如何增加企业微信的三度、三率.doc

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1、如何增加企业微信的三度、三率 接下来,我们来说说微信营销的终极武器,说得简单点就是三率、三度。所谓三率是指浏览率、互动率、曝光率,三度则是指关注度、活跃度、忠诚度。企业微信营销只有做好这三率、三度方可笑傲江湖。1、 如何增加阅读率所谓微信阅读率(打开率),你可以简单地理解为微信的访问量或者浏览量。我们知道微信的浏览量越高,说明用户的体验越好,黏性越强,微信的价值就越高。那么,如何提高微信的浏览量呢?我们总结了一些方法,希望对你有所帮助。(1)解决需要这里主要是为用户提供有价值的信息。所谓价值就是解决用户当下的需求。比如,看到朋友圈里有朋友说嗓子痛,你说某某产品效果不错,建议他试试。一定要记住:

2、企业微信内容为王,内容越专业、全面,就越能吸引用户点击率,提高浏览量。如果你只是照搬别人的信息,时间久了,看的人就会因为厌倦而离你而去。(2)给点甜头这里主要是指通过激励的手段让用户去评论或者去分享。当然如果有人帮你免费转发那更好。除此之外,还要记得邀请好友,根据邀请的情况进行适当激励。同时,最好来点内容互动。通过一些技巧(比如投票),吸引读者参与评论,或是用其他方式来让读者去阅读和分享你的微信内容。你要知道,看你微信内容的人越多,你的受众就会越大,更主要的是会带来更多新粉丝。如果一个好友分享了你的微信内容,而他的好友看到后也分享了,这无疑就增加了浏览率。(3)解答问题微信推送后如果关注用户当

3、时无暇观看,他可以空闲的时候进行浏览。在这里要注意一点:如果关注用户对企业有特殊的疑问,企业务必要为用户进行一对一的解答。(4)成为知己真挚的关心好过虚伪的骚扰。企业要学会真正地与粉丝成为“知己”。因为如果用户看到的只是你冰冷的问候,谁会在意你的折扣呢?(5)自动回复企业要根据关注用户回复的指定关键字,进行内容的规划。这样才能想客户之所想,急客户之所急。另外,目前微信公众平台上功能不多,这对于那些需要回复内容多的企业来说是远远不够的,这时就需要通过技术解决。企业可以根据自己实际需要开发功能,如自动应答菜单、关键字快捷回复、发送优惠券等功能都是微信运营方面很重要的功能,对提升用户体验、增强用户黏

4、性有很好的作用。(6)重点凸显企业要在醒目的位置展示重要的文章,如果一个读者可以认真地读几遍,那无疑是提高了浏览量。还要学会在自己文章里加入链接,指向自己的其他文章。另外就是重点显示相关的文章,比如在文章结尾处加进一些相关的文章链接等。 (7)一目了然微信要简单明了。这里说的是微信栏目要细化,导航要清晰,做好这些基础工作是方便用户快速查找内容的关键。建议采用合理分页的行式,方便用户浏览,因为内容过多会使用户观看时产生疲劳,大大降低了用户体验。(8)必备工作比如申请好记的微信号,让人过目不忘。又比如学会邮件提醒,每一次有好东西记得分享给你的用户,让他们持续关注你的微信。另外,摘要一定要有诱惑力,

5、这样才能让用户去阅读完整的文章。(9)精心策划要学会策划一些专题,从而吸引关注这个主题的人不时地来看看。(10)持续更新企业微信的内容要经常更新,如果你长时间不更新,没人会喜欢。总而言之,企业微信内容要提高浏览率要掌握核心的两点。第一,要有有推广价值的文章,即用户感兴趣或者需要的文章。第二,就是页面要美观,内容第一,及时更新。二、如何增加互动率企业的产品信息通过微信公众平台可以准确传递给目标受众,倘若企业可以在此基础上加强互动,那么就会从中尝到与粉丝互动而盈利的甜头。既然我们知道微信营销重在互动,那么如何增加微信的互动呢?(1)搜集意见搜集粉丝反馈意见,罗列选项,让用户选择,并做好分类,按照不

