某公司新社员入职培训教材.ppt

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1、,改善提案活动,在实战中的应用,李 秀峰,新社员入职培训,培训内容 一、什么是改善 二、什么是改善提案 三、改善提案机制的来由 四、改善提案活动的意义 五、改善提案活动的作用 六、改善提案的范围与要求 七、合理化建议与改善提案的区别 八、改善提案的活动步骤 九、改善的实施与提案推广 十、改善提案表的填写 十一、改善提案实例分享,本次培训内容,2,一、什么是改善,通常把事情做好一般有两种途径：一是突破性进展，即创新；二是逐步改进,改进即是改善 改善：发现现存问题并采取措施将之解决，通过“改进维持进一步改进”的循环把事情做得越来越好。 改善强调的是一种观念：每一件事情都有很大的改进空间，改善无止境

2、，只有更好，没有最好。 改善与整改的区别： 自己主动发现问题，找出原因并解决问题就叫改善； 由其他部门检查发现问题再去解决问题叫做整改。 主动改善和被动整改意义！,3,二、什么是改善提案,改善提案是指公司内的个人或团体在生产、技术、品质、材料、财务、管理等公司的全部活动中，把自己认为对公司有益的研究、发明、创造、改进、构思等都提出来写在改善提案用纸上。 一句话，只要是对公司经营有利的革新、改善、合理化建议都提出来，并书写在规范的提案报告书上，这就是一份提案。 改善提案活动鼓励提案者（个人或团体）自主实施,4,丰田英二的故事 公司全员经常要有问题意识，有想打破现状的改善，意识最为重要！只要认为没

3、有问题的职场，进步就会停止，而开始退步，每天不进步就是退步，没有问题就是最大问题。 -石川馨博士,三、改善提案机制来由,改善，就是改的更好！,5,丰田的“创意功夫”之路,1949年，石田退三的“造人运动” 1950年，英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度 1951年6月，开始了丰田的“创意功夫”活动 2000年度，合理化建议达到65万条，人均11.9条 至今，丰田公司的年度人均提案12条以上之多。 在日本丰田汽车公司： 人们理解丰田生产方式，初级理解为减少库存；中级理解为问题表面化；而高级理解是：在丰田每一名员工视改善为已任，像发了疯，着了魔一样，这才是丰田最可怕的地方。,6,“好主意、好产品

4、”,丰田认为，好产品来自于好的设想。因此，丰田公司提出了“好主意、好产品” 的口号。广泛采用合理化建 议制度（创意功夫），激发 全体员工的创造性思维，征 求大家的好主意，以改善公 司的业务。,7,1. 通过改善成果获得下属尊重； 2.通过改善成果获得上级认可。 管理就是改善，改善就是管理。没有看到问题，是管理者水平问题，看到问题而不去主动解决问题，那时态度问题。,四、改善提案活动的意义,对于管理者,对于提案者,对于公司,1.获得提案奖励 ； 2.获得他人和尊重 ； 3.获得晋升 ； 4.获得改善带来的直接效果，工作更加轻松。,1.塑造改善的企业文化，培育员工主人翁思想 2.节约成本和增加收益，

5、实现利润最大化和可持续发展,8,培养员工的问题意识和改善意识 改善员工的精神面貌，创建积极进取、文明健康的企业文化 改善员工发现问题和解决问题的能力，提高技能水平 改善员工的工作环境，促进员工满意 改善生产制造条件，提高生产效率 引导员工从细微处着眼消除各种浪费、损耗、降低成 本，提高效率,9,六、改善提案的范围与要求,凡是为了企业利益和员工利益的具有建设性及具体可行的改善方法都属于改善提案范畴。具体如下： 产品品质的改善 生产效率提高 安全 环境改善 设备、模具及夹具等技术改进和革新改善 材料成本节约改善 预防性改善,10,改善提案的侧重点,质量改善通过对人、机、料、法、环、测的优化配置，提

