《管理咨询行业发展战略研究报告(完整版)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理咨询行业发展战略研究报告(完整版)（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理咨询业发展战略研究企业管理顾问有限公司目 录第一章 课题研究总论3一、课题研究的目的及说明3二、课题研究的方法3三、课题数据的来源3四、课题研究的指导意义4五、课题研究的可变因素分析4第二章 行业分析4一、国际管理咨询业产生的背景、现状及发展趋势4二、中国管理咨询业的现状及发展趋势6三、河南省咨询业的现状及存在的问题12四、影响管理咨询业发展的因素和存在的主要问题13第三章 当前国内外管理咨询业的法律政策环境分析14一、国外管理咨询业政府或行业自律组织提供的法律政策环境14二、中国当前管理咨询业的法律政策环境分析15第四章 管理咨询业属性及对企业的作用分析16一、管理咨询业主要包括的种类1
2、6三、管理咨询业的社会作用18四、管理咨询业对企业的具体作用18第五章 解决河南省目前管理咨询业存在问题的对策19一、营造法规及政策环境19二、提供相关扶持的政府规划22三、建立相关行业组织22四、培育管理咨询业的核心龙头企业23一、河南省管理咨询业总体发展目标24二、管理咨询业发展战略原则24第七章 实现河南省管理咨询业发展战略目标的具体措施25一、调整经营理念25二、要营造自己的核心竞争力25三、要有危机感25四、要建立自己的数据库和信息网26五、要塑造民族咨询业品牌26六、战略联盟、重组并购、做强做大26七、调整人力资源结构，引进高精尖人才27八、要在借鉴的基础上超越27九、要通过政府应
3、扶持、培育28第八章 实现管理咨询业发展战略应出台的相关政策28一、管理咨询业的立法28二、建立政府宏观指导下的行业协会管理体制29三、建立企业与咨询服务机构之间的联系制度29附件：30A、美国发展咨询服务中的国家策略研究30B、日本咨询业的发展模式研究38C、德国咨询业发展研究45D、英国咨询业发展研究49摘要：21世纪，中国加入WTO和世界经济接轨，外资企业大批进入中国，企业竞争加剧，刚进入市场经济的中国企业面对激烈的竞争，急需咨询机构的专业支持。随着全球经济济的一体化，中国管理咨询业也面临着激烈的竞争，随着国际咨询公司的进入，处于弱势的中国咨询服务业该怎样面对，全球经济济的一体化企对于中
4、国咨询业来说，是机遇，但更是挑战。关键词：咨询服务 战略 管理咨询第一章 课题研究总论一、课题研究的目的及说明通过对中国及全球管理咨询业的发展历程、运行模式、及市场环境进行分析研究，在此基础上制定河南省管理咨询业发展战略研究报告。通过此课题研究，为河南省管理咨询业的发展提供参考。由于资料收集的限制因素较多，本研究报告主要针对管理咨询行业，请非管理咨询业谨慎使用。本研究报告中对“咨询业”未加特别说明的均指管理管理咨询业。二、课题研究的方法由于行业数据资料有限，加之资料搜集限制，本研究仅采用定性分析，在研究过程中，将采用现存资料研究、比较研究等方法。三、课题数据的来源由于时间所限，本研究所采用的资
5、料均属二手资料，并对其进行了理性的分析。其主要来源于专业著作、管理期刊、Internet网上资料等。四、课题研究的指导意义随着经济的全球化发展，企业面临的市场竞争逐渐加剧，由于企业管理层精力所限，对自身问题的解决又无能为力，为了帮助企业提高竞争能力和可持续发展的能力，同时带动管理咨询业的发展，进行此课题的研究，本课题旨在通过研究中国及国际上上先进的咨询业发展经验及存在的问题，找到咨询业发展的动力资源及优势所在。本课题最大的目标是为河南省经济发展提供支持。五、课题研究的可变因素分析由于受政策及环境的不断变化的影响，本报告可能出现与政策不相符这处，对于数据的使用请先核实。第二章 行业分析一、国际管
6、理咨询业产生的背景、现状及发展趋势1、国际管理咨询业产生的背景咨询业是19世纪末从美国发展起来的。当时，着重解决的是生产管理中的一些基本问题。到上世纪20年代，美国出现以麦肯锡公司为代表的管理咨询公司。二战后，日本和西欧等发达工业国家也相继效仿，涌现出大批管理咨询公司。进入80年代，受企业竞争加剧的影响，管理咨询业稳步发展，在欧美主要经济发达国家，管理咨询业以每年2030的速度增长。到90年代末期，管理咨询业在世界上已成为具有相当规模的知识密集型产业。1997年欧洲管理顾问协会的一项调查结果显示，欧洲的管理咨询顾问总数达l34万人，年收入超过200亿美元。在美国，从事企业管理咨询的公司超过50
7、00家，从业人员近20万人，年营业收入达450亿美元左右。 以德国为例，德国咨询业始于20世纪50年代，目前已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后，西方管理咨询业发生了很大变化。管理咨询方式不断改进，咨询服务质量不断提高，管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议，而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积极致力于全球性组织建设与新市场的开发。到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。进入90年代后，由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理，战略咨询需求大幅度增长。 目前，世界500强企业都接受过多次管理咨询服务，其中50%左右的公司拥有长期合作的管理咨询公司。2
