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1、九 江 职 业 大 学 毕 业 论 文 论文题目：基于 java 的酒店管理系统毕业论文 学生姓名： 刘琳 指导教师： 凌仕华 学 院： 信息工程学院 专 业： 计算机应用技术 2009 级 完成时间： 2011.11. 14 2 摘摘 要要 在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统 的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店宾馆作为一个 服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直到最后退房结账， 整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷方便服务，给宾客感受一种顾 客至上的享受，提高管理水平，简化各种复杂操作，在最短时间内完成酒店业 务规范操
2、作，这样才能令旅客舒适难忘。因此，采用全新的计算机管理系统， 将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的手段之一。系统从满足客户的需 求角度出发，实现了酒店管理的基本流程。系统的主要功能包括散客开单、团 体开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置等 等。用户入住酒店的时候所要等待的时间就会大大的减少，操作员能够很方便 的对用户信息的登记和对房间状态的的管理，从而实现了酒店管理系统高效、 准确的特点。 关键字关键字: :数据库；酒店管理系统；MyEclipse 6.5 基于 Java 的酒店管理系统 3 ABSTRACABSTRACT T High flourishing
3、today in the information, the each work link that the cabaret business involve has already no longer been a traditional accommodation only, balance of accounts business, but more wide, the more overall service profession representative.The cabaret guest house is a service profession, from the market
4、ing of the guest room namely the guest schedule to start, arrive go into register keep to check out the close book till the last, the whole process should can the body take guest as the center now, providing the fast convenience service, feeling a kind of customer to the guest to enjoy highestly, ex
5、altation management level, simplify various complications operation, at most the in a short time completes the cabaret business norm operation, then can make the traveller comfortable and difficult to forget thus. Systems to meet customer needs from the perspective of the process to achieve the hote
6、l management. Systems main functions include billing FIT, group billing, guest checkout, room reservations, business inquiries, customer management, network settings, system settings, etc. When users want to stay at the hotel waiting time will be greatly reduced, the operator can easily register the
7、 user information and the management of the state of rooms, the hotel management system in order to achieve efficient and accurate. KeywordsKeywords Database; Hotel Management System; MyEclipse6.5 4 目 录 摘摘 要要2 ABSTRACTABSTRACT3 引引 言言5 第一章第一章 绪绪 论论.6 1.1 系统开发背景及现状.6 1.2 系统开发关键技术与开发环境.7 1.2.11.2.1 Jav
8、aJava 简介简介.7 1.2.21.2.2 JavaJava 的优势与特点的优势与特点.7 1.3 运行环境和开发工具.8 第二章第二章酒店管理系统的内涵及其应用优势酒店管理系统的内涵及其应用优势.9 2.1 酒店管理的概念.9 2.2 酒店管理的前景.9 2.3 酒店管理系统应用优势.10 2.3 酒店管理系统的现状.10 2.3.12.3.1 市场分析市场分析.10 第三章第三章 系统分析系统分析.11 3.1 可行性分析.11 3.1.13.1.1 技术上可行性技术上可行性.12 3.1.23.1.2 操作上可行性操作上可行性.12 3.1.33.1.3 经济上可行性经济上可行性12