6、同的组别发送不同内容。(2)趣味测试就是来点有趣的测试,比如星座与护肤、爱情配对与工作等。在这里切记一点,在用户提交选项后的自动回复的信息末尾附上店里的促销信息。(3)有奖问答搞有奖问答或者竞猜活动,就是把准确谜底作为下一道标题题目的枢纽词,而用户要回答标题题目,就要到官网了解信息,以此加深粉丝对品牌的了解。同时,还应鼓励拿到奖品后晒单。(4)微信导购指根据用户的不同需要进行内容的推送。比如,你想买个男士面膜,就会收到相关产品的推荐。(5)二维码企业可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个既经济实惠又有效的促销模式,将最简单的广告推向终端,这可以最终收“四两拨千斤”之效。(6)乐于分享微信传

7、播的是信任,朋友之间的推荐可信度高。这里一定要将好的理念及产品传递给朋友,然后进行分享,从而影响周边的人。(7)猎奇心理比如类似于刮刮卡、大转盘类的活动,刮奖/抽奖动作由用户自己来操作,最大限度地满足用户的猎奇心,也能保证公平、公正。在这里,记得所有的活动都需要作好数据分析,从中去发现用户的习惯,有效地评估活动效果并为下一次作好数据指导。综上所述,企业要增加互动率,一定要学会策划和组织一些有意思的互动活动。互动形式必须要简洁,用户参与门槛要低,太过复杂或太过啰嗦只会让人失去参与热情。3、 如何增加曝光率众所周知,微信要想做好推广,信息的曝光率是一个很重要的因素,因为别人只有看得到你,才有可能关

8、注你。另外,通过微信公众平台可以将内容快速无误地群发到相关用户微信上,到达率几乎是百分之百,因此客户转换率极高。但是要知道信息到达率和曝光率完全是两码事,那么如何增加曝光率呢?(1)让人看见你、知道你这是指全方位覆盖,让人了解你。在这里一定要明白,不能让客户讨厌你。通常的做法是在百度贴吧、百度空间、百度百科等上进行推广,或者利用平面媒体、邮件、网站、网店或者其他一切可以推广的方式进行推广。除此之外,还有利用论坛、好友分享等其他推广方式进行营销,让人知道你,然后愿意去了解你。比如,你在朋友圈发布一条信息的话,70%以上的人都能看到这条信息。并且微信的朋友圈关系一般都比较可靠,互动性也很好。这样一

9、来,发布一条信息立马能获得大量用户的关注,推广的效果自然很好。(2)让人熟悉你、爱上你这是关键的一步。比如,你看了一部电影,某配角给你留下了深刻印象,但你不知道他是谁,直到你在另外一部电影中再次看到他,你才知道他的名字。同理,微信营销也是如此,你要善于宣传你的微信,同时“润物细无声”地培养你的粉丝,毕竟粉丝接受你要有一个过程。在这里,我们重点要提到一点是,在微信内把产品信息发布出去只是一个开始,而不是结束。记得要巧妙地发布产品信息,如果你发布的信息让用户感觉新鲜,曝光量自然也就上去了。总之一句话,多多了解,慢慢“相爱”。(3)做好关键词这里说的关键词其实是说微信公众账号的名字。我们通常有一个习

10、惯,就是想要关注哪类信息,就会在“查找公众号”里找寻相应的账号。比如,用户要搜索“床垫”,如果能在第一时间找到你,那么你的曝光率就大大提高了。另外还要用好自己的产品关键词,比如发布产品图片时用关键词产品名称做标题。这样在转发的时候,别人一看就知道是哪家企业的产品了,进而留下深刻的印象。(4)找到目标群在目标群里发布大家关注的信息,引起关注,从而加强认知。(5)学以致用不断学习别人成功的经验,从而总结经验,运用学到的经验来提升自己企业微信曝光率。总而言之,对于企业来讲,学会上面的5点,想不曝光都不行。4、 如何增加关注度增加关注度其实就是设法吸引人眼球,引起别人对你的兴趣,进而促进别人关注你。不

