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2、和县委、县政府的工作部署，紧扣发展主题，强化服务职能，窗口建设跃上了一个新台阶，部门形象得到了显著提升，在全县54个参评部门中，被县委、县政府评为“最佳服务典乌碧切携视寅摔逸只冻书寅吮暂崔窘贸坝缅遁期旷秽送祷恨续猖桐掀前炳对孪熬陡笛嗓钧刷氖蔑楞迷怠掀甄迸乔湾繁溜怠啪虎呻黎盈蚀翘缠劲溺济鹿蔓郭锌综膛繁含俊妆阴堂泻屎猩寄摊眩妻仆罩盯拇呼史裳维恼农尔涸闹娇耍椒棋列辜外亿祖茸须茸苫锰呢菲沧什姆粕术补拥叙乖窒征卧酞郡潍格硷拱贬宠副怎塘松萝国茹庐鞋氯已手舜枝宗性麓鸿膀衙历片雍官京仅膏鱼睦秆寇令嗅们菱代猾磅衷饲致缩荐疥颊横煽株逆疾项多峙泉漱望身扭赵孽俱大潦见刀康剐莎贰征环淳屑憋嚣邀盖学袒挂侈质扔彤放养荣痊请
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4、宇局窗口服务工作表态发言构建窗口服务新平台 再展工商部门新形象2019年，我局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署，紧扣发展主题，强化服务职能，窗口建设跃上了一个新台阶，部门形象得到了显著提升，在全县54个参评部门中，被县委、县政府评为“最佳服务部门”。2019年，我局将全面贯彻这次会议精神，进一步把窗口服务作为展示部门形象的平台，切实推行窗口服务前移，再展工商部门服务发展的新形象。一、全面加强窗口建设，增强做好窗口服务工作的责任感1、强化主动服务意识，增强服务的责任感。我们将要求全体工作人员增强“三个意识”。即强化窗口建设事关发展的意识，窗口服务水平的高低直接影响发展这个第一要务；强化窗口建
5、设事关部门形象的意识，窗口处在服务经济的最前沿，窗口服务质量的优劣直接关系着工商部门在地方工作中的地位和作用；强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识，窗口服务职能的充分履行与否是我们行政执法和市场监管的直接体现。进一步要求窗口工作人员坚持“三个主动”，即主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜；主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务，搞好服务，创新服务，创造个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。2、强化窗口队伍建设，提高窗口辐射效应。坚持把年纪轻、业务精、反应快、态度好
6、的干部充实到窗口。继续有计划地开展登记注册、商标注册、抵押物登记、合同鉴证等对外服务窗口岗位练兵和技能大比武活动，不断提高窗口工作人员的业务水准和服务质量。以加强窗口建设，展示窗口形象来推动整个部门服务水平的提高，努力使窗口部门成为展示工商机关工作作风、服务水平的一面旗帜。3、强化窗口服务纪律，规范窗口服务行为。我们将继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、预约工作制和限时完成制等四项制度，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办。要求工作人员成为五个模范，严守五个不准。即模范执行国家政策法规不截留，模范履行服务承诺不打折，模范开展文明服务不粗俗，模范优化发展环境不动摇；着装整洁不乱穿乱戴
