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1、信息系统监理师考试大纲一、考试说明1. 考试要求:(1) 理解信息系统、计算机技术、数据通信与计算机网络、软件与软件工程基础知识;(2) 掌握信息系统项目管理与监理的基础知识;(3) 掌握信息系统工程监理质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理和组织协调的方法,以及在信息网络系统和信息应用系统监理中的应用;(4) 掌握信息系统工程监理中的测试要求与方法;(5) 熟悉信息系统主要应用领域的背景知识和应用发展趋势,包括电子政务、电子商务、企业信息化、行业信息化等;(6) 掌握信息系统工程监理的有关政策、法律、法规、标准和规范;(7) 熟悉信息系统工程监理师的职业道德要求
2、;(8) 正确阅读并理解相关领域的英文资料.2. 通过本考试的合格人员能掌握信息系统工程监理的知识体系、完整的监理方法、手段和技能;能运用信息技术知识和监理技术方法编写监理大纲、监理规划和监理细则等文档;能有效组织和实施监理项目;具有工程师的实际工作能力和业务水平.3. 本考试设置的科目包括:(1) 信息系统工程监理基础知识,考试时间150分钟,笔试,选择题;(2) 信息系统工程监理应用技术,考试时间150分钟,笔试,问答题.二、考试范围考试科目1:信息系统工程监理基础知识1. 信息系统工程技术知识1.1 信息系统建设。信息系统概念、功能、类型和发展。信息系统建设的复杂性。信息系统的生命周期。
3、信息系统建设的原则。信息系统开发方法1.2 计算机技术知识与网络知识。计算机系统功能、组成及其相互关系。计算机系统与信息管理、数据处理、辅助设计、自动控制、科学计算、人工只能等概念。数据通信的基本知识。网络体系结构与协议。计算机网络分类。INTERNET使用技术。网络标准及典型网络设备。网络规划与设计。常见的计算机网络工程系统配置与性能评价1.3 信息网络系统。信息网络基础平台、服务平台、安全平台、管理平台和环境平台的体系结构。网络传输技术、交换技术、接入技术、路由技术、操作系统、网络服务器、网络测试、数据存储和备份。视频点播、音频点播、视频会议和VOIP。防火墙技术、数字加密技术、入侵监测和
4、漏洞扫描技术、物理隔离、访问限制、安全体系架构和VPN。网络管理软件和网络监控软件。机房工程、综合布线系统和隐蔽工程1.4 软件与软件工程知识。软件需求分析与定义。软件体系结构设计方法。软件体系结构分析与评估。软件质量保证及质量评价。软件配置管理。软件测试及主要工具。软件构件技术基础知识。面向对象分析与设计。软件开发工具基础知识。软件评审。软件维护。软件开发文档的种类2. 信息系统工程项目管理知识。项目光缆在信息系统工程实施中的地位和作用。想系统工程项目管理要素的基本内容。项目相关三方（业主方、承建方、监理方）在项目管理中的作用和主要任务3. 信息系统工程监理知识3.1 信息系统工程监理概念。
5、信息系统工程的概念。信息系统工程建设发展过程中存在的基本问题和产生原因。计算机信息系统集成资质管理制度及项目经理制度的由来。信息系统工程监理的概念。信息系统工程监理的特点、范围、内容和程序。信息系统工程监理单位资质管理与监理人员资格管理。监理人员的权利和义务3.2 信息系统工程监理依据。有关的政策、法律、法规、标准与规范的基本内容。信息系统工程项目建设合同与监理合同的主要内容3.3 监理单位的组织建设。监理单位的体系建设（业务体系、质保体系、组织体系）。监理单位风险类别及防范方法3.4 监理工作的组织和规划。监理工作三种关键文件（监理大纲、监理规划、监理实施细则）编写的意义、依据和基本程序。监
6、理项目部的组织结构和监理人员的岗位职责。监理大纲的主要内容。监理规划的主要内容。监理实施细则的主要内容3.5 质量控制。信息系统工程质量的概念及质量控制的意义。影响信息系统工程质量的因素。协同质量控制的概念以及业主方、承建方、建立方在协同质量控制中的作用。质量控制手段的特点、适用范围和使用要求。质量控制点的含义、作用和设置原则。工程招投标及质保阶段质量控制的要点及方法。工程设计阶段质量控制的要点及方法。工程实施过程质量控制的要点及方法。工程验收阶段质量控制的要点及方法3.6 进度控制。进度控制的概念和一般步骤。信息系统工程进度控制的目标与范围。影响进度的主要因素。进度控制各阶段的工作任务。进度
7、控制三种技术手段（图表法、网络图计划法、“香蕉”曲线法）的优缺点、作用以及在进度控制中的应用。进度控制的基本程序的主要措施。进度控制计划管理各阶段监理的主要内容3.7 投资控制。信息系统投资控制的基础知识与方法。信息系统工程资源计划、成本估算。成本与成本管理的概念，项目成本失控的原因。信息系统工程建设项目费用的构成。影响工程成本的主要因素。信息系统工程成本控制的作用和原则。信息系统工程成本控制的基本措施。成本控制技术经济分析方法的特点、步骤的方案评价的方法。信息系统工程概预算的类型、特点、存在的问题，工程成本估算的方法（工具），概预算审核的方法。信息系统工程计量的概念、工程价款结算及付款控制的
