做最好的班组长_2

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1、做最好的班组长,制作：董万成 2012年10月,目 录,大规模专业培训,BZ,目 录,目 录,大规模专业培训,BZ,目 录,大规模专业培训,BZ,一、序言 认真阅读序言：了解班组管理的重要性。 了解班组长的作用。 掌握怎样才能成为最好的班组长。P2,大规模专业培训,BZ,第一章 定位角色地位： 认清自己，兵头将尾 了解班组的概念。 P2 掌握班组的组建原则。 P2 掌握班组的特点。 P3 了解班组管理的特征。 P4,大规模专业培训,BZ,掌握为什么说：“班组长是兵头，也是将尾”？ P6 掌握班组长的职责。 P7 掌握班组长的权力。 P8 掌握班组长要具备的能力。 P11 学习本章推荐的经典案例

2、：“兵头将尾好班长江苏双环锻造班组王成龙”。P15,大规模专业培训,BZ,第二章 提升领导素质： 当好班长，尽职尽责 了解班组长该如何“高明指挥，落实检查”？ P18 掌握“管理有个性的下属”的八个方法。 P19 这些方法很实用，“人上一百，形形色色”，好多班组长都会面临这个问题。 掌握“妥善处理与下属矛盾”的方法。 P21,大规模专业培训,BZ,掌握“解决员工间冲突”的方法。 P23 掌握“与班组成员之间有效沟通”要注意的五个方面。 P25 学习本章推荐的经典案例：“架心理桥梁，化解员工抵触心理”。 P28,大规模专业培训,BZ,第三章 处理上级关系： 加强沟通，共创和谐 掌握“如何向上司提

3、意见”。 P30 这个问题在工作中太容易发生了，学有所用，学好后将起到事半功倍的效果。 了解“如何才能获得上司的信任”？ P32 这中间的技巧很多值得学习。,大规模专业培训,BZ,掌握与上司发生矛盾后的一些化解方法。P36 掌握如何向上司汇报工作。 P39 这也是班组长经常要做的事，值得重点学习并掌握应用它！很实际，也很适用。 学习本章推荐的经典案例：“服从上级指示，做勇担责任的优秀班组长”。P42,大规模专业培训,BZ,第四章 主抓高效生产： 有效安排，合理掌控 了解班组生产管理的含义。 P44 掌握“班组生产管理”的内容。P44 重点掌握“班组生产管理的任务”。P45 重点掌握班组生产管理

4、的基本要求。 P46,大规模专业培训,BZ,了解班组生产作业计划。P46 掌握班组作业、统计和作业核算。P47 了解班组控制管理的内容。 P48 了解班组控制管理的步骤。 P48 掌握根据工艺确定生产岗位。 P49 了解按需设置职能管理岗位。 P49,大规模专业培训,BZ,掌握班前管理的主要内容。 P52 掌握班中管理的主要内容。 P52 掌握班后管理的主要内容。 P53 掌握召开高效班前会的意义、作用以及怎么召开。 P54 班前会是班组管理的一项重要活动。无论在不同性质的企业，还是在服务行业都越来越多班、（店、柜）在召开班前会，内容多样化，形式在不断的创新。,大规模专业培训,BZ,掌握班组生

5、产前的技术准备。 P57 掌握班组生产前的物资准备。 P57 掌握班组生产前的组织准备。 P58 掌握班组生产前的现场秩序和现场环境准备。 P58 了解管控人员工位。 P59 掌握产品生产的切换方法。 P59,大规模专业培训,BZ,掌握产品生产切换前的准备。P60 掌握生产进度的控制措施。 P62 了解生产速度的控制。P64 学习本章推荐的经典案例：“合理组织生产，提高经济效益。” P64,大规模专业培训,BZ,第五章 紧盯作业现场: 严看死守，防患未然 掌握现场管理概述。P68 重点掌握现场管理的基本内容。P68 掌握现场管理的实施。P69 了解人员流动状态看板管理。P69 掌握工位顶替管理

