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1、绩效考核,主讲：宋合义 博士、教授 西安交通大学管理学院 Tel：029-2669064（O） 029-8086821（H） 029-2660417（H) E-mail：,组织希望的 工作结果,员工的实际工作结果,比较,绩效考核,激 励,一、绩效考核的基本原理,二、绩效考核的目的与作用,作为报酬（奖金或绩效工资）的依据 作为人员任免的依据 作为绩效改进的依据,三、绩效考核中的主要问题,1.生产工人考核的问题 机修工考核的案例 2.产品开发人员的考核问题(案例) 3.管理人员考核的问题对德能勤绩考核系统的的评价 伟志公司的案例,组织战略设订,组织功能分析 (组织机构设计),岗位设计,工作分析,工
2、作者的要求 知识 技能 能力 ,工作规范 目的、程序、 步骤、要求 ,四、考核指标的确定（1）总思路_,四、考核指标的确定（2）面向结果的考核,1.根据企业战略制订考核指标 中野公司的案例 2.根据工作目的制订考核指标 机修工考核指标的分析 产品开发人员考核指标的分析 3.根据工作要求制订考核指标 市场开发人员的考核指标分析,适用条件：工作结果所产生的后果不可逆转且相当重大 指标来源：工作的程序、步骤,四、考核指标的确定（3）面向过程的考核,适用条件： （1）群体的工作结果较个人的工作结果更为重要； （2）群体的工作结果依赖于成员的密切协作。 彩虹公司的案例,四、考核指标的确定（4）面向群体的考核,四、考核指标的确定（5）周边绩效的考核,对德的考核协作精神 作为强化企业文化的考核,五、考核主体的确定,对360度考核的评价 下级40% 同级25% 上级35% 对谁负责由谁考核的原则,六、用于绩效改进与人员任免的绩效考核,令人满意维持现有绩效 不令人满意，可以改进制订绩效改善计划与开发计划 不令人满意，无法改进解雇或降职,图尺度评价法 强迫分配法 交替排序法 对偶比较法 关键事件法 工作标准评定法,七、考核方法,