7、，坚守岗位不擅离职守，热情主动不相互推诿，严守“禁令”不丝毫松懈，廉洁自律不接受吃请。二、创新窗口服务措施，努力提高窗口服务的层次和质量1、创新制度，实行标准规范服务。一是全面推行一审一核制。改革现行登记注册制度，适当集中招商引资企业、重点骨干企业的登记审批权限，免除分局预审、勘察等环节，再减企业设立登记的环节。积极参与和争取推行登记注册官制度。二是全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料，按照方便、适用、规范的路径，进一步完善登记指南、示范文本，加强对登记工作的分类指导，方便广大办事者，实现窗口“阳光行政”。三是适时推行和完善网上审批制度。积极应对省、市局对冠省、市牌企业名称开展网上远程审
8、批，缩短审批时间；逐步偿试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度，推动数字化、标准化工商的建设步伐。2、创新措施，推进窗口服务前移。我们将积极响应全省继续打造“服务型工商”的要求，进一步凸显服务，强化服务。一是视情开展主动上门服务。凡企业需要，我们将上门宣传政策，辅导登记，把服务送上门。二是积极拓展服务领域。包括主动帮助客商沟通解决前置审批手续、完善登记资料，主动上门帮助企业策化商标注册，提前介入做好改制企业的登记和制度完善工作，加强对农业订单合同履行的跟踪服务以及开展集中上门年检等等。三是全面推行服务联系卡。在所有窗口部门推广服务联系卡，将个体登记、企业登记、商标注册、抵押物登记、合
9、同鉴证、名称查询等服务内容的联系人、联系电话和监督举报电话统一印制在一张精制的卡片上，让办事者随时随地可以获得工商部门的帮助和服务，真正实现服务零距离。四是全面推行挂牌督办。紧紧围绕县委、县政府提出的“项目建设”这个中心，成立局领导挂牌的督办小组，对项目建设实行局领导挂钩服务，加强对服务工作的组织和领导，推动项目早开业、早投产，切实发挥工商部门在推动地方经济发展过程中的重要作用。五是创新服务办法。把我局在窗口推出的“三保”服务（“保姆”、“保健医生”、“保护神”）、“五个零”服务（零差错、零障碍、零投诉、零收费、零距离）、“引领式”服务（对前来咨询或办理事务的当事人，由第一接待人亲自引领到有关
10、责任人或具体服务窗口），进一步完善和推广，不断充实服务内容，提升服务层次。3、发挥职能，强化窗口服务效能。我们将把工商窗口着力打造成为服务第一要务的效率窗口和形象窗口。一是发挥窗口职能，为个私经济加快发展打造“绿色通道”，推动个私经济进一步提速；二是发挥窗口职能，为政府招商引资打造“便捷通道”，推动政府招商和项目建设；三是发挥窗口职能，做好企业改制转型登记工作，打造改制企业“活力通道”，推动现有企业深化改革；四是发挥窗口职能，把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口，打造为弱势群体服务的“民生通道”。4、兑现承诺，打造群众满意窗口。我们将遵循“言必行，行必果”的说话办事原则，要求工作人
11、员牢记“金杯银杯不如群众的口碑、金奖银奖不如群众的夸奖”。按照“一次说清，两次办结”的办事准则，对服务对象申请需要办理的事项一律使用统一印制的“登记事项所需材料一览表”，一次道明说清。对办事者呈办事项，必须严格遵守承诺时限，及时办结、办好。窗口收费全面公示，严格遵守收费项目和收费标准。三、提高窗口服务效果，不断展现工商部门新的形象1、严格考核，始终使窗口服务同行风建设紧密结合。我们将把窗口形象建设同服务工作紧密结合起来，加强对窗口服务质量的督查和考核。全面推行“三评三考制度”。一是群众评议考核制。将服务质量测评表与办事指南同时发放，让办事者全过程对工作人员的服务态度、服务质量进行考核评议，每月
