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1、案例分析要求与说明一、分组：将每班分成若干小组，每小组 5 人（依具体情况而定） 。每小组一个案例（可分配，可自定）做成 PPT 格式的分析报告，发到任课老师信箱中（） 。二、格式要求：每份案例分析报告要求内容详实，按照案例中所提出的问题予以回答三、案例报告要求包括三部分基本内容：1、案例背景分析；2、案例成功与失败的原因分析；3、对你的启发或解决问题的方案。根据案例内容，可以增加其他内容，如发展与展望等。案例分析报告一般格式案例概况：列出案例主要人物及其所面临的境况（事件、原因、时间）讨论主题：列出案例中出现的具体问题和所引发的一般性问题按照重要性/急迫性排列、确定出所要讨论的主题及其顺序原
2、因分析：利用鱼刺图等分析工具，列出每一个讨论主题所存在的可能原因及有关信息可供选择方案：根据上述原因，提出各种可能的解决方案决策点确定：利用决策树等工具，勾勒出由各种解决方案所组成的决策树，确定出决策点方案评价：利用各种定性、定量方法，对各方案枝进行评价可行方案提出：根据评价结果，提出可行方案及其可能结果。执行计划确定：确定方案的目标、任务、进度和执行人、时间、地点、方法、考核标准。注明所缺信息和所做假设：说明决策方案所可能缺少的信息和做出的必要假设。考核标准案例分析：重要性与紧迫性、原因与效果、约束与机会备选方案 ：有无备选方案及其定性/定量分析、充分与否决策方案：方案选择是否合理、执行计划是否可行逻辑分析：分析与决策过程是否一致、有无逻辑混乱表达能力：语言流畅与否、图表清晰、适宜与否创新能力：在分析过程中有无创新、程度如何基本原则：不重对错, 重在分析与决策能力训练不重经验, 重在知识框架应用不重教授, 重在参与程度学习要点：明确案例主题围绕讨论主题，搜索相关信息信息分析（构造每一个讨论主题所存在的相关信息）根据语境（Context） ，推理定位知识点复习相关知识体系，拟订多种选择方案：确定关键决策点（勾勒出决策树）评价方案，取得共识（利用常用决策变量）总结，升华对知识点的理解认识（归纳出心得体会）
