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1、1,新员工成长手册,2,序 言,员工是公司及股东价值的创造者，是构成公司核心竞争力的重要组成要素。某保险公司非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。某保险公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。 某保险公司提供给员工的不仅是一个就业机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司提倡的是超越成功范式、突破自我极限、公司提供舞台、人均有片蓝天的文化。公司价值是个人价值实现的基础，公司将为每个员工提供发展空间。 新员工进入某保险公司，正如一张白纸，开始在上面书写新的人生篇章。新员工99%都比较年轻，这是我们最大的优势。我们每个员工的前进动力，源自
2、对成功的渴望与追求。我们敢想、敢干、敢拼、敢闯，我们不怕失败，我们有充沛的精力。但年轻也是我们最大的弱点，我们缺少社会经验，眼光不够开阔，易走极端，容易陷入自负、甚至孤芳自赏。当我们清醒地认识了自己的弱点，就是走向成功的开端。 我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而工作的人，我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作，成为工作的主人。 某保险公司需要学习，某保险公司不断在学习，我们每个员工都必须怀着归零的心态重新学习。面对国际化的竞争，不断自我修炼。帮助新员工迅速融入公司文化，在组织中快速成长，就是我们编写这本小册子的初衷。,3,目 录 一、加盟某保险公司生命中
3、新的精彩由此开始 5 二、办公室工作 13 三、生活指导 16 四、电脑与网络 19 五、在试用期快速成长 26 六、制度与规范 37 七、组织文化 55 八、职业意识 71,4,公司训导,平 安 精 神 思想品行 光明磊落 组织纪律 令行禁止 工作态度 严谨求实 业务技术 精益求精 同事相处 友爱尊重 为人处事 诚实廉洁 团结进取 艰苦奋斗 改革创新 追求卓越 服 务 宗 旨 信誉第一 效率第一 客户至上 服务至上,5,四海之内，心手相牵， 选择某保险公司是你我的心愿； 诚实、信任、进取、成就， 我们的信念永远不变。 让每一个早晨与某保险公司相见， 人生拥有温馨的家园， 让每一颗心灵与某保险
4、公司相连， 生命书写辉煌的诗篇。 追求卓越，全心奉献， 回馈社会是我们的诺言， 和平、友爱、幸福、欢乐， 人类走向灿烂的明天。 让每一个早晨与某保险公司相见， 人生拥有温馨的家园， 让每一颗心灵与某保险公司相连， 生命书写辉煌的诗篇。 生命书写辉煌的诗篇。 某保险公司！某保险公司！某保险公司！,波澜壮阔地,每天的早会从合唱 司歌开始,公司司歌,某保险公司颂,6,录取了要做些什么呢？,报到材料的准备： 1）某保险公司保险公司组织人事部开具的录用通知书； 2）与原单位解除劳动合同的凭证； 3）毕业证书、学位证书、职称证书、身份证等复印件各一张； 4）深圳户口的员工需交一寸彩色标准像片两张（办理社保
5、和工作卡），一寸大头像片一张（办理用工手续）； 5）非深圳户口的员工除交两张一寸彩色标准像片外，还需交标准暂住证像片四张；户口所在地计生办出具的流动人口计划生育证； 6）非深圳户口需办理边防证。,加盟某保险公司,7,报到,办理劳动（聘用）合同,办理暂住证,办理工资社保手续,建立二级档案,解决食宿,报到总流程,此流程只适用集团综合部门招聘录用的员工，专业公司录用的员工请到所在专业公司人力资源部门报到,8,第一步：报到 领取员工试用通知单 办理工作卡 领取住房通知单 办理部门：总公司组织人事部综合管理室 第二步：办理劳动（聘用）合同 签劳动合同签署声明 签劳动（聘用）合同书一式两份 关键岗位：签竞
6、业限制协议书一式两份 办理劳动就业登记手续 办理部门：总公司组织人事部 综合管理室,报到流程一,9,第三步：办理暂住证 交公司计生办查验过的流动人口计划生育证 交身份证复印件2张 交暂住证相片4张 办理部门：总公司组织人事部 综合管理室 第四步：办理工资社保手续 交工资定级表 办理部门：总公司组织人事部 绩效评估室 交员工社会保险调查表 办理部门：总公司组织人事部 综合管理室 交员工工资信息表 办理部门：财务部总会计室,报到流程二,10,第五步：建立员工二级档案 交以下材料 1）毕业证书复印件 2）学位证书复印件 3）职称证书复印件 4）身份证复印件 5）员工履历表 6）员工基本信息表 7）担
7、保书（两份） 办理部门：组织人事部综合管理室 第六步：解决食宿 凭员工试用通知单办理饭卡 凭住房通知单办理住房手续 办理部门：东二楼大厦管理公司 联系电话：3285， 3289,报到流程三,11,入司须知 1、公司实行每周五天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作 时间为上午8:30-12:00，下午13：30-17：30，每个工作日早晨须提前 5分钟到达办公场所，以便及时参加晨会。 2、遵守某保险公司礼仪，谦和礼貌待人。 3、工作时间不得擅离职守，禁止聊天、办私事、大声喧哗，不得妨碍他 人工作。 4、办公区内不得吸烟、吃东西、看报、会客。 5、工作时间衣着得体大方，男士要求系领带，不得穿无