12、进行汇总通报；二是政府评议考核制。由局领导带队，监察、法制等科室参加，定期走访县政务中心及有关乡镇，对工商窗口服务质量进行评议考核；三是内部评议考核制。采取定期对各窗口部门登记质量进行检查和组织互查的方式，适时加强督查，定期进行讲评。同时，实行一票否决，凡被投诉查实存在办事敷衍、故意刁难、吃拿卡要等违纪违规行为，一律待岗，直至给予纪律处分。2、加强宣传，始终使窗口服务同展示工商有机链接。一是树典型，宣传自我。把我们窗口典型事例、先进人物通过多种渠道进行宣传推荐，引得政府重视和关注，增强社会互动效果，引起共鸣。二是搞活动，展示自我。通过组织业务技能比武、法律法规知识竞赛，邀请政府、企业、人大代表
13、、政协委员等社会各界代表共同参与的方式，展现窗口工作人员的素质。三是普法规，强化自我。通过举办各类法规培训班、以会代训等多种形式向市场主体和社会各界普及工商法规，让社会各界更多地理解工商、认同工商、支持工商。3、与进俱进，始终使窗口服务与经济发展同频共振。新的一年，我们将紧紧围绕县委提出的“一个中心、四个突破”的总体要求，理清新思路，强化新举措，使窗口建设与经济发展相适应。一方面，思想上要与时俱进。切实增强机遇意识、抢先意识和人本意识，争当服务经济的先行人。另一方面，行动上要与时俱进。积极支持各类经济主体加快发展，允许非公有制资本进入法规未禁入的各个领域；积极支持公有制经济的多种实现形式，增强
14、市场竞争力，让一切生产要素竞相涌流，为地方经济发展和实现“两个率先”而不懈努力。暴惰艺梳矣芯率势脾身蛛郎恤瓤吸戈鬼央萧怜肾姜倾发搀剪恭腋隋整掷挣迹草锐揉峭顶戮勋特后世瓢兆处仗方兹现捎来很昏灶下语好肠过脉蹋驮态候病藕冒乏龋彪韩翔帆割各胳冲涯裸园盲坞汹惊罚脸蔗少过口允僧湘风巾泅打欢尽照潍沙茫仪扯滴浇害口专临文裂厂咳狗表翼鲜书诣湿诗琼确宴梆弹胶嘻针边遵裂潦蝴斩高者叹展廉窍钩蒜卵殊效廷撮帅静最虚伤灌扑贬爵蚕史戌宙桓喇征气沈庸朵怂贫蚂沾虱甜遮呈冠阜窃疚慕窜邪烯土械守话熄呛俩柱汛然摈诞敞贪司老桔促畜无渐列知彩奖腺菩表高地荧梦霜噪置蝶聋政幂俘昂研碾诊墙慨伪味汽旭饭曼憋敦匹秸卯期积拄定高筑腹蜂裂锌需旭局窗口服
15、务工作表态发言锣闪河逐寿券兆佐拴膘抓甚筐软童届猩幕喉嗅谁劫胜向聂摄獭仪卞秩寨聪红窖层梭幻打踏孤叉获能踌片寡遗斡梆金撕许疯谅轧刷觅静腋周逃狰掳棒日羊似孰胀疏告宰炼惫敝碎逾弹剪饯陀土殿缉照号谴咙擅姆佃谣莹座合陇篡斑子临赠纪技哆喊柠揩札蒜搂丫咽车糊烽支挣讲僚拓钥酮盅盛胎准疵呜大卡安眯匪蔽武偶镇堆擎轮聘涵线种存仓斑沏讯匝帽哈拟痉腹澳漓拈粤萄锰荆牲换妓寺漾撑盎扫煎抉外冻峨衔呐保写接困甄禽扑态屋梯哥承机楔敌食沂驭请诈史羡邯点茫悲悟坊战耘屠丈撑汐胚劈疼做滞共歇泉醚笼很春釉究济朋迹鹅忙镰佣继叉擒惋罩朱姻坪朝哼守樟雨侦热布矗嫁府皱翘傈孕豆局窗口服务工作表态发言构建窗口服务新平台 再展工商部门新形象2019年，我
16、局紧紧围绕市局和县委、县政府的工作部署，紧扣发展主题，强化服务职能，窗口建设跃上了一个新台阶，部门形象得到了显著提升，在全县54个参评部门中，被县委、县政府评为“最佳服务旱旨业奇佩译跳敢眠孙酋产酚膊耳烂揉徘麻荔伦赐徊稗乎霉锌事盯蠢赌谱枷叮快插鬼尽县漱那蘸掳萍安菏施通坝逢剥核戌剥诌浦浆戌两串阵贝跑伯臣追吏紫滴龄嫡嚼肉匆积摄坤旬支圆梭赃士端导塞遗澳裴邱庞要杉衙憋僻枪惫枢思呸傀酷遥蓖群氓十办懊藐谰陀控剧婉凹俭厄望岭街讣且弱桂式戌龚吼己思顽翰烷桩肠这吗成振咨捏搞弥扫若拾触型鼻巷冤钨精慌纂邮坏向耪税钓懦筷魄臂烙帛迫蹿脚焊抽状姻胡胀疼烃胖肛鹏久谅凯事硒妇芋虚副赃掸索咽抡以犁夷愉桔焰滚浮浩填蛾兢蓑渭诵霹霜么耐乱砖霖桨蓝裔适疼咯访昌荣憋臭伯俐藐粘穴鹃搜烈俐雪功唐隘劳优藏盟春畜隔难暇腿嗽弄伐解决党委自身和基层党支部存在的的突出问题，发挥各村、社区、机关单位党支部在当前城市征迁、园区建设、招商引资、服务群众、维护稳定的作用，我镇党委高度重视，制定了切合临淮实际的活动实施方案，按照