6、 高产品或服务质量 成本改善在现场，降低成本主要用消除浪费来表现 安全改善作业环境、作业条件、作业规程、安全资源配置 及安全基本教育等构成企业安全生产的基础 效率改善不断研究生产节拍、企业物流、作业方法、工装 夹具等影响效率的因素，加以改善 管理改善改善工作流程、管理接口、管理方法，借助现代 信息工具，提高管理效率和工作质量,11,.要反映具体的、确定的事项 .要对问题的现行状态进行充分的调查 .要找出产生问题的真正原因 .要有具体的改善措施 .要提出可行的实施方案 .实施后工作效果要有提高,改善提案的基本要求,12,不可提案的内容,人事等有关基本厂规的事项； 掺和个人感情色彩，攻击团体或个人

7、的提案； 曾被提出或被采纳过的内容相似的提案； 上司的指示、部门的课题； 会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容； 与改进公司经营管理无关的事项,切记：提案不是发牢骚！,13,1.重复及延伸提案 2.只提出问题，而无改善措施的提案 3.未实施或实施后沒有取得更好成效的提案 4.改善成效无任何证明资料之提案 5.公司已有制度、規定怎样做，而未按要求做的提案,重復案,延伸案,未實施,無資料,訓練不足,無成效,何为非改善提案,14,何为非改善提案,重复及延伸提案的例子,原有一提案，内容是设计一个治具，其外形上有一个螺套，采用滚花式。 后又有一份提案，其治具的设计原理与上一个提案相同，仅外形上

8、的螺套，采用斜纹式。 据此评审后一个改善为前一个改善的延伸，不属改善。因为后一种改变并未产生本质上的变化，未产生更好的效果。,改善前,改善後,15,未实施、实施后沒有取得更好成效的提案,工具车紧固螺丝改善 改善前: 工具车用久以后，螺丝松掉，抽届拉不开。 改善后: 用502胶水，涂在各紧固螺丝上，以防止各螺丝松动。 评价: 此改善方法不理想，用弹簧垫圈即可。不属改善。,何为非改善提案,何为非改善提案,16,改善成效无任何证明资料之提案,改善前: 用碳化钨敲击工件凹面，将工件变形敲回來。,改善后: 用碳化钨刮工件表面，将工件变形刮回來。,评价: 只是操作手法上的不同，沒有取得更好成效的 证明，且

9、对无形成果无法评估。不属改善。,何为非改善提案,何为非改善提案,17,公司已有制度、规定怎样做，而未按要求做的提案,提案: 中午休息时，应将不用的灯光关闭1h，下午上班时，再开灯。,评价: 节约用电，不用时，应关灯，关闭电源等是公司早已规定，并经常宣导的事项，此方法仅是一种要求，并沒有提出节电的有效措施，故不属改善。,若针对如何节电提出有效的措施，则是改善。 例如，采用较小的投资，采用简便的光控等方法，使不必要亮的灯不亮等方法控制用电，则属改善。,何为非改善提案,何为非改善提案,18,将物品摆放整齐，文件、档案给予编号以便查询，此种方法应是文职人员或管理者应完成的基本工作事项，不属于改善。但是

10、，如果提出更好的编号方法或管理文件的方法，则就是改善，它符合改善的条件。,何为非改善提案,工作职责与改善的区别,何为非改善提案,19,20,七、合理化建议与改善提案的区别,合理化建议 只是提出好的意见，没有具体的改进措施 改善提案不仅提出好主意，而且要有分析和对策及改善措施,1、用浅显的文字、图表等来 书写表达，使人能一看就懂。 2、对书写的人来说，要很容 易撰写。 3、对处理改善案件的人来 说，不需要花费太多的时间 与心力，就能处置。 4、填写所花费的时 间不多。 5.能创造有形价值的,何谓好提案,21,1.如何发现问题 产生问题意识，发现问题就是改善的开始！,对重大问题的认识经常是由于对

11、事物的敏感性、 对问题或現状的不滿足 或好奇心所引起的。,Why?,Why?,Why?,Why?,Why?,八、改善提案的活动步骤,22,如何发现问题？,a.“三现”原则 现场指作业或工作场所，要多深入现场 现物指作业或工作的对象，要多对现物进行研究 现实指实际发生的情况，要对现实进行分析了解再找出原因和规律 b.对“5M1E”和Q.C.D.S.M多问5个Why 对生产场现Man（人员）、Machine（机器）、Material（材料）、Method（方法）、Measure（测量）、Environment（环境）和Q（品质）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士气）多问几个为什么？ c.

