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1、心态与责任,新进阶文化教育培训中心 2014年2月,前 言,一位哲人说过:“你的心态就是你的主人。” 在现实生活中,我们不能控制自己的遭遇,却可以控制自己的心态;我们不能改变别人,却可以改变自己。 其实,人与人之间并无太大的区别,真正的区别在于心态。所以,一个人成功与否,主要取决于他的心态。,秀才赶考,古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了;乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说,哪口棺材可真灵啊。,死囚试验,教授把一个死囚关在一个屋子里,蒙
2、上死囚的眼睛,对死囚说:我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。 然后教授打开了一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。 第二天早上打开房门,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。,目录,1 阳光心态 2 积极心态 3 老板心态 4 共赢心态 5 感恩心态 6 空怀心态,多看美好的事物,给自己的心情多点阳光,如果不能改变别人,那就尝试着改变自己,生活总是不会只有一种方式。,生活中,美好的事情那么多,把眼界放得宽阔一点,多去发现身边的美好,把不好的事情最快的速度从自己的大脑里面驱逐出去。,和大家分享一个小故事,加拿
3、大有一对小俩口老吵架,想离婚,但一想就我们这么深的感情,还老吵架,要是离婚找了别人还不更吵。两人就出去旅游,挽救婚姻一次。两人来到魁北克的一条南北向的山谷,他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞、桦树,西坡只有雪松,为什么东、西坡差别这么大呢?他们发现雪松枝条柔软,积雪多了枝条就压弯了,雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺,最后树枝被雪压断了,树死了。两人明白了,压力太大的时候要学会弯曲。丈夫赶快向妻子检讨,都是我不好,我做得不对;妻子一听丈夫检讨了,马上说,我做得也不够,双方什么事也没了,和好如初。,怎样塑造阳光心态,如果改变不了事情就改变对这个事情的态度,如果改变不了别人就改变自己; 享受过
4、程,精彩每一天; 沉没你的消极成本,随手关上你身后的门; 把工作当成一种带薪的愉快学习过程; 驱除黑点思维; 压力太大的时候要学会弯曲; 养成善于发现生活美好方面的习惯。,只要阳光,就够了么?,不管是生活中,还是工作中,难道只要有阳光的心,就可以了么?花草树木的成长尚且都离不开雨水的灌溉,更何况是人呢?我们想要做的更好,除了要有一颗阳光的心以外,也要有一颗积极地心。,典故:屡战屡败?屡败屡战?,清朝的曾国藩曾多次率领湘军同太平军打仗,可总是打一仗败一仗,特 别是在鄱阳湖口一役中,连自己的老命也险些送掉.他不得不上疏皇上表示 自责之意.在上疏书里,其中有一句是“臣屡战屡败,请求处罚.“有个幕 僚
5、建议他把“屡战屡败“改为“屡败屡战“.这一改,果然成效显著,皇上 不仅没有责备他屡打败仗,反而还表扬了他. “屡战屡败“强调每次战斗都失败,成了常败将军;“屡败屡战“却强调自己对皇上的忠心和作战的勇气,虽败犹荣.,不管是生活中,还是工作中,我们都要有种阿甘精神,敢于面对自己挫折和失败。失败其实没有什么,所有人从生下来的那一刻开始,不都是一边摔倒,一边长大的么?乐观一点,多多努力,我们总会越做越好。,怎样塑造积极心态,乐观面对人生 拒绝拖延,立即行动 控制情绪,调整自我 学习阿甘精神,直面挫折和失败 坚持自我激励,保持巅峰状态,讨论:假如你是老板,你最关心的是什么? 你最喜欢什么样的下属? 你最
6、讨厌什么样的下属? 你最喜欢自己的员工所组成的是一个什么样的团队?,两种员工,如果你是老板,你喜欢哪种?,1、工作高效 2、及时沟通 3、坚持到底 4、诚实坦率 5、团队合作 6、学会感恩,1、遇到问题事不关己 2、凡事三缄其口 3、总是墨守城规,没有创新 4、随遇而安 5、个人主义,老板与员工的供求关系,老板:顾客需求,员工:供应商提供,出色的业绩; 完美的质量; 最小的成本; 最高的效率;创新的成果;忠诚的品质;敬业的精神。,工作业绩; 工作质量; 工作成本; 工作效率; 工作创新; 企业忠诚; 职业道德。,薪酬、职位、发展,知识、能力、态度,输出,购买,什么是老板心态,所谓老板心态指的是
