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1、n人力资源规范管理整改方案 方案大纲此方案从公司制度、员工队伍、员工招聘、培训、岗位管理、薪资福利管理、人事考核方面来分析公司目前人力资源所处的现状。针对现在公司人力资源管理不规范的情况，提出了两个解决方案。方案一：成立人力资源整合小组，董事长牵头，副总与总工指挥，管理部实施监督为主，重点对公司竞岗、督岗、流程规范、通知整改、一票否决的项目为主，目的是为了提高员工工作的积极性，使公司管理日益规范化。此方案优点是：各车间主管都成为人力资源整合小组成员，并互相监督，相互沟通，实施力度较大，规范管理的进度也相对较快。缺点：临时性加大各部门主管的工作量。方案二：完全以管理部实施监督为主，点对点的与各部
2、门进行沟通。重点对公司招聘入职、培训、调岗、离职、薪酬体制等进行整改，目的是为了规范公司的人事管理流程。此方案优点是：针对管理部之前人事工作的欠缺进行部门内部整改，完善公司人事方面工作的不足。缺点：整改力度不强，不能调动各部门配合的积极性。对公司目前人力资源相关的现状分析如下：一、公司制度方面公司在人力资源管理制度建设方面，至2010年底，公司先后制定了相关的人事制度，包括人事管理规定、教育训练程序、工伤安全事故管理规定、员工考勤管理制度及各岗位说明书等制度。现有规章制度执行力不强，导致人事工作杂乱无章，例如：人员招聘申请、入职、离职、考勤等等诸多方面都必须加大执行力度；在制度完善方面仍有所欠
3、缺，例如薪酬福利制度、人事考核制度及人事管理工作的相关流程等都为零。二、员工队伍方面至2011年5月底，公司学历构成中具有本科及以上学历的人员占全体员工总数的0.7%，具有专科学历的人员占全体员工总数的4.1%，具有中专、中技及高中学历的人员占全体员工总数的19.1%，具有初中学历的人员占全体员工总数的71.3%，而小学学历的人员占全体员工总数的5.1%。这个数据表明公司的员工素质普遍偏低。存在员工工作责任感不强，导致工作品质下降，带来了系列后遗症；对本职工作及上司交待的工作任务执行力不够，推诿拖拉甚至拒不执行；人员流动性大等问题。三、员工招聘方面在招聘工作中采取社会招聘、网络招聘、员工推荐及
4、职业介绍所等多种方式。公司大部分员工都是来自社会招聘、员工推荐。四、员工培训方面有做出培训计划，但一直没有做出系统的安排与布置，只是断断续续的进行了一些培训，如新员工培训、产品质量方面的培训等。五、岗位管理方面人员管理不规范，岗位职责不明确，工作效率不高，公司组织架构不明确等严重问题。六、薪酬福利管理公司没有制定出薪酬福利管理制度，导致同一岗位出现工资待遇相差很大，薪酬管理混乱；福利方面，公司社会保障的建立基本为零，企业未给员工购买各种保险，员工缺少归属感，也是导致员工流失的一方面原因。七、人事考核公司在人事考核这方面为零，没有相关人事考核管理制度的制定，也未有相关机制。这个制度以为了提高员工
5、工作的积极性为目的而需要建立的。以上存在的问题严重影响了公司员工的工作积极性，降低了公司工作效率，是制约企业发展的“瓶颈”。为提高员工工作积极性，建设一支高素质员工队伍，提高工作效率，提升公司市场竞争力，公司组织实施人力资源优化整合。解决方案一：（一）加强组织，成立专职小组。公司成立人力资源优化整合小组，成员如下：组 长：*副组长：*组 员：*小组常务工作由*主持，小组办公室设在公司管理部，以上成员如有变动，以新任职人员为小组成员。（二）实施办法序号方式目的和优势具体实行办法预计实施成果1竞岗实行公开、公平、公正，竞争上岗，实行“能者上、平者让、庸者下”。对公司内部部分中基层管理岗位，实施竞争
6、上岗。1增强员工工作积极性和归属感；2有利于发现优秀人才，淘汰庸人；3降低人力成本2%以上。2督岗1.员工可以越级沟通；2员工向上级汇报后,未能及时解决而可能影响工作进度的,可以越级汇报；3.对上级工作出现的违规行为，员工可以越级投诉，投诉予以严格保密。4上级对下级工作实行月度评估，下级对评估结果有异议，三日内可向上级及公司主要领导进行申诉，公司在受理员工申诉后七日内完成调查予以合理回复处理。每月底由直接上级对员工工作情况（主要针对员工工作态度、责任感、服从性、团队意识等员工品行操守、职业素质方面）进行评估，填写员工工作评估表（附件1），交管理部。1加强员工对公司忠诚度；2提升执行力；3提升工
7、作品质；4提高工作效率。5降低人力成本3%以上。3流程规范依据公司人事管理规定及公司管理流程图（附件2）对人员入职、离职、考勤等方面的流程进行修整，各部门配合管理部工作，使公司的人事管理规范化。每月管理部对各部门进行监督实施，对不规范化的程序发了发出整改单进行整改。对同一工作发出2张以上整改单或1个月内被发出3张以上整改单的，管理部可将该人员工作表现报人力资源优化整合小组，对该员工工作情况予以综合评估，形成对该员工的处理意见。1、规范人事流程；2、提升工作效率；3、降低人力成本5%以上。4通知整改对员工在工作中出现工作差错和失误、拒不执行上司工作安排、推诿塞责、消极拖拉等现象，直接上级可先进行
