营销礼仪总结(第四组)

上传人:F****n 文档编号:99667281 上传时间:2019-09-20 格式:DOC 页数:6 大小:17KB
返回 下载 相关 举报
营销礼仪总结(第四组)_第1页
第1页 / 共6页
营销礼仪总结(第四组)_第2页
第2页 / 共6页
营销礼仪总结(第四组)_第3页
第3页 / 共6页
营销礼仪总结(第四组)_第4页
第4页 / 共6页
营销礼仪总结(第四组)_第5页
第5页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

《营销礼仪总结(第四组)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营销礼仪总结(第四组)(6页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、求职面试礼仪十要:(1)要进行形象准备 (2)要在平时就准备好一两套西装(男士) (3)要在平时就准备好一两套套裙(女士) (4)要画点淡妆(女士) (5)服饰打扮要注重三个三 (6)要做好面试前的物质准备 (7)要把握好时间(不宜时间过长) (8)要提前到达面试场地 (9)要注重身体姿势,避免习惯性动作 (10)结束是要和人事经理握手道别十不要:(1)不要穿拖鞋 (2)不要穿黑色皮鞋搭白色袜子 (3)女士高跟鞋的跟不要过高 (4)不要结伴而行去面试 (5)面试过程中不要紧张 (6)不要带有不良习惯 (7)不要带除公文包之外的其他物品 (9)不要抽烟或嚼口香糖 (10)不要轻易转移话题办公室礼

2、仪十要:(1)要具有企业精神 (2)要注重工作大局 (3)要关注共同进步 (4)同事之间要相互尊重 (5)要严格自律 (6)要注重团队合作 (7)要相互信任 (8)要热情待人 (9)要服从上司命令 (10)要注重办公态度平和十不要:(1)不要自我炫耀 (2)不要将公私生活混合 (3)不要提忌讳话题 (4)不要不注重个人形象 (5)不要私人物品放在办公桌上 (6)不要滥用公有物品 (7)不要把粗俗的话语带到办公室 (8)不要随意跑到别人的办公室 (9)不要抱怨、发牢骚 (10)不要将办公室弄得乱七八糟 位次礼仪十要:(1)乘车时要注意最重要人士应坐最安全的地方 (2)乘车时要坚持右为最大 (3)

3、上下楼梯时要坚持右下左上 (4)会谈时主人要首先请客入座,面对面坐或客在主右侧 (5)会议座次按职务大小排列 (6)主席座次要坚持左上右下 (7)签字时主签人要按主左客右的位次 (8)助签人要站在主签人的外侧 (9)宴客时主人要背对门客方要面对门 (10)宴客时女士客方要坐于主方的右侧十不要:(1)乘车时不要不注意身份随意入座 (2)行进时(客为女)上下楼梯时引领人不要站在客后 (3)会谈时主人不要再客人之前入座 (4)会谈时主人不要坐于客人右侧、 (5)签字时主签人不要错站成主右客左 (6)宴请时桌次高低不要混乱 (7)宴客时主人不要面门而坐 (8)宴客时主人不要坐于客方的右侧 (9)宴客时

4、不要忘了以右为大的原则 (10)入座时不要忽视一些名族的习俗营销文书礼仪 十要:(1)书信写作要规范有礼 (2)内容要实在可信,通情达理 (3)字迹要工整清晰 (4)要根据实际情况选择适当的敬语 (5)柬帖格式要与交际对象,内容一致 (6)柬帖的写作要与外表形式相协调 (7)柬帖的语言要雅致优美自然 (8)柬帖中所有名称要使用全称或通用简称 (9)写聘书要注意语句谦恭得体 (10)贺卡写作要注意用词得体简洁十不要:(1)书信写作不要过于口语化 (2)书信内容不要浮夸 (3)书信中的标点不要乱用 (4)欢送词、欢迎词、答谢信篇幅不宜过长 (5)柬帖中不要用标点 (6)格式,对象与内容不要不一致

5、(7)写聘书是内容不要过长 (8)贺卡内容与祝贺词不要不一致 (9)贺卡写作时内容不要过于浮夸 (10)写作时字迹不要拥挤营销谈判礼仪十要:(1)要有精干的洽谈班 (2)要全面掌握对方情况 (3)要合理安排洽谈地点 (4)要营造融洽的谈判氛围 (5)要建立良好的人际关系 (6)要明确目标 (7)要理智争辩 (8)要使签约协议合法化 (9)要努力争取利益 (10)要喂长远利益考虑十不要:(1)不要“查户口”式的开局 (2)不要鄙视对方 (3)不要在对方下榻饭店请客 (4)不要主次不分 (5)不要漫不经心 (6)不要大吼大叫 (7)不要忘记自身涵养 (8)不要因个人而毁了谈判 (9)不要无理纠缠 (10)不要使用非法手段促销礼仪十要:(1)要与顾客建立和谐关系 (2)要态度质朴 (3)要让顾客自身愿意购物 (4)要提前预约 (5)要学习和掌握有关礼仪 (6)要礼貌招呼顾客 (7)要恰当介绍自己 (8)要信守承诺 (9)要与客户保持联系 (10)要礼貌送客十不要:(1)不要冲撞顾客 (2)不要对顾客不理不睬 (3)不要欺骗顾客 (4)不要以貌取人 (5)不要言语粗俗 (6)不要缺乏耐心 (7)不要无精打采 (8)不要变聊天边回答顾客问题 (9)不要与同事大声喧哗 (10)不要假装没看见顾客接近

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 办公文档 > 教学/培训

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号