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1、欢 迎 指 导,每个人都是独特的，具有不同的个性特征。为人处世表现出不同的做法，有的心急，有的性子慢，有的娇柔，有的强悍。这就是气质类型的区别，那么什么是气质呢？,旅游者的气质,徐宝珠,教学目标,一、知识目标 1、气质的定义; 2、气质的体液分类法及四种气质类型的表现; 3、气质的特点。 二、能力目标： 提高学生通过外在表现判断他人所属气质类型的能力 三、情感德育目标： 通过学习了解气质的特点，明白气质的可塑性和两重性，从而在以后的学习、生活、工作中，努力发挥积极性，克服消极性，不断提高服务质量，培养成就感，加深对专业的热爱。,请同学们快速浏览课本66-69页完成以下问题9分钟,1、气质的定义
2、：气质是：高级神经活动类型在人的行为和活动中的表现 。 2、气质的特点： 先天性 、 可塑性 、 两重性 。 3、所谓的心理行为的动力特征是指心理过程的 强度、速度、灵活度、指向度。 4、古希腊医生希波克拉底提出了“四种气质说”，这种理论将气质分为 多血质 、 胆汁质 、 黏液质 、 抑郁质 。 5、黄胆汁多的人 性情急躁、动作迅猛 ，称为胆汁质。粘液多的人 性情沉稳、动作迟缓 称为粘液质。血液多的人 性情活跃、动作灵敏 称为多血质，黑胆汁多的人 性情脆弱、动作迟钝 ，称为抑郁质 6、四种气质类型的典型人物： 李逵 的火爆脾气属于胆汁质， 小燕子的善变属于多血质， 刘备 的深思多谋属于粘液质，
3、 林黛玉的多愁善感属于抑郁质。,（一）气质的含义 气质是人心理行为的动力特征。,先天性,稳定性,两极性,胆汁质,希波克拉底古希腊四种气质说,心脏 血液,肝 黄胆汁,大脑 黏液,胃 黑胆汁,胆汁质,多血质,黏液质,抑郁质,-易激动,好发怒,不可抑制。情绪易冲动，脾气急躁， 思维敏捷，但准确性差。这种人敢想敢干，但方式方法 往往过于简单。 代表人物：李逵,胆汁质,-热情活泼，善于交际，情感丰富，机智灵活 代表人物：王熙凤、曹操,多血质,粘液质 -踏实稳重，沉着冷静，喜怒不形于色，但缺乏生气 代表人物：刘备,抑郁质 -敏感多疑，感情细腻不外露，不爱与人交往。 代表人物：林黛玉,多血质,抑郁质,粘液质
4、,孙悟空,唐 僧,沙 僧,胆汁质,猪八戒,思考？案例分析,地点：某剧场门口。 时间：演出开始十分钟后。 人物：查票员和四位迟到的观众。 情节：剧场规定演出开始十分钟后不许入 场。四位迟到者面对查票者的同一说明则表现各不相同。 这四位迟到者的气质类型分别是什么？,甲：激动不已的甲早就没有耐心向检票员求情了，他向检票员怒吼：“我有票为什么不让我进，规矩是人制定的，为什么偏偏是10分钟，而不是11分钟?再说是因为塞车我们才迟到的。你认为塞车是我们的过错吗?那是市政交通问题，我们是受害者，你得让我进去”一边说一边推撞着检票员，越说越激动，越推越用力。 乙：这时候，一直在一旁寻找机会的乙趁甲推撞检票员的
5、瞬间，偷偷从检票员上举的右臂下钻了进去，边走还边回头做鬼脸。 丙：在这期间，丙干脆走进了剧院旁的一个小酒吧，一边品尝着威士忌，一边等待下一场演出的开始。 丁：一刻不停地抱怨自己，我怎么这么倒霉，昨天不小心摔坏了一只珍贵的花瓶，今天看演出又迟到了，要是我早点来，现在不就看成了。唉，我这人怎么这么蠢!,胆汁质,多血质,黏液质,抑郁质,巩固提高,1、碰到失败或挫折时内心非常痛苦，与别人发生矛盾后长时间不能平静，讲话慢而啰嗦。这是（ ）气质的表现。 A、稳重型 B、急躁型 C、活泼型 D、忧郁型 2、“江山易改，本性难移”表现的是气质的（ ）特点。 A、先天性 B、稳定性 C、可塑性 D、两重性 3、很少发脾气，做事力求稳妥，平时表现安静、情感稳定。这是（ ）气质表现。 A、忧郁型 B、稳重型 C、活泼型 D、急躁型 4、（ ）是人心理行为的动力特征。 A、性格 B、情感 C、气质 D、动机 5、气质是人心理行为的 。 6、古希腊医生威廉.冯特提出了四种气质说。（ ）-判断题 7、名词解释 气质 性格,D,B,B,C,动力特征,错,课堂小结,气质的类 型,气质的特点,气质的 定 义,课后作业,1、请同学们分析自己的气质类型，并对自己的 气质弱点进行分析，并制订出完善方案。 2、思考课后74页问答：如何接待不同气质类型的旅游者。,2019/9/14,