8、、国际管理咨询业发展现状在现代经济发展中，咨询业的比重越来越大，进入90年代以来，咨询业无论从规模还是从效益来看，都有了进一步发展，仅以美国为例，在1991年25家最大的经营咨询公司中前10家的状况如下：名次咨询公司1991年收益(百万美元)1安达信咨询公司2，260.02麦肯锡公司1，050.03库珀斯-利布兰公司930.04默塞尔咨询集团公司894.05安扬会计师事务所862.06KPMG皮特马威克会计师事务所801.07迪洛依特公司800.08普赖斯沃特豪斯会计师事务所733.09托尔斯佩林公司622.010布兹艾伦公司539.0表2-11994年美国40家最大的管理咨询公司中前10家的
9、状况如下：名次公 司 名 称1994年管理咨询收入(百万美元)1麦肯锡公司1，500.02安永公司1，390.03安达信咨询公司966.64毕马威公司900.05默塞尔公司889.06库珀斯-利布兰公司849.07迪洛依特公司845.08安达信会计公司832.89托尔斯佩林公司722.910哲末尼公司551.0表2-2以上表内数据资料均来自咨询新闻2003年，咨询顾问新闻列出世界50强管理咨询公司：IBM超过150亿美元的咨询收入名列排名榜首，紧随其后的是埃森哲公司和凯捷安永公司。而麦肯锡咨询公司名列第8。除7家来自欧洲的咨询公司，总部位于美国的咨询公司占据了排行中的其他43个席位。前10位中
10、，只有欧洲咨询业巨头凯捷集团（Cap Gemini）与安永咨询于2000年5月合并而成的凯捷安永一家欧洲公司。国际咨询市场正在发生巨大的变化。3、国际管理咨询业发展趋势根据统计，世界信息产业年产值达2030亿美元，到90年代中期将突破10000亿美元大关，成为跃居传统产业之前的最大产业之一。目前，发达国家信息业的产值占GNP的比重已达40%，年增长率是传统产业的3倍。中国的相应产值只有5亿美元，占世界总产值的0.3%，占国民经济总产值的0.2%。在世界咨询业500亿美元的市场中，中国咨询业所占比重更小。进行21世纪之后，管理咨询业将具有以下特点：1、咨询项目的规模趋于增大，大型咨询项目的数目不
11、断增多、持续的时间越来越长；2、管理咨询业咨询内容的技术含量越来越高；3；管理咨询行业中的资本投资需求不断增加，管理咨询公司的资本密集程度不断提高；4、咨询机构的并购更加普遍。随着全球经济一体化进程的加快，欧美国家的咨询市场已经基本饱和，大量的咨询机构开始涉足IT咨询行业，以适应信息技术快速发展给企业带来的需求，从2003年IBM出售其PC业务部门及增资3.97亿美元收购普华永道咨询部门，全力发展咨询服务，可以大致看出咨询业的发展趋势，由于中国加入WTO后，企业市场化程度加大，竞争环境日益激烈，咨询需求快速增长，大批的国际咨询业巨头进入中国市场，作为国际主战场的未来中国咨询业，面临着巨大的市场
12、竞争，同时也有很大的机遇，作为中国咨询机构，振兴民族咨询业则责无旁贷，发展中国的咨询生产力已刻不容缓。二、中国管理咨询业的现状及发展趋势1、中国咨询业发展现状根据中国科技咨询协会对全国1637家咨询机构的统计，2003年我国咨询营业额为90.43亿元人民币，全年完成咨询项目总额为451亿元人民币，从业人员为16.44万人，其中专职人数为13.4万人，如下表：指标数据咨询营业额（亿元人民币）90.43完成咨询项目总额（亿元人民币）451咨询机构数量(个)1637从业人员总数(万人)16.44其中专职人数(万人)13.40（1）、咨询机构构成情况根据2004年的统计，从咨询机构的经济类型看，国有性
13、质的咨询机构比例较高，达到38.15；其次分别是有限责任公司、集体性质和私营企业，分别占25.75、24.01和6.45。外资企业的数量不多，仅占1.38，如下图：（2）、咨询从业人员情况 根据中国科技咨询协会统计，我国专职咨询人员中，大学以上学历的从业人员已占全部专职咨询从业人员总数的60.68%，兼职咨询人员中大学以上学历的从业人员占全部兼职咨询人员的69.92，高学历人员已成为我国咨询行业的主要力量。从咨询人员的从业经验来看，在专职人员中，具有三年以上咨询经验的人员与不足三年咨询经验的人员比例为441，多数专职从业人员具有一定的咨询经验，这有助于咨询机构服务能力的提高。 （3）、咨询市场
14、客户结构类型从历年统计看，我国咨询服务的最大需求来自于企业和事业单位，2003年，整个上市公司当中有27的上市公司接受了管理咨询服务，平均每家公司接受1.7次咨询服务。这个研究是按照2003年12月31日之前上市的1825家上市公司其中成功调查了950家公司，所获得的数据，在整个2003年中有345家上市公司接受了咨询服务，与2002年相比，客户增长9.5，市场增加了0.5，累计2002年、2003年以及1999年以前，所有的上市公司当中有641家上市公司接受过管理咨询服务，市场渗透率高达49.9，平均每年新增客户在100家企业左右。2003年上市公司共接受了583次咨询服务，平均每家公司接受1.7次咨询服务，接受一次咨询服务的企业仍是主体，占到主体的63。在整个上市公司的市场当中和中国的经济发展程度非常的类似北京上海广东三地的客户数量位居全国前三名，而北京以44的市场渗透率成为国内咨询行业最成熟的市场。就整个全国而言，沿海地区的咨询市场占主导，占全国市场的58，就行业来说，石化、金属非金属和机械设备制造业的占整个行业的前三名，总计占到33，但是如果看到整个行业石化、金属非金属和机械设备制造业行业客户绝对数量较大，市场渗透率较低，仍有很大的增长空间。除此之外，咨询比较发达的行业包括房地产