11、少人问微信引起别人的关注度有什么好处,答案很简单,就是如果你引起了大家的关注,你就会很快被大家所熟悉,于是跟你探讨问题的人越来越多,这样你的人脉就越来越广,生意自然也会越做越好。那么如何增加关注度呢?一起来看看。(1)有趣的内容只有很棒的内容才能吸引受众聚集在其周围。如果没有让人感兴趣的内容,再怎么推广也不会有用。所以你必须自己决定提供什么样的内容以吸引受众。(2)珍惜用户碎片化的时间用户的时候并不是很多,企业要让自己的微信在用户的印象中由“焦点”变为“记忆点”,进而产生“卖点”。(3)善于利用免费资源比如利用QQ空间、朋友网、腾讯微博、新浪微博、新浪微刊等进行推广。(4)多关注别人,然后邀请

12、别人关注你尤其要关注你感兴趣的话题和别人,引起别人的关注。另外,要形成自己的微信风格,这样才能吸引有相同想法和兴趣的人关注。(5)热点话题根据大家关注的热点话题进行创意型的内容策划并发布,同时在线下发起活动,比如有奖征集、秒杀等。(6)读图时代有图有真相,记得多发或者转发有趣的图片和趣味性视频。(7)引人入胜的标题记得给你的内容起一个好的标题。你可以独辟蹊径,也可以采用疑问式、引人入胜式的标题来吸引人的点击。(8)及时更新根据用户的反馈和发布的频率,保持定期及时更新内容。(9)及时回复如果别人回复了你的内容,你要及时回复,其实回复也是互动。尤其要对转发微信内容的用户表示感谢。(10)利用二维码

13、吸引用户的关注微信二维码是将信息作为图片,用户仅需扫描二维码即可知道图片中的信息含义。从个人信息到公司信息,从火车票到登机牌,从优惠券到会员卡,如今的二维码已经涵盖了人们衣食住行的信息,而这些信息用户可以通过手机微信轻松获取或分享给好友。5、 如何增加活跃度所谓微信的活跃度,其实就是参与度,只有参与度高才有活跃度,才能够提高你的微信的重复打开率,从而让用户再次关注。那么如何增加活跃度呢?(1)社交和数据分析同学、同事、相亲、猎头、交友等,每一类社交关系都具有营销性,我们要利用社交元素和数据分析,提高玩家对于企业微信的认知价值,从而极大提升玩家的参与感和活跃度。(2)转发与活动通过转发粉丝的文章

14、或请求粉丝帮忙转发自己的文章、线下线上活动(答题参与抽奖什么之类的活动;线下沙龙)、抽奖、互动(转发行业大号的个人观点或者用软文方式替其宣传)、话题(抛出相对争议的话题,激荡几方观点)、私聊、精彩内容、投票,分享资料等来增加活跃度。建议定期举行热点话题的讨论,有奖转发,联合第三方做留言就献爱心活动。(3)粉丝很少的话,先积累粉丝数量要通过各种方式获得精准粉丝,也就是获取更大的客户群,从而保证活跃度。(4)提炼出用户想要的需求客户需求非常重要,一个用户可以有各种各样的需求。企业要想满足客户的需求,首先要提炼出客户的需求。(5)恰当时机的精准推送首先要明白客户会不会点开一条推送信息主要取决于推送的

15、内容。只有推送的内容信息是客户真正需要的,客户真的打开看了,并且在里面得到了真正需要的东西,这样的推送才有意义。接下来就是推送的时间点要掌握好,千万别造成骚扰。(6)加快联系频率你和你的联系人的联系频率就代表了你们的关系,关系很深厚的话,你推荐给他产品他就很容易接受。我们知道微信公众账号的信息到达率可以达到100%,营销信息的打开率可以达到42%,而每100个访客就会有12人下单购买。(7)温馨提示通过微信,企业可以对客户进行提醒。比如,如果你是化妆品企业,你不仅可以根据季节和客户所在的地域发送相应的护肤提醒,还可以根据客户的具体肤质进行分组,如缩毛孔、祛痘等,然后再根据这些关键词发送相应的产品推荐。(8)微信基于位置的服务功能只要在自己所在的位置轻触“定位”功能并发送,就可以收到由近及远的店面的位置、图片和促销信息。定位的功能可以帮助实现本地生活服务的交易,只要用户进入商家附近的区域,就可以收到产品、促销信息,这样就使微信成为了一个社区。这对提高用户的活跃度也大有帮助。 6、 如何增加忠诚度 所谓的客户忠诚度指顾客忠诚的程度,真正的会员忠诚度(客户忠诚度)是一种行为,而客户满意度只

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