自助充值机说明书—硬件

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1、 Tel:4006-555-887 FKY系列自助充值机说明书安徽兴日智能科技有限公司发行目录第一章 产品说明及调试21.1 产品介绍21.2 功能特点介绍21.3 技术规格31.4 结构图及说明31.5 各种功能卡介绍41.6 检验与调试机器4第二章 操作流程42.1 操作步骤42.2 使用须知6第三章 常见问题解答63.1 机器通电不显示63.2 刷用户卡显示窗闪跳,同时出现“错误”提示63.3 刷用户卡显示窗显示“未发行卡”提示73.4 移动电话无法远程控制73.5 用户卡插入“插卡口”无反应73.6 纸币识别器的保养7第四章 保修须知7第一章 产品说明及调试1.1 产品介绍兴日研发生产

2、的新一代自助充值机,采用中文液晶大屏显示器,高端ARM处理器,银行ATM机等级识币器,远程管理通讯模块,功能强大,安全稳定。广泛适用于校园、工厂、企事业单位、小区等兴日智能卡系统的自助充值场所。1.2 功能特点介绍 一台自助充值机支持多张用户卡使用功能。 外壳采用高硬度特种钢承压铸造,一体成形。 识币等级高,银行ATM机识币等级。 具有防钓币功能。 可通过移动电话远程开、关机器。 可通过移动电话远程提取机器充值数据。 可通过移动电话远程清除机器充值数据。 可定时发送充值数据至绑定的移动电话。 高档中文液晶大屏显示器。 日期显示功能。 时钟显示功能。 存储强大,大容量存储数据及校验信息,安全性强

3、。 工作稳定,设计双层备份数据,确保数据安全性。 CPU强大,采用德州原装进口ARM系列CPU,工作稳定,功能强大。 可根据安装需要选择壁挂机、柜机。 数据管理科学方便,可根据需要采用脱机、无线、有线等方式管理。 可通过有线或无线网络实时定时采集机器充值数据。 可通过有线或无线网络挂失用户卡。 可通过有线或无线网络解挂失用户卡。 可根据客户定制配套专用识别器识别币种。 具备限额充值功能。 充值灵活,可识别1元、5元、10元、20元、50元、100元面值人民币纸币。 设计备用感应区,严谨科学。 系统安装简便,可以兼容原有一卡通管理系统。1.3 技术规格序号名称参数值1工作电压AC220V2额定功

4、率挂式:30W,柜式:45W3工作环境温度080 4环境相对湿度30%5外观尺寸挂式:400mm(长)270mm(宽)500mm(高)柜式:450mm(长)400mm(宽)1450mm(高)6重量挂式:15kg0.25kg柜式:35kg0.25kg7读卡频率13.56MHZ、2.4GHZ8读写距离40mm9读写时间100ms10存储容量十万11发卡容量不限12数据传输脱机、无线、有线13数据保护掉电10年以上14识币等级银行ATM机识币等级1.4 结构图及说明 柜式 挂式 广告传媒机 显示窗 插卡口 备用感应区 入钞口1.5 各种功能卡介绍1. 管理卡:清空机器内部数据,初始化机器设置。(随机

5、器配置)2. 授权卡:用于指定用户使用的唯一授权号。(随机器配置)3. 时钟卡:校对机器时间。4. 权限卡:设置机器是否具备卡开户权限。5. 授号卡:设置需绑定的移动电话号码。 注:产品出厂时会随机器附带管理卡、授权卡,权限卡、授号卡,其他功能卡的制作请联系我们的客服人员指导您操作。1.6 检验与调试机器1. 从包装箱中取出自助充值机,检查机器是否完好。2. 打开机器门锁,配置膨胀螺丝,在安装位置固定机器内部背面四个安装孔。3. 机器通电,检查显示窗是否正常显示,正常待机显示IP、日期、时间且入钞口为“红色信号灯闪烁”状态。4. 将随机器配置的管理卡插入“插卡口”,听到蜂鸣提示音,显示窗显示“

