《珠宝行业企业培训课程设置方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《珠宝行业企业培训课程设置方案（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、培训课程设置,一、前言,1、培训课程设置的目的,1、培训课程设置的目的,一、前言,系统培训模式模型图,培训需求分析,培训课程设计,培训计划制定,培 训 实 施,培训效果评估,培训科目、,2、培训课程设置包括：,培训时间、,培训方式、,培训方法、,培训地点,一、前言,2、培训课程设置考虑的因素,课 程 目 的,方 式 方 法,时 间 材 料,完成活动设计,一、前言,1、现在贵公司培训课程设置的信息来源 为何？ 2、现在贵公司培训课程设置的标准及原则 为何？ 3、现在贵公司培训课程设置的方式或方法 为何？,二、培训课程的选择,问题探讨,1-课程设置外部培训信息来源,咨询顾问公司（培训机构） 竞争对
2、手的培训课程 国家有关企业培训发展的政策（要求） 新技术的发展要求 教育学科发展（心理学、教育学、管理学。）,二、培训课程的选择,2- 课程设置内部培训信息来源,组织中 个人培训 需 求,企业战略,培训实施全程记录,企业目标,个人人生发展规划,培训资源,培训评估信息,各部门 工作计划,各部门培训计划,各部门工作目标,企业发展计划,培训心得,二、培训课程的选择,3- 培训课程设置原则（标准）,以培训发展需求为依据 以企业发展计划为依据 以各部门工作计划为依据 以可以掌握的资源为依据,二、培训课程的选择,4- 课程设置的方法,以学科内容设计课程 以学习者做为设计课程依据 以社会资源做为课程依据,二
3、、培训课程的选择,5- 培训课程选择的原则,评估培训课程在知识、技能和态度三方面 的重要性、常用性、阻碍性,二、培训课程的选择,5-1 重要性-importance,有些知识、技能和态度，虽然不是常用，但到要用时却非懂不可。 如一些安全防卫技能、知识的训练,二、培训课程的选择,须常用到的知识、技能、态度。 如：做人的基本礼貌、礼节,5-2 常用性-frequency,二、培训课程的选择,有些知识、技能，学了可能影响到日后的其他学习。 有些知识、技能与态度是需要时间渐进培养，但常造成揠苗助长。,5-3 阻碍性-risk,二、培训课程的选择,6- 培训课程选择的标准,必须学习（must learn
4、) 应该学习（should learn） 最好学习（nice to learn）,二、培训课程的选择,6-1 必须学习（must learn),该知识、技能或态度，具有高度重要性与常用性，但阻碍性很低。,MUST LEARN（I）=高度重要性+高常用性+低阻碍性,MUST LEARN（II）=中重要性+高常用性+低阻碍性,MUST LEARN（III）=高重要性+中常用性+低阻碍性,二、培训课程的选择,该知识、技能或态度，具有高度重要性与常用性，但也具有高阻碍性；或具有低度重要性与阻碍性，但有高常用性；或具有高重要性，但有低常用性与低阻碍性,6-2 应该学习（should learn）,sho
5、uld learn（I）=高重要性+高常用性+高阻碍性,should learn（II）=低重要性+高常用性+低阻碍性,should learn（III）=高重要性+低常用性+低阻碍性,should learn（IV）=中重要性+中常用性+低阻碍性,二、培训课程的选择,该知识、技能或态度，具有低重要性与常用性，及低高阻碍性；或具有低重要性，但具高常用性与阻碍性，或具有高重要性与高阻碍性,6-3 最好学习（nice to learn）,Nice to learn（I）=低重要性+低常用性+低阻碍性,Nice to learn（II）=中重要性+中常用性+高阻碍性,Nice to learn（II
6、I）=低重要性+高常用性+高阻碍性,Nice to learn（IV）=高重要性+低常用性+高阻碍性,二、培训课程的选择,Nice to learn（V）=中重要性+高常用性+中阻碍性,7- 课程指标评量表,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 重 要 性 常 用 性 阻 碍 性,二、培训课程的选择,三、培训方式的选择,1- 在岗培训,主管或有经验者指导 担任职务的工作分派 部门间的工作轮岗 部门外的工作轮岗,关联企业的派遣轮岗 公司内的学习 自己部门内的学习,2- 离岗培训（off-the-job-training）,三、培训方式的选择,公司外的学习 国内外科研单位、学校进修 厂商代训