8、袖上装和短裤，女 士要求着套装，不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、连衣裙；男士头发 不盖耳，女士不浓妆艳抹。 6、每周五可以着便装上班，但不得着背心、短裤、拖鞋。 7、接电话时应先致以“您好，XXX部XXX”，通话要简明扼要，尽量放低声 音，以免影响他人工作。 8、试用期满的员工须到组织人事部办理调转档案的手续。 9、员工离职必须按劳动合同的要求提前提出申请，并在组织人事 部办理完解除劳动合同等离司手续后方可离司。 10、早晨入司时，在大厅向礼仪晨迎人员鞠躬30，回礼问好。,12,座位：是由所在部门统一安排,电脑：由部门统一申请，但需要一定的时间。将你的要求向部门管电脑的同事提出，并耐心等待,早
9、餐：7：30-8：20 午餐：12：00-13：00 晚餐：17：30 午休：12：30-13：30,用餐时间,打 卡：,异常处理：,办公室工作,上班打卡时间不得晚于8：30 下班打卡时间不得早于17：30,忘带工作卡 请在一楼大堂保安处登记 忘 打 卡 向部门作出说明，由部门向人事部作出说明，一个月连续三次或一次未作出说明，按旷工处理。 迟到 也需打卡，否则按旷工处理 请假、出差、休假 需办理相关手续,13,上网： （内部网络）可向电脑部提出申请，表格可以请同事帮忙从内部网 服务热线 电脑管理中下载。申报的详细情况可询问信息管理部， 电话：3611,电话： 用同事的电话拔叫大楼管理公司工程部
10、（电话3117），申请新电话号码。 若有闲置电话，则向同事询问号码，并告诉总机该号码 的机主姓名，以后找你的人即可拔叫该号码。 接听电话时应尽量小声以免影响到其他同事。,文具：到所在部门负责文具用品管理的同事处领取自己所需的办公用品。 特殊：打印机墨盒更换要找大楼管理公司 电话：3153,办公区严禁吸烟,14,如何使用内部信息网,申请 普通员工: 某保险公司Intranet使用申请表/网络系统使用申请表 B类(主任级)以上 :上述表格及某保险公司Internet使用申请表 经部门经理及信息管理部经理核准即可在信息管理部帮助下登陆内部网或Internet.,提醒您 某保险公司Internet网可
11、提供Internet E-mail和WWW信息查询浏览两项服务，由于连接Internet专线带宽的限制和加强用户安全管理的需要，经研究决定，原则上总公司B类以上（含B类）干部有资格申请Internet服务，经本部门经理、信息管理部经理及分管领导批准后，由信息管理部安排时间进行安装。普通员工如需使用Internet电子邮件，可由所在室室主任转发，如需使用Internet WWW信息浏览，经室主任同意在室主任处使用，由此带来的不便敬请谅解。信息管理部拟在图书馆设立公共Internet上网点，以满足广大员工的使用需求。,表格请同事帮助 自内部网打印,电脑与网络,15,公 告 栏 : 公司内公告/信息
12、,与我们息息相关,不可不关注呦 新闻快递: 内部新闻/财经新闻/保险信息/综合信息/金融证券 文 件: 可分类查询公司各类发布文件 通 讯 录: 查找同事分机最方便 服务热线: 各个部门工作流程介绍及服务信息,包括财务操作/人事 管理/技能培训/电脑管理/信息资料/大楼管理/交通旅游 /休闲天地/电子出版物,内部信息网,每位平安人的好帮手,十八班武艺逐个秀,新闻快递:让我们知己知彼知世界,16,某保险公司卫视: 内部卫星电视介绍/节目预告 公司介绍: 了解过去,展望未来 在线帮助: 电脑/网络知识,由信息管理部主持 电子商务: 进入PA18,公司专业金融理财网 某保险公司保险报: 在线先睹为快
13、 其他信息: 一部小百科全书,部分信息须授权进入,企业文化: 了解企业文化精髓,早日成为真正平安人,e时代,你的信息来自哪里?,秀才不出门, 已知天下事,内部信息网,每位平安人的好帮手,17, 办公用电脑“几不”，可千万别犯规哦！,为了充分利用公司资源，提高工作效率，请不要在公司计算机上存放、安装与工作无关的文件、软件。详细要求请上内部网查询。,1、计算机上不存放并使用与工作无关的内容： 方法：检查计算机中是否有与工作无关的内容，如：音乐、图形、图像、 游戏、程序、软件、文本文件等。检查方法为查找相关文件。 2、计算机上不安装非公司配备的计算机硬件： 方法：检查计算机中是否有非公司配备的计算机
14、，如：自购音箱、话筒、声 卡、光驱等。检查方法：可在“控制面板系统设备管理”中查看是否有 这些设备。 3、不安装和使用与工作无关的软件： 方法：检查计算机中是否有与工作无关的开发软件，可在“控制面反添 加/删除程序”中检查，也可以直接在注册表中检查。 4、不打开来路不明的文件。 方法：及时将来路不明的文件从计算机中删除。 5、不运行来路不明的程序。 方法：及时将来路不明的程序从计算机中删除,18,1、不私自更改网络结构。 2、不私自改动IP地址及设置。 3、不在广域网中传送超大（大于2M）文件。 4、不私自设立各种服务器。 5、不私自提供各种网络服务。 6、不在公司网络上提供网络游戏服务和玩网络游戏。 7、不在公司网络上散布任何与工作无关的内容。 8、不利用网络资源从事与工作无关的内容。 9、在公司不通过其他上网线路和用Modem拨号上Internet的网。 10、不在网上传播计算机病毒。 11、不私自在公司对外WEB站点上发布信息。 12、不允许在网络上发布和转发员工对于公司的建议、批评及其他对有关事件的评论。 13、不转发他人发布的与工作无关的内容。 14、在网上发布的信息，必须签