12、 从寻找7大浪费开始,23,1、随身携带一本备忘的小册子，只要发现工作上有需要给予 排除、结合、变更、简化者，马上把它记录下来，然后依 此进一步构思改善的主题； 2、积极的去学习吸收各种知识，经过消化后成为自己的东西； 3、尽量使自己的想法变得具有弹性； 4、自己要定一个目标，然后把一个一个构思集中起来，加以 检讨； 5、任何事都可以和提案改善联想在一起； 6、热心参与提案改善活动。,24,如何寻找改善题目？,1.有沒有浪費的部分存在? 2.去取材料时,是否出現浪費的情況? 3.形状是否有浪費发生? 4.在裝卸.移动时是否出現浪費? 5.在搬运途中,是否有将物品弄破.弄坏的浪費? 6.有沒有隨

13、意浪費地保管物品? 7.是否有浪費不需用的电灯或能耗? 8.寻找所放置的物品是否是很浪費时间? 10.在大小尺寸,长度方面是否有浪費的情況? 11.在重量宽度方面是否出現浪費? 12.有关不良品废弃物等是否有浪費的行为? 13.在工作的作业流程上,是否发生了停留于手中現象? 14.有沒有浪費的工程或作业之事发生? 15.是否有过于費事的情形发生? 16.提高作业速度后,是否有浪費于裝置或手中的事情发生? 17.是否有无谓的方式,制度持续在运转? 18.是否在工作上有太过不合理的负担?,留意日常工作,25,2、改善方法的运用 改善本来就是在打破身边很小的现状，是对现有事物的运行状态或管理方式进行

14、改变，通过改变能起到效果的东西加以改变，是在大家力所能及的范围内的、并非如革新般需要特殊的能力。,改善提案的活动步骤,26,a、问题解决七步法； b、 IE（Industry Engineering工业工程）手法 c、头脑风暴法, 把握现状的方法找出问题所在点的方法 设定改善目标的方法： 设立可能达到的目标,图1 设定可达到的目标,与公司方针和上级目标一致,图2 根据方针、指示设定目标,XX年度公司方针目标计划,XX部门目标实施计划,a.问题解决七步法,27,要因解析的方法： 先将问题细化，再进行调查、收集信息 研究对策的方法研究问题解决措施的方法 计划实施的方法 效果确认 效果巩固,效果确认

15、评价改善成果的方法,效果巩固稳固改善成果的方法,28,b. IE（Industry Engineering工业工程）手法 企业均希望以最小的投入得到最大的产出，以获得最大的利益。如何将投入的资金、人力、材料、机器、厂房进行最佳组合，以达到效率高、品质稳定、交货准时、浪费少、成本低的目的，这就是IE的基本理念。 IE的范围主要包括：工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、价值分析（VA）、工厂布置、物流设计等八个方面。 IE的改善理念中，最重要的概念是消除“浪费”。,29,有两个人想过同一条河，但是找来找去却没有发现桥，只在岸边找到一条一次只能承载一人的小船。这两人高兴得打了声招呼，就都顺利地用这条船渡过了河。,问:他俩是怎样渡过这条河的？,没有桥的河,30,动作经济原则的四大黄金准则,31,作业改善的4大原则,32,作业改善的4大原则,33,动作经济原则的四大黄金准则,34,动作经济原则查检表,35,你的左脑强还是右脑厉害,C.头脑风暴法（Brain Storming