7、政府或相关组织举办的学习 培训机构或公司举办的学习,3- 自我发展（self-development）,三、培训方式的选择,读书会 档案资料、书籍的阅读 参观、访问、考察 参加社会教育进修学习 其他,4- 在岗培训的特色,三、培训方式的选择,优点,步骤,缺点,4-1 在岗培训的优点,三、培训方式的选择,花费低 真实性 对不能在静态工作者有激励性,4-2 在岗培训的步骤,三、培训方式的选择,1、将工作分类，拟订培训大纲，准备培训设备和材料 2、确认学员已有的经验和知识、技能，以拟定学习的动机 3、说明示范，以一次一步骤进行为原则，并强调重点 4、应用：让学员实际操作练习，并改正其错误。再让学员
8、自己解释其操作重点，直到学员及讲师都了解他的说明。 5、追踪评鉴（follow up): 让学员自己上场，随时检视。,4-3 在岗培训的缺点,三、培训方式的选择,1、教室理论教学和OJT没有办法配合很好 2、生产线或作业上是以生产为重心，长久而把培 训忽略 3、若讲师未受过训练，常用错教学方法，延误教 学效果 4、培训材料有时太过时，有的太深涩 5、培训课程没有明确的职务分析,5-1 离岗培训的特色,三、培训方式的选择,建教合作模式 企业包班 专业委外 其他,5-2 离岗培训优点,三、培训方式的选择,学习效果容易改善 增加培训内容广度&深度 大量或快速的培训能力 其他,6- 小结训练方式的选择
9、,三、培训方式的选择,1、高科技性的培训宜采用Off JT,2、技术性的培训宜采用Off JT或OJT,3、半技术的培训宜采用OJT,4、新进人员采用OJT，主管或资深员工 采用Off JT,1- 培训方法和学习特性,四、培训方法,方 法,原则特性,讲演法,读书报告,讨论小组,个案研究,教学游戏,角色扮演,专案设计,篮中法,敏感训练,： 很好,： 好,： 较弱,2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法,四、培训方法案例,2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法,四、培训方法案例,2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法,四、培训方法案
10、例,2- oil shock 石油“组织能力训练”课程与训练方法,四、培训方法案例,3- 培训方法的选择 讲演法,四、培训方法,特性： 利用媒体、在课堂讲述及保留时间做讲者与听者之沟通,目的： 适合大群学员 教学资料可以事先准备妥当， 教学时间亦易控制,缺点： 要掌握听众，从头到尾的专心一意很困难,特性： 观念、意见的沟通,四、培训方法,3- 培训方法的选择 讨论法,目的： 适合有各类意见之收集或改变观念及对活动的回馈,缺点： 易失去讨论的重点及方向,3- 培训方法的选择 个案研究法,四、培训方法,特性： 对过去所发生的事情做诊断或解决特别的难题,目的： 较适合静态地解决事情,缺点： 学员可能
11、误解状况处理和自己面临的一样,四、培训方法,3- 培训方法的选择 教学游戏,特性： 对公司决策运作的联系，决策者包括各类管理,目的： 适合训练经理人员 转换理论知识为应用知识,缺点： 很难评估游戏后的决策是否最好的。学员可能在游戏中不够严肃正经,3- 培训方法的选择 角色扮演,四、培训方法,特性： 学员表演他们必须面对面处理的问题,目的： 以表现实际人性的观念、技巧等练习接受指正，而改变行为,缺点： 学员可能害羞或忸怩不安，或者不正经的表演,四、培训方法,3- 培训方法的选择 作业应用（计划工作）,特性： 让学员针对一件工作做有创造性的计划,目的： 作业工作可提供学员对自我智慧及态度的认识，也
12、可让学员发挥想像力,缺点： 学员之间必须能相互合作，但也要配合学员之间之需要差异，否则一失败则易生自卑感,3- 培训方法的选择 篮中训练法,四、培训方法,特性： 学员接到一堆档案、报表文件（和真实工作环境一样的内容），然后学员处理那些东西，并比较处理的结果,目的： 适合于办公室（白领）工人的工作训练 可以从训练中自我回馈而改进 作为改变工作态度或工作优先顺序的训练,缺点： 在比较训练成果时，应注意不要伤到学习速度较慢之学员,四、培训方法,3- 培训方法的选择 敏感训练,特性： 观念评论个人的行为 观察评论团体的行为,目的： 学员学到行为的效应（对个人和团体），以增长相互的了解，尤其是沟通的训练,缺点： 学员不喜欢别人的批评 常只是提出问题但未能解决问题,五、培训课程设置案例,六、培训课程设 置的注意事项,