8、口头谈话、警告形式予以批评指正，对屡教不改者，可向其发出工作整改单（附件3），限令其按时按要求整改，通过用工作整改的方式，不断提升工作效率和品质。对同一工作发出2张以上整改单或1个月内被发出3张以上整改单的，直接上级可将该员工工作表现报人力资源优化整合小组，对该员工工作情况予以综合评估，形成对该员工的处理意见。1督促员工提升工作效率和品质；2便于淘汰低素质低能力员工；3降低人力成本5%以上。5一票否决 对违反国家相关法律法规的，实行一票否决，予以辞退，移交司法机关处理，维护公司利益不受侵害。如有违反国家相关法律法规，参与黄、赌、毒、盗等不法活动，贪污受贿，假公济私，有治安、刑事案件发生的，实行
9、一票否决，予以辞退，移交司法机关处理。1净化公司环境，清除害群之马；2维护公司利益不受侵害；3降低人力成本2%以上。以上实行“督岗”方面，直接上级对员工评估等级划分及评估结果运用如下表：等级得分范围评估结果运用优90-100分连续三个月评为优的，纳入公司年度调薪优先范围良75-89分连续三个月评为良的，鼓励改进，力争做得更好合格60-74分连续三个月评为合格的，督促整改提高，第四个月评为合格及以下，公司留用观察，降一级工资差60分以下连续两个月评为差的，降一级工资；连续三个月评为差的，予以辞退通过以上方案的实施，能进一步提高员工素质，提高员工工作积极性，提高工作效率，提升工作品质，优化人力资源
10、配置，降低人力成本17%以上， 希望能得到董事长的大力支持。管理部计划从今年7月份开始开展为期3个月的第一轮的人力资源优化整合工作，今后计划每年视公司人力资源综合配置情况开展一至两轮人力资源优化整合工作。附件：1、员工工作评估单2、公司管理流程3、工作整改单解决方案二：人力资源是企业获得持久竞争力优势的来源，制度是提升企业基于人力资源管理的核心竞争优势的保证。人力资源管理制度是最基础的管理工具，所以公司必须先完善公司的人事管理相关制度及管理流程，才能进一步的完善公司人力资源的管理。一、招聘方面：1、整合公司招聘流程对以后员工招聘，如有员工离职需补充或增加人员，部门主管应根据岗位需求认真详细填写
11、招聘申请单及录用标准，及时提交到管理部。做到招聘时能因才录用，减少员工的流动率。2、拓展招聘渠道现在招聘渠道狭小，已经跟不上企业发展的脚步。具体见招聘渠道优化方案(附件4)。3、完善面试方案通过观察发现公司招聘几乎无面试过程，没有做到人员的筛选，也是员工素质参差不齐的原因。管理部初步面试后，用人部门主管应进行复试并根据岗位选择录取人员，由部门经理审核后方可上岗。4、规范入职流程对员工的入职必须做到不漏一人，这样才能保证金人员的规范管理。二、培训方面:根据公司的培训计划进行培训，培训内容有企业文化、公司相关制度、管理技能、职业技能等多项目。以提高员工素质、提高员工相关技能为目的。三、企业文化的建
12、设和薪酬体制的建设1、整合现有各类企业文化素材，确立企业发展目标及发展方向2、现有公司的组织架构的确立，使其清晰明朗3、确立薪酬体制，使公司薪酬规范化四、员工调岗、晋升与离职1、员工的调岗A、一线员工、办公室人员调岗应提前3-5天告知管理部，并指派部门主管与当事人进行沟通，方可调岗。B、部门主管、经理级人员调岗的，应由公司中层领导召开会议决定后，通知管理部，由管理部牵头与调岗当事人进行沟通，确认无疑后方可调岗。C、公司高层领导的调岗，应召开公司高层领导会议决定后，通知管理部备案，并下发通知，通告全公司。2、员工的晋升员工因为工作表现优秀获得晋升，必须由管理部牵头，召开晋升员工所在中门的全体通告
13、会议，在会议中通告此员工的晋升，以便触动员工工作的积极性。3、员工的离职A、普通员工离职必须提前15天提交离职申请（辞退、裁员以外），办公室人员及特殊岗位离职必须提前1个月提交离职申请。B、管理部门必须对每一位离职员工做一次离职的沟通访谈，其作用是确定离职原因，能够详细的了解公司的组织运行情况，了解公司现有的一些不足。C、财务部对离职员工的薪酬发放，必须见该员工的人事异动单填写并签字完毕后方可发放。五、各岗位确立岗位职责1、各部门员工及部门主管、经理必须熟知本部门的岗位职责，并认真负责的完成本部门的岗位职责工作。2、各部门主管、经理必须了解其他部门的岗位职责，便于工作中的沟通协作。3、公司主要领导必须熟记各部门的岗位职责、工作范围、工作技能，以免出现工作的乱指派，形成该干的活没干，不该干的活也没干好，最后也无法追究其责任。六、完善人事制度管理部对公司的人事管理制度进行整理，对未完善的管理制度进行编制。如薪资福利制度、公司管理流程、人事考核管理制度等。一类是有着海外留学背景或者工作经验的工程师，另一类是拥有综合素质的技术人员，即既懂互联网又掌握电信技术的人员。在这两类人才中，最缺的就是既懂互联网又懂电信技术的人才
