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1、,物流与供应链管理,Logistics and Supply Chain Management,熊轶 深圳大学 管理学院 ,1,物流职业化,Logistics and Supply Chain Management,2,美国物流管理委员会：CLM, Council of Logistics Management 美国物流工程学会：SOLE, Society of Logistics & Engineering，提供注册物流专业人员认证 (CPL) 美国运输和物流学会：AST&L, American Society of Transportation and Logistics ，提供 运输与物
2、流认证(CTL) 美国生产和库存控制学会：APICS, American Production and Inventory Control Society,物流职业化,Logistics and Supply Chain Management,3,加拿大物流管理协会：CALM, Canadian Association of Logistics Management 国际物流学会：International Society of Logistics 运输研究论坛：TRF, Transportation Research Forum 仓储教育研究理事会：WEVC, Warehousing and
3、 Education Research,问题思考,什么是供应链？ 什么是物流？ 为什么要进行供应链物流管理？ 如何管理？,Logistics and Supply Chain Management,4,课程内容,5,Logistics and Supply Chain Management,第一章 供应链管理概述,1、什么是供应链管理 2、供应链管理模式 3、传统管理与供应链管理的区别 4、供应链管理的价值,学习内容,6,Logistics and Supply Chain Management,制造商,分销体系,零售商,供应商,客 户,供应链,7,Logistics and Supply C
4、hain Management,1.缓慢且持续的人会赢得比赛。 2.动作快且前后一致的人将可胜过 缓慢且持续的人。 3.辨识出你的核心竞争力，然后改 变游戏场所以适应（发挥）你的核心竞 争力有助于取得胜利。,8,Logistics and Supply Chain Management,结论：龟兔赛跑的故事启发我们良多。 最重要的是： 动作快且前后一致的人总是胜过缓慢且持续的人； 依着自己的优势(专长)来工作更易获得成功； 结合所有的资源且团队合 作的人，总是打败单打独 斗者；面对失败绝不要轻 言放弃；最后，与某一情 境竞争，而不是限定某对 手。,9,Logistics and Supply
5、Chain Management,供应链管理定义,10,Logistics and Supply Chain Management,对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制 和优化的各种活动和过程，其目标是要将消费者 所需的正确的产品、能够在正确的时间、按照 正确的数量、正确的质量、正确的状态、送到 正确的地点。,2001年，我国发布实施的物流术语国家标准 （GB/T 18354-2001）。 供应链的定义：生产及流通过程中，涉及将产品 更新换代或服务提供给最终用户的上游或下游企 业，所形成的网络结构。 供应链管理的定义：利用计算机网络技术全面规 划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，
6、并进行计划、组织、协调与控制等。,11,Logistics and Supply Chain Management,供应链管理定义,供应链管理模式美国学者唐纳德的供应链管理思想,Integrated Enterprise,Distributive Network,原 材 料,最 终 用 户,Information, product, service, financial, and knowledge flows Supplier Network,采购,12,Logistics and Supply Chain Management,分销,制造 Capacity, information, co
7、re competencies, capital and human resource constraints,物流,供应链管理与传统管理模式的区别,13,Logistics and Supply Chain Management,供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体， 供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的 采购、制造、分销、零售等职能领域过程 供应链管理强调和依赖战略管理。 供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法， 而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接 供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关 系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场 目标,14,
