻、职工情绪动荡、思维活跃的情况,需要强化意识的能动作用,有计划、有目的地强化意识引领,发挥广大离退休职工的主动性和创造性,使他们自觉融入大局、坚定信念、共度难关、维护稳定中发挥作用。(一)融入大局的一体意识离退中

2、心服务管理对象是离退休职工,职能和定位,确定了离退中心要把统一思想、引领方向、凝聚力量作为目标导向。具体到实践中,第一,要加强政治思想工作的引导。用中央和省委精神武装头脑,用集团公司的发展战略凝聚共识,用形势任务教育凝聚合力,用老年文化宣传积极营造氛围,树立“坚定信念渡难关、和谐稳定保发展”的思想理念,切实把思想统一到集团公司对形势的科学分析和正确研判上来,统一到集团公司的重大决策部署上来,与集团公司同心同德、共克时艰。第二,深化“创先争优”活动,要进一步鼓励和支持离退休党员干部在思想政治上、在道德品行上、在教育后代上、在和谐稳定上、在文化学习和活动上创先争优,推动离退休党员干部创先争优活动不

3、断取得新成效,进一步激发离退休党员干部的活力,更好地发挥党支部的政治核心作用、战斗堡垒作用,更好地发挥党员的先锋模范作用。(二)以德敬老的服务意识围绕“让集团公司领导放心,让离退休老同志满意”最高工作目标,要突出重点抓好“五个工作到位”,即一是坚持把党和国家有关离退休老同志的方针政策落实到位。二是坚持把公司领导对离退休老同志的关心关爱传递到位。三是坚持把中华民族的“尊老、敬老、助老”的传统美德和老同志的优良作风、经验智慧传承发扬到位。四是坚持把离退休老同志支持安钢改革发展的典型事迹宣传到位。五是坚持把离退休职工管理人员的思想作风、道德品质、业务水平、执行力提升到位。并积极开展“三讲三提升” 的

4、实践活动和离退中心的 “五个一”行为规范实践活动,提升工作人员的思想道德水平,提高离退休干部职工对离退中心工作的满意度。(三)共渡难关的危机意识离退休职工及其子女,几代人在安钢工作、生活,与安钢生存与发展息息相关,从巩固安钢几十年的发展成果,维护广大职工的长远利益出发,要有针对性地加强“坚定信念渡难关、和谐稳定保发展”的危机教育,传递公司发展的压力,并利用处务会、离退休干部党支部例会、大型例会及各种有效媒体,突出对离退休干部职工的思想教育,突出对有关离退休干部职工方针政策和工作措施的宣传,突出对先进典型和经验的宣传,教育、引导、激励离退休职工携手共建安钢和谐。(四)维护稳定的责任意识稳定是离退

5、中心工作的出发点和落脚点。针对当前离退休职工队伍不断加大,维稳工作难度不断增加,目标思路明晰,但制约要素不断增多。强化责任意识,就要加强责任意识教育,不断提升工作自觉性;强化责任履行能力,持续提高工作水平;健全责任管理制度,全面增强制度保障性。要进一步强化负责担当意识,不断增强主人翁意识、责任意识、大局意识,本着对工作、对老年事业、对安钢长远发展高度负责的精神,从自己做起,从现在做起,从本职工作做起,管理者要做到“定其责、告其责、问其责”,工作人员要做到“知其责、尽其责、尽到责”,不断激发离退休职工的积极性、主动性和创造性,为支持安钢科学发展、促进安钢和谐创造良好的社会环境。二、改进作风作风是

6、主体素质的反映,是工作效能的体现,是工作成效的标志。好作风有益无限,坏作风贻害无穷。当前来看,要为集团公司“突出效益”做贡献,重点要在以下几个方面有新面貌。(一)要在转变观念、提升精神状态上有新面貌要力戒不出铁、不产钢、就没有压力的盲目乐观、沾沾自喜的状态。从安钢文化和发展实践中汲取积极向上的精神元素,培育敢争一流的安钢精神,把广大工作人员和离退休干部职工的精、气、神提起来,把信心、斗志、热情调动和激发出来,创新 “优质服务”、“老有所为”竞赛活动,不断激发推进安钢改革发展的活力,不断开创工作新局面。(二)要在服务管理、落实待遇上有新面貌近年来,党和政府对老干部工作高度重视,对离退休职工养老金

7、不断做出调整,而离退中心服务管理对象有着层多、面广、政策性强的特点,工作上的推诿、迟疑、失误很容易诱发不稳定因素。对此,要强化服务职能,进一步增强融入大局、服务发展、服务离退休职工的主动性,积极倡导“服务是天职,不服务、服务不到位就是失职”的职业意识。要强化服务功能。按照各部门的权利和责任,在建立各类数据库基础上,继续推行“温馨告知”、“首问负责制”,并做到“五不”,即不得躲避询问、不得冷眼待人、不得厌倦解释、不得置之不理、不得推诿责任。建立办事高效、服务周到、行为规范的运行机制。要创新服务理念。正确处理管理与服务的关系,寓管理于服务之中,对能办的事立即办、可办可不办的按照企业的要求去办,同时

8、要多为离退休职工出主意、想办法,少讲“不能办”、“不知道”等服务忌语,多讲“怎么办”、“到哪办”,努力把离退休职工的事情办好、办快、办实,全面提升服务水平。(三)要在遵章守纪上有新面貌要严格执行安钢出台劳动纪律“新十条”,强化对工作人员的工作纪律、服务态度、办事效率和勤政廉政的效能督查。要按照集团公司纪委的部署,深入搞好岗位廉洁从业风险防范;要重点抓好科级干部和中级以上职称人员服务管理工作课题调研,努力为集团公司突出效益创造良好的发展环境。三、提升素质新形势、新任务对离退休干部职工服务管理工作提出了新的更高的要求,建设一支高素质的职工队伍,是做好离退休干部职工服务管理工作的组织保障。(一)强化