6、成功”,初始化完成。(注:每台机器管理卡只允许设置一次,设置第二次时显示“C5”提示)5. 将随机器配置的授权卡插入“插卡口”,听到蜂鸣提示音,显示窗显示“成功”,授权完成。6. 将随机器配置的权限卡插入“插卡口”,听到蜂鸣提示音,显示窗显示“成功”,设置完成。7. 将随机器配置的授号卡插入“插卡口”,听到蜂鸣提示音,显示窗显示“成功”,设置完成。8. 将用户卡插入“插卡口”,显示窗显示卡内金额,“入钞口”彩色信号灯闪烁,允许入钞。9. 将清洁平整的纸币平铺放入“入钞口”,“入钞口”检测达到标准的纸币后,自动收取纸币。10. 充值过程中将伴有连续的蜂鸣提示音,显示窗显示“处理成功”,确认显示充

7、值金额正确,蜂鸣提示音结束,充值完成。第二章 操作流程2.1 操作步骤 1. 请将用户卡插入“插卡口”。2. “显示窗”显示用户卡内金额,“入钞口”彩色信号灯闪烁,允许入钞。3. 将准备好的纸币平铺放入“入钞口”,“入钞口”检测达到标准的纸币后,自动收取纸币。(注:当用户感觉到“入钞口”准备入钞时,请将放纸币的手移开,否则“入钞口”将误认为用户没有准备好入钞,不收取纸币) 4. “入钞口”收取纸币后,“显示窗”显示检测纸币面值的过程且机器伴有连续的蜂鸣提示音,此时切勿移动卡片。5. “显示窗”显示“处理成功”,确认显示充值金额正确,蜂鸣提示音结束,本次自助充值完毕。6. 请将卡片向“插卡口”内

8、轻推一下,卡片自动弹出,取卡,完成充值。2.2 使用须知1. 自助充值机必须检测到合法的用户卡插入“插卡口”,才允许入钞充值。2. 充值过程中,切勿移动卡片,直到显示窗显示“处理成功”,确认显示充值金额正确,蜂鸣提示音结束,充值完成。3. 纸币必须平铺居中放入“入钞口”。4. 充值前,请将纸币整理清洁平整,否则“入钞口”不允许入钞充值,“入钞口”检测到破损、假冒、不整洁等问题纸币时,将自动退回纸币。5. 充值结束后,将卡片向“插卡口”内轻推一下,卡片自动弹出。6. 自助充值机待机状态,“显示窗”显示IP、日期、时间,“入钞口”红色信号灯闪烁(禁止入钞)。7. 自助充值机关闭状态,“显示窗”无显

9、示或显示“程序已关闭”,“入钞口”无信号灯闪烁或红色信号灯闪烁(禁止入钞)。8. 自助充值机可识别1元、5元、10元、20元、50元、100元面值人民币纸币。注:破损或粘贴的纸币请勿放入“入钞口”,否则将影响机器正常工作。第三章 常见问题解答3.1 机器通电不显示1. 检查机器外部电源插头连接是否正常。2. 检查机器内部主板供电电源插口是否插牢,此操作需联系我们的客服人员指导您操作。3. 检测机器内智能电源是否正常,此操作需联系我们的客服人员指导您操作。3.2 刷用户卡显示窗闪跳,同时出现“错误”提示1. 机器未刷管理卡。2. 机器已刷管理卡,但初始化未成功。3.3 刷用户卡显示窗显示“未发行

10、卡”提示1. 机器未刷授权卡。2. 若启动“未经软件发行卡禁止充值”功能,则此用户卡未在软件内开户。3.4 移动电话无法远程控制1. 检查机器绑定号码是否欠费 。2. 打开机器,检查无线模块是否正常工作,需联系我们的客服人员指导您操作。3.5 用户卡插入“插卡口”无反应1. 打开机器,检查插卡口感应板插口是否插牢。2. 打开机器,检查主板感应板连接线对应插口是否插牢,此操作需联系我们的客服人员指导您操作。3.6 纸币识别器的保养 1. 自助充值机使用一段时间(具体时间根据使用的频率),需要清洁纸币识别器感应球头,此操作需联系我们的客服人员指导您操作。第四章 保修须知1. 本产品免费保修 年,终身维护。2. 下列情况不属于保修范围 :A. 用户使用、维护不当及非正常情况下使用。B. 人为损坏或因自然灾害(如火灾、水灾、地震等)而造成的故障和损坏。 C.用户擅自拆机,造成的故障和损坏。D. 因电源电压超过上、下限(190V250V)而损坏。注:在使用过程中,如出现故障问题,请拨打公司客服热线4006-555-887,0551-68778889!7

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