9、 3.2 系统功能分析.12 3.3 系统 E-R 图 13 第四章第四章 系统设计系统设计 .14 4.1 设计思想.14 4.2 数据库结构设计.15 4.3 系统功能模块图.15 第五章第五章 主要功能实现主要功能实现16 5.1 功能需求与程序模块对应的关系 .16 5.2 主要功能的实现.17 5.2.15.2.1 系统登录界面系统登录界面.17 5.2.25.2.2 系统主界面系统主界面.18 5.2.3 散客开单19 5.2.45.2.4 团体开单团体开单20 基于 Java 的酒店管理系统 5 5.2.55.2.5 旅客续住旅客续住21 5.2.65.2.6 更换房间更换房间2
10、2 5.2.75.2.7 宾客结账宾客结账23 5.2.85.2.8 客房预订客房预订24 5.2.95.2.9 营业查询营业查询25 5.2.105.2.10 客户管理客户管理26 5.2.115.2.11 网络设置网络设置26 5.2.12 系统设置房间项目设置27 5.2.135.2.13 系统设置系统设置客户类型设置客户类型设置28 5.2.145.2.14 系统设置系统设置操作员设置操作员设置29 5.2.155.2.15 系统设置系统设置计费设置计费设置30 5.2.165.2.16 系统日志系统日志31 5.3 本章小结.32 第六章第六章 系统测试系统测试.33 6.1 软件测
11、试原则和技术.33 6.2 测试实例 34 6.2.16.2.1 登陆安全性测试登陆安全性测试34 6.2.26.2.2 宾客开单登记测试宾客开单登记测试34 图图 6.26.2 输入空数据测试输入空数据测试.34 图图 6.36.3 选择空房间选择空房间.34 6.3 系统的不足及进一步设想.35 6.4 测试环境 35 致致 谢谢35 结束语结束语36 参考文献参考文献37 引引 言言 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降 低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进 行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。优秀的酒店客房管理
12、系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。提供快捷方便服务，给 宾客感受一种顾客至上的享受，提高管理水平，简化各种复杂操作，在最短时 间内完成酒店业务规范操作，这样才能令旅客舒适难忘。现代化的酒店是集客 房、商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大， 服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理 水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，然而占 6 着绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管 理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的 各 类酒店管理软件基本上都是为大型
13、酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒 店、宾馆根本用不上。结合酒店前台管理的需要进行扩展性而开发的一套酒店 管理系统。桃花源酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于中小 型星级宾馆使用的优秀系统。 第一章第一章 绪绪 论论 1.11.1 系统开发背景及现状系统开发背景及现状 在旅游业发展迅速的今天,宾馆、酒店业的特色经营和个性化管理日趋明显， 管理日趋信息化、网络化，再加上国际、国内名优企业的扩展力度的加大，宾 馆、酒店业集团化的步伐加快，预示着传统的宾馆、酒店正逐步步向信息化管 理这也是宾馆、酒店业经营者们的共识。酒店信息管理系统以信息量大、 数据准确、速度快、管理全面等特点，获得了
14、广大宾馆、酒店业管理者的一致 认同，同时满足了对客户的高质量的服务。另外酒店管理系统以 清晰准确的账 单、数据表格，使客人感到高档次的享受。对于酒店的员工来说严格的数据检 查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而提高工作 基于 Java 的酒店管理系统 7 效率。对于酒店的管理者来说：完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了 解饭店各部门的营业情况。为管理者提供准时可靠的信息，对管理做出酒店管 理决策提供依据。酒店管理系统大大的提高了宾馆、酒店的工作效率，为宾馆、 酒店带来了更大的利润。 随着时代的发展，国内越来越多的酒店开始使用酒店管理系统。尤其是小 型酒店的服务水平不同
15、，各自的服务方式不同。所以对于国内大多的小型的宾 馆、酒店来说并不适合使用市场上较为成熟的商品酒店管理系统，所以就需要 定制自己的酒店管理系统来提高酒店的管理效率和服务水平。桃花源酒店管理 系统利用 Java 语言来编写的客户端,并且使用 Sql Server 2000 数据库,认为本 系统是适应现今中小型酒店工作需求的酒店管理系统,具有一定的开发价值和利 用价值。 1.21.2 系统开发关键技术与开发环境系统开发关键技术与开发环境 1.2.11.2.1 JavaJava 简介简介 Java 是一种简单的，面向对象的，分布式的，解释型的，健壮安全的，结 构中立的，可移植的，性能优异、多线程的动
16、态语言。 Java 平台由 Java 虚拟机（Java Virtual Machine）和 Java 应用编程接口 （Application Programming Interface、简称 API）构成。Java 应用编程接 口为 Java 应用提供了一个独立于操作系统的标准接口，可分为基本部分和扩 展部分。在硬 件或操作系统平台上安装一个 Java 平台之后，Java 应用程序就 可运行。现在 Java 平台已经嵌入了几乎所有的操作系统。这样 Java 程序可以 只编译一 次，就可以在各种系统中运行。Java 应用编程接口已经从 1.1x 版发 展到 1.2 版。目前常用的 Java 平台基于 Java1.6。 1.2.21.2.2 JavaJava 的优势与特点的优势与特点 1.2.21、Java 语言是简单的。Java 语言的语法与 C 语言和 C+语言很接 近，使得大多数程序员很容易学习和使用 Java。另一方 面，Java 丢弃了 C