8、方法和工程款支付的流程。信息系统工程成本结算的概念和意义、工程竣工结算报表的结构和工程竣工结算审核的内容3.8 变更控制。工程变更的概念。影响工程变更的主要因素。工程变更对工程的影响。工程变更控制的基本原则。变更控制的工作程序。需求变更确立的原则和需求变更的光缆控制程序。进度变更确立的原则和进度变更的光缆控制程序。成本变更确立的原则和成本变更的光缆控制程序。合同变更确立的原则和合同变更的光缆控制程序3.9 合同管理。合同的概念。信息系统工程合同的分类、主要内容及特点。信息系统工程合同管理的作用、原则和内容。合同争议的概念、起因和调解办法。合同违约的概念、起因和调解办法。合同索赔的概念、起因和调
9、解办法。合同管理中的知识产权保护3.10 安全管理。信息系统安全的概念和特性。信息系统安全管理的相关政策、法规、标准、规范。信息系统安全管理体系的主要内容。安全管理制度的主要内容。逻辑访问安全管理的要点及监理措施。应用环境安全管理的要点及监理措施。物理环境安全管理的要点及监理措施。数据备份和容灾管理的要点及监理措施3.11 信息管理。信息系统工程中信息管理的概念。信息系统工程中信息的分类。监理文档的管理。监理文件（日志、周报、月报、专题报告、总结报告等）的内容、作用和填写方法3.12 沟通协调。沟通协调工作应把握的一般原则。沟通协调的工作方法。工程各阶段沟通协调的 主要工作内容3.13 信息系
10、统监理师职业道德要求。信息系统监理师职业特点与岗位职责。信息系统监理师行为准则与职业道德要求4. 专业英语。正确阅读并理解相关领域的英文资料考试科目2：信息系统工程监理应用技术1. 信息网络系统建设监理1.1 信息网络系统招标、设计阶段的监理。立顶和工程准备阶段信息网络系统监理工作的内容。招标阶段信息网络系统监理工作的内容。工程设计和方案评审阶段信息网络系统监理工作的内容。招标和设计阶段监理工作的技术要点1.2 信息网络系统实施阶段的监理。实施阶段信息网络系统监理工作的内容（包括设备采购、工程施工、安装调试等）。实施阶段信息网络系统监理工作的重点。实施阶段信息网络系统监理工作的技术要点1.3
11、信息网络系统验收阶段的监理。工程验收阶段信息网络系统监理工作的内容。工程验收阶段信息网络系统监理工作的技术要点2. 信息应用系统建设监理2.1 信息应用系统的监理工作。国内信息应用系统技术存在的主要问题。在信息应用系统建设中引入监理制的必要性。信息应用系统质量控制的内容和主要监理措施。信息应用系统进度控制的内容和主要监理措施。信息应用系统成本控制的内容和主要监理措施2.2 招标阶段信息应用系统的监理工作。招标方式与招标过程。可行性研究的主要内容。项目信息光缆规范的监理工作内容和要求。招标方式的确定。承建单位资质和质量管理体系的审查要点。招标过程的监督和合同签订的管理2.3 分析设计阶段信息应用
12、系统的监理。分析设计阶段的系统建设任务。项目计划编制监理的内容和措施。软件质量管理编制监理的内容和措施。软件质量保证编制监理的内容和措施。软件配置管理监理的内容和措施。需求说明书、设计说明书、详细设计、测试计划和软件编码规范评审的内容。软件分包合同监理的内容和措施2.4 实施阶段信息应用系统的监理。实施阶段系统建设的任务。软件编码监理的内容和措施。软件测试监理的内容和措施。软件试运行和培训监理的内容和措施2.5 验收阶段信息应用系统的监理。验收阶段系统建设的任务。验收阶段监理工作的重点。验收的原则与组织。配置的审核。验收措施的条件呵呵主要工作。验收的准则。验收报告的内容。验收未通过的处理。系统
13、移交的系统保障监理工作的内容和措施3. 信息系统工程监理中的测试要求与方法3.1 信息系统工程测试基本概念。信息系统工程测试的目的。信息系统工程测试的类型。信息系统工程测试的主要内容和要求3.2 信息系统工程软件测试。软件测试的基础知识和软件测试目的。软件测试的内容和软件测试的主要方法。软件测试等级的划分就各方的职责。软件测试工具3.3 信息系统工程网络测试。网络测试基础知识和网络测试目的。网络才的内容和网络测试的主要方法。网络测试阶段的划分及各方的职责。网络测试工具3.4 信息系统工程应用性能测试。应用性能测试基础知识和应用性能测试目的。应用性能测试的内容和应用性能测试主要方法。应用性能测试
14、阶段的划分及各方的职责3.5 信息系统工程数据中心测试。数据中心测试基础知识和数据中心测试的目的。数据中心测试的内容和数据中心测试的主要方法。数据中心测试阶段的划分及各方的职责3.6 信息系统工程安全评估。安全评估基础知识和安全评估的目的。安全评估的内容和安全评估的主要方法。安全评估阶段的划分及各方的职责3.7 第三方测试机构。第三方机构的优势。第三方测试的意义。第三方测试机构选择要点4. 信息化工程监理综合应用。电子政务工程监理要求和关键点。电子商务工程监理要求和关键点。企业信息化务工程监理要求和关键点。行业信息化工程监理要求和关键点三、题型举例（一） 选择题信息系统监理师审查承建单位提交的技术方案时侧重于 。A 该方案是否符合预定的质量标准B 技术经济的分析和比较C 使用功能和质量要求是否得到满足D 所采用的技术线路是否满足总体方案的要求（二） 问答题阅读以下文字，回答问题。某市劳动局需要建设一个信息系统项目，某监理公司承担了实施阶段的监理任务。建设单位采用公开招标方式选定承建单位。在招标文件中对省内与省外招标人提出了不同的资格要求，并规定9月28日上午10点未投资截止时间。A和B等多家公司参加投标，B公司
