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1、催收发展史前言：有贷款就会有逾期，有逾期就会有催收，催收作为不良资产处置的排头兵，在金融生态系统中，扮演者至关重要的作用一、催收释义1、催收定义：通过一定的方法，缩短对应收债权实现的时间。从这个角度讲，催收仅仅是起到了缩短债权实现的实效，而非对于无效或者灭失债权进行处置。2、催收关键点：催收有两个关键点：1、缩短时间；2、产生预期结果。从上面的关键点我们可以看到催收所扮演的角色是一种“催化剂”的角色，目的是为了缩短结果实现的时效。而这两个关键点就是催收最大的难点，即如何合法合规的设计缩短结果实现的时效是必不可少的一步；而如何能够保障预期结果的实现则是重中之重。这也是催收职业区别于其他职业最为关
2、键的两项能力。缩短结果实现的实效也正是催收的核心价值。二、催收简史1、古有孟尝君放贷催收。大规模的催收行为是伴随着贷款行业发展起来的。据史料记载：公元前3 0 0年左右，孟尝君在自己的封邑薛地放债取息，作为奉养三千门客的财源。某年薛地欠收，农民们没有按时交付利息，他派人催收，竟“得息钱十万”。这是催收在史料最早的记录。随着时代的发展,20世纪90年代末催收在现代社会，逐渐发展为体系化、系统化、公司化运作的模式。其中具有代表性的事件如下：2、2000年高柏催收公司进入大陆。“高柏资本控股集团于1 987年创立，是一家以大中华地区为根基的金融服务顾问管理及信用风险管理机构，目前市场上很多的贷后高管
3、都有高柏的履历背景，可以说高柏为催收行业的发展培养了很多优秀的人才。3、2005年CBC进入中国。“美国CBC集团公司成立于1948年，为美国著名的金融服务公司之一，在全美境内拥有七十多家分支机构和五万多家长期公司客户，为大型商业公司及非盈利团体提供信用信息、风险管理和直接市场营销等服务。”4、2012年后P2P大规模崛起引发催收行业快速发展。2012年至今，P2P公司内部催收从业人员达到供不应求的状态其中大型信货机构贷后催收从业人数均达千人以上，同时由于P2P案件量较大，内部催收团队正在融合各家之所长，以成体系成规模的方式逐渐壮大。由于信贷行业的快速发展，催收的职业化人才也面临着挑战。5、催
4、收准营业务列入工商经营范围。2015年6月，长沙市商事登记经营范围系统新增的两条内容，即信贷催收服务和应收账款管理外包服务，这是这两条业务首次被列入企业注册经营范围且不需前置或后置许可。这意味着，曾被贴上“讨债公司”标签的催收机构，正从法律边缘开始走向合法化、规范化的发展道路上。6、上海一诺银华上市成功。20 1 5年1 0月，上海诺银华成为国内不良资产行业首家在新三板上市的公司7、催收行业创新模式020与催收公司百花齐放。2016年年初，各种催收公司，020处置平台，如雨后春笋层出不穷，开始进军不良资产的市场。行业人力需求出现井喷状态2016年是不良资产元年。坏账，危机，挤兑，貌似已经从开始
5、的恐慌慢慢变成了家常便饭。而利润的增长点却成很多公司的痛点不良资产的爆发给投资人也带来了新轮的机遇。在不良资产的市场中，大致可分为以下三种方向：（1 ）解决逾期问题的各种催收方式诞生，包括自由催收团队直接催收，委托第三方催收机构进行催收，与第三方催收机构合作催收：（2 ）为催收市场进行服务的机构产生，包括提供案件修复的公司，提供失信人数据的征信公司，提供不良资产撮合的平台，提供催收培训人力输出的人力公司，提供催收系统的技术公司，提供律师函件发送的律师事务所，提供尽职调查服务的公司。（3 ）购买不良资产的资产公司，把不良资产做成证券的投资公司（简称ABS业务）三、催收作用与意义1、催收是风险管理
6、必不可少的项抑损措施。从分类上来讲，催收是风险管理中一项必不可少的措施，属于一种抑损处置机制。存在于各类金融机构的贷后管理部门。其地位相当于各类信贷机构的守门员，需要时时刻刻处置各类突发事件。2、催收具有震慑作用风险管理是对不确定性的种管理，为了防止更多的不确定性变成损失的后果，故需要通过定方式去让不确定性因素进行冷静化处理，即需要通过一定的办法将损失发生的概率扼杀在摇篮中，而催收工作在处置的过程中可以起到一定震慑作用，迫使些不法分子不敢轻易试水。3、催收可以及时反馈风险现象。进入到催收处置的客户或多或少都会存在定的问题。当客户变成了逾期状态，此时已经出现了高危表现，即这一部分的表现将是贷前规
7、避风险的重要数据。4、催收可以及时化解纠纷。客户发生逾期后，必然引发一定的社会矛盾。无论是债权方或者债务方，在这个过程中若矛盾激化有可能引发一些违法类犯罪发生，增加社会负担，故催收做为中间人可以起到斡旋，调节、化解矛盾的作用。5，催收工作可以令人快速进步。从事催收行业对于一个人进步是十分快的。催收工作由于其社会属性极强，面对的都是各类极度复杂的社会人群，故在工作中对于人的思维和理性锻炼极强，对于一个人心智的磨练会高出其他行业的数倍之多。6、催收行业机会平等。催收行业看重专员能力，不以学历作为限制，可谓是低门槛准人，给予每个人的机会是非常平等的，而在这个行业能够得到的历练将会非常多。每天将会面临着各种突发状况的处置，对于一个人的自我提升有非常大的帮助口7.催收行业职业发展空间巨大。催收工作由于时时刻刻面对的都是违约人，对其性格特点，违约后果可谓是了如指掌，这是风控官必须具备的项能力，这份能力不是靠读书学知识能够得到的，必须有实实在在经验才能驾驭，故往往很多风控官起初都有一段催收工作经历。由于催收行业对于人的锻炼性极强，很多从事这个行业的人在心智和沟通能力上得到了快速的提升，可以快速的适应其他工作岗位需求。在高温或低温情况下进行的高处作业。高温是指作业地点具有生产性热源，其气温高于本地区夏季室外通风设计计算温度的气温2及以上时的温度。低温是指作业地点的气温低于5。
