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1、1我国民办高校的经营策略研究 摘要：本文提出大学的经营策略问题，并围绕该问题展开论述，针对我国民办高校的经营提出几点策略。 关键词：民办高校经营策略优化 0 引言 我国民办高校自上个世纪 80 年代重新出现以来，取得了迅速的发展，为我国的教育市场增添了生机与活力。同时也打破了公办高校一统天下的局面，改变了我国教育办学主体单一、教育体制僵化的劣势。2003 年民办教育促进法的出台更为民办教育事业的发展提供了政策支持与法律保障。尽管如此，相对公办高校而言，民办高校在经营能力、办学质量、品牌建设等方面仍然处于弱势地位。与美国民办高校的地位相比，中国的民办高校尚处于初级发展阶段。几乎在同一时期，美国的
2、私立大学（又称营利性大学）却获得了飞速发展。从上世纪90 年代以来，美国有学位授予权的营利性大学的数量从 350 所增加到了 750 所，提升了 112%。营利性大学声誉逐渐提高，与非营利性大学公平竞争，协同发展。不论是从数量上还是质量上看，中美之间私立大学的这种差距，说明中国民办高校需要奋起直追，从战略到实践都需要全面提升。 1 大学经营概述 大学的运作与企业的运营之间存在某种内在的相似性，不同之处在于大学产出的“产品”不是物质产品，而是知识和人才。那么，所谓的“大学经营”就是指大学要向企业学习，借用企业管理的理念和运行机制，按照市场经济的运作方式，注重社会需求的导向作用，依靠教育资源的合理
3、使用来提高教育质量和效益，并以此促进大学的持续发展。正如中山大学校长黄达人所说：“大学需要经营。所谓经营 ，指的不是以营利为目的的一般意义上的经营 ，而是指大学必须要精心地运作和管理。 ”“要维持大学的良性运转，更好的经营 ，需要强烈的成本意识。 ”具体而言就是一方面在维持大学正常运作的前提下，要尽可能减少不必要的资金消耗：另一方面就是要提高大学的教育教学质量和毕业生素质。 大学作为一种非营利组织，运作过程中还要体现教育的公益性。这是大学经营与普通意义上的公司经营的本质区别。民办高校从一开始创立，就没有国家资金的注入或者社会人士的捐赠捐资，因此，民办高校的经营与它的投资人的经营活动密不可分。民
4、办高校不是缺乏“经营管理”理念，而是要如何转变经营观念，与非营利组织的经营特征和目标追求统一起来。 2 民办高校的经营思维与策略 高等教育市场化在将大学变为高等教育市场主体的同时，也使教育服务的选择性增强，反过来又促使高校必须重视用经营理念和品牌构建的策略、眼光考虑自身的发展和管理。笔者认为，民办高校与企业经营管理在管理方式上是一致的，都经营的是人、财、物和产、供、销，只不过是内涵不一样而已。因此，民办高校要首先掌握好大学经营的策略，在高等教育市场竞争中立于不败之地，为民办高校的持续性发展打下坚实的物质基础。 2.1 完善董事会领导下的院长负责制，优化治理结构 公办高校与民办高校最本质的差异是
5、治理结构上的差异。在公办高校里，实行的是共同管理，利益相关者比较多，权力比较分散，而在民办高校里，实行的是传统管理，权力比较集中，决策效率比较高。在公办高校里，大学经营就是要2使教授群体和行政管理人员建立一种新的工作关系。教授群体必须给予学术管理部门更多的行政权力以及全面规划和重点决策的权利。行政人员则必须为教授群体提供机会，以便他们能够利用其批评与分析的专长来审查规划和重点决策。公办大学的学术权力与行政权力适当分离，二者在各自的权力范围内开展工作，既相互监督又相互合作。学校的整体利益将是教授群体和学校行政人员群体工作过程中优先考虑的问题。 2.2 坚持可持续发展战略，充分适应市场力 民办高校
6、的经营，最终目的不是营利，而是保障民办高校的可持续发展，而最终实现大学教育的目的和使命。这就要求民办高校在可持续发展战略指导下，要充分适应市场力（对市场的适应能力和反应能力的综合力） ，具体表现在：要坚持发展战略规划的理念做好民办高校的战略规划。建立以市场需求为导向的现代大学运行机制。建立健全运营成本控制机制和效益分析机制，规避市场风险。 2.3 以学生为中心，发展强大的客户服务型体系在对待包括学生、家长在内的“顾客”的态度上，公办高校的重心是教师，而民办高校的重心是学生。公办高校与民办高校的这一差异即是“教师权力”与“顾客权力”的差异。这一差异决定了民办高校要以学生为中心，发展强大的客户服务