6、。P70 掌握人员的指挥和管理。 P70 掌握作业检查的具体内容。P71,大规模专业培训,BZ,掌握作业巡视?P71 掌握巡回检查。P71 重点掌握生产异常。P72 开展QCDS，实现现场综合管理。P75 这是本章的重点，也是企业管理的重点，更是班组管理的重点。现在我们很多班组应该转变观念，树立成本意识，讲效益，成本最小化，好些企业的分配正在由按劳分配转变成按绩效分配，这是企业参与残酷的市场竞争的必然！,大规模专业培训,BZ,了解“5S”管理的定位。P78 掌握“5S”管理的内涵。P79 掌握“5S”活动的推行要领。P80 了解“5S”活动的推行体制。 P80 了解交接班管理。P82 了解交接

7、班管理职责。 P83 掌握交接班的内容。 P83,大规模专业培训,BZ,掌握交接班的程序及要求。 P84 了解检查与考核。 P85 学习本章推荐的经典案例，“现场带来市场”。P85,大规模专业培训,BZ,生产现场管理,基础管理5S,制造工程工位过程控制,大规模专业培训,BZ,CCPS所有管理活动都围绕消除浪费、降低成本、增加企业利润的目标来进行,七大浪费,七大浪费,大规模专业培训,BZ,眼睛盯住市场，功夫下在现场。 维持就是落后，改善永无止境。,大规模专业培训,BZ,第六章 追求更高品质： 精益求精，杜绝缺陷 掌握PDCA的含义释义。 P88 掌握PDCA的四个阶段。P88 掌握PDCA循环法

8、的主要特点。 P89 理解阅读，实例说明：“油污纱问题的控制”。 P90,大规模专业培训,BZ,掌握班组长在质量管理中的职能有哪些。 P92 掌握质量零缺陷管理的基本原则与原理。 P94 树立零缺陷管理的理论。 P95 了解零缺陷管理的实施步骤。 P95 掌握质量管理的五要素。 P97 掌握质量管理的三个控制。 P99,大规模专业培训,BZ,掌握QC小组在实践活动中的主要特点。 P100 掌握QC小组的活动程序。 P101 了解QC小组的组建程序。 P102 掌握质量问题发生原因的分析方法。 P104 掌握确定问题发生的主要原因。 P105 掌握制定改进质量的对策。 P105,大规模专业培训,

9、BZ,了解“检查质量改进的效果”。 P106 了解巩固质量改进的措施。 P106 了解“对没有解决问题的处理”。 P106 学习本章推荐的经典案例：“采用质量警示卡，确保产品质量零缺陷”。 P107,大规模专业培训,BZ,质量是我们的自尊。 产品在我手中，质量在我心中。,千忙万忙，没有质量是瞎忙。 质量关系你我他，提高质量靠大家。,BZ,大规模专业培训,第七章 班组物料管理： 强化意识，减少浪费 掌握生产的三要素。 P110 掌握班组材料成本管理的“四要”。 P110 了解物料的设计变更。P111,大规模专业培训,BZ,掌握发生设计变更时的处理程序。 P112 了解用料计算方法？P113 掌握

10、存量管理。P113 了解用料差异分析。 P114 掌握辅助材料的库存管理。 P115 了解辅助材料的使用管理。 P116,大规模专业培训,BZ,掌握物料搬运的方式。 P116 掌握提高搬运作业水准，消减物料搬运成本的方法。 P117 了解物料不良程度的划分。 P118 掌握不良物料的处理方法。P118 学习本章推荐的经典案例：“从节能减排到低碳环保，我们是践行者”。 P119,大规模专业培训,BZ,大规模专业培训,BZ,第八章 有效管理设备： 维护利用，高效低耗 掌握班组设备管理的重要性。 P122 掌握班组设备管理的内容。 P122 掌握怎样搞好班组设备管理 。P123 掌握设备点检的定义。

11、 P124 掌握设备点检的分类。 P124,大规模专业培训,BZ,掌握设备点检的十大要素。 P125 了解设备的维修。 P126 了解设备的安全操作规程编制原则和依据。 P127 掌握设备安全操作规程的内容。 P127 掌握设备安全操作规程的一般通用要求。 P128 了解设备安全操作规程制定的步骤。 P129,大规模专业培训,BZ,掌握设备异常时的处理方法。 P129 掌握设备异常时生产出来的产品的处理方法。 P129 学习本章推荐的经典案例：“根据实际情况，保养设备。” P130,大规模专业培训,BZ,大规模专业培训,BZ,大规模专业培训,BZ,第九章 班组工具管理： 熟悉应用，得心应手 掌