9、政策的学习,提高对政策理解能力。离退休干部工作是一项政策性很强的工作,事事都涉及到政策规定,这些政策规定是指导做好老干部工作的依据。认真学习好党和国家关于老干部工作的方针政策,不断提高业务工作能力是做好新形势下老干部工作的前提基础。为此,要从三个方面提升理解政策的能力:一是加强学习,提高政策理论素养。注意联系改革发展的新情况,联系老干部工作中遇到的新问题,深入学习,学用结合。二是钻研业务,强化政策理解能力。认真学习党和国家有关老干部工作的一系列方针政策,不断学习新知识,积累新经验,以适应新形势,使老干部工作更加切合实际。三是善于创新,在探索新思路上下功夫。联系、服务老干部的工作,看起来简单、平

10、凡,但其中自有不简单、不平凡,真正能把简单的事情做好就是不简单,能把平凡的工作做好就是不平凡。这之中,发扬调查研究老干部工作的传统是关键,要从服务老干部着手,反映和解决老干部政治、生活待遇中的重点、难点问题,确立为老干部多办实事、多办好事的工作指导思想。(二)强化感情的融洽能力,提高传递关爱的能力。做好老干部工作感情是基础。老干部是资源、是财富、是保证,我们有义务把尊老、敬老、爱老、助老的中华民族的传统美德继承下来,以满腔的热情、深厚的感情和儿女的孝敬之情,去善待他们。老干部们已进入高龄期和高发病期,对自身健康问题更加关注。虽然现在退休干部整体身体状况相对较好,参加集体活动的积极性比较高,但随

11、着时间的推移,离退休干部年龄逐年增大,退休干部数量逐年增多,老干部工作任务也越来越繁重。为此,要在老干部政策规定许可范围内,尽最大可能解决老同志个人生活上的一些实际困难。要完善制度,提高为老干部活动服务水平。要以“儿女之心、晚辈之情”真心关爱老干部、贴心照顾老干部、诚心帮助老干部、全心服务老干部。要深怀感情,设身处地为老干部着想,满腔热情地为老干部做好事、千方百计地为老干部办实事、尽心竭力地为老干部解难事,切实做到从政治上尊重老同志、从思想上关心老同志、从生活上照顾老同志、从精神上温暖老同志,确保各项待遇落实到位。要积极创建老干部活动场所。要充分利用离退休职工活动中心的作用,组织他们交流思想,

12、沟通认识,有针对性的学习党的路线、方针、政策和上级文件,汲取必要的知识,从而实现自己的人生价值。四要落实好各项政治制度,传递集团公司党政的关爱。(三)强化理性思考,增强工作的预控能力。离退休职工工作无小事,不是中心却牵动中心,不是大局却影响大局,因此,做好离退休职工工作的预知预控能力尤为重要。离退中心要继续贯彻落实“事前谋划、事中控制、事后总结”的指导思想,做好各项服务管理工作;要结合部门的职能,以科级干部领题调研的形式,分析新形势,发现新动向,探索新方法,找准新途径;针对当前维稳、信访两个工作重点,要贯彻落实维稳工作各项制度,持续把预防和引导放在首位,更加积极主动地处理好离退休干部职工内部矛

13、盾;要把“带着责任开展信访工作,带着感情开展信访工作”作为正确对待和处理信访工作的核心理念,“坚持用全面的观点考虑问题,坚持用协调的观点处理问题,坚持用可持续的观点办结问题”作为基本准则,注重做好一人一事的问题处理和思想稳定工作,注重做好政策调整带来利益变化的稳定情况研判预控工作,注重做好特定群体稳定责任的分解和落实工作,把“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”作为工作目标,配合相关部门,共同营造齐抓共管、密切合作的信访稳定工作格局。四、履行节约在集团公司“建立市场倒逼机制,实行低成本运行”中,离退中心就采取“十降一不降”的措施,取得服务发展,满意离退休职工的良好效果。在当前应对极其严峻形

14、势和困难的情况下,要围绕集团公司突出效益的目标和任务,迎难而上,深入认真对管理费用要素进行分解,对办公用品、办公机具、办公用车、办公照明、计算机耗材、活动楼各种设施、车辆耗油、空调设备管理、业务费支出实行有效控制,提高工作人员和广大离退休职工的节约意识。要进一步完善目标管理,细化量化、责任到人,狠抓基础管理,有效控制管理费用的开支。要按照必须、合理、节约、透明的原则,从制度上规范,严格实行费用报销程序化管理,确保办公费用合理、高效。要从思想上强化节约意识,从一点一滴入手,搞好节约。比如,司机班开展了“百公里降耗”竞赛;茶炉水实行定时供应,打印纸双面使用,签字登记;在阳光充足的条件下,实行无照明办公;对澡堂进行了节水整改,将原来的水龙头换成喷淋,有效节约了水资源。要严格执行有关财务纪律、编制财务计划,及时搞好财务核算和财务情况分析,最大限度地发挥有限资金的效能,为集团公司节约资金。各产品过程检验的检验时机应在操作者对首件加工完成后自检,并判定合格。再由车间依据计划将需进行专检的部件填写报检单报检,在报检后首先由检验人员应检查车间是否按程序文件的规定开展了自检,然后接受报检进行检验、记录及判定。7

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