7、型体系。 2.3.1 以学生为中心，办人民满意的民办高等教育。以学生为中心，把学生当顾客看待，是说民办高校对学生的需求能做出更快的反应，能把服务学生放在首位去考虑。当高校面对错综复杂的矛盾无法解决时，就要回到是否以学生为中心这一主要矛盾和原则立场上来，如果违背了这一主要矛盾和原则立场，其他政策措施就要及时的调整，其他矛盾都要让位于学生这一主要矛盾。 2.3.2 重视培养和提高学生的就业能力和创业能力。就业率是衡量一个大学是否培养适销对路学生的一个重要的参考指标。也是教育主管部门评估限额小的重要标准。在社会评估的若干标准中，可以认为，毕业生的就业能力和创业能力，才是衡量一所大学的基本标准。民办高
8、校的“消费者”们在选择学校时首先要问“学校的就业好不好” 、 “学校培养的学生能干不能干”等等问题，因此，民办高校尤其将学生的就业能力和创业能力作为办学的重要追求标准。 2.4 在经营中重视品牌发展理念，进行品牌化经营 2.4.1 引入品牌化经营管理理念，选择适应市场的招生营销管理策略。营销管理要求以满足买方的市场需求为中心。做好招生的营销管理是实现民办高校品牌化经营的重要一步。招生的营销管理观念要求设置招生专业既要考虑自身条件，更要关注社会发展和毕业生就业市场的需求。高校的招生部门在提供人才供求状况的信息前，不仅应研究人才的需求市场变化，还应研究人才的供给市场变化，教学、人事、教学资源等部门
9、共同研究决定招生专业，并共同对外宣传、促销，从而提升高校的知名度。 2.4.2 有效地经营管理好校内外各种资源。一般讲，大学的必要资源有人才、设施、经费、社区网络、校际联盟、国际网络六部分。从内部来讲，要注意把现有人财物盘活，并用好用足，发挥最大效用和价值。就外部来讲，要用足用好政策资源，开发、挖掘并用好用足外部的潜在资源，使学校在政策支持、经费筹措、科研开发与合作等方面占尽天时、地利、人和。从经营策略上说，需要进行多元化经营，重视品牌发展理念，创建培训品牌或中外合作办学品牌等等延展子品牌形象，变革经营模式，扩大经营范围。 2.4.3 培育优势专业和精品课程，打造特色与品牌，增强竞争优势。打造
10、特3色，首先要准确定位，即选准学校在国际或国内教育系统或教育服务市场中的产业位置，其次是提供具有差异性、区分度和竞争力的专业、学科群和科研成果。国际知名大学都有自己的品牌定位，并精心呵护与打造，如耶鲁大学“独特的领导者教育” 、斯坦福大学的“学术技术生产力”的投人产出模式，都是高校经营的典范。我国高校要想办出特色，办出水平，必须善于经营，通过有特色的高质量的教育服务和科研项目，培养一批又一批优秀的具有就业竞争力的毕业生，以此逐步打造特色与品牌，这样，学校的竞争优势就会逐步增强，步入良性的经营效益递增的发展轨道。 总之，经营好任何一所大学都应该坚持与时俱进，抢抓机遇。对于民办高校来说，需要采取区
11、别于公办高校的经营策略，坚持专业化办学，以特色争优势，以创新促发展。坚持教学质量、学校治理结构、办学规模、办学效益等统筹兼顾，协调发展；坚持以就业为导向，以学生为中心，以师资队伍建设为重点，育人为本，产学研协调发展。从学校治理结构、市场适应力、顾客服务体系建立和品牌化经营四个方面，做好民办高校的经营管理，为民办高校品牌战略及实施打下良好的基础。 参考文献： 1陶美重，陈新忠.成本控制与大学经营J.辽宁教育研究，2006(5):28-29. 2菲利浦科特勒.市场营销管理M.北京:科技出版社，1991. 3李仁洙.21 世纪大学经营的课题人类经营J.煤炭高等教育，2007年 1 月，第 25 卷(1). 4贾少华.民办高校的核心竞争力及提升J.西南民族大学学报(人文社科版)，2004(10).34-45. 基金项目:四川省教育厅重点科研课题(09SA172)。