12、握工具的作用。 P138 掌握标准工具、专用工具、量具与量仪、夹具、刀具、磨具与模具的分类。 P138 掌握工具消耗定额的计算方法。 P141,大规模专业培训,BZ,了解班组公用工具的配备。 P141 掌握操作工人工具的配备。 P142 了解工具配备的要点。 P142 掌握工具的防锈方法。 P143 掌握工具除锈的方法。 P143 掌握工具周期检查与保养。 P144,大规模专业培训,BZ,掌握工具日常管理的任务与内容。 P145 了解工具日常管理的方式。 P146 了解公用工具管理的要求。 P146 学习本章推荐的经典案例：“加强工具检修，以免影响正常生产”。 P147,大规模专业培训,BZ,

13、大规模专业培训,BZ,大规模专业培训,BZ,第十章 保障运行安全： 绝不忽视，确保零事故 掌握安全生产的重要意义。 P150 掌握应从哪些方面有效保障企业的生产安全。 P150 掌握班组的安全生产制度的内容。 P153,大规模专业培训,BZ,掌握班组长应该怎样严格地执行班组的安全生产制度。 P155 掌握搞好班组安全检查的工作要求。 P156 掌握一般安全检查的方法。 P158 掌握班组安全教育的内容。 P158 掌握班组安全教育的方法。 P159 掌握班组劳动保护的重要作用。 P161,大规模专业培训,BZ,掌握班组劳动保应从那几个方面来开展工作。 P161 学习本章推荐的经典案例：“弧光短

14、路事故。 P163,大规模专业培训,BZ,把安全带上岗，把幸福带回家。 处处预防事故，时时注意安全。,安全是生命之本，违章是事故之源。 生产再忙，安全不忘；人命关天，安全为先。,大规模专业培训,BZ,大规模专业培训,BZ,第十一章 善于加强学习： 学无止境，与时俱进 掌握一个学习型班组长要做到哪四点。 P166 掌握班组长为什么要学习专业知识、强化业务技能。 P167 掌握班组长学习专业知识的途径。 P168,大规模专业培训,BZ,了解班组员工岗位培训特定的内容和方式。 P169 掌握班组培训普遍应用的五种方式。 P170 了解学习法律知识的作用。 P171 了解需要学习哪些法律知识。 P17

15、1 了解需要学习哪些法规和制度。 P171,大规模专业培训,BZ,掌握触电的急救知识。 P172 掌握创伤的救护知识。 P173 掌握火灾的急救知识。 P175 掌握中暑的急救知识。 P176 了解中毒的急救知识。 P176 学习本章推荐的经典案例：“大庆油田采油八厂创建学习型班组小记”。 P178,大规模专业培训,BZ,第十二章 努力寻找创新： 打破常规，变换思维 掌握班组长应该怎样才能带着思想去工作。 P182 掌握怎样通过转换思维来解决问题。 P183 掌握“换一个地方打井”的寓意。 P183,大规模专业培训,BZ,掌握班组长在管理工作中应该如何正确运用和掌握领导方法。 P185 掌握为

16、什么说“正确的方法，才有正确的结果。” P184 掌握“突破常规，不做经验的奴隶”的重要性。 P186 掌握怎么打破？要打破哪些常规。 P186 学习本章推荐的经典案例：“创新，班组成长之魂”。 。 P188,大规模专业培训,BZ,了解附录：“企业班组长考核表”。 P191 本书学习完后，我再请大家看看以前兵装大规模专业培训开设的课程：现代企业车间和班组管理一书的目录内容。,大规模专业培训,BZ,目 录,大规模专业培训,BZ,大规模专业培训,BZ,目 录,目 录,大规模专业培训,BZ,目 录,大规模专业培训,BZ,请大家将此目录对比我们此次学习教材的目录。可见，班组管理的内容大致相同！ 我再请大家看看国务院国资委几年前组织编写的现代企业班组建设与管理一书的目录。,大规模专业培训,BZ,目 录,大规模专业培训,BZ,大规模专业培训,BZ,目 录,目 录,大规模专业培训,BZ,目 录,大规模专业培训,BZ,目 录,大规模专业培训,BZ,目 录,大规模专业培训,BZ,由此可见，班组管理的内容也大致相同。 另外，有机会的话，大家