7、一种使命感、责任心、事业心,指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神,指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。,如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。 阿尔伯特哈伯德 自动自发,如何塑造老板心态,做企业的主人像老板那样思考和行动 为自己打工 换位思考理解老板 把老板的事业当成自己的事业,责任 没有完全责任的人,生活就是一团乱麻,如果按照内部动机去行动,我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机,我们就会被外部因素所左右,成为它的奴隶。如将外部评价当作参
8、考坐标,我们的情绪就很容易出现波动。因为,外部因素我们控制不了,它很容易偏离我们的内部期望,让我们不满,让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负面情绪让我们痛苦,为了减少痛苦,我们通常会减少工作的努力程度,以求内心的平衡。但是如果换位思考一下,你是老板,你的员工是这个样子,那么你会是什么感受呢? 生活中,大家都有自己所必须履行的责任,比如照顾自己的小孩,赡养父母等等。同样的,在工作中,我们也要履行自己的责任。我们既然接受了老板给的报酬,那么我们也有责任的把公司的事情当做自己的事情去认真对待。,要责任,更要最终结果,工作除了自己学会享受这个过程以外,老板则是更多的想要看到最终的一个结果。 你希望自己所在的
9、团队是怎样的呢? 游戏,1,12,123,12345,什么是共赢心态,共赢心态是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会、财富及资源,而非患不足的敌对式竞争。 双赢既非损人利己,亦非损己利人。要学会用“我们”而非“我”的观念为人处事。双赢思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。,人际关系的六种模式,利人利己,赢/赢,两败俱伤,输/输,损人利己,赢/输,独善其身,单赢,损己利人,输/赢,好聚好散,无交易,送人玫瑰手留余香,杀敌一千自伤八百,自私自利和游戏,自扫门前雪,压抑自我委曲求全,买卖不成仁义在,人际关系的最高境界,利人就是利
10、己 鳄鱼与牙签鸟的故事,鳄鱼与牙签鸟的故事,第一幕 小河边,鳄鱼在吃一条鱼的尸体,牙签鸟在快乐的唱歌。 第二幕 在鳄鱼吃完鱼之后,就让牙签鸟来处理嘴里的脏东西。牙签鸟每次都是提的干干净净、整整齐齐的,鳄鱼就跟他交成了好朋友。可是,狐狸看着他们两是这么好的朋友,就像断掉他们的亲密关系,(绝了)。 狐狸跑到牙签鸟(嘻皮笑脸)那说:牙签鸟,鳄鱼说你的脚几天没洗了,把它的嘴给弄得臭烘烘的。 牙签鸟(气氛)想:我每天不嫌他嘴臭,叫我给他剔牙,我要跟他绝交了! 狐狸跑到鳄鱼(哈哈)说:牙签鸟说你的嘴太臭,受不了你,他不给你剔牙了!。 鳄鱼(气氛)的说:他的脚几天没洗了,把我的嘴给弄得臭烘烘的。 第三幕 鳄
11、鱼几天没剔牙,差点疼死,牙签鸟几天没吃东西,差点饿死,他们又想和好,终于和好了。最后,才知道是狐狸捣乱,所以把狐狸一口吞掉,牙签鸟也吃到了狐狸肉。 牙签鸟高兴说:狐狸肉真难吃!,如何塑造共赢心态,互相帮助,互补共赢 竞争与合作 发挥团队的智慧和力量 修炼自己的同理心,学会换位思考 宽容是共赢的基础,感恩心态,什么是感恩心态,感恩是一份美好感情,是一种健康心态,是一种良知,是一种动力。,如何塑造感恩心态,感恩家人 感恩公司和老板,感恩所有的人,感激养育你的人,因为他给予了你的生命; 感激教育你的人,因为他丰富了你的心灵; 感激批评你的人,因为他拓宽了你的心胸; 感激启迪你的人,因为他提升了你的智
12、慧; 感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志; 感激欺骗你的人,因为他唤醒了你的良知; 感激折磨你的人,因为他锻炼了你的毅力; 感激放弃你的人,因为他磨砺了你的独立; 感激打击你的人,因为他强化了你的能力; 感激关爱你的人,因为他教会了你如何付出。,空杯心态,什么是空杯心态,空杯心态是一种挑战自我的永不满足; 空杯心态是对自我的不断扬弃和否定; 空杯心态就是忘却过去,特别是忘却成功; 空杯心态就是不断清洗自己的大脑和心灵; 空杯心态就是不断学习,与时俱进。,吴甘霖空杯心态,永远不要把过去当回事,永远要从现在开始,进行全面的超越!当“归零”成为一种常态,一种延续,一种不断时刻要做的事情时,也就完成了职业生涯的全面超越。,职业成功的黄金心态模型,大家好,我好,你笑了么?,如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好,如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的美好生活,祝愿各位员工有所收获,愿我们的团队阳光、积极、感恩并存,所向披靡,像日葵一样美好,灿烂。,OVER 谢谢观看 不好之处,敬请谅解,