8、Logistics and Supply Chain Management,供应链管理与传统管理模式的区别,现代商业的竞争已经从 企业与企业之间的竞争 转变为供应链与供应链 之间的竞争 -马丁克里斯托弗,供应链对企业有多大价值,如果你在供应链运作上 不具有竞争优势，就干 脆不要竞争 -杰克.韦尔奇,美国通用电气GE的前任CEO,15,Logistics and Supply Chain Management,英国著名供应链专家马丁克里斯托弗 Martin Christopher （英国克莱士菲尔德大学，原做市场学 的）,英国著名供应链专家马丁克里斯托弗,未来的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是
9、供应链 与供应链之间的竞争！,16,Logistics and Supply Chain Management,供应链管理：500强企业保持强势竞争不可或缺的手段,17,Logistics and Supply Chain Management,2001年,Fortune杂志将供应链管理列为本世 纪最重要的四大战略资源之一，认为供应链管理 是世界500强企业保持强势竞争不可或缺的手段. 目前财富500强有超过70的企业都采用了供应链 管理，如戴尔、波音、丰田、思科、宝洁、IBM、 沃尔玛等业界翘楚，来确保其竞争优势和领先定 位.,供应链管理已成为近年来最流行和最有效的管理模式之一,18,Log
10、istics and Supply Chain Management,目前，美国大约有10-15的国民生产总值与供 应链的运作管理有关。在日本，这一数字更高达30 左右。 美国著名的日用品制造商P&G（宝洁）和全球最大 的百货零售企业Wal-Mart（沃尔玛），早期就启用 了供应链管理，取得了巨大成效，企业发展也达到 了相当大的规模。P&G有10万名员工，生产250种日 用品，供应全球100多个国家的50亿人消费；Wal- Mart有140万名员工，在全球拥有4400多家大型百 货零售店和大卖场，每星期就有1亿人光顾。,供应链管理：提升中国企业竞争力的筹码,19,Logistics and S
11、upply Chain Management,进入21世纪后，发达国家企业已将供应链管理作为企 业适应全球竞争的有效管理手段。企业将供应链管理 的导入，使企业管理者在关注降低运作成本的同时， 也注重客户服务水平的提高，他们把其作为主要的经 营策略之一。 然而，目前国内的状况是停留在供应链管理理念的宣 传上，很多企业并不确切知道供应链是什么，几乎没 有操作层面上的成功案例。究其原因，在于缺乏一大 批掌握先进供应链管理理念的人才，因而目前市场上 可以为该类人才开出近百万元的年薪。,Logistics and Supply Chain Management,44,据相关统计数据显示：供应链管理的有效
12、实施可以使企业总成本下降 20%左右，供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上，将订货到生产 的周期时间缩短20%30%，供应链上的节点企业生产率增值提高15%以 上。因此，有效的供应链管理能够使供应链上的企业获得并保持稳定持久 的竞争优势，进而提高供应链的整体竞争力。 数据来源：中国物流与采购联合会，中国制造业供应链发展报告,案例DORMAN公司供应链优化,21,Logistics and Supply Chain Management,Dorman Products Inc成立于1918年，为美国著名的汽 车售后维修市场零部件供应商。公司目前通过设立在 中国大陆、台湾地区、印度等地的办事
13、处，每年采购 价值数亿美元的汽车维修零部件产品，经由美国本土、 加拿大和瑞典的数个仓储配送中心向北美及北欧市场 的汽车零部件连锁卖场、快修店和售后维修点提供多 达干种的各类售后维修零部件产品。 进入21世纪后，Dorman公司的供应链管理遇到了一系 列的同题，面临新的挑战。 （1）供应链中间环节过多。 （2）订货提前期较长。 （3）物流及库存管理混乱。,从2003年开始，Dorlnan公司采取了一系列的措施， 通过对供应链的整合、流程及网络再造、信息技 术运用等手段和方法，期望能够优化整个供应链 系统，提升了供应链的效率。 （1）供应链的整合 （2）信息共享帮助缩短订货提前期。 （3）仓储物流
14、体系变革。 （4）企业信息管理系统的建立,22,Logistics and Supply Chain Management,案例DORMAN公司供应链优化（续）,美国的Pittigtio Rabin Todd &McGrath公司的调查 分析结果表明，企业应用供应链管理可以获得如下益 处： (1)供应链管理的应用使总成本下降了10%； (2)供应链系统中企业的按时交货率提高了 15%以上； (3)订货生产的周期缩短了25%-35%； (4)供应链中企业的生产率提高了10%以上； (5)核心企业的资产增长率为15%-20%。,23,Logistics and Supply Chain Manag
15、ement,供应链管理的效益分析,案例全球三大服装零售连锁物流（ZARA）,24,Logistics and Supply Chain Management,ZARA：唯快不破 以收入计算，世界最大时装连锁公司目前是西班牙 Inditex集团，ZARA是它的主力，贡献了七成以上的销 售额。 ZARA的生产基地在西班牙，只有最基本款式服装在亚洲 等低成本地区生产。ZARA设立了20个高度自动化的染色、 剪裁中心，而把人力密集型的工作外包给周边500家小 工厂甚至家庭作坊。 ZARA的商业模式是在最短的时间内将最新国际流行时尚 传递给消费者，但价格却比阿玛尼等国际大牌低很多， ZARA可以做到设计、生产、交付在15天内完成。 ZARA的特点是永远走在潮流的前列，目标顾客是那些很 会穿衣服的时尚女性。,案例全球三大服装零售连锁物流（H&M）,25,Logistics and Supply Chain Management,年轻平价的H&M 和它的竞争对手ZARA相比，H&M同样特别注重流行。H&M的所 有服饰都由公司内的近百名设计师设计。H&M更是利用明星效 应创造流行，让名人设计服装，吸引追星一族。只不过，它 吸引的客户群明显比ZARA年轻许多。 此外，和竞争对手不同的是，H&M公司不设自己的工厂，完全 依靠订单采购。基于采购成
