体验营销案例分析.ppt

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1、体验营销,有两个人在卖西瓜,同样的一个人,他在卖西瓜的时候把西瓜剖开,然后切一片给你尝一下,然后告诉你尝尝看甜不甜,甜了你再买,一个卖西瓜的在大声地吆喝:喂!快来买西瓜啊,我的西瓜不甜不要钱,买回去之后不甜你也可以退给我。”,第一种 他的西瓜完整地放在那里,只是用语言告诉你,他的西瓜非常好,不甜不要钱,传统营销,体验营销,第二种 是让你参与其中,剖开他的西瓜让你尝,这时候你会得到两种体验,体验营销,一种体验你会尝到西瓜很甜,“这是我要的好西瓜的感觉”,体验营销,第二种带来的感觉是“我看到这个西瓜鲜红的或者很黄,色彩很鲜艳,非常让我有食欲,我很希望把这个西瓜抱回家”。,WHATS,体验营销 是指

2、企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为平台,以有形产品为载体,生产、经营高质量产品,拉近企业和消费者之间的距离。,YOUR IDEA,案例分析,卡玫尔户外氛香广告,其他,星巴克情调和全聚德,宜家样板间,FIRST,SECOND,THIRD,FOURTH,FIRST :卡玫尔户外氛香广告,视觉 玫瑰图案的墙贴,嗅觉 淡淡玫瑰花香,卡玫尓户外广告:打造国贸浪漫香氛站厅,SECOND :星巴克情调,视觉 独特的设计,嗅觉 浓郁的咖啡香气,触觉 高雅 稳重 温馨,情感 “第三空间”,SECOND :全聚德,厨房透明通道,旧式跑堂服务,地道的“老北京”环境,地道的“老北京”环境,地道的“老北京”环境,旧式跑堂服务,厨房透明通道,THIRD :宜家样板间,人性化的餐饮服务,人性化的居家式店铺陈设,符合顾客需求的独特产品设计,FOURTH 可食用的巧克力户外广告牌,2007年,英国Thorntons巧克力公司推出了一个重860磅,长14.5英尺,宽9英尺的巨型巧克力牌。这个广告牌真正的实现了刺激消费者的味觉欲望的目的,这个广告牌在三小时内就被顾客吃完了。,FOURTH 蒙牛优益C肠活力加油站,Thanks,

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